1. SULIT
3755/t
Perdagangan
Kertas I
Ogos 2011
1% jam
MAJLIS PENGETUA SEKOLAH MENENGAH MALAYSIA
CAWANGAN NEGERI SEMBILAN
PEPERIKSAAN PERCUBAAN BERSAMA
SIJIL PELAJARAN MALAYSIA 2011
PERDAGANGAN
Kertas 1
Satu jam lima bclas minit
JANGAN BUKA KERTAS SOALAN INI SEHINGGA DIBERITAHU
I Kertas soalan ini mengandungi 40 soalan.
2 Jawab semua soalan
3 Tiap-tiap soalan diikuti oleh empat pilihan jawapan yang berhuruf A, B, C dqn D.
Bogi tiap-tiap soalan pilih satru jawapan sahajq. Tandakan semua jawapan anda
pada kertos jawapan yang disediakan.
4 Penggunaan kalkulator saintifik yang lidak boleh diprogram dibenqrkan.
Kertas soalan ini mengandungi 14 halaman bercetak
I lihat sebelah
3755/l @ 2011 MPSM Cawangan N.Sembilan SULIT
http://edu.joshuatly.com/

2. SULIT 37ss/7
Tiap soalan diikuti oleh empat pilihan jawapan. Pilih satu jawapan yqng terbaik bagi
tiapliap soalan dan hitamkan ruangqn yang sepadan pada kertas jowapan objektif anda.
1 Keperluan penghargaan merupakan
A keperluan fisiologi
B keperluan rohani
C keperluan sosial
D keperluan asas
2 Pemyataan berikut berkaitan dengan satu aktiviti.
Seorang petani mengusahakan tanaman sayur-sayuran untuk memenuhi
keperluan masyarakat di kawasan sekitarnya.
Apakah aktiviti tersebut?
A Perdagangan
B Pengeluaran
C Perniagaan
D Pengkhususan
Antara yang berikut, yang manakah merupakan faktor pengeluaran?
I Upah
U Tanah
n Buruh
IV Peniaga
A I dan II
B I dan IV
C II dan III
D III dan IV
[Lihat halaman sebelah
201I Hak Cipta MPSM cawangan Negeri Sembilan SULIT
http://edu.joshuatly.com/

3. SULIT 37sslt
4 Dialog merujuk kepada satu situasi pertukaran barang'
Ali : Nah! Ini ikan yang awak minta.
Abu : Berapa banyak sayur yang saya perlu beri kepada kamu
untuk mendapatkan ikan itu?
Apakah masalah yang wujud dalam pertukaran antara mereka?
A Membawa barang
B Pembahagian barang
C Kemahuan serentak
D Nilai pertukaran
5 Gambar berkaitan dengan peranan bantuan perniagaan.
Saya lebih yakin untuk
Jualan saya
menj alankan perniagaan
meningkat
Encik Munts Puan Suzi
Apakah bantuan perniagaan yang membantu Encik Munis dan Puan Suzi?
Encik Munis Puan Suzi
A Promosi Komunikasi
B Insurans Pergudangan
C Promosi Insurans
D Pergudangan Komunikasi
[Lihat halaman sebelah
20l l Hak Cipta MPSM cawangan Negeri Sembilan SULIT
http://edu.joshuatly.com/

4. SULIT 37sslt
Bagaimanakah perniagaan membantu aktiviti pengeluaran?
A Menghasilkan barang untuk pengguna
B Memastikan ada lebihan barang
C Mewujudkan permintaan barang
D Mengagihkan barang kepada pengguna
Antara yang berikut, yang manakah terdiri daripada perniagaan dalam
negeri?
I Import
II Runcit
III Borong
IV Entreport
A I danll
B I danlV
C II danIII
D III danIV
Rajah menunjukkan cabang perniagaan dalam negeri
Perniagaan Runcit Perniagaan Q
Pernyataan yang manakah menerangkan tentang perniagaan Q?
A Membeli secara kredit daripada pengeluar
B Memberi layanan peribadi kepada pengguna
C Menghias kedainya dengan cantik untuk menarik pelanggan
D Membeli barang secara pukal untuk dijual kepada peruncit
[Lihat halaman sebelah
201I Hak Cipta MPSM cawangan Negeri Sembilan SULIT
http://edu.joshuatly.com/

