Resumen estadístico sobre el turismo en Galicia 2009

Enquisa de destino 2009
Análise estatística sobre o turismo en Galicia

Consellería de cultura e turismo
Secretaría Xeral para o Turismo
ESTATÍSTICA
Enquisa de destino 2009
Análise estatística sobre o turismo en Galicia

Edita:
Xunta de Galicia
Consellería de Cultura e Turismo
Secretaría Xeral para o Turismo
Praza de Mazarelos, 15
15703 Santiago de Compostela
Teléfono 981 546 351
Fax: 981 546 356
Depósito Legal:
C–2182/2003
Deseño da colección:
Acordar Comunicación
Imprime
AGENCIA GRÁFICA

Presentación
En calquera ámbito da economía, pero especialmente no sector turístico, resulta imprescin-
dible dispoñer de información fiable e periódica sobre a marcha dos principais indicadores. Só cun
axeitado coñecemento de variables relativas á oferta e á demanda, é posible adoptar decisións axei-
tadas, tanto no ámbito da xestión pública como da iniciativa privada.
O coñecemento das características do mercado turístico galego é precisamente o obxectivo
desta enquisa de destino que elabora Turgalicia en colaboración coa Universidade de Santiago, den-
tro do Plan Galego de Estatística.
Este traballo enmárcase, pois, no impulso que dende o Goberno Galego queremos dar á inves-
tigación, o desenvolvemento e a innovación no eido turístico, un proceso indispensable para garantir
o futuro dun sector especialmente sensible aos cambios de tendencia.
A través destes estudos podemos aproximarnos ao perfil que teñen os nosos visitantes –pro-
cedencia, gasto, valoración da oferta, etc.–, información de indubidable utilidade para o deseño
de políticas de ordenación e fomento do turismo galego, pero sobre todo de promoción de Galicia
como destino.
Roberto Varela Fariña
CONSELLEIRO DE CULTURA E TURISMO

Introdución
9
Introdución
Nesta memoria analízase o resultado dunha enquisa, realizada durante os meses de xullo,
agosto e primeiras tres semanas de setembro de 2009, co obxectivo básico de coñecer a opinión dos
turistas que visitaron Galicia durante este verán, sobre diversos aspectos de interese para a promo-
ción e mellora da oferta turística galega.
O traballo foi realizado no Departamento de Estatística e Investigación Operativa da
Universidade de Santiago, baixo a dirección de D. José Manuel Prada Sánchez, catedrático de
Estatística e Investigación Operativa desta universidade, no marco dun convenio con Turgalicia,
S.A., que contempla entre outras actividades de carácter xeral, a prestación de servizos no campo da
análise de datos multidimensionais e enquisas.
Para o labor de campo, rexistro informático dos resultados da enquisa e unha primeira análise
estatística destes, contouse coa colaboración de quince alumnos do último curso da Licenciatura
en Ciencias Matemáticas, seleccionados en convocatoria pública, cuxa vinculación ao traballo se
regulou especificamente a través do Consello Social desta universidade, mediante un convenio de
colaboración entre esta e Turgalicia, S.A., para a realización de prácticas en empresas recoñecidas
como créditos por equivalencia no currículo deles.
Realizáronse 2.501 entrevistas a turistas maiores de 16 anos, entendendo por turistas aquelas
persoas que visitaron a nosa comunidade e que pasaron polo menos unha noite fóra do seu domici-
lio habitual. Empregouse para iso un cuestionario en varios idiomas (galego, castelán, inglés, alemán
e italiano), con 28 preguntas que recollían información sobre os seguintes aspectos:
1. Perfil sociolóxico
2. Planificación da viaxe
3. Aloxamento e transporte
4. Actividades realizadas
5. Valoración da oferta turística, e
6. Contía e distribución do gasto.

Introdución
10
A memoria está estruturada en dúas partes diferenciadas e un anexo. Na primeira parte, re-
lativa ao deseño metodolóxico, exponse o ámbito da investigación, e trátase a determinación do
tamaño da mostra, o seu reparto atendendo os factores tempo e localización xeográfica e diversas
consideracións relativas ao tratamento de datos e explotación de resultados.
A segunda parte da memoria ocúpase da análise descritiva dos resultados da enquisa. Consta
de seis epígrafes, cada unha delas relativa a un dos aspectos antes enumerados. En todos eles indí-
canse, en primeiro lugar, algunhas conclusións xerais que se deducen da análise das variables rela-
cionadas con ese aspecto. A seguir, preséntanse as correspondentes táboas numéricas de frecuen-
cias relativas ou medias, analizando os cruzamentos de variables que se viron máis representativos.
Finalmente, amósase de xeito visual o estudo descritivo realizado, empregando figuras como diagra-
mas de barras.
Ao final da memoria, nun anexo, preséntanse o plan de mostraxe por comarcas, a mostraxe
efectuada por comarcas e a versión en galego do cuestionario deseñado para realizar a enquisa.

Deseño metodolóxico
11
Capítulo 1. Deseño metodolóxico
1.1 Ámbito de investigación
A Organización Mundial do Turismo (OMT) define o termo turismo como “as actividades
das persoas que se desprazan a un lugar distinto de seu contorno habitual, por un período de tempo
consecutivo inferior a un ano, e por un motivo principal distinto ao de exercer unha actividade que
se remunere no lugar visitado”. Cabe sinalar que dicir que “se remunere” quere indicar que se reci-
ban pagamentos para compensar o obxecto da viaxe (soldos e salarios), pero sen incluír as posibles
axudas de custo ou pequenos pagamentos de participación.
As persoas relacionadas con esta definición son consideradas como visitantes, que, á súa vez,
se clasifican en turistas (visitantes que pasaron a noite) e excursionistas (visitantes de día).
Pois ben, este estudo –como xa se indicou na introdución– considera como unidades de
mostraxe os turistas maiores de 16 anos que pernoitan en Galicia polo menos unha noite fóra do
seu domicilio habitual, durante os meses de xullo, agosto e as primeiras tres semanas de setembro
de 2009.
1.2 Determinación do tamaño da mostra
Supoñeremos que a poboación de turistas que visitaron Galicia durante o verán de
2009 (sobre a que fixemos a mostraxe e desexamos estimar diversas proporcións) é suficien-
temente grande como para que poidamos aproximar o intervalo de confianza (a un nivel
1-α) para unha proporción p, polo intervalo

12
endo ^p a proporción mostral, n o tamaño da mostra e e tal que
onde Z é unha variable aleatoria con distribución N(0,1). Se chamamos e á cota de erro fixada
entón o tamaño da mostra n para a cota de erro e e ao nivel de confianza 1 – α ten que ser
(1)
O problema é que non coñecemos p (é precisamente o que queremos estimar). Poñémonos,
pois, no peor dos casos, e como (1) é máximo cando p=1/2, para que sexa válida a cota de erro fixada
ao nivel de confianza desexado, tomamos
No noso estudo fixamos un nivel de confianza do 95,45% e unha cota de erro de 0,02; en tal
caso, o tamaño da mostra que se vai tomar é 2.500.
1.3 Repartición da mostra no tempo e no espazo
Neste traballo o método de mostraxe empregado foi mostraxe por rutas, onde a determina-
ción da cota se fixo en función do tempo e do espazo.
No tempo, xullo, agosto e primeiras tres semanas de setembro, a cota estableceuse proporcio-
nal en cada mes aos datos medios de viaxeiros en establecementos hoteleiros nese mes durante os
últimos tres anos (“Enquisa continua de ocupación hoteleira de Galicia. Número de viaxeiros”, fonte
IGE). Baseándose nestes datos, consideramos a repartición que se indica a continuación.
Mes Entrevistas Porcentaxe
Xullo 796 31,85%
Agosto 1.004 40,22%
Setembro 699 27,93%
Táboa 1.1 Reparto da mostra segundo os meses. Destino 2009.

