Документ описывает использование технологии eye-tracking для анализа поведения пользователей на веб-сайтах, включая методы фиксации и перемещения взгляда. Он рассматривает преимущества этого метода, такие как объективность данных, высокая скорость тестирования и возможность выявления недостатков дизайна. Также упоминаются различные способы отображения результатов, такие как карты взглядов и тепловые карты, а также типичные задачи, которые можно решить с помощью eye-tracking.

1. Юзабилити: использование технологии eye-tracking ООО «Ай-тракер» www.eye-tracker.ru

2. Что измеряет eye-tracker? Взгляд движется не непрерывно, а рывками. Точки, где взгляд «замирает» называются фиксациями . Быстрые перемещения взгляда между фиксациями называются саккадами . Eye-tracker записывает время, координаты и длительность фиксаций.

3. Отображение данных: карта взглядов Карта взглядов показывает фиксации респондентов, сохраняя информацию о длительности и последовательности фиксаций. Основной недостаток карты взглядов – быстрое «замусоривание». Карту взглядов можно использовать для коротких промежутков времени и для небольшого количества респондентов.

4. Отображение данных: тепловая карта Тепловая карта позволяет суммировать большое количество данных. На тепловой карте теряется информация о длительности и последовательности отдельных фиксаций. Тепловые карты могут строиться по количеству фиксаций или по их длительности.

5. Тепловые карты по количеству и относительной длительности фиксаций.

6. Преимущества использования eye-tracker’ а Зрение дает до 80% информации Объективность данных Высокая скорость тестирования Наглядность результатов Возможность тестирования на этапе разработки Возможность увидеть недостатки дизайна Возможность тестирования разных материалов: постеров, флаеров, журналов, видеороликов, сайтов и т.п.

7. Eye-tracking в тестировании сайтов Адекватность : тестирование мало отличается от нормального просмотра

8. Eye-tracking в тестировании сайтов Адекватность : тестирование мало отличается от нормального просмотра Уникальность : получение информации, которая недоступна другими способами

9. Eye-tracking в тестировании сайтов Адекватность : тестирование мало отличается от нормального просмотра Уникальность : получение информации, которая недоступна другими способами Объективность : нет необходимости полагаться на мнение экспертов

10. Eye-tracking в тестировании сайтов Адекватность : тестирование мало отличается от нормального просмотра Уникальность : получение информации, которая недоступна другими способами Объективность : нет необходимости полагаться на мнение экспертов Наглядность : возможность посмотреть на свой сайт чужими глазами

11. Типичные задачи Общая оценка дизайна : что посетители замечают на странице , какие тексты читают, в какой последовательности и т.п.

12. Типичные задачи Общая оценка дизайна : что посетители замечают на странице , какие тексты читают, в какой последовательности и т.п. Где ищут информацию : где на странице посетители пытаются найти нужную информацию

13. Типичные задачи Общая оценка дизайна : что посетители замечают на странице , какие тексты читают, в какой последовательности и т.п. Где ищут информацию : где на странице посетители пытаются найти нужную информацию Подбор места для ссылок : где посетители ожидают увидеть нужную ссылку

14. Типичные задачи Общая оценка дизайна : что посетители замечают на странице , какие тексты читают, в какой последовательности и т.п. Где ищут информацию : где на странице посетители пытаются найти нужную информацию Подбор места для ссылок : где посетители ожидают увидеть нужную ссылку Прохождение сценария : как посетители решают поставленную задачу

15. Поиск ссылки на демо-сайт: UMI - CMS компьютерщики vs менеджеры

16. Поиск ссылки на демо-сайт: UMI - CMS компьютерщики vs менеджеры

17. Поиск квартиры на сайтах строительных организаций

18. Использование eye-tracker’ а позволяет: Объективно сравнить варианты дизайна

19. Использование eye-tracker’ а позволяет: Выявить скрытые недостатки дизайна Объективно сравнить варианты дизайна

20. Использование eye-tracker’ а позволяет: Адаптировать дизайн для разной аудитории Выявить скрытые недостатки дизайна Объективно сравнить варианты дизайна

21. Использование eye-tracker’ а позволяет: Увеличить конверсию сайта Адаптировать дизайн для разной аудитории Выявить скрытые недостатки дизайна Объективно сравнить варианты дизайна

22. Использование eye-tracker’ а позволяет: Увеличить постоянную аудиторию сайта Увеличить конверсию сайта Адаптировать дизайн для разной аудитории Выявить скрытые недостатки дизайна Объективно сравнить варианты дизайна

23. ООО «Ай-тракер» www.eye-tracker.ru Лаборатория независимого eye-tracking и юзабилити тестирования