5. SULIT 37ss/t
9 Siapakah yang menentukan pemilihan saluran agihan bagi sesuatu produk?
A Pemborong
B Pengeluar
C Peruncit
D Ejen
l0 Dialog berikut berkaitan dengan sejenis pemborong
Puan Ani : Wah, banyaknya roti ni. Boleh habiskah dijual sebelum
tempoh tarikh luputnya?
Encik Badar : Tak mengapa. Roti yang tidak habis boleh dipuiangkan
semula kepada pemborong berkenaan.
Antara yang berikut, yang manakah menerangkan ciri pemborong tersebut?
I Mengawasi pergerakan stok
II Barang jualan ada]ah hak miliknya
il Risiko kerugian bukan menjadi tanggungannya
IV Mendapat komisen untuk barang yang habis dijual
A IdanII
B IdanIV
C II danIII
D IIIdanIV
l1 Maklumat berikut berkaitan sejenis kaedah jualan.
o Kebanyakannya diguna oleh syarikat e-dagang
. Menjamin aliran tunai peniaga
Apakah kaedah jualan tersebut?
A Jualan tunai
B Jualan prabayar
C Jualan konsainan
D Jualankredit
[Lihat halaman sebelah
201I Hak Cipta MPSM cawangan Negeri Sembilan SULIT
http://edu.joshuatly.com/

6. SULIT 375slL
12 Situasi berikut berkaitan dengan pemiagaan antarabangsa.
Malaysia menghantar enam orang pelajar ke England untuk
melanj utkan pelaj aran.
Apakah j eni s perniagaan antarab an gsa ters ebut ?
A Import nyata
B Eksport nyata
C Eksport tak nyata
D Import tak nyata
l3 Maklumat berikut berkaitan dokumen perniagaan antarabangsa.
Apakah jenis dokumen tersebut?
A Dokumen perniagaan
B Dokumen pengangkutan
C Dokumen pembayaran
D Dokumen insurans
I4 Gambar menunjukkan dua logo agensi kerajaan,
Agensi kerajaan tersebut membantu Industri Kecil dan Sederhana (IKS) melalui
A Program Rantaian Industri
B Program Pembangunan Pemasaran
C Program Penyelidikan dan Pembangunan
D Program Pembangunan dan Peningkatan Kemahiran
[Lihat halaman sebelah
http://edu.joshuatly.com/
201I Hak Cipta MPSM cawangan Negeri Sembilan SULIT

7. SULIT 37sslL
l5 Maklumat berikut berkaitan cara memulakan pemiagaarL.
# Membayar royalti kepada syarikat induk
# Menjual produk sama seperti syarikat induk
Apakah cara tersebut ?
A Warisan
B Francais
C Diundang
D Mengambil alih
16 Pilih pasangan yang tepat tentang jenis stok.
Stok Bergerak Pantas Stok Bergerak Perlahan
A Makanan Perabot
B Sabun mandi Surat khabar
C Televisyen Penghawa dingin
D Alat permainan Pil vitamin
17 Antara yang berikut, yang manakah merupakan jenis pelaburan berisiko
rendah?
I Harta tanah
il Unit Amanah
ilI Simpanan tetap
IV Saham
A I dan II
B I dan IV
C II dan III
D III dan IV
[Lihat halaman sebelah
201I Hak Cipta MPSM cawangan Negeri Sembilan SULIT
http://edu.joshuatly.com/

8. SULIT 37sslL
t8 Maklumat berikut berkaitan Puan Zuraidah.
Puan Zuraidah membeli saham Syarikat Bersinar Berhad yang disenaraikan
di Bursa Saham pada harga RM 2.00 dan menjualnya dalam masa yang
singkat.
S iapakah Puan Zuraidah?
A Broker
B Pelabur
C Remiser
D Spekulator
19 Antara yang berikut, yang manakah menerangkan sistem perbankan Islam?
I Pelaburan bebas daripada perjudian
U Penyimpan akan menerima faedah
il Penasihatnya adalah pakar dalam perbankan
IV Perkongsian keuntungan antara bank dan penyimpan
A IdanII
B IdanIV
C II dan III
D III danIV
20 Maklumat berikut berkaitan fungsi sejenis bank.
Membuat bayaran kepada Memastikan jumlah Menstabilkan nilai
Jabatan kerajaan kredit selaras dengan mata wang
keperluan ekonomi
Apakah jenis bank tersebut ?
A Bank Pusat
B Bank Koperasi
C Bank Perdagangan
D Bank Badan Berkanun
[Lihat halaman sebelah
http://edu.joshuatly.com/
201I Hak Cipta MPSM cawangan Negeri Sembilan SULIT