13
No espazo, comarcas galegas, a cota fixouse de xeito proporcional a un indicador turístico
representativo delas, elaborado a partir dunha combinación lineal do número de prazas ofertadas no
momento actual por hoteis, pensións, cafetarías, casas de turismo rural, restaurantes, campamentos
e apartamentos turísticos (datos proporcionados pola Dirección Xeral de Turismo). Nesa combina-
ción lineal o peso de prazas de restaurantes e cafetarías fixouse en 0,1 e o de pensións en 0,2, mentres
que para os restantes establecementos considerados se traballou cun peso 1. A cota proporcional
estableceuse como unha solución de compromiso entre a proporcionalidade ao índice construído e
un número mínimo de entrevistas por comarca (neste caso, 10). No anexo que aparece ao final da
memoria amósase o plan de mostraxe por comarcas e tamén a mostraxe realizada por comarcas.
1.4 Tratamento de datos e explotación de resultados
Neste traballo, agás no caso de todas as variables cuantitativas relativas a “valoración da oferta
turística” e “contía e distribución do gasto” (epígrafes 2.5 e 2.6), contabilizouse a non resposta como
tal (NS/NC). É interesante indicar que a categoría “Non contesta”, que aparece en varias preguntas
do cuestionario, é residual para o entrevistador, é dicir, non se formula explicitamente ao entrevista-
do senón que o entrevistador acode a ela cando aquel non responde.
A partir de rexistros da propia enquisa imputáronse valores perdidos no caso das variables
cuantitativas indicadas mediante a media da serie no caso de importancias, valoracións e conceptos
de gasto distintos de aloxamento. O dato perdido relativo ao concepto de gasto en aloxamento im-
putouse mediante o gasto medio en función do tipo de aloxamento.
Neste traballo só a motivación da viaxe amósase desagregada polas principais comunidades
autónomas ou países de procedencia en función do volume de turistas achegado por estas: Madrid,
Cataluña, Castela-León, País Vasco, Andalucía, Asturias e Valencia (comunidades autónomas);
Francia, Portugal, Alemaña, Reino Unido, Suíza e Italia (países). As demais categorías da variable
lugar de procedencia englóbanse en “Resto”.

Análise descritiva dos resultados da enquisa
15
Capítulo 2.
2.1 Perfil sociolóxico do turista
Nesta epígrafe analízanse de xeito descritivo, mediante táboas e diagramas de frecuencias, as
variables que describen o perfil sociolóxico do turista entrevistado.
Algunhas conclusións xerais deste son as seguintes.
• Case a metade (49,3%) dos turistas entrevistados tiña entre 19 e 40 anos.
• O 53,8% dos turistas entrevistados estaba casado.
• O resultado de cruzar as táboas 2.4.1 e 2.4.2, relativas á convivencia con menores de 16 anos
e maiores de 65, indícanos, como se ve a continuación,
Conviven con 65 Non conviven con 65
Conviven con 16 6,1% 24,1%
Non conviven con 16 13,6% 55,3%
• que a maior parte dos turistas entrevistados (55,3%) non ten este tipo de cargas familiares.
Só o 6,1% ten ambas. A análise da táboa de continxencia que se mostra revela que un turista
con fillos menores de 16 anos é improbable que teña ao seu cargo maiores de 65 anos, e ana-
logamente, un turista con maiores de 65 anos ao seu cargo é improbable (aínda que menos
que antes) que teña ao seu cargo menores de 16 anos.
• A maior parte dos entrevistados (83,9%) son españois. Deles, a maior porcentaxe correspon-
de a turistas procedentes de Galicia (27,0%), seguido da correspondente a Madrid (16,0%),
Cataluña (9,5%), Andalucía (8,3%), Castela-León (8,1%), País Vasco (6,4%), Asturias (5,3%)
e Comunidade Valenciana (3,9%). Dos entrevistados estranxeiros, a maior porcentaxe
correspondeu a Portugal (25,6%), Reino Unido (19,7%), Italia (10,2%), Francia (9,5%) e
Alemaña (7,7%).
• A maior parte dos turistas entrevistados (77,1%) ten a súa residencia habitual en cidades.
• O seu nivel de estudos é educación superior nun 42,5%.
• O 48,8% resultou ser asalariado (tanto do sector privado coma público).

16
1. SEXO
Home Muller
SEXO Frecuencia relativa (%)
NS/NC 0,2
Home 49,8
Muller 50,0
Total 100,0
Táboa 2.1 Distribución da variable sexo. Destino 2009.
Sexo (destino 2009)
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
MullerHomeNS/NC
Porcentaxe
49,8
0,2
50,0

17
2. IDADE
Ata 18 anos De 29 a 40 anos De 51 a 65 anos
De 19 a 28 anos De 41 a 50 anos Máis de 65 anos
IDADE
(Frecuencia relativa (%))
=18 19-28 29-40 41-50 51-65 65 Total
3,0 21,2 28,1 26,8 14,9 6,0 100,0
Táboa 2.2 Distribución da variable idade. Destino 2009.
Idade (destino 2009)
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0%
6551-6541-5029-4019-28=18
Porcentaxe
28,1
21,2
3,0
26,8
14,9
6,0

18
3. ESTADO CIVIL
Solteiro Viúvo Vida en parella
Casado Separado Non contesta
ESTADO CIVIL
NS/NC Solteiro Casado Viúvo Separado Vida en parella Total
1,1 27,1 53,8 4,1 5,6 8,3 100,0
Táboa 2.3 Distribución da variable estado civil. Destino 2009.
Estado civil (destino 2009)
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
Vida en parellaSeparadoViúvoCasadoSolteriroNS/NC
Porcentaxe
1,1
27,1
53,8
4,1 5,6
8,3

19
4. SITUACIÓN FAMILIAR
4.1 Ten vostede nenos menores de 16 anos? Si Non
4.2 Viven con vostede persoas maiores de 65 anos? Si Non
Frecuencia relativa (%)
NS/NC 0,3
Si 30,5
Non 69,2
Total 100,0
Táboa 2.4.1 Distribución da variable convivencia con menores de 16 anos.
Destino 2009.
Ten vostede nenos menores de 16 anos? (destino 2009)
0,0%
20,0%
40,0%
60,0%
80,0%
NonSiNS/NC
30,5
0,3
69,2
Porcentaxe

20
NS/NC 0,6
Si 19,9
Non 79,5
Total 100,0
Táboa 2.4.2 Distribución da variable convivencia con maiores de 65
anos. Destino 2009.
Viven con vostede persoas maiores de 65 anos? (destino 2009)
0,0%
20,0%
40,0%
60,0%
80,0%
NonSiNS/NC
19,9
0,6
79,5
Porcentaxe

21
5. RESIDENCIA HABITUAL EN (Indicar autonomía ou país de procedencia) ………………………
Andalucía 8,3
Asturias 5,3
Castela-León 8,1
Cataluña 9,5
Galicia 27,0
Madrid 16,0
País Vasco 6,4
C. Valenciana 3,9
Resto 15,4
Total 100,0
Táboa 2.5.1 Distribución da variable autonomía de orixe (turista espa-
ñol). Destino 2009.
Residencia habitual en (españois). Destino 2009
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
RestoC. ValencianaPaís VascoMadridGaliciaCataluñaCastela-LeónAsturiasAndalucía
27,0
5,3
8,3 8,1
9,5
16,0
6,4
15,4
3,9
Porcentaxe

22
Portugal 25,6
Francia 9,5
Alemaña 7,7
Reino Unido 19,7
Italia 10,2
Suíza 4,2
Resto 23,1
Total 100,0
Táboa 2.5.2 Distribución da variable país de orixe (turista estranxeiro).
Destino 2009.
Residencia habitual en (estranxeiros). Destino 2009
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0%
RestoSuizaItaliaReino UnidoAlemañaFranciaPortugal
Porcentaxe
25,6
9,5
7,7
19,7
10,2
4,2
23,1

23
6. TIPO DE RESIDENCIA
Urbana Rural
TIPO DE RESIDENCIA
NS/NC Urbana Rural Total
0,2 77,1 22,7 100,0
Táboa 2.6 Distribución da variable enclave de vivenda habitual.
Destino 2009.
Tipo de residencia (destino 2009)
0,0%
20,0%
40,0%
60,0%
80,0%
RuralUrbanaNS/NC
77,1
22,7
0,2
Porcentaxe

24
7. NIVEL DE ESTUDOS
Analfabeto Educación secundaria Non contesta
Estudos primarios Educación superior
NIVEL DE ESTUDOS
NS/NC Analfabeto +
estudos primarios
Educación
secundaria
Educación
superior
Total
0,6 20,0 36,9 42,5 100,0
Táboa 2.7 Distribución da variable nivel de estudos. Destino 2009.
Nivel de estudos (destino 2009)
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
Ed. superiorEd. secundariaAnalf. + e. primariosNS/NC
20,0
0,6
36,9
42,5
Porcentaxe

