Il documento analizza il concetto di growth hacking, delineando un processo in cinque fasi per ottimizzare l'acquisizione e la retention degli utenti attraverso esperimenti basati su dati. Utilizza l'esempio di Daria, una freelance, per illustrare strategie di marketing digitale come email marketing, referral e ottimizzazione del sito. Viene enfatizzata l'importanza di strumenti di analisi e automazione per migliorare l'efficacia delle campagne di marketing.

2. 2GROWTH HACKER: CHI È
GROWTH
HACKING
MARKETING
DATA ANALYSIS
& TESTING
TOOLS &
AUTOMATION

3. 3GROWTH HACKING: IL PROCESSO
1. GATHER IDEAS
G
R
OW
S
Fare ipotesi
2. RANK IDEAS
Decidere le priorità
3. OUTLINE EXPERIMENTS
A/B Testing
4. WORK, WORK, WORK
Scalare
Automatizzare
Ottimizzare
5. STUDY DATA
Studiare i dati
Imparare dai dati
Ricominciare

4. FUNNEL
ACQUISITION
ACTIVATION
RETENTION
REVENUE
REFERRAL
MODELLO
AARRR
‣ 5 fasi interconnesse
‣ Suddivisione di azioni per
obiettivi di business
4
{{DIGITAL
MARKETER
GROWTH
HACKER

5. 5PARTIAMO DA UN ESEMPIO
DARIA
Freelance/Blogger
ABOUT INFLUENCERS
Age 30-40 Network
Friend
Cultural
Credibility
Tech trend
Social Media
Family
Others (blogger,
influencers)

6. ACQUISITION
ACTIVATION
RETENTION
REVENUE
REFERRAL
6
Value Proposition Canvas Unique visitors Content strategies
Buyers Personas Website signup
Blog
Guest Blogging
Customer Journey Facebook ADS
A/B Testing dei canali di
acquisizione
Google ADS
SEO, SEM & Social ADV
PR
Content
๏ DARIA: fare sapere al resto del mondo dell’esistenza del suo sito
๏ OBIETTIVO: awareness
STRUMENTI METRICHE STRATEGIE

7. ACQUISITION
ACTIVATION
RETENTION
REVENUE
REFERRAL
7
Ottimizzazione
dell’Aha! moment
Email subscriptions DEM
Ottimizzazione UX Design Unique visitors
Ottimizzazione dei
percorsi di navigazione
Average page views
Email Marketing CTR email
% click (email)
๏ DARIA: il suo utente ha la sua 1 esperienza all’interno del suo sito
STRUMENTI METRICHE STRATEGIE
๏ OBIETTIVO: consideration/subscription

8. ACQUISITION
ACTIVATION
RETENTION
REVENUE
REFERRAL
8
Email marketing Engagement rate Facebook Retargeting
Retarketing Email subscription Video
Contest
Anteprime/contenuti
esclusivi
Customer support
๏ DARIA: fare in modo che il suo utente ritorni sul suo sito web
๏ OBIETTIVO: decision/engagement
STRUMENTI METRICHE STRATEGIE

9. ACQUISITION
ACTIVATION
RETENTION
REVENUE
REFERRAL
9
Ottimizzazione del
Cost per Acquisition
Vendite e promozioni Downloads
Ottimizzazione del
tasso di conversione
Contenuti scaricabili Acquisti sul sito
Ottimizzazione del
Churn Rate
Aggiornamenti
Revisione del pricing
Cross Selling
Miglioramento del
Customer Lifetime Value
(CLV)
๏ DARIA: sell, upsell, cross sell
STRUMENTI METRICHE STRATEGIE
๏ OBIETTIVO: retention & advocacy

10. ACQUISITION
ACTIVATION
RETENTION
REVENUE
REFERRAL
10
Referral marketing Commenti utenti Referral program
Affiliate marketing Recensioni Review
Meccaniche di
Gamification
Social sharing Lanci, novità, questionari
Sharing mechanisms Subscription
๏ DARIA: far sì che il suo utente inviti altre persone sul suo sito
๏ OBIETTIVO: relationship
STRUMENTI METRICHE STRATEGIE

11. FACEBOOK ADS
GOOGLE ADS
INSTAGRAM STORIES
INSTAGRAM
TRAFFICO
OPT IN
EMAIL BENVENUTO
EMAIL 1
EMAIL 2
EMAIL 3
THANK YOU PAGE
OTTIMIZZAZIONE SITO
SEGMENTAZIONE
FB REMARKETING
VIDEO 1
VIDEO 2
VIDEO 3
EMAIL OFFERTA 1
EMAIL OFFERTA 2
ACQUISTO/DOWNLOAD
GRUPPO FACEBOOK
BOT MESSANGER
DOWNLOAD GRATIS
VENDITATHANK YOU PAGE
OFFERTA E CONTENUTI RISERVATI
11

12. 12RISORSE
Optimizely
AdEspresso
A/B TESTING
FunnelFlux
AdPlexity
ClickMeter
AdRoll
AFFILIATE MARKETING
ClickBank
SimilarWeb
ANALISI COMPETITORS
Google Analytics
MixPanel
ANALYTICS
Canvanizer
BUSINESS MODEL CANVAS
BuzzSumo
CONTENT INTELLIGENCE
AgileCRM
InsideSales
CRM
NewKajabi
ECOMMERCE
BuzZoole
INFLUENCER MARKETING
ActiveCampaign
GetResponse
MailUp
MailChimp
Hunter
EMAIL MARKETING
ClickFunnel
FUNNEL
Instapage
LeadPages
LANDING PAGE
Viral Loops
WorldZ
REFERRAL
Moz
SemRush
SeoZoom
SEO/SEM
ThemeForest
StudioPress
TEMPLATES
CrazyEgg
HotJar
UX & HEAT MAPS

13. IT ALWAYS SEEMS
IMPOSSIBLE
UNTIL IT’S DONE.
Nelson Mandela