9. SULIT 37ss/L
2t Apakah perkhidmatan bank perdagangan yang membantu Kedai Perabot Jati
meningkatkan jualan produknya yang bernilai tinggi ?
A Cek Kembara
B Kad Kredit
C Draf Bank
D E- Banking
22 Berikut adalah jenis pembiayaan perbankan Islam kecuali?
A Mudharabah
B Murabahah
C Al Rahnu
D Ijarah
23 Antara yang berikut, yang manakah boleh diinsuranskan oleh Encik Haiqal?
I Nyawa isterinya
II Rakan kongsi niaganya
n Kedai runcit milik ayahnya
IV Rumah sewa yang didiaminya
A IdanII
B IdanIV
C II danIII
D III dan IV
24 Rajah merujuk kepada jenis insurans larn
Apakah insurans X?
[Lihat halaman sebelah
2011 Hak Cipta MPSM cawangan Negeri Sembilan SULIT
http://edu.joshuatly.com/

10. SULIT 10 37ss/1.
A Insurans motor
B Insurans kesihatan
C Insurans liabiliti majikan
D Insurans kemalangan peribadi
25 Maklumat berikut merujuk kepada perlindungan yang diperolehi oleh seorang
pemilik pasar raya.
P a
Melindunginya daripada tuntutan Melindunginya daripada kerugian
para pekerjanya yang tercedera akibat penyelewengan wang
semasa bekerja oleh pekerjanya
Pilih pasangan jenis insurans yang mernberi perlindungan tersebut.
P a
A Insurans kemalangan Insurans kecurian
B Insurans gadaian Insurans pendidikan
C Insurans liabiliti maj ikan Insurans jaminan setia
D Insurans kemalangan peribadi Insurans liabiliti am
26 Pernyataan yang manakah menerangkan peranan pengangkutan.
A Menggalakkan lebihan dan kurangan barangan
B Meningkatkan lambakan barangan di pasaran
C Menjimatkan kos penyimpanan stok
D Memudahkan kawalan pemiagaan
27 Pasangan yang manakah menerangkan perbezaan pengangkutan laut
dengan pengangkutan udara?
Pengangkutan Laut Pengangkutan Udara
A Tambang mahal Tambang murah
B Ruang muatan luas Ruang muatan terhad
C Risiko kecurian rendah Risiko kecurian tinggi
D Mengangkut barang pukal dan Mengangkut muatan kecil dan
bernilai tinggi bernilai rendah
[Lihat halaman sebelah
http://edu.joshuatly.com/
201I Hak Cipta MPSM cawangan Negeri Sembilan SULIT

11. SULIT 'J,t 37ss/1.
28 Maklumat berikut berkaitan Encik Suhadi.
Encik Suhadi pemilik kilang tembikar tradisional di Melaka ingin
menghantar keluarannya ke kawasan sekitar Lembah Klang
Apakah ciri pengangkutan yang sesuai untuk barang tersebut?
A Ada serahan pintu ke pintu.
B Ruang muatan yang luas
C Jadual perjalanan tetap
D Cepat untuk jarak jauh
29 Maklumat berikut berkaitan satu sistem penghantaran barang
a Memudahkan dokumentasi dan peraturan kastam.
a Menj imatkan masa penghantaran
Apakah sistem tersebut?
A Perkhidmatan kurier
B Pengangkutan bersepadu
C Perdagangan bebas cukai
D Pengangkutan Antarabangsa Routier
30 Antara yang berikut yang manakah merupakan perkhidmatan kaunter?
I Data pos
II Pos laju
III Kiriman wang
IV BukuPoskod
A IdanII
B IdanIV
C II danIII
D IIIdanIV
[Lihat halaman sebelah
201I Hak Cipta MPSM cawangan Negeri Sembilan SULIT
http://edu.joshuatly.com/

12. SULIT 12 37ss/r
31 Dialog berikut adalah antara Puan Maizun dan keraninya, Puan Sarah.
Puan Maizun : Sarah, tolong hantar pelan lokasi kedai kita
kepada Pembekal Sumi dengan segera.
Puan Sarah : Baiklah puan, saya akan hantarkannya sekarang
Apakah perkhidmatan telekomunikasi yang sesuai digunakan oleh Puan Sarah?
A Telegram
B Telefaks
C Telefon
D Teleks
32 Mengapakah gudang berbon penting kepada peniaga?
A Menangguhkan pembayaran cukai
B Membolehkan penjualan secara pukal
C Menyimpan barang yang cukainya telah dijelaskan
D Membolehkan data imporl dan eksport diperolehi
JJ Apakah jenis gudang yang dikendalikan oleh BERNAS dan FAMA?
A Gudang pemborong
B Gudang pengilang
C Gudang berlesen
D Gudang kerajaan
34 Gambar berkaitan dengan promosi jualan
Antara yang berikut, yang manakah menerangkan jenis promosi tersebut?
I Diadakan secara tidak terancang
' il Dikendalikan oleh pihak media massa
n Diberikan pelbagai jenis insentif
IV Diadakan untuk jangka masa tertentu
[Lihat halaman sebelah
2011 Hak Cipta MPSM cawangan Negeri Sembilan SULIT
http://edu.joshuatly.com/

13. SUL T 1,3 37s517
A IdanII
B IdanIV
C II dan III
D III dan IV
35 Apakah media pengiklanan yang sesuai untuk mempromosikan buku terbitan
baru?
A Kad perniagaan
B Surat khabar
C Skrin besar
D Halaman kuning
36 Gambar berikut berkaitan pemilihan media pengiklanan
Apakah faktor yang menentukan pemilihan media pengiklanan bagi
produk tersebut?
A Sifatbarangan
B Luas pasaran
C Dasar kerajaan
D Saiz perniagaan
37 Gambar menunjukkan logo dua agensi kerajaan
Apakah bantuan agensi tersebut kepada peniaga?
A Kemudahan infrastruktur dan ruang niaga
. B Latihan dan pengurusan
C Promosi dan pemasaran
D penyelidikan dan pembangunan
[Lihat haraman seberah
2011 Hak Cipta MPSM cawangan Negeri Sembilan SULIT
http://edu.joshuatly.com/

14. SULIT t4 375sh
38 Pilih padanan yang tepat tentang hak pengguna dan akta perlindungannya.
Hak Akta
A Hak mendapat keselamatan Akta KWSP 1991
B Hak bersuara Akta Hak Cipta 1987
C Hak membuat pilihan Akta Kawalan Harga 1946
D Hak Mendapat Maklumat Akta Perih al D agangan I 97 2
39 Gambar menunjukkan risalah yang dikeiuarkan oleh Kementerian Perdagangan dan
Hal Ehwal Pengguna. (Kementerian Perdagangan Dalam Negeri Koperasi dan
Kepenggunaan.)
Apakah t rj.tzr.t risalah tersebut?
A Menjalankan penyelidikan
B Membuat aduan
C Membuat laporan
D Mendidik pengguna
40 Maklumat berikut berkaitan badan khas bagi melindungi kepentingan pengguna.
o Satu saluran untuk pengguna menuntut ganti rugi.
. Nilai ganti rugi tidak melebihi RMl0,000 (RM25,000 kini)
Apakah badan tersebut?
A Mahkamah Sivil
B Persatuan Pengguna
C Tribunal Tuntutan Pengguna
D Majlis Penasihat Perlindungan Pengguna Kebangsaan
KERTAS SOALAN TAMAT
201I Hak Cipta MPSM cawangan Negeri Sembilan SUI,IT
http://edu.joshuatly.com/