25
8. SITUACIÓN LABORAL
Estudante Asalariado sector privado Parado
Autónomo Xubilado/retirado Outros
Asalariado sector público Labores do fogar Non contesta
SITUACIÓN LABORAL
NS/NC Estudante Autónomo Asalariado
sector
público
Asalariado
sector
privado
Xubilado/
retirado
Labores
do fogar
Parado Outros Total
1,8 13,1 11,8 18,8 30,0 8,8 9,0 5,5 1,3 100,0
Táboa 2.8 Distribución da variable situación laboral. Destino 2009.
Situación laboral (destino 2009)
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
30,0
13,1
1,8
11,8
18,8
8,8 9,0
1,3
5,5
Porcentaxe
Outros
Parado
Labores do fogar
Xubilado
Asal. sector privado
Asal. sector público
Autónomo
Estudante
NS/NC

27
2.2 Planificación da viaxe
variables que describen a planificación da viaxe do turista entrevistado.
Algunhas conclusións xerais desta son as seguintes:
• A maior parte dos turistas entrevistados (69,7%) xa coñecía Galicia.
• Coñecer medio natural e paisaxes constitúe o primeiro motivo de visita (20,7%). O 35,7%
visitaron Galicia principalmente para coñecer o seu contorno e costumes.
• Unha porcentaxe moi elevada de turistas viaxou sen efectuar reserva previa (o 47,8% fíxoo
sen reserva de aloxamento e o 78,8% sen reserva de transporte). A axencia de viaxes foi
utilizada o 10,8% dos casos para reservar o aloxamento, e o 4,1% para reservar o transporte.
O 6% dos turistas entrevistados utilizaron a axencia de viaxes para reservar conxuntamente
aloxamento e transporte (paquete turístico). A maior parte das reservas fixéronse cunha
antelación de entre unha semana e un mes.
• A media da duración da estadía dos turistas entrevistados foi 13,21 días e a mediana, 9 días.
A súa desviación típica, 13,32 días. A media harmónica da duración da estadía, corrector do
nesgo lonxitudinal da media anterior, foi 7,27 días.
• A maior parte do turismo que nos visita (45,4%) é itinerante, é dicir, percorre Galicia pola
súa conta (25,5% pernoitando nun único lugar e 19,9% pernoitando en varios lugares). Un
26,9% do turismo que se rexistrou foi de costa.

28
9. É A PRIMEIRA VEZ QUE VISITA GALICIA?
Si Non
É A PRIMEIRA VEZ QUE VISITA GALICIA?
NS/NC Si Non Total
0,3 29,9 69,7 100,0
Táboa 2.9 Distribución da variable ¿é a primeira vez que visita Galicia?
Destino 2009.
Primeira visita a Galicia (destino 2009)
0,0%
20,0%
40,0%
60,0%
80,0%
NonSiNS/NC
29,9
0,3
69,7
Porcentaxe

29
10. POR QUE MOTIVOS ELIXIU GALICIA?
Por coñecer o seu medio natural e paisaxes
Por coñecer a súa cultura e costumes
Por razóns familiares ou de amizade
Por motivos de estudo
Por motivos de traballo
Por dispoñer de casa propia
Buscando tranquilidade e descanso
Por fidelidade ao lugar de vacacións
Por realizar o Camiño de Santiago
Por outros motivos
MOTIVOS (Frecuencia relativa (%))
NS/NC Coñecer
medio
natural e
paisaxes
Coñecer
cultura e
costu-
mes
Razóns
familia-
res ou
amizade
Estudo Traballo Casa
propia
Tranqui-
lidade e
descan-
so
Fidelidade
ao lugar
de vaca-
cións
Camiño
de San-
tiago
Outros
motivos
Total
0,1 20,7 15,0 19,3 0,6 2,6 4,9 14,0 6,8 13,2 2,8 100,0
Táboa 2.10 Distribución da variable motivos para elixir Galicia. Destino 2009.
Motivos para elixir Galicia (destino 2009)
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
Porcentaxe
0,6
20,7
0,1
15,0
19,3
2,6
4,9
14,0
6,8
2,8
13,2
Outros motivos
Camiño de Santiago
Fidelidade
Tranquilidade e descanso
Casa propia
Traballo
Estudo
Razóns familiares
ou amizade
Coñecer cultura
e costumes
Coñecer medio
natural e paisaxes
NS/NC

30
Motivos por autonomía de orixe (destino 2009)
NS/NC
Coñecer cultura e costumes
Coñecer medio natural e paisaxes
Razóns familiares ou amizade
Estudo
Traballo
Casa propia
Fidelidade ao lugar de vacacións
Camiño de Santiago
Outros motivos
Motivos categorizados
400
300
200
100
0
Resto
C.Valenciana
PaísVasco
Madrid
Cataluña
Castela-León
Asturias
Andalucía
Frecuencia
Motivos por país de orixe (destino 2009)
Motivos categorizados
120
100
80
60
40
20
0
Coñecer medio natural e paisaxes
Coñecer cultura e costumes
Razóns familiares ou amizade
Estudo
Traballo
Casa propia
Camiño de Santiago
Outros motivos
Fidelidade ao lugar de vacacións
Resto
Suíza
Italia
ReinoUnido
Alem
aña
Francia
Portugal
Frecuencia

31
11. FORMA DE ORGANIZAR AS VACACIÓNS
Completa (paquete turístico)
Reserva de aloxamento por axencia
Reserva de aloxamento directamente
Reserva de transporte por axencia
Reserva de transporte directamente
Sen reserva previa
NS/NC
MEDIO DE RESERVA ALOXAMENTO Frecuencia relativa (%)
NS/NC 3,4
Directamente 32,1
Por axencia 10,8
Sen reserva previa 47,8
Paquete turístico 6,0
Total 100,0
Táboa 2.11.1 Distribución da variable medios cos que efectuou a reserva de aloxa-
mento. Destino 2009.
Medio de reserva de aloxamento (destino 2009)
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
CompletaSen reservaAxenciaDirectamenteNS/NC
32,1
3,4
10,8
47,8
6,0
Porcentaxe

32
MEDIO DE RESERVA TRANSPORTE Frecuencia relativa (%)
NS/NC 3,4
Directamente 7,7
Por axencia 4,1
Sen reserva previa 78,8
Paquete turístico 6,0
Total 100,0
Táboa 2.11.2 Distribución da variable medios cos que efectuou a reserva de trans-
porte. Destino 2009.
Medio de reserva de transporte (destino 2009)
0,0%
20,0%
40,0%
60,0%
80,0%
CompletaSen reservaAxencia de viaxesDirectamenteNS/NC
7,7
3,4 4,1
78,8
6,0
Porcentaxe

33
12. ANTELACIÓN COA QUE EFECTUOU A RESERVA OU PLANIFICACIÓN DA VIAXE
Día anterior ou mesmo día
Entre un día e unha semana antes
Entre unha semana e un mes antes
Máis dun mes e menos de tres meses antes
Máis de tres meses
Non sabe/non contesta
ANTELACIÓN RESERVA Frecuencia relativa (%)
NS/NC 7,2
Anterior ou mesmo día 5,9
Entre dous días e unha semana 12,1
Entre unha semana e un mes 33,1
Entre un e tres meses 26,2
Máis de tres meses 15,4
Total 100,0
Táboa 2.12 Distribución da variable antelación coa que efectuou a reserva. Destino 2009.
Antelación da reserva ou planificación da viaxe (destino 2009)
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
Máis de 3 mesesDe 1 a 3 mesesDe 8 a 30 díasDe 2 a 7 díasDía anterior
ou mesmo día
NS/NC
5,9
33,1
26,2
15,4
12,1
7,2
Porcentaxe

