Embed presentation
Download to read offline

































Trudny klient w hotelu to wyzwanie dla pracowników obsługi. Dlaczego gość w naszym hotelu zachowuje się w taki sposób? Po co korzysta z naszych usług? Jak pracownik może sobie pomóc? http://goodatservice.com/hotelove-produktusluga-cz-1/































