3. 3 Fundamentos de Negocio Electrónico: Contenidos 2013-2014
Objetivos
• Comprender las características diferenciales del Negocio
Electrónico (e-Business) respecto a esquemas tradicionales de
negocio, las causas de la crisis dot.com, su situación actual y su
previsible evolución futura.
• Entender la tipología de los nuevos negocios electrónicos, y las
consideraciones estratégicas consecuencia la digitalización de
los negocios tradicionales.
• Conocer las implicaciones de todo tipo (tecnología, marketing,
legislación...) en la implantación de una iniciativa de Negocio
Electrónico para cualquier forma de negocio.
• Analizar el potencial impacto de las principales tendencias
tecnológicas emergentes (Movilidad, Redes Sociales, Cloud y Big
Data) en las empresas y en la sociedad.
4. 4
• Tema 1: Negocio Electrónico: Definición,
evolución histórica y situación actual.
• Tema 2: Modelos de Negocio Electrónico.
• Tema 3: Impacto del Negocio Electrónico en
las empresas.
• Tema 4: Impacto del Negocio Electrónico en la
sociedad.
• Tema 5: Tendencias de futuro
Contenidos Teóricos
Fundamentos de Negocio Electrónico: Contenidos 2013-2014
5. 6 Fundamentos de Negocio Electrónico: Contenidos 2013-2014
Materiales docentes
• Las presentaciones, aparte de en el aula virtual,
se podrán encontrar en Slideshare:
http://www.slideshare.net/tguemes/tag/eBusinessMasterET
• Adicionalmente, se podrán descargar, junto otro
material adicional, del siguiente enlace:
http://bit.ly/eBusinessMasterETI2014 (Google Drive)
http://bit.ly/eBusinessMasterETI2014-DB (Dropbox)
• Junto con los materiales de clase, se dispondrá
de algunos materiales complementarios
6. 7 Fundamentos de Negocio Electrónico: Contenidos 2013-2014
Bibliografía seleccionada del curso (inglés)
• K.C. Laudon & C.G. Traver, “E Commerce: Business. Technology.‑
Society.” Ed. Addison Wesley
• E. Turban & otros, “Electronic Commerce: A Managerial
Perspective”, Ed. Pearson Prentice Hall
• M.P. Papazoglou & P. M. A. Ribbers, “e-Business: Organizational
and Technicals Foundations”, Ed. Wiley
• J.F. Rayport & B.J. Jaworksi, “Introduction to e Commerce,‑
Second Edition”, Ed. Mc. Graw-Hill
• E.M. Awad, “Electronic Commerce: From Vision to Fulfilment,
Second Edition”, Ed. Prentice Hall.
• J. Reynolds, “The Complete E-Commerce Handbook, Second
Edition”, Ed. CMPBooks
• C. Combe, “Introduction to e-Business: Management and
Strategy”, Ed. Elsevier
• G. Schneider, “Electronic Commerce, 6th Edition”, Ed. Thomson
7. 8 Fundamentos de Negocio Electrónico: Contenidos 2013-2014
Bibliografía seleccionada del curso (castellano)
• Kenneth C. Laudon, Carol Guercio Traver: “E-commerce: negocios,
tecnología, sociedad”, Ed. Pearson Prentice-Hall
• E.M. Awad, “Comercio Electrónico: Manual Fundamental”, Ed.
Anaya Multimedia.
• Fernando Alberto de Nuñez y Lugones, “Modelos de Negocio en
Internet: Versión Poscrisis”, Ed. McGraw Hill
• Inma Rodriguez Ardura, “Marketing.com, Segunda Edición”, Ed.
Pirámide-ESIC
• Eloy Seoane Balado, “La nueva era del comercio: el Comercio
Electrónico”, Ed. IdeasPropias
• I. Laso, M. Iglesias, “Internet, Comercio colaborativo y m-
Commerce: Nuevos modelos de negocio”, Ed. Mundi-Prensa
• J.L. Mayordomo, “Estrategias de éxito en Internet”, Ed. Gestión
2000
• J.M. Huidobro Moya, D. Roldán Martinez, “La tecnología
e business”‑ , Ed. Paraninfo
• Davara & Davara, “Factbook Comercio Electrónico, 3ª Ed.”, Ed.
Thomson Aranzadi
8. 9 Fundamentos de Negocio Electrónico: Contenidos 2013-2014
Pero para empezar, una pequeña encuesta...
9. 10 Fundamentos de Negocio Electrónico: Contenidos 2013-2014
Mi ordenador
• Mi ordenador favorito tiene instalado:
Microsoft Windows XP
Microsoft Windows Vista
Microsoft Windows 7
Microsoft Windows 8
Apple MacOS X
Una versión de Linux
Mi ordenador favorito es mi smartphone /
tableta
Otro
10. 11 Fundamentos de Negocio Electrónico: Contenidos 2013-2014
Mi teléfono móvil
• Mi teléfono móvil es:
iPhone
Android
Windows Phone
Symbian
No lo sé
No tengo
¿Cuál de los varios que tengo?
