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Politécnica de Madrid - 6 de marzo 2014
Ponente: Esther Checa
T2O media
2. Esther
Checa
De
Profesión,
Directora
SEO&SMO,
T2O
media
El
resto
del
<empo,
Globetro@er
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2
3. Impacto en la reputación online en buscadores
para las marcas
tras la actualización del algoritmo de Google
(Colibrí)
Esther Checa, SEO&SMO Director
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3
4. On line Reputation Management
(ORM) cuyo campo de actuación es la
monitorización y análisis de la reputación
existente en el contenido online y la
interactuación, y el
(SERM)
Seach Engine Reputation Management
,
cuya finalidad es aplicar tácticas para saturar de forma
proactiva y reactiva con los contenidos de las marcas a
través de consultas en los Motores de Búsqueda
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4
6. En función de la intencionalidad de búsqueda, los buscadores presentan
diferente tipología de contenidos
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6
16. 2
4
Presencia de la marca por Tipologías en el Área Central de los SERP’s
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16
17. Los Buscadores presentan diferente tipología de contenido
objeto de optimización SEO
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17
18. Los Buscadores presentan diferente tipología de contenido
objeto de optimización SEO
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18
19. Tres tipos de contenidos Multimedia tienden a traer un volumen relevante de links
(Leer: http://moz.com/blog/what-makes-a-link-worthy-post-part-1)
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21. Google muestra Reviews y las relaciones entre la Entidades
dentro del Knowledge Graph
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21
23. Google muestra Datos Estadísticos dentro del Knowledge Graph
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24. Google responde a preguntas: Estructura del Menú de un restaurante
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25. Incorporación de respuestas a preguntas dentro de los SERP’s
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26. Desde Febrero 2014 empezamos a ver en los SERP’s España la incorporación de
Vídeos en “Tamaño Maxi”
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27. Incorporación de resultados del Knowledge Graph dentro del propio dominio
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27
28. Incorporación de resultados del Knowledge Graph dentro del propio dominio
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28
29. Capacidad de Edición de resultados mostrados en el Knowledge Graph
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30. 2
4
Relación entre la búsqueda y entender el contenido de los Datos Locales
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31. 2
4
Carrusel de Local desde Junio 2013
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32. 2
4
Carrusel de Marcas desde Junio 2013
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32
33. Ejemplos
de
consulta
desambiguadas
2
4
Ejemplos
de
consulta
que
no
<ene
capacidad
de
desambiguar.
Otros
ejemplos
que
no
es
capaz:
{Apple,
fruta
y
empresa}
{Jaguar,
animal
y
coche}…
El Suggest “desambiuga” la Entidades de los resultados
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34. 2
4
El Suggest “desambiuga” los resultados
Más Mega SERP’s: http://searchengineland.com/infographic-google-search-results-174190
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35. Fases de Reconocimiento de
una Marca
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36. Marcas
consolidadas
en el Buscador
Marcas en Fase de
Reconocimiento por parte del
Buscador
2
Marca Jóvenes
El buscador presenta principalmente el nombre del
dominio
4
Ejemplo de Marcas en Fase de Reconocimiento
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37. 2
4
§ El buscador ofrece ayudas
como “quiso decir”
§ Presenta únicamente el
dominio
§ Escasa presencia de marca
en plataformas de terceros
Ejemplo de Marcas “Jóvenes”
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38. 2
4
§ El buscador ofrece ayudas
como “quiso decir”
§ Presenta únicamente el
dominio
§ Escasa presencia de marca en
plataformas de terceros
Ejemplo de Marcas “Jóvenes”
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39. 2
4
§ El dominio empieza