15. SULIT 37sst2
3755t2
PERDAGANGAN
Kertas 2
Ogos 2011
2 jam
MAJLIS PENGETUA SEKOLAH MENENGAH MALAYSIA
CAWANGAN NEGERI SEMBILAN
::==:=:=:====:=:=::==:=:=::==:=:=:
PEI'ERIKSAAN PERCUBAAN BERSAMA
SIJIL PELAJARAN MALAYSIA 2011
.
PERDAGAIGAN
Kertas 2
Dua jam
JANGAN BUKA KERTAS SOALAN INT SBHTNGGA DIBERITAHU
I Kertas ini mengandungi dua bahagian ; Bahagian A dan Bahagian B.
2 Jawab tiga soalan daripada Bahagian A dan satu daripada Bahagian B.
3 Jawapan ltendsklah dituliskun dolum kertas tulis yang disediskan,
4 Markah yang diperuntukkan bagi setiap soalan atau ceraian soalan ditunjukkan
dalam kurungan.
5 Anda dibenarkan menggunakan kalkulator saintffik yang tidak boleh diprogram.
Kertas soalan ini mengandungi 11 halaman bercetak.
[Lihat halaman sebelah
3755/2 @ ZOI t IIak Cipta )IIPSM Negeri Sembilan, SULIT
http://edu.joshuatly.com/

16. 2 37sst2
Bahagian A
175 markahl
Jowab tiga soalan sahaja
(a) Rajah menunjukkan Model Hierarki Keperluan Maslow
Keperluan Sosial
Keperluan
Fisiologi
Huraikan X? (3 markah)
(b) Rajah berikut menunjukkan cabang pengeluaran
Khidmat langsung
Jelaskan :
(i) Y (3 markah)
(ii) z (3 markah)
[Lihat halaman sebelah
O 2011 MPSM Cawangan Negeri Sembilan SULIT
http://edu.joshuatly.com/

17. SULIT 3755t2
(c) Gambar berikut menunjukkan aktiviti pengeluaran dalam kilang, milik
Encik Azam
(i) Terangkan tiga faktor pengeluaran yang terlibat dalam aktiviti
tersebut? (6 markah)
(ii) Nyatakan dua jenis pengkhususan yang diamalkan dalam
aktiviti pengeluaran itu. (2 markah)
(iii) Mengapakah Encik Azam mengamalkan pengkhususan dalam
pengeluaran di kilangnya? (4 markah)
(d) Jadual berikut berkaitan bantuan perniagaan
Bantuan Peranan
perniagaan
T Membiayai modal perniagaan
(i) Apakah T? (1 markah)
(ii) Jelaskan tiga peranan lain untuk T. (3 markah)
[Lihat halaman sebelah
O 2011 MPSM Cawangan Negeri Sembilan SULIT
http://edu.joshuatly.com/

18. STJLIT 4 3755t2
2. (a) Rajah berikut menunjukkan saluran agihan bagi beras berjenama
Herba Jati.
Pengeluar Pemborong peruncit +Pengguna
-
Terangkan tiga faktor yang mempengaruhi pengeluar beras itu untuk
memilih saluran agihan tersebut. (6 markah)
(b) Gambar berikut berkaitan dengan sejenis peruncit besar-besaran
(i) Nyatakan jenis perniagaan runcit tersebut? (1 markah)
,
(ii) Jelaskan empat kelebihan perniagaan itu kepada peniaga.
(4 rnarkah)
(iii) Berikan tiga keadaan lain yang rnembolehkan fungsi
pemborong diambil alih. (3 markah)
(c) Berikut adalah catatan pembelian barang yang dibuat oleh Syarikat BYT
Tarikh Dokumen Jumlah
I Januari 201 1 Penyata akaun RM 375.00
7 Januari 201 I Invois RM 5s0.00
l0 Januari 201 i Nota debit RM 120.00
25 Januari 201 1 Resit RM 250.00
(i) Mengapakah Syarikat BYT menerima nota debit pada
10 Januari 2011? (2 markah)
(ii) Hitungkan amaun yang perlu dijelaskan oleh Syarikat BYT
. pada 30 Januari 2011. (5 markah)
[Lihat halaman sebelah
@ 2011 MPSM Cawangan Negeri Sembilan SULIT
http://edu.joshuatly.com/

