Palestra Motivacional de Vendas, Realizada em Campina Grande na Paraíba, para corretores do empreendimento Campos do Conde das incorporadoras: Scopel e Conde. Realizada no Garden Hotel em Campina Grande, Paraíba (PB) no dia 25.01.2011.
Palestra Motivacional para corretores de imóveis estimulando uma reflexão de atitudes pessoais que levem a melhorar o desempenho e produtividade pessoal e nas vendas. Duração de 1,5 horas. Sem limite te quantidade de corretores.
Superando Resultados nos empreendimentos GalwanMichel Moreira
A palestra discute estratégias para superar resultados no mercado imobiliário, incluindo focar nas necessidades dos clientes, oferecer soluções completas em vez de apenas produtos, e ter uma equipe totalmente integrada e focada no sucesso do cliente. O palestrante também enfatiza a importância de ter atitudes positivas e de fornecer uma excelente experiência ao cliente para gerar indicações e fidelização.
TREINAMENTO - Oferta e Produtos ImobiliáriosMichel Moreira
Este documento discute estratégias de vendas e marketing para corretores de imóveis. Resume três pontos principais:
1) O mercado imobiliário está em constante mudança e os corretores precisam se adaptar, atendendo melhor as necessidades dos clientes ao invés de apenas vender produtos.
2) É importante conhecer bem as características dos produtos imobiliários e entender como os consumidores pensam para oferecer o que melhor se adequa a cada cliente.
3) Diferentes ações de oferta como prospecção
Este documento discute estratégias de captação e oferta de clientes. Resume três pontos principais: 1) As mudanças no mercado e nos consumidores, como leis de proteção ao consumidor e clientes mais informados, exigem que corretores foquem em satisfazer as necessidades dos clientes ao invés de apenas vender; 2) É importante entender os níveis de satisfação do cliente e exceder suas expectativas para mantê-los encantados; 3) Deve-se segmentar clientes e focar em públicos pouco explorados para encontrar novas
O documento apresenta um treinamento sobre vendas com ênfase em 10 qualidades essenciais para o sucesso de um profissional de vendas: ambição, comprometimento, atitude positiva, habilidade de ouvir, habilidade de se relacionar, competência profissional, boa aparência, orientação para soluções, ser planejado e ser motivado e persistente. O texto enfatiza a importância da ética e da confiança do cliente para o sucesso nas vendas.
O documento discute como os vendedores podem vender valor em vez de preço, focando-se principalmente nas crenças dos vendedores. Aponta que as crenças dos vendedores definem como eles vendem e que eles precisam se tornar gestores da percepção de valor do cliente. Também enfatiza que o valor começa com o próprio vendedor e que eles precisam cuidar de suas crenças e estado emocional para vender de forma efetiva.
Palestra Motivacional para corretores de imóveis estimulando uma reflexão de atitudes pessoais que levem a melhorar o desempenho e produtividade pessoal e nas vendas. Duração de 1,5 horas. Sem limite te quantidade de corretores.
Superando Resultados nos empreendimentos GalwanMichel Moreira
A palestra discute estratégias para superar resultados no mercado imobiliário, incluindo focar nas necessidades dos clientes, oferecer soluções completas em vez de apenas produtos, e ter uma equipe totalmente integrada e focada no sucesso do cliente. O palestrante também enfatiza a importância de ter atitudes positivas e de fornecer uma excelente experiência ao cliente para gerar indicações e fidelização.
TREINAMENTO - Oferta e Produtos ImobiliáriosMichel Moreira
Este documento discute estratégias de vendas e marketing para corretores de imóveis. Resume três pontos principais:
1) O mercado imobiliário está em constante mudança e os corretores precisam se adaptar, atendendo melhor as necessidades dos clientes ao invés de apenas vender produtos.
2) É importante conhecer bem as características dos produtos imobiliários e entender como os consumidores pensam para oferecer o que melhor se adequa a cada cliente.
3) Diferentes ações de oferta como prospecção
Este documento discute estratégias de captação e oferta de clientes. Resume três pontos principais: 1) As mudanças no mercado e nos consumidores, como leis de proteção ao consumidor e clientes mais informados, exigem que corretores foquem em satisfazer as necessidades dos clientes ao invés de apenas vender; 2) É importante entender os níveis de satisfação do cliente e exceder suas expectativas para mantê-los encantados; 3) Deve-se segmentar clientes e focar em públicos pouco explorados para encontrar novas
O documento apresenta um treinamento sobre vendas com ênfase em 10 qualidades essenciais para o sucesso de um profissional de vendas: ambição, comprometimento, atitude positiva, habilidade de ouvir, habilidade de se relacionar, competência profissional, boa aparência, orientação para soluções, ser planejado e ser motivado e persistente. O texto enfatiza a importância da ética e da confiança do cliente para o sucesso nas vendas.