34
13. DURACIÓN DA ESTADÍA:
Desde ……………… ata ………………
DURACIÓN DA ESTADÍA (DÍAS)
Media aritmética Mediana Desviación típica Media harmónica
13,21 9,00 13,32 7,27
Táboa 2.13 Características da variable duración da estadía. Destino 2009.
NOTA. Por ter nesgo por lonxitude a variable duración da estadía neste tipo de enquisa (un
individuo cuxa estadía é de longa duración é máis probable que sexa elixido na mostra), a última
columna da táboa 2.13 amosa a media harmónica dos datos declarados. A dita media é un estimador
asintoticamente non nesgado da duración media da estadía, se a citada probabilidade é directamente
proporcional ao valor declarado da variable.
Duración de estadía turistas españois (destino 2009)
media : 13,19; mediana: 9; desv. típica: 13,56; media harmónica: 7,10
300
200
100
0
Frecuencia
1,00
3,00
5,00
7,00
9,00
11,00
13,00
15,0017,0019,00
21,0023,00
25,0027,0029,0031,0033,00
35,0039,0041,00
43,0045,00
47,0051,00
54,00
59,0061,0063,0071,00
77,0090,0093,00
107,00

35
Duración da estadía turistas estranxeiros (destino 2009)
1,00
3,00
5,00
7,00
9,00
11,00
13,00
15,00
17,00
19,00
21,00
26,00
28,00
30,00
32,00
36,00
40,00
46,00
56,00
66,00
91,00
23,00
50
40
30
20
10
0
Frecuencia
media: 13,30; mediana: 10; desv. típica: 11,96; media harmónica: 8,31

36
14. TIPOLOXÍA DO TURISMO QUE REALIZA
Veranea na costa
Veranea no interior
Realiza unha viaxe organizada pernoitando nun único lugar
Realiza unha viaxe organizada pernoitando en diferentes lugares
Visita pola súa conta diferentes zonas pernoitando nun único lugar
Visita pola súa conta diferentes zonas pernoitando en diferentes lugares
TIPOLOXÍA DO TURISMO
NS/NC Veranea na
costa
Veranea no
interior
Organiz.
pernoita
un lugar
Organizado
pernoita
varios lugares
Pola súa conta
pernoita
un lugar
Pola súa conta
pernoita
varios lugares
Total
0,4 26,9 21,8 2,1 3,6 25,5 19,9 100,0
Táboa 2.14 Distribución da variable tipoloxía do turismo. Destino 2009.
Tipoloxía do turismo (destino 2009)
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
26,9
0,4
21,8
2,1
3,6
25,5
19,9
Porcentaxe
Pola súa
conta
pernoita
varios
lugares
Pola súa
conta
pernoita
un lugar
Organizado
pernoita
varios
lugares
Organizado
pernoita
un lugar
Veranea
no interior
Veranea
na costa
NS/NC

37
2.3 Aloxamento e transporte
variables que describen aloxamento e transporte utilizados polo turista entrevistado.
• O tipo de aloxamento máis utilizado foi o hotel (22,5%), seguido da casa de familiares ou
amigos (18,1%).
• A maior parte viaxa en familia (40,5%). Ademais, o 29,7% dos entrevistados utilizou o aloxa-
mento acompañado dunha única persoa (parella, familiar, amigo…).
• A maior parte dos turistas (44,3%) utiliza o coche como medio de transporte para acceder
a Galicia. O segundo medio máis utilizado foi o avión (15,6%). Para desprazarse dentro de
Galicia, o medio máis utilizado foi tamén o coche (84,3%). O 34% dos turistas que accede-
ron a Galicia por estrada fíxoo pola A6-norte e o 20,6 % pola A6-sur.

38
15. TIPO DE ALOXAMENTO UTILIZADO PRINCIPALMENTE
Hotel Categoría ………… Estrelas …………
Hostal Categoría ………… Estrelas …………
Pensión/Fonda/Casa de hóspedes Categoría …………
Apartamento turístico Categoría ………… Chaves …………
Casa de turismo rural Categoría …………
Cámping Categoría …………
Vivenda vacacional alugada
Casa de familiares ou amigos
Casa propia
Balneario
Residencia/Albergue
Caravana/Autocaravana
Barco
TIPO DE ALOXAMENTO (Frecuencia relativa (%))
Hotel Hostal Pensión/
Fonda
Aparta-
mento
Turismo
rural
Cámping Vivenda
alugada
Casa fa-
miliares/
amigos
Casa
propia
Bal-
neario
Resi-
dencia/
Albergue
Cara-
vana/
Auto-
caravana
Barco
22,5 7,6 2,5 2,4 6,6 6,9 7,0 18,1 11,6 2,4 11,0 1,4 0,1
Táboa 2.15 Distribución da variable tipo de aloxamento. Destino 2009.
Tipo de aloxamento (destino 2009)
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
22,5
7,6
2,5 2,4
6,6 6,9 7,0
18,1
11,6
2,4
11,0
1,4
0,1
Porcentaxe
Barco
Caravana
Residencia/Albergue
Balneario
Casa propia
Familiares ou amigos
Viv. vacacional alugada
Cámping
Turismo Rural
Ap. turístico
Pensión
Hostal
Hotel

39
16. UTILIZOU O ALOXAMENTO SÓ OU ACOMPAÑADO?
Só
En parella
En familia N.º de persoas ……
Con amigos N.º de persoas ……
Só 8,3
En parella 29,7
En familia 40,5
Con amigos 21,5
Total 100,0
Táboa 2.16 Distribución da variable ¿utilizou o aloxamento só ou
acompañado? Destino 2009.
Utilizou o aloxamento só ou acompañado? (destino 2009)
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
Con AmigosEn familiaEn parellaSó
29,7
8,3
40,5
21,5
Porcentaxe
Diagrama de frecuencias

40
TAMAÑO FAMILIA/GRUPO Frecuencia relativa (%)
1 8,2
2 38,2
3 16,3
4 20,4
5 7,6
6 4,8
7 1,2
8 1,5
9 0,2
10 ou máis 1,6
Total 100,0
Táboa 2.16 Distribución da variable tamaño da familia ou grupo que
compartiu aloxamento. Destino 2009.
Número de persoas que compartiron aloxamento (destino 2009)
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
10 ou
máis
987654321
7,6
38,2
8,2
16,3
20,4
4,8
1,2 1,5 1,6
0,2
Porcentaxe

41
17. MEDIO DE TRANSPORTE PRINCIPAL UTILIZADO PARA ACCEDER A GALICIA
Coche propio Taxi
Autocar de liña regular Coche de aluguer
Autocar de viaxe organizada Moto
Avión Bicicleta
Tren A pé
Barco Outros
MEDIO DE ACCESO A GALICIA Frecuencia relativa (%)
NS/NC 22,7
Coche propio 44,3
Autocar regular 2,3
Autocar organizado 2,5
Avión 15,6
Tren 3,8
Barco 0,1
Taxi 0,2
Coche de aluguer 1,1
Moto 0,2
Bicicleta 0,9
A pé 6,1
Outros 0,2
Total 100,0
Táboa 2.17 Distribución da variable medio de transporte principal utilizado para
acceder a Galicia. Destino 2009.
Medio de transporte para entrar en Galicia (destino 2009)
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
Outros(caravana)
Apé
Bicicleta
Moto
Cochedealuguer
Taxi
Barco
Tren
Avión
Autocardeviaxeorganizada
Autocardeliñaregular
Cochepropio
NS/NC
15,6
44,3
22,7
2,3 2,5
3,8
0,20,1 0,2
0,9 0,2
6,1
1,1
Porcentaxe

42
17A. SE ACCEDEU A GALICIA POR ESTRADA, INDICAR O PUNTO DE ENTRADA
Lugo por Ribadeo Ourense por Verín (desde Portugal)
Lugo por Pedrafita (A6-norte) Ourense por outros (desde Portugal)
Lugo por outros Pontevedra por Tui/autovía (desde Portugal)
Ourense pola Canda (A6-sur) ) Pontevedra por outros (desde Portugal)
Ourense polo Barco/A Rúa
PUNTO DE ACCESO A GALICIA POR ESTRADA Frecuencia relativa (%)
NS/NC 1,7
Lugo por Ribadeo 14,7
Lugo por Pedrafita (A6-norte) 34,0
Lugo por outros 6,7
Ourense pola Canda (A6-sur) 20,6
Ourense polo Barco/A Rúa 9,2
Ourense por Verín (desde Portugal) 3,4
Ourense por outros (desde Portugal) 2,0
Pontevedra por Tui/autovía (desde Portugal) 6,1
Pontevedra por outros (desde Portugal) 1,6
Total 100,0
Táboa 2.17A Distribución da variable punto de acceso a Galicia por estrada. Destino 2009.
Punto de acceso a Galicia por estrada (destino 2009)
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
Pontevedraporoutros
PontevedraporTui/autovía
Ourenseporoutros
OurenseporVerín
OurensepoloBarco/A
Rúa
OurenseporA6S
Lugoporoutros
LugoporA6N
LugoporRibadeo
NS/NC
20,6
14,7
1,7
34,0
6,7
9,2
2,0
6,1
1,6
3,4
Porcentaxe