a tener presencia
con Sitelinks
§ Aparecen resultados
de Google Places,
presencia de Google
+ y otras Plataformas
Sociales
Ejemplo de Marcas Fase de Reconocimiento
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40. Google Suggest
Sitelinks
QDF (Query Deserves Freshness)
“Búsquedas Relacionadas”
Kowledge Graph
Saturación Digitales propios y
terceros
§ Local
§
§
§
§
§
§
2
4
Ejemplo de Marcas Consolidadas
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40
41. 2
4
Ejemplo de Marcas Consolidadas – Top 7
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42. 10 Recomendaciones para trabajar
tu estrategia de Saturación en Buscadores
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42
43. 1 Selecciona tus Keywords
de Monitorización
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45. 2
4
Identifica otras Palabras que puedan se monitorizadas –
Planificador de Palabras Clave de Google
(ej: Copyright de Foros)
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45
46. 2
4Haz un seguimiento de la evolución de la búsqueda y sus relaciones
(Google Trends: www.google.es/trends/)
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47. 2
4
Exporta tus datos para ver la evolución en los SERP’s
(ej: Herramienta SEOmoz Toolbar SERP moz.com/tools/seo-toolbar)
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48. 2
4
Haz un seguimiento del ecosistema de tu marca
(Herramienta: http://lite.bottlenose.com/)
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49. 2 Identifica Activos Digitales
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50. Activos Digitales Propios
Sitio Web
Dominios Registrados
Microsites de Campañas
Subdominios
Foros propios
2
Blogs
….
Activos Digitales Terceros
Wikies
Vídeos
Plataformas Ocio
Reviews
Plataformas Profesionales
Notas de Prensa
Foros
Plataformas Presentaciones
….
4
Selecciona los Activos con los que cuentas y con los que van a tener que trabajar
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51. 2
4 Las Salas de Prensa, “Quienes Somos”, “Opiniones sobre nosotros”,
Informes, Publicaciones…
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52. 2
4
Optimiza todos los Perfiles Sociales que tengas habilitados y/o
vas a empezar a trabajar
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54. 2
4
Trabaja el marcado de tus contenidos con Datos Estructurados
Leer: Schema.org y support.google.com/webmasters/answer/1211158?hl=es
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55. 2
4
Itemprop=userinteraction contabiliza Tweets, Likes, +1, Comentarios… que tiene el Schema
Article (También aplica a itemprop=Event y Thing)
Leer: http://schema.org/UserInteraction
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56. 2
4
Resultados con Rich Snippets
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57. Ventajas:
§ Cómo actualizar tu
sitio
§ Mejorar la
comprensión de
2
datos
§ Presentar datos
más atractivos
4
Trabaja el marcado de tus contenidos con el Asistente de Marcado de Datos Estructurados
(Leer: https://support.google.com/webmasters/answer/3069489?hl=es)
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58. 2
4
Analiza el Dashboard de Datos de Webmaster Tool
(www.google.es/webmasters/tools/?hl=ES)
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59. 2
4Testing de etiquetado con la Herramienta de Datos estructurados
http://www.google.com/webmasters/tools/richsnippets
Otras Herramientas de validación
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http://herramientaseo.wordpress.com/2013/06/04/herramientas-de-validacion-y-marcado-de-datos-estructurados-para-ecommerces/ 59
61. 4
Etiquetar con Metadata Social los Contenidos que van a a ser
compartidos en las Redes Sociales
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62. Redes
Tipos
de
Metadatos
por
redes
Sociales
Resumen
Galerías
Apps
Productos
Recetas
Películas
ArSculos
ArSculos
Blog
Libro
ArSculos
2
Imágenes
Video
Audio
Productos
Eventos
Local
Organización
Persona
Fotos
Música
Vídeo
Libro
Perfil
Producto
Review
4 Cada Red Social tiene sus propia Tipología de contenidos sobre los
que realizar el marcado
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63. Twi<er
§ Las
Tweet
Cards
son
metatags
que
se
añaden
a
un
si<o
web,
y
cada
URL
<ene
su
propia
card
asociada.
§ Cuando
alquien
tuitea
una
URL
con
los
metatags,
el
crawler
de
Twi@er
ofrecerá
la
Card
del
si<o
y
la
almacenará
en
la
caché
de
Twi@er.