O documento discute como os vendedores podem vender valor em vez de preço, focando-se principalmente nas crenças dos vendedores. Aponta que as crenças dos vendedores definem como eles vendem e que eles precisam se tornar gestores da percepção de valor do cliente. Também enfatiza que o valor começa com o próprio vendedor e que eles precisam cuidar de suas crenças e estado emocional para vender de forma efetiva.
Vendedores de Sucesso - Técnicas de comunicação e vendas em Programação Neuro...Mário Salomão
Técnicas de Comunicação e Vendas em Programação Neurolinguística direcionadas aos vendedores em profissionais que trabalham com o público de maneira geral. Visa motivar qualidades e virtudes tanto no campo pessoal quanto profissional. Visa mostrar técnicas de comunicação que muito facilitam o processo de comunicação e vendas.
www.vendedoresdesucesso.com.br
www.cursosdrsalomao.com.br
www.portalsalomao.com.br
www.plenitudedoser.com.br
www.metodosalomao.com.br
O documento fornece dicas sobre vendas e sucesso profissional, enfatizando a importância de definir metas e objetivos claros, manter foco e motivação, prospectar clientes de forma estratégica, entender as necessidades do cliente para oferecer valor, e desenvolver redes de relacionamento.
Corretor de Imóveis - Dobre Suas Vendas de Maneira SimplesGuilherme Machado
O documento discute estratégias de vendas bem-sucedidas, incluindo focar na geração de leads, entender o perfil e motivação do cliente, e aumentar o valor médio de venda através da correção do preço original em mais de 100%. Também enfatiza a importância de renunciar a escolhas que não levam ao sucesso.
O documento fornece técnicas e estratégias para vendas eficazes, incluindo como lidar com diferentes tipos de clientes, tratar objeções, vender benefícios em vez de características e a importância do pós-venda. Ele enfatiza a necessidade de escutar o cliente, demonstrar conhecimento do produto e construir relacionamentos duradouros.
Este documento fornece informações sobre um curso de capacitação para melhorar o atendimento ao cliente. O curso aborda tópicos como comunicação, marketing pessoal, relacionamento com o cliente e atendimento de qualidade. O objetivo é ajudar os participantes a superarem as expectativas dos clientes.
1) O documento discute como vender mais e melhor, focando nas características dos melhores vendedores como automotivação, empatia, comunicação e escuta ativa.
2) É destacado que a prospecção de clientes, pré-abordagem e argumentação são etapas cruciais no processo de vendas.
3) O documento fornece dicas práticas para contornar a relutância do cliente na abordagem inicial e fechamento da venda.
Este documento fornece orientações sobre vendas efetivas para vendedores. Ele discute a importância de autoconhecimento, planejamento, escuta ativa, entendimento do cliente e apresentação de soluções com base nos benefícios. O documento enfatiza a necessidade de cultivar relacionamentos a longo prazo com clientes.
Top Dicas: Motivação para Corretores de Imóveis Moacir Moura
Dicas sobre as novas competências que o corretor de imóveis precisa para prospectar, conquistar clientes e fechar mais vendas num mercado altamente competitivo.,
Módulo de Técnicas de Vendas para o Curso de Animação Turística na ACB - Associação Comercial de Braga
Dezembro e Janeiro de 2015
Formador: Jorge Miguel Corais
O documento fornece dicas para vendedores se prepararem diariamente para ter sucesso nas vendas. Ele destaca a importância de conhecer os produtos e preços, entender os clientes e objetivos de cada venda, e como lidar com objeções durante o fechamento da venda.
O documento fornece dicas sobre técnicas de vendas, incluindo a importância de se adaptar ao cliente, conhecer profundamente os produtos e manter o rapport com o cliente durante todo o processo de venda.
O documento fornece orientações sobre vendas consultivas, com foco no cliente e em entender suas necessidades. Aborda tópicos como criar empatia, fazer perguntas abertas, oferecer benefícios, neutralizar objeções e fechar a venda. O objetivo é estabelecer uma comunicação franca que leve a um relacionamento de longo prazo.
O documento discute excelência em vendas, competências e qualidades essenciais de vendedores, causas de perda de vendas, planejamento e preparação para vendas, apresentação de produtos, objeções de clientes, fechamento de vendas e sugestões para ser um vendedor de sucesso.
O documento discute cinco fatores essenciais para a análise de vendas: 1) filosofia de vendas, 2) atitude, 3) mercado, 4) liderança, 5) processo de venda. Também aborda seis tipos de clientes e seis fraquezas que devem ser evitadas por vendedores.