43
18. MEDIO DE TRANSPORTE PRINCIPAL UTILIZADO PARA DESPRAZARSE DENTRO DE GALICIA
Coche propio Coche de aluguer
Autocar de liña regular Moto
Autocar de viaxe organizada Bicicleta
Tren A pé
Taxi Outros
MEDIO DE DESPRAZAMENTO EN GALICIA Frecuencia relativa (%)
NS/NC 0,0
Coche propio 65,1
Autocar regular 7,7
Autocar organizado 3,0
Tren 2,1
Taxi 2,0
Coche de aluguer 7,5
Moto 0,8
Bicicleta 1,6
A pé 8,4
Autocaravana 1,8
Total 100,0
Táboa 2.18 Distribución da variable medio de transporte principal utilizado para despra-
zarse dentro de Galicia. Destino 2009.

44
Medio de transporte dentro de Galicia (destino 2009)
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
70,0%
Autocaravana
Apé
Bicicleta
Moto
Cochealuguer
Taxi
Tren
Autocardeviaxeorganizada
Autocardeliñaregular
Cochepropio
NS/NC
3,0
65,1
0,0
7,7
2,1 2,0
7,5
0,8
8,4
1,81,6
Porcentaxe

45
2.4 Actividades realizadas
19. ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE AS VACACIÓNS
Descanso Equitación
Lectura Montañismo/sendeirismo
Xogos de azar Turismo activo (piragüismo, parapente, rafting...)
Xogos de praia Espectáculos deportivos
Natación Espectáculos culturais
Golf Visitas museos/monumentos
Navegación Visitas reservas naturais/parques
Pesca Compras
ACTIVIDADES Frecuencia relativa
(%)
Descanso 75,6
Lectura 20,7
Xogos de azar 8,4
Xogos de praia 14,8
Natación 11,6
Golf 1,6
Navegación 3,6
Pesca 6,3
Equitación 2,0
Montañismo/sendeirismo 20,1
Turismo activo 5,5
Espectáculos deportivos 6,2
Espectáculos culturais 11,3
Museos/monumentos 36,1
Reservas naturais/parques 31,9
Compras 20,4
Táboa 2.19 Frecuencia de actividades realizadas durante as vacacións. Destino
2009.

46
Actividades realizadas durante as vacacións (destino 2009)
0,0
0,2
0,4
0,6
0,8
Compras
Visitasreservasnaturai
Visitasmuseos/monumentos
Espectáculosculturais
Espectáculosdeportivos
Turismoactivo
Montañismo/senderismo
Equitación
Pesca
Navegación
Golf
Natación
Xogosdepraia
Xogosdeazar
Lectura
Descanso
0,21
0,76
0,08
0,15
0,12
0,06
0,20
0,11
0,060,06
0,02
0,04
0,02
0,36
0,32
0,20
Tantoporun

47
2.5 Valoración da oferta turística
Nesta epígrafe analízanse de xeito descritivo, mediante táboas e diagramas de medias, as va-
riables que describen a valoración da oferta turística.
• Os aspectos mellor valorados dos aloxamentos turísticos (en orde decrecente de valoración)
son a hospitalidade/trato, limpeza e ambiente, mentres que os peor valorados (orde crecente
de valoración) son decoración, arquitectura e cuartos.
• Comparando a importancia que para os turistas teñen determinados aspectos dun posible
lugar de vacacións, coa valoración que fan deles, obsérvase que as súas expectativas son
superadas (en orde decrecente de valoración) fundamentalmente en praias, gastronomía e
monumentos. Estas expectativas vense en cambio defraudadas principalmente en vías de
comunicación, relación calidade-prezo e clima (orde crecente de valoración).
• A valoración do grao de satisfacción global oscila entre boa e moi boa (valor medio de 3,29,
entre 1 e 4).
• A análise desta valoración, en función de determinadas variables de interese, pódese resu-
mir da seguinte forma:
• As persoas do grupo de idade 51-65 anos teñen o maior grao de satisfacción, mentres que o
peor se observa no grupo de menos de 18 anos.
• Os entrevistados cuxo estado civil corresponde a solteiro mostran o maior grao de satisfac-
ción, correspondendo o peor a vida en parella.
• Por situación laboral especificada, os asalariados do sector privado e xubilados aparecen
como os máis satisfeitos, fronte a autónomos, que son os que presentan menos satisfacción.
• En función da motivación da viaxe, os que se desprazan a Galicia por razóns familiares son
os máis satisfeitos, mentres que os que o fan por motivos de estudo, os menos.
• Tendo en conta o tipo de aloxamento, os turistas que utilizaron barco presentan os maiores
índices de satisfacción, mentres que os más baixos corresponden aos que utilizaron pen-
sión.
• En función da tipoloxía do turismo realizado, os mellores valores do grao de satisfacción
global corresponden aos que visitaron pola súa conta pernoitando nun único lugar, e o peor,
a viaxe organizada pernoitando nun único lugar.
• O feito de realizar a enquisa en xullo, agosto ou setembro tivo influencia estatística signifi-
cativa no grao de satisfacción, sendo maior en setembro.

48
20. QUE IMPORTANCIA TEÑEN PARA VOSTEDE OS SEGUINTES ASPECTOS DUN POSIBLE LUGAR DE VACACIÓNS DE VE-
RÁN? (Puntuar de 1-Moi pouca- a 4 -Moita-)
1 2 3 4
20.1 Aloxamentos
20.2 Praias
20.3 Paisaxes
20.4 Clima
20.5 Monumentos
20.6 Gastronomía
20.7 Seguridade cidadá
20.8 Actividades culturais
20.9 Espectáculos
20.10 Centros culturais de referencia
20.11 Vías de comunicación
20.12 Servizos públicos
20.13 Urbanismo
20.14 Hospitalidade/trato
20.15 Contorno e medio ambiente
20.16 Ruído ambiental
20.17 Boa relación calidade/prezo
IMPORTANCIA Media Desv. típica
Aloxamentos 3,14 0,748
Praias 2,93 0,917
Paisaxes 3,30 0,733
Clima 3,09 0,778
Monumentos 2,92 0,832
Gastronomía 3,17 0,822
Seguridade cidadá 3,09 0,811
Actividades culturais 2,67 0,816
Espectáculos 2,64 0,854
Centros culturais de referencia 2,64 0,855
Vías de comunicación 3,05 0,788
Servizos públicos 2,95 0,786
Urbanismo 2,77 0,805
Hospitalidade/trato 3,40 0,723
Contorno e medio ambiente 3,31 0,707
Ruído ambiental 3,15 0,799
Relación calidade/prezo 3,57 0,652
Táboa 2.20 Media e desviación típica da variable que mide (entre 1 e 4) a importancia
para o turista de diferentes aspectos dun lugar de vacacións. Destino 2009.

49
Importancia media de aspectos turísticos (destino 2009)
0
1
2
3
4
Calidade/prezo
Ruídoambiental
Contornoemedioambiente
Hospitalidade/trato
Urbanismo
Servizospúblicos
Víasdecomunicación
Centrosculturaisdereferencia
Espectáculos
Actividadesculturais
Seguridadecidadá
Gastronomía
M
onumentos
Clima
Paisaxe
Praias
Aloxamento
2,9
3,1
3,3
3,1
2,9
3,2
3,1
2,7 2,6 2,6
3,1
2,9
2,8
3,4
3,3
3,1
3,6
Media

50
21. VALORACIÓN DE INSTALACIÓNS E SERVIZOS DE ALOXAMENTO DE GALICIA (Puntuar de 1-Moi mala- a 4 -Moi boa-)
1 2 3 4
21.2 Ambiente
21.3 Arquitectura
21.4 Decoración
21.5 Cuartos
21.6 Limpeza
21.7 Localización
21.8 Servizo cafetaría
21.9 Servizo restauración
VALORACIÓN ALOXAMENTO Media Desv. típica
Hospitalidade/Trato 3,47 0,566
Ambiente 3,19 0,662
Arquitectura 3,00 0,735
Decoración 2,90 0,770
Cuartos 3,01 0,783
Limpeza 3,20 0,727
Localización 3,13 0,726
Servizo cafetaría 3,03 0,810
Servizo restauración 3,13 0,895
Táboa 2.21 Media e desviación típica da variable que mide (entre 1 e 4) a valora-
ción de instalacións e servizos de aloxamento en Galicia. Destino 2009.

