Mit Online und Mobile Marketing zu mehr Unternehmenserfolg. Platzieren Sie Ihr Unternehmen dort, wo potenzielle Kunden nach Ihren Produkten und Dienstleistungen suchen - Dr. Margit Kaluza-Baumruker (HEROLD Business Data)
KMU stehen vor einer neuen Herausforderung: Mobile. Aber wie erreiche ich als KMU meine Kunden auf dem Handy? Welche Möglichkeiten habe ich? Wir zeigen, wie Sie Ihre Kunden vor Ort, zielgerichtet und effizient erreichen und warum das Smartphone die ideale Plattform für KMU ist.
Vortrag von Moritz Adler auf der SuisseEMEX 2012. Moritz Adler ist Product Manager bei local.ch. Er ist Teil des Mobile Teams, dass Apps für iPhone, Android und andere Plattformen veröffentlicht hat. Die local.ch App gehört mit über 1.8 mio Downloads zu den Top 3 Apps der Schweiz und ist die grösste mobile Werbeplattform für KMU.
In turbulenten Zeiten wie diesen ist besonders im Marketing viel Fingerspitzengefühl gefragt. Und gerade deswegen ist es wichtig, die Trends und Entwicklungen im digitalen Marketing und auf Social Media genauer zu betrachten. In unserem Webinar wollen wir deshalb mit euch unsere 10 wichtigsten digitalen Marketingtrends, die im Jahr 2021 eine Rolle spielen unter die Lupe nehmen, denn viele Unternehmen machen sich diese Trends bereits erfolgreich zunutze.
Die Digitale Markenkommunikation ist im Umbruch. Unternehmen begegnen ihren Kunden heute an einer dynamisch wachsenden Anzahl von Orten. Neue Plattformen der Begegnung entstehen- Orte, an denen die Kommunikation nach vielfach noch ungewohnten, neuen Regeln abläuft. Oft sehr direkt. Fast immer sehr unmittelbar und persönlich. Traditionelle Konzepte und Mechanismen reichen hier nicht mehr aus, um
wahrgenommen zu werden. Um die Zielgruppe zu erreichen. Und verstanden zu werden.
Anhand anschaulicher Beispiele werden die besonderen Herausforderungen an die Markenkommunikation von heute erläutert und
Wege aufgezeigt, mit denen man als Unternehmen langfristig klar und unverfälscht seinen Weg geht. Und erfolgreich verstanden wird.
Präsentation beim Brennpunkt eTourism in Salzburg, November 2010.
Zooners is a Smartphone Web-App development platform for Tourism and Leisure industries.
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Neue Wege wagen im Web von Melanie HuberPR PLUS GmbH
"In fünf Schritten zu neuen Zielgruppen und mehr Erfolg in der PR" - Vortrag von Melanie Huber, evangelisch.de, auf dem "Heidelberger Dialog 2009" der PR PLUS GmbH
Was sind die Besonderheiten und Stärken der Mobile Portale von Axel Springer Media Impact? Wie, wann, wo und warum werden sie genutzt? Was zeichnet die typischen Nutzer aus? Um diese Fragen zu beantworten wurden die User der mobilen Websites von BILD, WELT, gofeminin.de, meinestadt.de und transfermarkt.de umfassend befragt.
meinestadt.de - Immer und überall alles Wissenswerte über den Ort der eigenen Wahl.
Küchenklatsch modern - oder wie soziale Medien Kommunikation mit Kunden und i...Stefan Pfeiffer
Soziale Medien verändern unser Kommunikationsverhalten. Draussen wird über unser Unternehmen gesprochen. Also hören wir besser zu und reden mit unseren Kunden und machen unsere Webseite sozial. Aber auch intern wird social gebraucht, um intern zu lernen und Nutzen zu ziehen: Das Facebook für das Unternehmen ist der richtige Weg.
Digitales Geomarketing - neue Zielgruppen im direkten Umfeld erreichenPatrick Hünemohr
Der Nutzerstandort entwickelt zum wichtigsten lokal digitalen Marketingfaktor - der Grund warum es für Unternehmen immer wichtiger wird, standortbasierte Nachrichten ausspielen zu können. Hier erfahren Sie, wie Sie mit Beacons, NFC (Near-field-communication) und Geofencing neue Kontakte im Umfeld erzielen können.
Google Anforderungen 2016 an die lokale Suche - Patrick Hünemohr im Rahmen de...Patrick Hünemohr
Die lokale Suche nach Anwälten und Kanzleien über Suchmaschinen - allen voran Google - ist eine der wichtigsten Quellen für neue Mandate. Aber: auch im Jahr 2016 hat Google seine Suchmechanismen angepasst und die Anforderungen für die lokale Anbietersuche verfeinert. In seinem Vortrag geht Patrick Hünemohr auf die 5 wichtigsten Anforderungen von Google für 2016 ein, und erläutert an konkreten Praxisbeispielen, welche Handlungsempfehlungen sich daraus für Ihre Webseite ableiten.
Medientage2010: Lokale Suche 3.0 telegate AGtelegate
Kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) in Deutschland haben großen Nachholbedarf in punkto digitaler Vermarktung. Das hat die aktuelle psyma/GfK-Studie „Mittelstand und Werbung“ im Auftrag der telegate AG ergeben. Demnach investieren deutsche KMU im Schnitt zwischen 1.000 und 5.000 Euro im Jahr für Marketing in eigener Sache. Mehrheitlich fließen die Gelder jedoch in gedruckte Werbemittel wie etwa Branchenbuch, lokale Tageszeitungen und Anzeigenblätter. Auf den vorderen Rängen liegen nur die Online-Branchenverzeichnisse, Suchmaschinenmarketing betreibt nur ein Fünftel der befragten Betriebe.