Facebook
§ El
protocolo
Open
Graph
es
u<lizado
por
las
principales
plataformas
sociales,
y
principalmente
Facebook.
§ La
incorporación
de
su
e<quetado
dentro
de
un
si<o
web
ayuda
a
el
enriquecimiento
de
sus
contenido
cuando
se
comparte.
Pinterest
§ Previa
implementación
del
e<quetado
de
rich
pins
en
el
si<o
web,
hay
que
tener
en
cuenta
que
para
“Productos”
soporta
el
e<quetado
de
oEmbed
(preferible
por
su
flexibilidad)
o
el
marcado
semán<co
de
Schema.org
y
Open
Graph
§ En
el
caso
de
las
“Recetas”
el
marcado
es
Schema.org
(Recipe)
y
el
formato
hRecipe;
y
para
“Películas”,
igualmente
soporta
Schema.org
(Movie).
Google+
§ Google
puede
reconocer
para
presentar
el
contenido
de
una
URL
con
Schema.org,
Protocolo
Open
Graph
y
los
Metas
<DescripNon>
y
<Title>
4
Cada Red Social tienen tu propia metadata si bien tienden a la integración
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64. 4
No te olvides ver cómo lo está haciendo tu Competencia
(Herramienta: http://smo.knowem.com/)
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65. 5 Autoría de los Contenidos
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66. 2
4
Trabaja la atribución de la autoría de tus Contenidos (Rel=Publisher y Rel=Author)
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66
67. Rel=Author
§
§
Incremento en el CTR de los SERP’s
§
Posible “protección” del contenido
§
2
Vincular el contenido con el perfil
de Google Plus hace que en los rich
snippets se incluya la cara
Ayudar a construir la autoridad del
perfil
4
Trabaja la atribución de la autoría de tus Contenidos (Rel=Publisher y Rel=Authorship)
(Leer: https://support.google.com/webmasters/answer/2539557?hl=es)
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68. Rel=Publisher
§
Rel=Publisher es un marcado del esquema
Schema.org
§
Verifica la oficialidad de la página de una
marca en Google+
§
Ayuda a determinar la autoridad de la
marca
2 Ayuda a Google a cuantificar los +1’s que
§
se hagan a la página
§
En la búsqueda universal - > botón de
seguir de Google
4
Rel=Publisher vs Rel=Author
(Leer: http://www.virante.org/blog/2013/06/14/relauthor-or-relpublisher-which-should-i-use/ )
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69. 2
4
Evitar el Spam
(Leer: http://justinbriggs.org/how-does-google-authorship-impact-ctr)
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71. Freebase es una base de
conocimiento
colaborativa
§ Colección en línea de
datos estructurados
obtenidos a partir de
múltiples fuentes
§ Permitir a personas (y
máquinas) acceder a la
información de forma
más eficaz.
§
2
4
Trabaja tu presencia donde Google mira para configurar su Knowledge Graph
https://developers.google.com/freebase/index
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71
72. 2
4
Trabaja tu presencia donde Google mira para configurar su Knowledge Graph
www.freebase.com
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72
74. 2
4
Trabaja tu presencia en la Wikipedia evitando connotaciones publicitarias
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74
75. Best Practices
El texto deberá ser absolutamente imparcial y de
carácter académico
Tipología de contenidos no permitidos:
Claims o mensajes con contenido publicitario
(solamente admitido en la ficha de empresa).
§ Mención a premios.
§ Mención a ventajas competitivas.
§ Cualquier otro contenido que realce
cualitativamente la marca de forma explícita.