O documento apresenta 61 grandes idéias de marketing e vendas, coletadas da e-zine Venda Mais. As idéias incluem co-marketing entre empresas, análise do site por clientes secretos, e CD para relaxar cachorros latinos. O objetivo é inspirar profissionais de marketing a adaptarem as idéias criativas para impulsionar suas próprias vendas.
Treinamento para Comerciantes Populares: VENDASBruno Lamas
O documento discute técnicas de vendas e atendimento ao cliente, incluindo os "4 Ps", pontos quentes de vendas, tipos de promoções, tipos de clientes e como atendê-los, erros comuns de vendedores, fidelização de clientes e a importância da satisfação do cliente para o sucesso de um negócio.
Este documento apresenta um treinamento motivacional de vendas com avaliação inicial, depoimentos, dicas de vendas e características de vendedores de sucesso. A avaliação inicial contém perguntas sobre definição de sucesso, princípios, qualidades, medos e prioridades. Dois depoimentos destacam a importância da energia e do atendimento personalizado. As dicas de vendas incluem sorrir, demonstrar produtos, acompanhar clientes e não baixar preços.
O documento fornece dicas para surpreender o cliente antecipando suas necessidades. Sugere-se descobrir como o cliente pensa, coletar informações sobre ele, identificar lacunas no mercado e desenvolver produtos e serviços competitivos por meio da criatividade e liderança em custos ou relacionamento.
Este guia médico fornece:
1) Informações sobre convênios médicos, odontológicos e laboratoriais em diversas cidades com descontos para associados;
2) Detalhes sobre o serviço funerário da Providence que oferece suporte integral aos associados;
3) Lista de contatos de emergência para o plano de assistência 24 horas.
Muito se fala sobre o mercado digital no Brasil, os e-commerces cresceram a passos largos, mas a pergunta ainda permanece: quem são os consumidores online no Brasil?
Este slide mostra uma pequena análise sobre os consumidores online no Brasil, como também alguns dados sobre o e-commerce.
Vocês podem encontrar o artigo completo e o vídeo deste slide no Digitais do Marketing. www.digitaisdomarketing.com.br
Vendedores de Sucesso - Técnicas de comunicação e vendas em Programação Neuro...Mário Salomão
Técnicas de Comunicação e Vendas em Programação Neurolinguística direcionadas aos vendedores em profissionais que trabalham com o público de maneira geral. Visa motivar qualidades e virtudes tanto no campo pessoal quanto profissional. Visa mostrar técnicas de comunicação que muito facilitam o processo de comunicação e vendas.
www.vendedoresdesucesso.com.br
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www.portalsalomao.com.br
www.plenitudedoser.com.br
www.metodosalomao.com.br
O documento fornece dicas sobre vendas e sucesso profissional, enfatizando a importância de definir metas e objetivos claros, manter foco e motivação, prospectar clientes de forma estratégica, entender as necessidades do cliente para oferecer valor, e desenvolver redes de relacionamento.
Corretor de Imóveis - Dobre Suas Vendas de Maneira SimplesGuilherme Machado
O documento discute estratégias de vendas bem-sucedidas, incluindo focar na geração de leads, entender o perfil e motivação do cliente, e aumentar o valor médio de venda através da correção do preço original em mais de 100%. Também enfatiza a importância de renunciar a escolhas que não levam ao sucesso.
O documento fornece técnicas e estratégias para vendas eficazes, incluindo como lidar com diferentes tipos de clientes, tratar objeções, vender benefícios em vez de características e a importância do pós-venda. Ele enfatiza a necessidade de escutar o cliente, demonstrar conhecimento do produto e construir relacionamentos duradouros.
Este documento fornece informações sobre um curso de capacitação para melhorar o atendimento ao cliente. O curso aborda tópicos como comunicação, marketing pessoal, relacionamento com o cliente e atendimento de qualidade. O objetivo é ajudar os participantes a superarem as expectativas dos clientes.
1) O documento discute como vender mais e melhor, focando nas características dos melhores vendedores como automotivação, empatia, comunicação e escuta ativa.
2) É destacado que a prospecção de clientes, pré-abordagem e argumentação são etapas cruciais no processo de vendas.
3) O documento fornece dicas práticas para contornar a relutância do cliente na abordagem inicial e fechamento da venda.
Este documento fornece orientações sobre vendas efetivas para vendedores. Ele discute a importância de autoconhecimento, planejamento, escuta ativa, entendimento do cliente e apresentação de soluções com base nos benefícios. O documento enfatiza a necessidade de cultivar relacionamentos a longo prazo com clientes.