51
Valoración media de instalación e servizos (destino 2009)
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
Servizorestaurante
Servizocafetaría
Localización
Limpeza
Cuartos
Decoración
Arquitectura
Ambiente
Hospitalidade/trato3,47
3,19
3,00 2,90
3,01
3,20 3,13
3,03
3,13
Media

52
22. VALORACIÓN DOUTROS ASPECTOS TURÍSTICOS DE GALICIA (Puntuar de 1-Moi mala- a 4 -Moi boa-)
1 2 3 4
22.1 Praias
22.2 Paisaxes
22.3 Clima
22.4 Monumentos
22.5 Gastronomía
22.8 Espectáculos
22.12 Urbanismo
VALORACIÓN Media Desv. típica
Praias 3,27 0,932
Paisaxes 3,36 0,917
Clima 2,91 0,838
Monumentos 3,09 0,768
Gastronomía 3,41 0,708
Seguridade cidadá 3,14 0,793
Actividades culturais 2,69 0,929
Espectáculos 2,57 0,975
Centros culturais de referencia 2,56 1,020
Vías de comunicación 2,79 0,826
Servizos públicos 2,89 0,761
Urbanismo 2,84 0,759
Hospitalidade/Trato 3,42 0,694
Contorno e medio ambiente 3,31 0,716
Ruído ambiental 3,20 0,778
Relación calidade/prezo 3,37 0,669
Táboa 2.22.1 Media e desviación típica da variable que mide (entre 1 e 4) a valora-
ción doutros aspectos turísticos de Galicia. Destino 2009.

53
Valoración media de aspectos turísticos (destino 2009)
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
Calidade/prezo
Ruídoambiental
Hospitalidade/trato(xente)
Urbanismo
Servizospúblicos
Espectáculos
Actividaesculturais
Seguridadecidadá
Gstronomía
Monumentos
Clima
Paisaxes
Praias
3,43,3
2,9
3,1
3,4
3,1
2,7
2,6 2,6
2,8
2,9
2,8
3,4
3,3
3,2
3,4
Meida
Importancia
(ideal)
Valoración (observado) Diferenza
(observado-ideal)
Aloxamentos 3,14 3,12 -0,02
Praias 2,93 3,27 0,34
Paisaxes 3,3 3,36 0,06
Clima 3,09 2,91 -0,18
Monumentos 2,92 3,09 0,17
Gastronomía 3,17 3,41 0,24
Seguridade cidadá 3,09 3,14 0,05
Actividades culturais 2,67 2,69 0,02
Espectáculos 2,64 2,57 -0,07
Centros culturais de referencia 2,64 2,56 -0,08
Vías de comunicación 3,05 2,79 -0,26
Servizos públicos 2,95 2,89 -0,06
Urbanismo 2,77 2,84 0,07
Hospitalidade/trato 3,4 3,42 0,02
Contorno e medio ambiente 3,31 3,31 0
Ruído ambiental 3,15 3,2 0,05
Relación calidade/prezo 3,57 3,37 -0,20
Táboa 2.22.2 Comparación de medias entre a importancia de distintos aspectos do lugar de vacacións e a valoración deles en Galicia. Destino 2009.

54
Comparación ideal/observado (destino 2009)
1,5
2,0
2,5
3,0
3,5
4,0
Valoración (observado)
Importancia (ideal)
Relacióncalidade/prezo
Ruídoambiental
Hospitalidade/trato
Urbanismo
Servizospúblicos
Espectáculos
Actividadesculturais
Seguridadecidadá
Gastronomía
Monumentos
Clima
Paisaxes
Praias
Aloxamentos
Meida

55
23. VALORACIÓN GLOBAL DO GRAO DE SATISFACCIÓN (Puntuar de 1-Moi mala- a 4 -Moi boa-)
1 2 3 4

VALORACIÓN GLOBAL Frecuencia relativa (%)
NS/NC 0,3
Moi mala 0,4
Mala 2,6
Boa 63,9
Moi boa 32,9
Total 100,0
Valoración global media 3,29
Táboa 2.23.1 Distribución da variable grao de satisfacción global. Destino 2009.
IDADE ≤18 19-28 29-40 41-50 51-65 65
Media 3,08 3,29 3,29 3,25 3.36 3.33
Táboa 2.23.2 Grao de satisfacción global medio por idades. Destino 2009.
ESTADO CIVIL NS/NC Solteiro Casado Viúvo Separado Parella
Media 2,89 3,32 3,30 3,23 3,28 3,20
Táboa 2.23.3 Grao de satisfacción global medio por estado civil. Destino 2009.
NS/NC 3,14
Estudante 3,27
Autónomo 3,20
Asalariado sector público 3,32
Asalariado sector privado 3,33
Xubilado 3,33
Labores do fogar 3,26
Parado 3,26
Outros 3,13
Táboa 2.23.4 Grao de satisfacción global medio por situa-
ción laboral. Destino 2009.

56
NS/NC 3,27
Coñecer medio natural e paisaxes 3,27
Coñecer cultura e costumes 3,31
Razóns familiares ou amizade 3,38
Estudo 2,91
Traballo 3,04
Casa propia 3,33
Tranquilidade e descanso 3,33
Fidelidade ao lugar de vacacións 3,29
Realizar o Camiño de Santiago 3,26
Outros motivos 3,02
Táboa 2.23.5 Grao de satisfacción global medio por motivos da viaxe.
Destino 2009.
Hotel 3,30
Hostal 3,19
Pensión 3,06
Apartamento turístico 3,24
Turismo rural 3,38
Cámping 3,25
Vivenda de vacacións alugada 3,32
Familiares ou amigos 3,36
Casa propia 3,26
Balneario 3,29
Residencia/Albergue 3,25
Caravana 3,20
Barco 3,67
Táboa 2.23.6 Grao de satisfacción global medio por tipo de aloxamen-
to. Destino 2009.
NS/NC 3,22
Veranea na costa 3,23
Veranea no interior 3,30
Viaxe org. pern. un lugar 3,19
Viaxe org. pern. varios lugares 3,21
Visita pola súa conta pern. un lugar 3,36
Visita pola súa conta pern. varios lugares 3,28
Táboa 3.23.7 Grao de satisfacción global medio por tipoloxía do turis-
mo. Destino 2009.
Xullo 3,24
Agosto 3,29
Setembro 3,33
Táboa 3.23.8 Grao de satisfacción global medio por mes de realización
da enquisa. Destino 2009.

57
2.6 Contía e distribución do gasto
Nesta epígrafe analízase de xeito descritivo, mediante táboas e diagramas de barras e frecuen-
cias, a variable que describe a contía e distribución do gasto realizado polos turistas entrevistados.
• O gasto total medio por persoa e día dos turistas entrevistados foi de 66,76 euros, correspon-
dendo a alimentación 21,99 euros, a aloxamento 17,99 euros, a desprazamento interior 7,59
euros, a compras 7,81 euros, a cultura 2,88 euros, a lecer 7,00 euros e a outros 1,50 euros.
• Finalmente, o 30,0% dos turistas entrevistados declarou que coñecía a páxina web de
Turgalicia, e o 17,1% que utilizara este ano esa páxina.