§
2
Guías para edición de contenidos:
http://es.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:C
%C3%B3mo_se_edita_una_p%C3%A1gina
http://es.wikipedia.org/wiki/
Ayuda:Contenidos
Manual de edición:
http://es.wikibooks.org/wiki/
Manual_de_edici%C3%B3n_wiki
Manual de estilo:
http://es.wikipedia.org/wiki/
Wikipedia:Manual_de_estilo
Zona de pruebas:
http://es.wikipedia.org/wiki/
Wikipedia:Zona_de_pruebas
4
Trabaja tu presencia en la Wikipedia evitando connotaciones publicitarias
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77. 2
4 Trabaja una estrategia de reviews en directorios Locales de los que
Google ofrece resultados
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77
78. 2
4
Trabaja una estrategia de reviews e incentívalas
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78
79. Identifica tus testimoniales en Twitter, selecciona y embebe el código en tu Sitio Web
2
4
Realiza una búsqueda en el Buscador de la plataforma por: Marca,
Marca/Producto + “me gusta” “recomiendo”, @usuario
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80. Y en Google+
2
4
Busca términos como “opiniones”, “características”, “experiencias”, “Me gusta”, “recomiendo”…
El Buscador de Google+ te sugiere términos relacionados de búsqueda
La propia marca puede ver las menciones que le han hecho
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80
81. Youtube una gran fuente de menciones… con imagen y sonido
2
1.
2.
4
Aprovecha a incorporar términos en la búsqueda como: “opiniones”, “características”, “experiencias”, “Me gusta”,
“recomiendo”…
Selecciona el minuto en el que hablen de ti sin necesidad de que tus usuarios vean todo el vídeo
(ejemplo: <iframe width="560" height="315" This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL.
src="//www.youtube.com/embed/zIuIOuvCT1A?rel=0&start=10&autoplay=1" frameborder="0" allowfullscreen></iframe>)
81
82. En Facebook también puedes saber quién te ha mencionado y
embeber
2
4
Busca post antiguos con [https://www.facebook.com/search/results.php?q=NombreProducto/dominio/Marca&type=eposts]
Los testimoniales embedios también puedes generarlos en: Pinterest, Vine y Instagram
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82
83. 9 Google Plus
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83
84. 2
4
Generar tu Presencia y Actividad en tu Perfil de Google+ para Empresas
www.google.com/intl/es_es/+/business/
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85. 10 Google Local
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86. 2
Optimización Onsite
Perfil de Google Local
1. Presta atención al proceso de optimización Local si eres un negocio Local y/o
Implementación de Schema.org
tienes deferentes establecimientos
Citaciones&Reviews
2. Hazte estas preguntas: The Local Seo CheckList http://localseochecklist.org
Presencia en Directorios con
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3. Google Places: https://support.google.com/places/answer/107528?hl=es AdMedia Services SL.
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Autoridad
4
§
§
§
§
§
88. Tener línea directa con Larry&Sergey
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89. Correr como pollos sin cabeza cuando el CEO te llama a su despacho
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91. Disparar a todo
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92. Pensar que el contenido te lo hacen otros
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93. Es una carrera de fondo en la que hay que dedicarle tiempo y esfuerzo
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95. Menos músculo y más cabeza
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97. Almacena datos estructurados denominados
Graphs
Un Graph está compuesto por nodos conectados por
líneas definidos por /type/link/
Freebase tiene cerca de 39 millones de Topics sobre
entidades del mundo real (Personas, lugares y
cosasç. Ejemplos de Topics:
§ Entidades Físicas: Bob Dylan
§ Elementos Artísticos: Hotel Califormia
(Canción), Top Gun (Película)
§ Conceptos Abstractos: Amor
§ Movimientos artísticos: Impresionismo
Estos Topics pueden ser diferente perspectivas
Ej: Bob Dylan: Compositor, Cantante, autor de un
libro, actor de cine…
2
Type son aspectos multifaceta que puede tener un
Topic
Ejem: Bob Dylan tiene asingado varios Type: Escritor
de canciones, componistro de música, cantanten de
un tipo de música específico, etc
Como las propiedades pueden ser agrupadas
dentro de Types, éstos son agrupados dentro de
Dominios:
representan como:
/business
/music
/Film
/Medicina
4
Anexos: Cómo funciona
https://developers.google.com/freebase/guide/basic_concepts
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