1. HELDUEN TRATU TXARRAKLorena TricioGH 2.maila

2. Pertsonanagusiektratutxarrak jaso:Pertsonahorrenganlarritasunaedoedonolakokalterikegitenbazaio. Konfiantzazkoitxaropenadagoenedozeinharremanetangertatzendena.

3. Biktimekezaugarrihauekagertuditzazkete:

5. Garbitasun babes ezaElikadura bere gisa utzi

6. TratutxaremozionalakTratutxarfisikoak

7. Salaketajarri

8. Ertzaina: 112 Udaltzaingoa: 092Ahozkokomunikaziorakoarazorenbatizatekotan: (SOS- Deiak-faxa):Araba (945 136 873) , Bizkaia (944 425 206) eta Gipuzkoa (943 447 904)

9. Laguntzaeskatu

10. KonfiantzazkonorbaitilaguntzaeskatuOsasunetxe batera joanGizartezerbitzuetara: Harrera etxeak

11. Aholkularitza

12. Informazioa

13. Larrialdigizartezerbitzuak: Araban (945 134 444 eta 112) Bizkaian (944 701 459 eta 112) Gipuzkoan (112)

14. Babesaeskatu

15. Babestekoaginduapolizian,epaitegian, fiskaltzan, BiktimakLaguntzekoZerbitzuan, gizartezerbitzuetanedobestelakolaguntzazerbitzuetan.

16. Ezintasunbatizatekotan

17. Entzumenarazoak: zeinu-mintzairakointerpreteendoakozerbitzua.EuskalGorrak/ EuskadikoGorrenElkarteenFederakuntzak (Araba: tel eta fax: 945 286 948, e-mail: arabakogorrak@telefonica.net).

18. Emakumegorrentzakodoako DTS telefonoa: 900 152 152.Atzerritarraizatekotan

19. Jarraituaurrekopausoak. Osasunlaguntza, laguntzajuridikoa eta larrialdizerbitzuakerabiltzekoeskubidea

20. Haurren TRATU TXARRAK

21. Haurrentratutxarrak, zerdakigu?Gaizkitratatzeagarapenpsikologikoosasuntsua eta orekatuazailtzeaedogalaraztea da. Tratutxarrakgalaraziegiten du gizakiarenpotentzialitateakzabaltzea. Tratutxarpsikologikoa, fisikoa eta zabarkeriazkoaedoarretarikezarenadaude.

22. Tratutxarfisikoakaltegarria den arren, psikikoak eta arretarikezakeraginkaltegarriagoakditubizitzan.Tratu txarrak gizarteko eta kulturako testuinguru guztietan izaten dira.

23. Esanbeharradagobehekoeskemagaiaorokorreanhartutaegindadagoela, kasuaskotanegoerakdesberdinakbaitira.

25. Haurratratutxarrakjasatenegondaiteke, jokaerahauekbaditu: