El documento explica los diagramas de flujo y sus utilidades. Define los diagramas de flujo como una representación gráfica de procesos mediante símbolos. Explica que existen diferentes tipos de diagramas de flujo y describe los símbolos más comunes utilizados, incluyendo elipses, rectángulos, rombos y flechas. También detalla los pasos para construir un diagrama de flujo de manera adecuada y los errores más frecuentes a evitar.

1. FLUJOGRAMASDiagramas de Flujo

2. Concepto
El flujograma consiste en representar
gráficamente, situaciones, hechos,
movimientos y relaciones de todo tipo a partir
de símbolos.
El diagrama de flujos hace que sea mucho más
sencillo el análisis de un determinado proceso
para la identificación de, por ejemplo, las
entradas de los proveedores, las salidas de los
clientes y de aquellos puntos críticos del
proceso.

3. UTILIDADES
El proceso se entiende más fácilmente que leyendo
un texto, incluso personas no familiarizadas con él.
Los involucrados al observar el proceso pueden
llegar a un acuerdo sobre los métodos a seguir.
Se utiliza para mejorar, identificar problemas,
establecer recursos, coordinar acciones, delimitar
tiempos….
Define las responsabilidades y funciones de cada
uno de los agentes que intervienen.
Es útil para establecer indicadores operativos.
Facilita el diseño de nuevos procesos.
Apoya en la formación personal.
Permite mejorar la gestión de la organización.

4. TIPOS DE FLUJOGRAMAS
Los agentes que intervienen en el
proceso aparecen en la cabecera del
dibujo y las actividades
desempeñadas se encuentran
subordinadas a ellos.
Se pueden construir de arriba abajo
o de izquierda a derecha.
Se recomiendan los primeros.
Tipo matricial:

5. TIPOS DE FLUJOGRAMAS
Tipo Lineal: Las actividades del proceso aparecen
secuenciadas una debajo de la otra.
Es más fácil de construir y es
recomendable si los agentes de proceso
son mayores a seis, pero aporta menos
información.

6. Símbolos utilizados
Elipse u óvalo
• Indica el inicio y el final del
diagrama de flujo.
• Está reservado a la primera y
última actividad.
• Un proceso puede tener
varios inicios y varios finales.

7. Símbolos utilizados
Rectángulo o caja
• Se utiliza para definir cada
actividad o tarea.
• Debe incluir siempre un
verbo de acción.
• Las cajas se pueden numerar.

8. Símbolos utilizados
Rombo
• Se utiliza cuando se debe
tomar una decisión.
• Incluye siempre una pregunta

9. Símbolos utilizados
Flecha
• Se utiliza para unir el resto
de símbolos entre sí.

10. Símbolos utilizados
Símbolos
de entrada
y salida
• Sirven para representar entradas
necesarias para ejecutar actividades del
proceso o para recoger salidas
generadas durante su desarrollo.

11. Símbolos utilizados
Conectores
1
Ver
A
• Representan conexiones
con otras partes del
flujograma o con otros
procesos.

12. Construcción de un
flujograma
Para construir adecuadamente un flujograma se deben realizar
los siguientes pasos:
• Listar las actividades que conforman el proceso.
• Describir las actividades uniformemente y anotar puntos de
decisión y actividades que deriven de las alternativas.
• Identificar los agentes que ejecutan cada actividad.
• Dibujar la secuencia de actividades.
• Añadir entradas y salidas.
• Revisión final y reflexión.
• Retroalimentación para mejora del proceso

13. Errores frecuentes Construcción
de un flujograma
Los errores más frecuentes a la hora de construir un
flujograma y que habría que evitar son:
Flujograma incompleto.
No hay armonía en la presentación de los símbolos.
Definir actividad sin incluir un verbo de acción.
No comenzar o terminar con él símbolo adecuado.
Utilizar entradas y salidas como si fueran actividades.
Flujograma en sube‐baja.
Entrecruzar líneas.
Olvidarse de las flechas.

17. Cocinar un huevo
• Puede ser hervido o frito
• Con sal o sin sal
• En cualquier caso servirlo en plato

18. Cocinar un huevo

19. Queremos hacer un programa
informático que nos sume dos
números y nos de el resultado en
pantalla.

20. Queremos hacer un programa informático que nos sume dos
números y nos de el resultado en pantalla.

21. Tenemos una lámpara o bombilla y
queremos hacer el diagrama de flujo para
saber que hacer cuando esta no funciona.

22. Tenemos una lámpara o bombilla y
queremos hacer el diagrama de flujo para
saber que hacer cuando esta no funciona.

23. Flujograma que nos diga si un
número es par o impar:

24. Flujograma que nos diga si un
número es par o impar:

25. Si te das cuenta mod significa dividir entre 2.
Como ya debes saber si divido un número
entre 2 y el resto es 0 el número es par.
Bien pues hay esta la decisión.
¿Al dividirlo entre 2 el resto es 0?
Hay 2 posibilidades.
Si lo es se ve en pantalla "Si es par", si no lo
es se ve en pantalla "No es par".
Eso es la toma de decisiones.
Flujograma que nos diga si un
número es par o impar:

26. Hacer un diagrama de flujo para
mostrar la suma de los 50 primeros
números.
Ten en cuenta que todo comienza por
poner a cero la suma y dar el primer
número a sumar que será el 0.

27. Hacer un diagrama de flujo para
mostrar la suma de los 50 primeros
números.