Top Dicas: Motivação para Corretores de Imóveis Moacir Moura
Dicas sobre as novas competências que o corretor de imóveis precisa para prospectar, conquistar clientes e fechar mais vendas num mercado altamente competitivo.,
Módulo de Técnicas de Vendas para o Curso de Animação Turística na ACB - Associação Comercial de Braga
Dezembro e Janeiro de 2015
Formador: Jorge Miguel Corais
O documento fornece dicas para vendedores se prepararem diariamente para ter sucesso nas vendas. Ele destaca a importância de conhecer os produtos e preços, entender os clientes e objetivos de cada venda, e como lidar com objeções durante o fechamento da venda.
O documento fornece dicas sobre técnicas de vendas, incluindo a importância de se adaptar ao cliente, conhecer profundamente os produtos e manter o rapport com o cliente durante todo o processo de venda.
O documento fornece orientações sobre vendas consultivas, com foco no cliente e em entender suas necessidades. Aborda tópicos como criar empatia, fazer perguntas abertas, oferecer benefícios, neutralizar objeções e fechar a venda. O objetivo é estabelecer uma comunicação franca que leve a um relacionamento de longo prazo.
O documento discute excelência em vendas, competências e qualidades essenciais de vendedores, causas de perda de vendas, planejamento e preparação para vendas, apresentação de produtos, objeções de clientes, fechamento de vendas e sugestões para ser um vendedor de sucesso.
O documento discute cinco fatores essenciais para a análise de vendas: 1) filosofia de vendas, 2) atitude, 3) mercado, 4) liderança, 5) processo de venda. Também aborda seis tipos de clientes e seis fraquezas que devem ser evitadas por vendedores.
O documento apresenta 61 grandes idéias de marketing e vendas, coletadas da e-zine Venda Mais. As idéias incluem co-marketing entre empresas, análise do site por clientes secretos, e CD para relaxar cachorros latinos. O objetivo é inspirar profissionais de marketing a adaptarem as idéias criativas para impulsionar suas próprias vendas.
Treinamento para Comerciantes Populares: VENDASBruno Lamas
O documento discute técnicas de vendas e atendimento ao cliente, incluindo os "4 Ps", pontos quentes de vendas, tipos de promoções, tipos de clientes e como atendê-los, erros comuns de vendedores, fidelização de clientes e a importância da satisfação do cliente para o sucesso de um negócio.
Este documento apresenta um treinamento motivacional de vendas com avaliação inicial, depoimentos, dicas de vendas e características de vendedores de sucesso. A avaliação inicial contém perguntas sobre definição de sucesso, princípios, qualidades, medos e prioridades. Dois depoimentos destacam a importância da energia e do atendimento personalizado. As dicas de vendas incluem sorrir, demonstrar produtos, acompanhar clientes e não baixar preços.
O documento fornece dicas para surpreender o cliente antecipando suas necessidades. Sugere-se descobrir como o cliente pensa, coletar informações sobre ele, identificar lacunas no mercado e desenvolver produtos e serviços competitivos por meio da criatividade e liderança em custos ou relacionamento.
Este guia médico fornece:
1) Informações sobre convênios médicos, odontológicos e laboratoriais em diversas cidades com descontos para associados;
2) Detalhes sobre o serviço funerário da Providence que oferece suporte integral aos associados;
3) Lista de contatos de emergência para o plano de assistência 24 horas.
Muito se fala sobre o mercado digital no Brasil, os e-commerces cresceram a passos largos, mas a pergunta ainda permanece: quem são os consumidores online no Brasil?
Este slide mostra uma pequena análise sobre os consumidores online no Brasil, como também alguns dados sobre o e-commerce.
Vocês podem encontrar o artigo completo e o vídeo deste slide no Digitais do Marketing. www.digitaisdomarketing.com.br
Apresentação sobre a mudança que era digital está fazendo junto ao comportamento dos consumidores.
Essa apresentação foi feita por Ricardo Cianciaruso da revista Época Negócios - Brazil
Este documento lista los proveedores de laboratorios clínicos, pruebas médicas y especialistas en João Pessoa, Brasil. Incluye el nombre del proveedor, contacto, dirección y redes de atención aceptadas por cada proveedor.
O documento discute como as empresas perderam o controle sobre as informações compartilhadas pelos consumidores na internet. A Kryptonite enfrentou problemas quando um consumidor publicou um vídeo mostrando uma falha em seu cadeado que permitia quebrá-lo facilmente, e a informação se espalhou rapidamente online, causando grandes perdas para a empresa.