58
24. QUE CANTIDADE DE DIÑEIRO, APROXIMADAMENTE, GASTOU POR PERSOA DURANTE A SÚA ESTADÍA EN GALICIA, EN
MEDIA POR DÍA?
23.1 En aloxamento ……………………
23.2 En comida ……………………
23.2.1 Restaurantes ……………………
23.2.2 Supermercados ……………………
23.3 En desprazamentos dentro de Galicia ……………………
23.4 En compras ……………………
23.5 En cultura ……………………
23.6 En lecer ……………………
23.7 Outros ……………………
GASTO Media Desv. típica
Aloxamento 17,99 18,50
Comida 21,99 10,70
(comida restaurantes) 15,77 11,98
(comida supermercados) 6,22 6,32
Desprazamento interior 7,59 6,02
Compras 7,81 8,44
Cultura 2,88 3,74
Lecer 7,00 5,82
Outros 1,50 2,70
TOTAL 66,76 35,24
Táboa 2.24 Media e desviación típica da variable gasto por persoa e día durante a súa esta-
día en Galicia. Destino 2009.
Evolución do gasto estival medio persoa/día por conceptos
0
10
20
30
40
50
60
70
80
ComprasDesprazamentoComidaAloxamento
2009'2008'2007'2006'2005'2004'2003'2002'2001'2000'1999'1998'1997'
0
0
7,99
6,02
15,72
13,27
8,43
0
1,86
2,05
2,22
3,21
8,97
0
9,63
6,84
20,91
16,1 17,18 15,23
18,55
21,81 20,83 20,54
24,26
8,3
8,31
7,34
2,71
2,57
17,99
21,99
7,59
7,81
7
2,88
1,5
26,19
7,65
9,34
3,42
8,17
2,18
25,33
8,86
10,28
0
10,9
2,32
24,44
8,16
11,66
10,59
3,21
0
22,96
7,19
10,65
10,51
2,25
0
23,9
7,17
11,1
9,43
2,31
0
8,53
0
8,48
5,22
18,74
14,68
7,43
0
8,36
5,16
17,08
13,81
7,35
0
8,76
6,09
18,39
14,56
0
7,04
5,13
16,07
13,1
7,77
OutrosLecerCulturaComprasDesprazamentoComidaAloxamento

59
25 COÑECE A PÁXINA WEB DE TURGALICIA? Si Non
Non 70,0
Si 30,0
Total 100,0
Táboa 2.25 Distribución da variable ¿coñece a páxina web de Turgalicia?
Destino 2009.
Coñece a páxina web de Turgalicia? (destino 2009)
0,0%
20,0%
40,0%
60,0%
80,0%
SiNon
70,0
30,0
Porcentaxe

60
26 UTILIZOU ESTE ANO A PÁXINA WEB DE TURGALICIA? Si Non
Non 82,9
Si 17,1
Total 100,0
Táboa 2.26 Distribución da variable ¿utilizou este ano a páxina web de
Turgalicia? Destino 2009.
Utilizou este ano a páxina web de Turgalicia? (destino 2009)
0,0%
20,0%
40,0%
60,0%
80,0%
100,0%
NonSi
17,1
82,9
Porcentaxe

61
Índice
Presentación .................................................................................................................................................................................................................................................................. 7
Introdución ..................................................................................................................................................................................................................................................................... 9
Capítulo 1. Deseño metodolóxico ................................................................................................................................................................................................ 11
1.1 Ámbito de investigación .................................................................................................................................................................................................... 11
1.2 Determinación do tamaño da mostra ........................................................................................................................................................... 11
1.3 Repartición da mostra no tempo e no espazo .................................................................................................................................. 12
1.4 Tratamento de datos e explotación de resultados ...................................................................................................................... 13
Capítulo 2. Análise descritiva dos resultados da enquisa .......................................................................................................................... 15
2.1 Perfil sociolóxico do turista .......................................................................................................................................................................................... 15
2.2 Planificación da viaxe ............................................................................................................................................................................................................ 27
2.3 Aloxamento e transporte .................................................................................................................................................................................................. 37
2.4 Actividades realizadas ........................................................................................................................................................................................................... 45
2.5 Valoración da oferta turística ..................................................................................................................................................................................... 47
2.6 Contía e distribución do gasto ................................................................................................................................................................................. 57
Anexo ........................................................................................................................................................................................................................................................................................ 63

Anexo
63
Anexo
A CORUÑA XU. AG. SE. total A Terra Chá 16 20 14 50
Arzúa 10 13 9 32 Terra de Lemos 15 19 13 47
A Barbanza 15 19 14 48 A Ulloa 9 11 8 28
A Barcala 6 8 5 19 TOTAL 165 208 147 520
Bergantiños 17 21 15 53 OURENSE XU. AG. SE. total
Betanzos 12 15 11 38 Allariz-Maceda 11 14 10 35
A Coruña 45 57 40 142 A Baixa Limia 9 11 8 28
Eume 14 18 12 44 O Carballiño 12 16 11 39
Ferrol 22 28 19 69 A Limia 9 12 8 29
Fisterra 14 18 13 45 Ourense 25 32 23 80
Muros 10 12 8 30 O Ribeiro 13 16 11 40
Noia 13 17 12 42 Terra de Caldelas 5 7 5 17
Ordes 11 14 9 34 Terra de Celanova 8 10 6 24
Ortegal 9 11 8 28 Terra de Trives 10 12 8 30
Santiago 40 51 36 127 Valdeorras 12 15 10 37
O Sar 12 15 10 37 Verín 10 12 8 30
Terra de Melide 10 12 9 31 Viana 8 10 6 24
Terra de Soneira 8 10 8 26 TOTAL 132 167 114 413
Xallas 9 11 7 27 PONTEVEDRA XU. AG. SE. total
TOTAL 277 350 245 872 O Baixo Miño 20 25 18 63
LUGO XU. AG. SE. total Caldas 15 19 13 47
Os Ancares 10 13 9 32 O Condado 15 19 12 46
Chantada 8 10 8 26 Deza 15 19 13 47
A Fonsagrada 7 9 7 23 O Morrazo 17 21 14 52
Lugo 27 35 24 86 A Paradanta 9 12 8 29
A Mariña central 15 19 13 47 Pontevedra 20 25 17 62
A Mariña occidental 16 20 14 50 O Salnés 53 66 46 165
A Mariña oriental 17 21 15 53 Tabeirós-T. de Montes 12 15 11 38
Meira 4 5 4 13 Vigo 46 58 41 145
Quiroga 8 10 7 25 TOTAL 222 279 193 694
Sarria 13 16 11 40 TOTAL GALICIA 796 1004 699 2499
O plan de mostraxe por comarcas e meses. Destino 2009.

Anexo
64
A CORUÑA XU. AG. SE. total A Terra Chá 16 20 14 50
Arzúa 10 13 9 32 Terra de Lemos 15 19 13 47
A Barbanza 15 19 14 48 A Ulloa 9 11 8 28
A Barcala 4 8 4 16 TOTAL 165 209 147 521
Bergantiños 17 21 15 53 OURENSE XU. AG. SE. total
Betanzos 12 15 11 38 Allariz-Maceda 11 14 10 35
A Coruña 45 57 40 142 Baixa Limia 9 11 8 28
Eume 14 18 12 44 O Carballiño 12 16 11 39
Ferrol 22 28 19 69 A Limia 9 12 8 29
Fisterra 14 18 13 45 Ourense 25 32 23 80
Muros 10 12 8 30 O Ribeiro 13 16 11 40
Noia 13 17 12 42 Terra de Caldelas 5 7 5 17
Ordes 8 14 7 29 Terra de Celanova 8 10 6 24
Ortegal 9 11 8 28 Terra de Trives 10 12 8 30
Santiago 41 53 41 135 Valdeorras 12 15 10 37
O Sar 12 15 10 37 Verín 10 12 8 30
Terra de Melide 10 12 9 31 Viana 8 10 6 24
Terra de Soneira 8 10 8 26 TOTAL 132 167 114 413
Xallas 9 11 7 27 PONTEVEDRA XU. AG. SE. total
TOTAL 273 352 247 872 O Baixo Miño 20 25 18 63
LUGO XU. AG. SE. total Caldas 15 19 13 47
Os Ancares 10 14 9 33 O Condado 15 19 12 46
Chantada 8 10 8 26 Deza 15 19 13 47
A Fonsagrada 7 9 7 23 O Morrazo 17 21 14 52
Lugo 27 35 24 86 A Paradanta 10 12 8 30
A Mariña central 15 19 13 47 Pontevedra 20 25 17 62
A Mariña occidental 16 20 14 50 O Salnés 53 66 46 165
A Mariña oriental 17 21 15 53 Tabeirós-T. de Montes 12 15 11 38
Meira 4 5 4 13 Vigo 45 58 42 145
Quiroga 8 10 7 25 TOTAL 222 279 194 695
Sarria 13 16 11 40 TOTAL GALICIA 792 1007 702 2501
A mostraxe realizada por comarcas e meses. Destino 2009.