11. 12 Fundamentos de Negocio Electrónico: Contenidos 2013-2014
Uso de Internet
• Mi uso de internet es de:
Un par de horas a la semana
Una hora al día, como mucho
Entre dos y cuatro horas al día
Estoy conectado a Internet casi
todo el tiempo
12. 13 Fundamentos de Negocio Electrónico: Contenidos 2013-2014
Navegador usado
• Mi navegador favorito es:
Microsoft Internet Explorer
Mozilla Firefox
Google Chrome
Opera
Safari
Ninguno de los anteriores
13. 14 Fundamentos de Negocio Electrónico: Contenidos 2013-2014
Correo electrónico
• Respecto al correo electrónico:
Sólo tengo una cuenta de correo.
Tengo dos cuentas de correo, una del
trabajo y otra de la empresa.
Tengo unas cinco cuentas de correo,
una de mi propio dominio con mi “alias”
universal de internet.
Yo no uso el correo, solo uso Whatsapp.
14. 15 Fundamentos de Negocio Electrónico: Contenidos 2013-2014
Uso de internet
• Uso internet para:
Correo electrónico
Navegar por sitios web
Chatear y la mensajería instantánea
Descargar ficheros
Ver fotos, video, y otros contenidos
Leer la prensa
He hecho compras por Internet
He hecho ventas por internet
15. 16 Fundamentos de Negocio Electrónico: Contenidos 2013-2014
Uso de internet
• Uso internet para:
Interactuar con la administración pública
Recibir formación
Buscar trabajo
Participar en subastas
Publicar un blog o un wiki
Aplicaciones de oficina
Participar en una comunidad o red social
Subir películas de video, fotos, y otros contenidos
Construir mi propio sitio web
Hacer publicidad de mí mismo
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Uso del móvil
• Uso mi móvil para:
Hablar por teléfono
Como reloj / despertador
Enviar mensajes SMS
Mensajería instantánea
Como reproductor MP3
Como cámara de fotos / video
Para jugar
Como agenda digital
Como navegador web
Para acceder a mi red social favorita
Como navegador GPS
Para informar de mi ubicación
Fundamentos de Negocio Electrónico: Contenidos 2013-2014
17. 18 Fundamentos de Negocio Electrónico: Contenidos 2013-2014
Buscadores
• Mi buscador favorito es:
Google
Yahoo
Microsoft Bing
Otro
• He buscado mi nombre en Google alguna vez
No se me ha ocurrido
Sí, alguna vez
Sí, tengo una alerta de Google para ello
Todos los días analizo las estadísticas de mi blog para
estar bien posicionado
18. 19 Fundamentos de Negocio Electrónico: Contenidos 2013-2014
Comercio electrónico
• He comprado mediante Internet
Libros
Juguetes
Música descargable (“legal”)
Viajes
Ropa
Muebles
Coche
Un piso
• Cuando voy a comprar algo, busco información en Internet
No
Sí, para informarme sobre el producto
Sí, para negociar rebajas en la tienda
Sí, e incluso lo hago en la misma tienda para luego comprar online
19. 20 Fundamentos de Negocio Electrónico: Contenidos 2013-2014
Sitios Web personales
• ¿Tienes un sitio web personal?
No, no tengo.
Tengo mi página en Facebook / Tuenti / otros
Tengo una bitácora en Blogger.
Tengo mi propio dominio, con un blog instalado
Tengo más de un dominio: mi blog, mi wiki, mi
portal
Tengo un negocio por Internet
20. 21 Fundamentos de Negocio Electrónico: Contenidos 2013-2014
El Web 2.0
• Yo conozco/uso:
Facebook
Tuenti
Twitter
LinkedIn
Google +
Pinterest
Quora
Flickr
Blogger
Wikipedia
YouTube
WhatsApp
Telegram
Snapchat
Vine
FourSquare
SecondLife
WoW
Minecraft
xkcd
21. 22 Fundamentos de Negocio Electrónico: Plan de Curso 2010-2011
¿Qué me molesta de Internet?
• Lo que más me molesta de Internet es:
El correo basura (SPAM).
Los correos “de tonterías” que me mandan mis amigos.
La cantidad de claves que tengo que memorizar.
El coste de la banda ancha en el móvil.
La publicidad con video y a pantalla completa.
Las condiciones de uso de mi red social.
Reinstalar el ordenador tras un virus.
Que me han estafado alguna vez.
La gente que cuenta en Twitter lo que ha desayunado (y
encima le saca fotos).
La gente que no para de hacerse ‘selfies’.
Que mi jefe pueda ver en Facebook los ‘selfies’ que me
hago en las fiestas con mis amigos.
Que Google o la NSA pueda llegar a saber todo sobre mí.
22. 23 Fundamentos de Negocio Electrónico: Contenidos 2013-2014
Opinión general
• Mi opinión general de Internet es que:
Es el mejor invento de la historia
Es una herramienta útil
No tengo opinión
En general, no me gusta
La humanidad está condenada: la
conspiración MicrosoftAmazonAppleGoogle
(y el NSA) nos volverá estúpidos y nos
esclavizará a todos como en Matrix.
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El impacto ya es visible…
Fundamentos de Negocio Electrónico: Contenidos 2013-2014
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El impacto ya es visible…
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El impacto ya es visible…
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El impacto ya es visible…
Fundamentos de Negocio Electrónico: Contenidos 2013-2014
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Temas para el debate…
Fundamentos de Negocio Electrónico: Plan de Curso 2010-2011
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Ley de Amara:
“Se tiende a sobrestimar el impacto
de la tecnología en el corto plazo,
pero también a subestimarla en el
largo plazo”
La ley más importante del negocio electrónico
Fundamentos de Negocio Electrónico: Plan de Curso 2010-2011