Desafios para Corretores de Imóveis e Imobiliárias no Marketing digitalVinicius Ayres
O documento discute os desafios e oportunidades da internet para corretores de imóveis. Aponta que a internet se tornou o 3o veículo de maior alcance no Brasil e que antes de comprar, a maioria dos consumidores pesquisa produtos e serviços online. Também destaca a importância de estratégias para sites, blogs e redes sociais para corretores se adaptarem às mudanças nos hábitos de consumo online.
Treinamento para corretores de imóveis em stand de vendasJean Macedo
Esta apresentação tem por objetivo treinar corretores de imóveis que irão trabalhar em stand de vendas em lançamentos imobiliários.
O trabalho do corretor no stand de vendas não permite erros. O corretor deve portar-se de maneira correta e atender as necessidades dos clientes de forma inteligente e educada.
Uma palavra ou gesto fora de contexto pode levar a perda da venda para o corretor, imobiliária e incorporadora.
Prospecção de Clientes para o Mercado ImobiliárioRonaldo Roscoe
O documento fornece dicas para corretores de imóveis prospectarem novos clientes de forma eficaz. Ele destaca a importância da prospecção diária e apresenta diferentes ações como ligações telefônicas, visitas não agendadas e e-mail marketing. O objetivo é conseguir contatos para transformar em vendas através de reuniões presenciais.
Consumidores Digitais: O uso de smartphones no Brasil (Relatório Google maio/...Consumidores Digitais
[1] Os smartphones se tornaram onipresentes no cotidiano dos brasileiros, com 14% da população usando smartphones e a maioria dependendo deles diariamente.
[2] Os smartphones transformaram o comportamento do consumidor, com pesquisa, vídeo, aplicativos e redes sociais crescendo exponencialmente em smartphones e 88% dos usuários usando seus dispositivos durante outras atividades.
[3] Os smartphones ajudam os usuários a navegar no mundo, com 88% procurando informações locais em seus telefones e 92% tomando
O documento discute os direitos dos consumidores e a sociedade de consumo, incluindo o direito à informação, segurança, escolha e reparação. Também descreve organismos que protegem os direitos dos consumidores como o Instituto do Consumidor e a DECO.
O documento discute estratégias para conquistar e reter clientes, enfatizando que o valor percebido pelo cliente deve ser maior que o custo total. Também aborda a importância da construção de redes de valor e da percepção e qualidade dos produtos/serviços na visão do cliente.
O documento discute estratégias para transformar clientes em fãs, incluindo obter feedback de clientes, diálogos personalizados, execução multicanal, ofertas personalizadas, comprometimento dos vendedores e compartilhamento de conhecimento. Ele também discute como as expectativas dos clientes mudaram e como as empresas precisam se adaptar para atender melhor as necessidades dos clientes.
Como trabalhar com clientes difíceis e transformá los em clientes satisfeitosAgendor
O documento discute 5 tipos de clientes difíceis e técnicas para lidar com eles de forma eficaz, incluindo: deixar o cliente desabafar para resolver o problema, ajudar o cliente a entender o que quer, e saber dizer não de forma assertiva. A prática é a melhor forma de aprender a lidar com clientes difíceis.
O documento discute o monitoramento e comportamento do consumidor, abordando tópicos como consumo e aspectos sociais, comportamento do consumidor, boca-a-boca, monitoramento online de marcas e conversações, e objetivos e recursos do monitoramento para empresas.
Os 13 tipos de clientes mais difíceis que sua empresa pode atenderAgendor
Como vendedor, por diversas vezes vamos encontrar clientes que vão nos deixar louco e testar a nossa paciência.
Quem nunca teve um caso estressante, engraçado ou trágico de um cliente dando chilique, fazendo exigências esquisitas e exigindo desconto, atenção especial e reuniões com gerentes de vendas?
Todo vendedor tem uma história assim que, no futuro acaba se tornando uma história engraçada. Mas nós todos sabemos como isso pode ser ruim para o nosso desempenho.
Afinal, problemas com clientes são normais, mas existem alguns que certamente passam do limite.
5 Maneiras de descobrir o que os clientes querem... antes deles mesmosAgendor
O documento fornece 5 maneiras de descobrir o que os clientes querem antes mesmo deles: 1) Coloque-se no lugar do cliente, 2) Monitore a experiência do cliente, 3) Crie equipes de atendimento diversas, 4) Aprenda junto com os clientes, 5) Antecipe-se às necessidades futuras do cliente.
TEDx Manchester: AI & The Future of WorkVolker Hirsch
TEDx Manchester talk on artificial intelligence (AI) and how the ascent of AI and robotics impacts our future work environments.
The video of the talk is now also available here: https://youtu.be/dRw4d2Si8LA
Neste workshop apresentei apresentei as principais estratégias e comportamentos necessários pequenas empresas se darem bem vendendo para outras empresas.