Anexo
65
DATA: DÍA ………… MES ………………………… CÓDIGO ENQUISADOR ………..………………
Enquisa realizada en: Comarca .……………………………… Provincia ……………………………………
Hotel/Residencia Praia Outros (especificar)
Cámping/Albergue Zona monumental …………………………
Casa particular Zona comercial …………………………
Bar/Restaurante Rúa
NOTA: Nas seguintes preguntas, indicar unha única resposta. Se nalgún caso varias se adaptan á súa situación particular, indicar
a principal.
1. SEXO
Home Muller
2. IDADE
Ata 18 anos De 29 a 40 anos De 51 a 65 anos
De 19 a 28 anos De 41 a 50 anos Máis de 65 anos
3. ESTADO CIVIL
Solteiro Viúvo Vida en parella
Casado Separado Non contesta
4. SITUACIÓN FAMILIAR
4.1 Ten vostede nenos menores de 16 anos? Si Non
4.2 Viven con vostede persoas maiores de 65 anos? Si Non
5. RESIDENCIA HABITUAL EN (Indicar autonomía ou país de orixe) ……………………………………………………………
6. TIPO DE RESIDENCIA
Urbana Rural
7. NIVEL DE ESTUDOS
Analfabeto Educación secundaria Non contesta
Estudos primarios Educación superior
8. SITUACIÓN LABORAL
Estudante Asalariado sector privado Parado
Autónomo Xubilado/retirado Outros
Asalariado sector público Labores do fogar Non contesta
9. É A PRIMEIRA VEZ QUE VISITA GALICIA? Si Non

Anexo
66
10. POR QUE MOTIVOS ELIXIU GALICIA?
Por coñecer o seu medio natural e paisaxes
Por coñecer a súa cultura e costumes
Por razóns familiares ou de amizade
Por motivos de estudo
Por motivos de traballo
Por dispoñer de casa propia
Buscando tranquilidade e descanso
Por fidelidade ao lugar de vacacións
Por realizar o Camiño de Santiago
Por outros motivos
11. FORMA DE ORGANIZAR AS VACACIÓNS
Completa (paquete turístico)
Reserva de aloxamento por axencia
Reserva de aloxamento directamente
Reserva de transporte por axencia
Reserva de transporte directamente
Sen reserva previa
NS/NC
12. ANTELACIÓN DA RESERVA OU PLANIFICACIÓN DA VIAXE
Día anterior ou mesmo día
Entre un día e unha semana antes
Entre unha semana e un mes antes
Máis dun mes e menos de tres meses antes
Máis de tres meses
Non sabe/non contesta
13. DURACIÓN DA ESTADÍA: Desde ……………… ata ………………
14. TIPOLOXÍA DO TURISMO QUE REALIZA
Veranea na costa
Veranea no interior
Realiza unha viaxe organizada pernoitando nun único lugar
Realiza unha viaxe organizada pernoitando en diferentes lugares
Visita pola súa conta diferentes zonas pernoitando nun único lugar
Visita pola súa conta diferentes zonas pernoitando en diferentes lugares

Anexo
67
15. TIPO DE ALOXAMENTO UTILIZADO PRINCIPALMENTE
Hotel Categoría …… Estrelas ……
Hostal Categoría …… Estrelas ……
Pensión/Fonda/Casa de hóspedes Categoría ……
Apartamento turístico Categoría …… Chaves ……
Casa de turismo rural Categoría ……
Cámping Categoría ……
Vivenda de vacacións alugada
Casa de familiares ou amigos
Casa propia
Balneario
Residencia/Albergue
Caravana/Autocaravana
Barco
16. UTILIZOU O ALOXAMENTO SÓ OU ACOMPAÑADO?
Só
En parella
En familia N.º de persoas …………
Con amigos N.º de persoas …………
17. MEDIO DE TRANSPORTE PRINCIPAL UTILIZADO PARA ACCEDER A GALICIA
Coche propio Taxi
Autocar de liña regular Coche de aluguer
Autocar de viaxe organizada Moto
Avión Bicicleta
Tren A pé
Barco Outros
17A. SE ACCEDEU A GALICIA POR ESTRADA, INDICAR PUNTO DE ENTRADA
Lugo por Ribadeo Ourense por Verín (desde Portugal)
Lugo por Pedrafita (A6-norte) Ourense por outros (desde Portugal)
Lugo por outros Pontevedra por Tui/autovía (desde Portugal)
Ourense pola Canda (A6-sur) Pontevedra por outros (desde Portugal)
Ourense polo Barco/A Rúa
18. MEDIO DE TRANSPORTE PRINCIPAL UTILIZADO PARA DESPRAZARSE DENTRO DE GALICIA
Coche propio Coche de aluguer
Autocar de liña regular Moto
Autocar de viaxe organizada Bicicleta
Tren A pé
Taxi Outros

Anexo
68
19. ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE AS VACACIÓNS
Descanso Equitación
Lectura Montañismo/sendeirismo
Xogos de azar Turismo activo (piragüismo, parapente, rafting...)
Xogos de praia Espectáculos deportivos
Natación Espectáculos culturais
Golf Visitas museos/monumentos
Navegación Visitas reservas naturais/parques
Pesca Compras
20. QUE IMPORTANCIA TEÑEN PARA VOSTEDE OS SEGUINTES ASPECTOS DUN POSIBLE LUGAR DE VACACIÓNS DE VERÁN?
(Puntuar de 1-Moi pouca- ata 4 -Moita-)
1 2 3 4
20.1 Aloxamentos
20.2 Praias
20.3 Paisaxes
20.4 Clima
20.5 Monumentos
20.6 Gastronomía
20.9 Espectáculos
20.13 Urbanismo
21. VALORACIÓN DE INSTALACIÓNS E SERVIZOS DE ALOXAMENTO DE GALICIA (Puntuar de 1-Moi mala- ata 4 -Moi boa-)
1 2 3 4
21.2 Ambiente
21.3 Arquitectura
21.4 Decoración
21.5 Cuartos
21.6 Limpeza
21.7 Localización
21.8 Servizo cafetaría
21.9 Servizo restauración

Anexo
69
22. VALORACIÓN DOUTROS ASPECTOS TURÍSTICOS DE GALICIA (Puntuar de 1-Moi mala- ata 4 -Moi boa-)
1 2 3 4
22.1 Praias
22.2 Paisaxes
22.3 Clima
22.4 Monumentos
22.5 Gastronomía
22.8 Espectáculos
22.12 Urbanismo
23. VALORACIÓN GLOBAL DO SEU GRAO DE SATISFACCIÓN (Puntuar de 1-Moi mala- ata 4 -Moi boa-)
1 2 3 4

24. QUE CANTIDADE DE DIÑEIRO, APROXIMADAMENTE, GASTOU POR PERSOA DURANTE A SÚA ESTADÍA EN GALICIA, EN
MEDIA POR DÍA?
24.1 En aloxamento ..............................................................................................................................................................................................................................
24.2 En comida........................................................................................................................................................................................................................................
24.2.1 Restaurantes..................................................................................................................................................................................................................
24.2.2 Supermercados............................................................................................................................................................................................................
24.3 En desprazamentos dentro de Galicia...........................................................................................................................................................................
24.4 En compras......................................................................................................................................................................................................................................
24.5 En cultura..........................................................................................................................................................................................................................................
24.6 En ocio................................................................................................................................................................................................................................................
24.7 Outros..................................................................................................................................................................................................................................................
25. COÑECE A PÁXINA WEB DE TURGALICIA? Si Non
26. UTILIZOU ESTE ANO A PÁXINA WEB DE TURGALICIA? Si Non

Resumen estadístico sobre el turismo en Galicia 2009

Resumen estadístico sobre el turismo en Galicia 2009

Recommended

Recommended

More Related Content

More from botadechaplin

More from botadechaplin (20)

Resumen estadístico sobre el turismo en Galicia 2009