19. SULIT 3755t2
(d) (i) Apakah kaedah jualan yang digunakan di pasar raya?
(l markah)
(ii) Jelaskan tiga kelebihan kaedah jualan tersebut kepada pemilik
pasar raya. (3 markah)
(a) Maklumat berikut berkaitan kepentingan perniagaan antarabangsa.
r Memenuhi keperluan dan kehendak
. Menikmati barang berkualitipada harga rendah
Terangkan tiga kepentingan lain perniagaan tersebut kepada pengguna,
(6 markah)
(b) Gambar merujuk kepada cara memulakan perniagaan oleh Puan Indrawati
dan Encik Budiman
Saya membeli restoran
Pak Mat kerana beliau
mengalami masalah
kewangan
V
Puan Indrawati
O
Amir & Co mempelawa saya
menjadi rakan kongsi
(i) Nyatakan cara yang digunakan oleh:
o Puan Indrawati (l markah)
o Encik Budiman (1 markah)
(ii) Mengapa Puan Indrawati memilih cara tersebut? (5 markah)
[Lihat halaman sebelah
@ 20f f MPSM Cawangan Negeri Sembilan SULIT
http://edu.joshuatly.com/

20. ST]LIT 6
(c) Graf menunjukkan perubahan harga syer Syarikat Excel Berhad daripada
Januari 2AI0 - Jun 201 I
Harga
RM 9.00
RM 6.00
RM 3.00
Jan Jun Jan Jun Tahun
20t0 2010 20LI 20rt
Jelaskan faktor yang mempengaruhi harga syer tersebut.
(6 markah)
(d) Dialog berikut arfiaraEncik Kamal dan Encik Zaidi
Encik Kamal : Tahniah, baru bersara... banyak dapat imbuhan?
Encik Zaidi : Terima kasih, adalah lebih kurang RM 200,000
Saya merancang untuk melabur.
Encik Kamal : Bagus! tapi awak perlu pertimbangkan beberapa
faktor sebelum melabur
Terangkan tiga faktor sebelum melabur yang dimaksudkan oleh Encik Kamal?
(6 markah)
[Lihat halaman sebelah
@ 20ll MPSM Cawangan Negeri Sembilan SULIT
http://edu.joshuatly.com/

21. SULIT 7 3755t2
4 (a) Maklumat berikut berkaitan dengan dua jenis sistem perbankan
Lt Memberi dan menerima faedah
q Perkongsian keuntungan
(i) Apakah X dan Y ? (2 markah)
(iD Nyatakan tign perbezaan antara X dan Y (6 markah)
(b) Pernyataan berikut berkaitan dengan sejenis kemudahan pembayaran
yang digunakan oleh Hotel Saujana.
Hotel Saujana telah membuat pembayaran gaji bulanan kepada pekedanya
melalui bank.
(i) Apakah kemudahan pembayaran tersebut? (l markah)
(ii) Jelaskan kemudahan pembayaran di b (i) (4 markah)
(c) Situasi berikut berkaitan Puan Suria yang menggunakan sejenis perkhidmatan bank.
Pn Suria seorang peruncit alat tulis mempunyai akaun semasa di
Bank Epexx Berhad, Beliau mengalami kekurangan modal pusingan yang
perlu diatasi dengan segera.
Terangkan jenis kemudahan bank yang dapat membantu Puan Suria.
( 4 markah)
[Lihat halaman sebelah
O 20f 1 MPSM Cawangan Negeri Sembilan SULIT
http://edu.joshuatly.com/

22. SULIT 3755D
(d) Maklumat berikut adalah mengenai sebuah syarikat pembekal minuman.
Syarikat Enak & Segar membekalkan minuman ke pasar raya dan kedai runcit
di seluruh negara dari gudangnya di Shah Alam. Untuk menampung permintaan yang
semakin meningkat, syarikat ini telah membeli 4 buah van dan mengambil 8 orang
pekerja baru untuk melancarkan lagi sistem pengedarannya.
Terangkan empat jenis insurans yang perlu diambil oleh Syarikat Enak & Segar.
(8 markah)
5 (a) Logo merujuk kepada agensi pengangkutan.
Jelaskan fungsi agensi tersebut. (4 markah)
(b) Maklumat berikut berkaitan perkhi dmatan telekomunikasi.
Encik Aziz;ul menjalankan pemiagaan pesanan mel. Pelanggannya membuat
pesanan melalui perkhidmatan lisan dan audio visual.
Terangkan jenis perkhidmatan lisan dan audio visual yang sesuai digunakan.
(6 markah)
(c) Jelaskan jenis gudang berikut.
(i) Gudang penyetoran sejuk (3 markah)
(ii) Gudang kerajaan (3 markah)
[Lihat halaman sebelah
@ 20lf MPSM Cawangan Negeri Sembilan SULIT
http://edu.joshuatly.com/