O documento discute estratégias de gestão para melhorar o atendimento ao cliente e aumentar as vendas. Ele enfatiza a importância de (1) entender as necessidades do cliente, (2) melhorar a experiência do cliente de pré-venda a pós-venda, e (3) monitorar métricas chave de desempenho para avaliar o sucesso das estratégias.
O documento discute conceitos de marketing e mudanças no mercado, destacando a importância de: (1) entender o comportamento passado dos consumidores para compreender o presente; (2) se adaptar às novas exigências dos clientes mais informados e exigentes; (3) ter foco no cliente e uma equipe integrada para atendê-lo da melhor forma.
O documento apresenta um workshop sobre mídias sociais para prestadores de serviço. O palestrante Filipe Andrade irá falar sobre como usar as mídias sociais para melhorar o marketing digital de pequenas empresas. O documento também fornece informações sobre a empresa MGsites, que oferece soluções digitais para pequenos negócios, e sobre como as mídias sociais e a internet evoluíram nos últimos anos.
Superando resultados - Palestra no CRECI ES 22.04.2010Michel Moreira
O documento discute estratégias para superar resultados no mercado imobiliário, incluindo focar nos clientes, entender suas necessidades, gerenciar relacionamentos por meio de comunicação e confiança, e vender valor e soluções em vez de apenas produtos.
O documento discute estratégias de marketing pós-venda e fidelização de clientes, abordando tópicos como pré-venda, pós-venda e qualidade total; conquista e satisfação do cliente; e estratégias para manter relacionamentos de longo prazo com clientes.
O documento discute estratégias de vendas, enfatizando a importância da preparação, atitude, autenticidade e planejamento. Apresenta dicas como acreditar no que se vende, não desistir diante de desafios e identificar influenciadores dentro dos clientes.
O documento discute como transformar um vendedor de pedidos em um vendedor consultor, enfatizando a importância de agregar valor ao cliente, fazer perguntas que ajudem o cliente a resolver problemas, e se relacionar com o cliente como um aliado e não apenas como um fornecedor.
Este documento discute metodologias de ideação e inovação, como design thinking e brainstorming. O texto enfatiza a importância de um processo centrado no usuário, observando as necessidades das pessoas para identificar oportunidades e desenvolver soluções. Além disso, destaca elementos-chave de um modelo de negócios, como segmentos de clientes, proposição de valor, canais, fluxo de receita e estrutura de custos.
O documento descreve como vender para grandes empresas de forma efetiva. Ele recomenda focar no cliente, entender suas necessidades e métricas de negócios, ter múltiplas propostas de valor e eliminar objeções. Também destaca a importância de ser relevante, trabalhar como aliado do cliente e recomendar a empresa para outros.
Treinamento de atendimento ao cliente e trabalho em equipe.R Gómez
R Gómez
Consultor Empresarial
Apresentado por R Gómez
Graduado em Administração de Empresa
Especializado em Gestão Empresarial
Com habilidades em: Administração geral, supervisão geral, gerência, direção, acessória empresarial, processos empresariais, gestão estratégica, qualidade organizacional, custos, gestão financeira, gestão de pessoas, gestão de serviços, logística, produção, marketing, inovação, recrutamento de pessoas, Recursos Humano (RH), gestão do conhecimento, representação comercial, relações de comércio exterior, aplicação da psicologia positiva, palestra motivacional e comportamental.
Treinamento de atendimento ao cliente e trabalho em equipe.R Gómez
R. Gómez tem formação em Administração de Empresas e especialização em Gestão Empresarial. Possui habilidades em diversas áreas como administração, gestão estratégica, recursos humanos, marketing, entre outras.
O documento discute a importância de se integrar o cliente à estratégia do negócio e oferecer um atendimento de qualidade para preservar o relacionamento com o cliente e resolver seus problemas de maneira eficiente. 79% dos consumidores brasileiros já desistiram de fazer negócios com uma empresa devido a uma má experiência no atendimento. Ter empatia com o cliente, coletar feedbacks e surpreendê-lo são algumas formas de melhorar o atendimento e criar defensores da marca.
O documento discute como a automação pode ajudar empresas a gerir relacionamentos de forma eficiente e escalável. Ele explica que a automação permite entender melhor os clientes e fornecer conteúdo personalizado no momento certo de sua jornada, levando a mais vendas. Também fornece dicas sobre mapear pontos de contato, definir ações e fluxos de automação, e monitorar métricas para otimizar os resultados.
