El documento presenta el modelo de gestión de la calidad de la Institución Educativa N° 14036 San Miguel Arcángel. El modelo incluye un análisis y diagnóstico de la situación actual, la aplicación de enfoques de procesos y toma de decisiones, y la evaluación y mejora continua de resultados. El objetivo es lograr el cumplimiento de los cronogramas educativos y la mejora del rendimiento académico de estudiantes, docentes y personal.