23. SIJLIT 9 3755t2
(d) Gambar berikut menunjukkan sejenis promosi.
Terangkan jenis promosi itu. (3 markah)
(e) Slogan berikut berkaitan hak pengguna.
SATU PENGGUNA CINTAILAH
SATU SUARA SUNGAI
Slogan A Slogan B
Terangkan hak pengguna yang berkaitan dengan:
(i) Slogan A (3 markah)
(ii) Slogan B (3 markah)
[Lihat halaman sebelah
@ 2011 MPSM Cawangan Negeri Sembilan SULIT
http://edu.joshuatly.com/

24. SULIT l0 3755/2
Bahagian B
[25 markah]
Soalan ini wajib dijowab
Encik Mazlan pemilik Syarikat Kraf Unik Sendirian Berhad menghasil dan mengedarkan
pelbagai kraf tangan untuk pasaran tempatan. Pemasaran juga dibuat melalui Perbadanan
Kemajuan Kraftangan Malaysia (PKKM). Produk kraf yang dihasilkan adalah berasaskan
bahan mentah tempatan. Syarikat itu telah mencipta sejenis kaf tangan baru bertemakan
'Satu Malaysia'. Tambahan pula campuran pemasaran yang digunakan oleh syarikat itu
sangat berkesan. Produk syarikat itu telah mewujudkan pasaran dalam kalangan
pelancong yang mengunjungi Malaysia. Permintaan terhadap produk keluaran Syarikat
Kraf Unik Sendirian Berhad semakin meningkat.
Kini Syarikat Kraf Unik Sendirian Berhad telah mendapat pesanan daripada Pejabat
Pelancongan Malaysia di negara Eropah dan China untuk membekalkan keluaran
terbarunya, Walaupun beliau dikehendaki menyiapkan pesanan tersebut dalam masa
yang singkat, namun beliau bersetuju untuk membekalkannya.
Masalahnya Encik Mazlan kurang arif tentang prosedur eksport dan pemilihan jenis
pengangkutan untuk penghantaran segera ke Negara Eropah dan China .Oleh yang
demikian beliau telah menghubungi sebuah agensi kerajaan untuk mendapatkan bantuan
khidmat nasihat.
Atas desakan untuk memenuhi permintaan yang banyak dalam masa yang singkat, maka
pekerja pengeluaran diminta bekerja lebih masa termasuk pada cuti am.Tindakan Encik
Mazlan telah menimbulkan rungutan dalam kalangan pekerja. Salah seorang pekerja
syarikat tersebut telah membuat aduan kepada Jabatan Sumber Manusia kerana tidak puas
hati dengan waktu bekerja dan ganjaran yang diterima oleh mereka. Atas nasihat pegawai
Jabatan Sumber Manusia, Encik Mazlan telah berusaha meningkatkan kualiti pengurusan
sumber manusia di syarikatnya.
B erdasarkan s ituasi tersebut j awab soalan-soalan berikut :
(a) (i) Terangkan dua ciri usahawan yang dimiliki oleh Encik Mazlan
(4 markah)
(ii) Jelaskan tiga sumbangan Encik Mazlan sebagai seorang usahawan.
(3 markah)
(b) Apakah campuran pemasaran yang diamalkan oleh syarikat tersebut.
(6 markah)
@ 2011 MPSM Cawangan Negeri Sembilan SULIT
http://edu.joshuatly.com/

25. SIJLIT 1l 3755t2
(c) (i) Apakah agensi kerajaan yang membantu Encik Mazlan dalam
urusan eksport. (l markah)
(ii) Nyatakan dua peranan agensi di c(i) (2 markah)
(d) Apakah jenis pengangkutan yang sesuai dipilih oleh Encik Mazlan
Berikan alasan anda. (5 markah)
(e) Bagaimanakah Encik Mazlan dapat meningkatkan kualiti pengurusan
sumber manusia di syarikatnya (4 markah)
KERTAS SOALAI TAMAT
@ 20f f MPSM Cawangan Negeri Sembilan S{JLIT
http://edu.joshuatly.com/