Assim como não se constrói uma casa sem planta, começar a fazer divulgação do seu negócio sem um planejamento de marketing que tenha ações contínuas, frequentes e complementares poder ser um tiro no pé para os resultados. Neste webinar aprenda mais como o pequeno e médio empresário realiza um planejamento de marketing eficiente, para fazer o seu negócio decolar.
Beatriz Costa – Coordenadora de marketing de produtos MaaS na Locaweb e entusiasta das oportunidades que o universo de marketing digital pode oferecer. Pós graduada em Gestão de Negócios com ênfase em Marketing pela ESPM, atua com marketing e comunicação há 10 anos.
Este documento apresenta 10 estratégias de vendas para melhorar os resultados, incluindo focar em metas, fazer ligações ativas, se promover como especialista e personalizar contatos. Também descreve os serviços e benefícios oferecidos pela Rolemak, como gerentes de contas, treinamentos, logística e suporte financeiro e técnico.
Estratégia de Crescimento em Serviços ProfissionaisTiago Grandi
O documento discute estratégias de crescimento para escritórios de serviços profissionais. Ele destaca a necessidade de se pensar fora da caixa das fábricas e dentro da caixa dos serviços intensivos em conhecimento, tangibilizando o intangível, potencializando a interação com clientes e aproveitando a inseparabilidade com os profissionais.
1. O documento prega a importância de ter atitude, ser autêntico e estar preparado para as vendas. Defende que o vendedor deve acreditar no que faz e ajudar o cliente.
2. Enfatiza a necessidade de definir metas claras de vendas e ter um plano de ação para alcançá-las. Aconselha proatividade diária, estudos e abandono de hábitos como assistir TV que não agregam valor.
3. Defende que o vendedor deve conhecer profundamente o perfil ideal do cliente para direcionar os
Workshop de Captação de recursos para culturaInEvent
Workshop ministrado para agentes da cultura de São Carlos e região em conjunto com o Clube de Empreendedorismo a fim de aproximar a cultura do empreendedorismo e ajudá-los a conseguirem mais recursos para os seus projetos.
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Palestra customizada para o grupo de representates Nacional das Indústrias Moveleiras do Polo de Linhares para a Feira MovelShow 2010. Realizada no dia 24/08/2010 na Federação das Industrias - FINDES.
Treinamento - Coordenador de Produto ImobiliárioMichel Moreira
Treinamento para coordenadores de produto imobiliário com foco no desenvolvimento de habilidades de gestão e liderança de equipes para a busca da eficácia de resultados. Treinamento desenvolvido sob medida para a empresa LOPES unidade do ES. Ocorrido nos dias 10 e 11 de Agosto de 2010. Apresentação dos trabalhos de conclusão de curso realizado no dia 17 de Agosto de 2010.
O documento discute o poder do marketing pessoal e fornece dicas para seu desenvolvimento. Ele explica que marketing pessoal não é apenas divulgar uma boa imagem, mas sim se tornar uma melhor pessoa. Também enfatiza a importância de desenvolver habilidades como paciência, gentileza e honestidade para ter sucesso no marketing pessoal.
O documento fornece orientações sobre vendas consultivas, com foco no cliente. Ele descreve a venda consultiva como um processo de comunicação que mantém o foco nas necessidades do cliente. Também enfatiza a importância da franqueza, transparência, respeito e conexão emocional no processo de vendas.
Encantando clientes no Family Park - 07.05.2010Michel Moreira
O documento discute estratégias para encantar clientes, focando no relacionamento com o cliente, na importância da comunicação e na venda de valor em vez de preço. Ele enfatiza a necessidade de conhecer bem os clientes, manter contato regular e fornecer soluções para seus problemas e desejos.
Este documento fornece um modelo para análise estratégica de uma empresa, incluindo sua missão, visão e valores, forças e fraquezas internas, oportunidades e ameaças externas, estratégia global, posicionamento competitivo e relacionamentos com concorrentes.
O documento discute técnicas de chefia e liderança, abordando os tópicos de poder e autoridade. O processo de gestão e desenvolvimento organizacional são apresentados como importantes para as organizações. Diferentes estilos de liderança são descritos, assim como habilidades necessárias para líderes, como paciência, gentileza e humildade. A comunicação eficaz é apontada como fundamental para a liderança.
Aula - Estratégias de Gestão OrganizacionalMichel Moreira
1) O documento apresenta estratégias de gestão organizacional, incluindo metodologias de trabalho participativas e baseadas em casos, além de discussões sobre desafios da gestão estratégica e mudanças no mercado.
2) As estratégias competitivas genéricas e o processo de gestão estratégica são explicados, com ênfase no planejamento estratégico e na análise do ambiente interno e externo da organização.
3) Fatores como clientes, concorrentes, fornecedores e grupos de pressão são a
O documento apresenta uma palestra sobre superar resultados nas vendas. A palestra discute como aproveitar oportunidades no mercado atual, focar no relacionamento com o cliente, e usar técnicas positivas como ouvir atentamente e fechar vendas para obter sucesso.
O documento discute a necessidade de um estudo interdisciplinar do indivíduo nas organizações que considere múltiplos níveis de análise, incluindo o indivíduo, a interação, a organização e a sociedade. Ele argumenta que abordagens isoladas são insuficientes e que apenas uma perspectiva interdisciplinar pode fornecer uma compreensão completa do indivíduo na organização.
1. O documento discute como a terceirização pode ser usada como estratégia para criar vantagem competitiva para as marcas.
2. Ele identifica seis diretrizes para alcançar esse objetivo: marketing, marca, vantagem competitiva, cadeia de valor, alianças estratégicas, cadeia de suprimentos e terceirização.
3. A terceirização permite que as empresas se concentrem em suas atividades principais e transfira atividades secundárias para terceiros.
Matriz do Planejamento Estratégico PessoalMichel Moreira
Este documento apresenta um plano de desenvolvimento pessoal, profissional e espiritual, definindo objetivos, estratégias e indicadores para alcançar metas em diferentes áreas da vida dentro de um ambiente específico, baseado em valores e visão de longo prazo.
O documento discute planejamento estratégico pessoal, incluindo exemplos de como definir uma missão, visão e valores pessoais. Também fornece sugestões para identificar pontos fortes e áreas a serem desenvolvidas para alcançar objetivos de vida.
Michel Moreira oferece treinamentos de excelência em vendas para empresas. Ele tem formação em administração de marketing e experiência na área de vendas de diferentes setores. Seus treinamentos utilizam metodologias participativas e materiais atraentes para ensinar técnicas de comunicação, marketing e vendas a mais de 100 corretores.
Apresentação sobre Marketing pessoal e qualidade em Serviços. Uma viagem no interior de cada um para despertar pequenas ações que fazem a diferença na vida pessoal e profissional. $UCE$$O.
Slides Lição 11, CPAD, A Realidade Bíblica do Inferno, 2Tr24.pptxLuizHenriquedeAlmeid6
Slideshare Lição 11, CPAD, A Realidade Bíblica do Inferno, 2Tr24, Pr Henrique, EBD NA TV, Lições Bíblicas, 2º Trimestre de 2024, adultos, Tema, A CARREIRA QUE NOS ESTÁ PROPOSTA, O CAMINHO DA SALVAÇÃO, SANTIDADE E PERSEVERANÇA PARA CHEGAR AO CÉU, Coment Osiel Gomes, estudantes, professores, Ervália, MG, Imperatriz, MA, Cajamar, SP, estudos bíblicos, gospel, DEUS, ESPÍRITO SANTO, JESUS CRISTO, Com. Extra Pr. Luiz Henrique, de Almeida Silva, tel-What, 99-99152-0454, Canal YouTube, Henriquelhas, @PrHenrique, https://ebdnatv.blogspot.com/
O Que é Um Ménage à Trois?
A sociedade contemporânea está passando por grandes mudanças comportamentais no âmbito da sexualidade humana, tendo inversão de valores indescritíveis, que assusta as famílias tradicionais instituídas na Palavra de Deus.
46. Por que se perde um cliente?? 1% morte. 3% se mudam. 5% adotam novos hábitos. 9% acham o preço alto demais. 14% estão desapontados com a qualidade do produto. 68% estão insatisfeitos com a ATITUDE DO PESSOAL US Newsand World Report
74. Você já está procurando as indicações dos seus clientes
75. Michel Moreira 03/01/2011 – Liguei para o cliente informando do breve lançamento do empreendimento. Ele achou interessante e pediu que enviasse informações assim que tiver. 21/12/2010 – Cliente foi na Imobiliária e disse que gostaria de conhecer imóveis com área de laser para os filhos. Apresentei os Edifícios X, Y e Z mas ele não gostou muito. Disse que procurava algo diferente para a família. Retornar para o cliente com algo no perfil dele. Faça Gestão do seu cliente... Use ferramentas como o Outlook. Anote tudo. Acompanhe sempre o que vai acontecendo. Assim vc terá o histórico.
97. Pesquisa com clientes O que este Empreendimento significa na sua vida? Um trajeto de realização pessoal Morar com tranqüilidade e qualidade de vida Investimento, valorização Investimento em qualidade de vida A busca por um conforto maior para minha família. Projeto personalizado de moradia Mudar minha rotina diária Fonte: Pesquisa realizada pela Next Group em condomínio horizontal de alto padrão - Novembro / 2010.