Regionaler Content – wie es geht, was es bringt und was es braucht! Patrick Hünemohr
Jede dritte Suchanfrage bei Google hat einen lokal relevanten Bezug - lokaler Content spielt hierbei eine zentrale Rolle. Wie die Greven Mediengruppe lokalen Content erhebt und kommerzialisiert erläutert Patrick Hünemohr in seinem Vortrag vor der BREKO Breitbandmesse 2014.
Michael Kohlfürst zeigt Ihnen alles über das wirkungsvolle Zusammenspiel aus einem Mobiltelefon + Social Media + Location Based Services (LBS) und welche Vorteile aus Bewertungen als auch Check-in am Smartphone und Navigationssystem für Sie als Unternehmen, Hotel und Spa entstehen.
Das Web 2.0, seine Social Media Dienste und Netzwerke werden immer mobiler – dadurch boomen Dienste wie Google Places und Google+ sowie Foursquare, Gowalla und Qype als auch Yelp, XING und Facebook Places. Location Based Services Dienste wie Stampr.de, Augmented Reality wie wikitude und Navigationssysteme sowie Near Fild Communication NFC werden unbewusst Teil unseres Alltages sowie unserer Passanten, Gäste & Kunden.
In der Regel sind diese Dienste für Unternehmen kostenfrei und somit eine tolle Möglichkeit, das Marketing zu ergänzen.
Places, Check-In & Co. - Welche Chancen bietet Mobile Marketing dem Point of...Dailyplaces
Die mobile Internetnutzung bietet dem stationären Handel enorme Chancen, um streuverlustarm mit Kunden vor Ort in Kontakt zu treten. So genannte Location-based Services (LBS) helfen dabei, die Potenziale zu nutzen und den Dialog mit lokalen Zielgruppen zu starten. Wie der Einzelhandel diese Tools zur (Echtzeit-)Kommunikation erfolgreich einsetzen kann und welche Rolle hierbei soziale Netzwerke spielen können, zeigt die Präsentation.
Der Moment zählt - Kunden überzeugen durch kontextrelevante Angebote im WebSandra Griffel
Das mobile Web hat unsere Erwartungen an Marken für immer verändert: Je mehr es unseren Alltag durchdringt, desto selbstverständlicher wird es, jederzeit Informationen, Services und Produkte parat zu haben, die auf unsere aktuellen Bedürfnisse zugeschnittenen sind. Allerdings werden wir dabei von Angeboten überflutet – mit der Konsequenz, dass nur wenige Marken im Gedächtnis bleiben. Und zwar die, die uns im richtigen Moment mit den richtigen Inhalten überzeugen können.
Wie sich Marken dieser Herausforderungen stellen und kontextrelevant agieren können – darum geht es in dieser Session. Die Schlagworte lauten: (Fragmentierte) Customer Journey, intelligente Datenanalyse, UX, strategische Kommunikation.
Michael Jäger, MBA, Dipl. Wirtschaftsinformatiker (FH) Christian Kohler (Mait...Praxistage
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9. ONLINE VIDEOS
Martin möchte aussehen wie sein
Lieblingsfußballer auf YouTube…
… er sucht online nach einem
Trend-Friseur in der Umgebung.
10. Österreich ist online
80% ab 14 Jahren nutzen das Internet : 5,7 Mio.*
*Quelle: INTEGRAL, AIM – Austrian Internet Monitor, rep. Österr. ab 14 Jahren, April bis Juni 2012, n=2.500 pro Quartal
11. WWW: hier sind die potenziellen Kunden
4,4 Mio. kaufwillige Österreicher entscheiden sich online für
den Anbieter, bei dem sie ihre gewünschten Produkte und
Dienstleistungen kaufen.
*Quelle: INTEGRAL, AIM – Austrian Internet Monitor, rep. Österr. ab 14 Jahren, April bis Juni 2012, n=2.500 pro Quartal
12. Das ist Ihre Chance!
VORAUSGESETZT Sie sind online präsent, wenn
potenzielle Kunden nach Ihren Produkten oder Dienstleistungen
suchen und eine Kaufentscheidung treffen wollen.
13. Im Mittelpunkt steht die Website
Website
und/oder
Landingpage
online/mobile
SEO
Search Engine
Optimization SEM
Search Engine
Marketing
Empfehlungs-
marketing
Offline
Maßnahmen
Social Media
Online Video
Online
Kampagne
Remarketing
14. Erfolgsfaktoren für die Website
Benutzerfreundlichkeit – userfreundlich, einfache Navigation
Content – Überschriften, Texte, Bilder, Call to Action
Design – auf Zielgruppe und Content abstimmen
Technik – kurze Ladezeiten, HTML-Design, barrierefrei
SEO – onpage (Headings, Metatags, …), offpage (Backlinks)
16. 2. Content
Wählen Sie den Content entsprechend Ihrer Zielgruppe!
Texte
• kurz und prägnant
• direkte und persönliche Ansprache
• formatieren und gliedern
Bilder
• können Kaufbereitschaft steigern
• auf Startseite: Emotionen wecken
• auf Unterseiten: unterstützen Message
17. 3. Design
Wer Kompetenz vermitteln will, muss kompetent aussehen
• abgestimmt auf Zielgruppe und Content
• Akzente durch Farben
• Strukturieren Sie Elemente und führen Sie den User so
durch die Website!
18. 4. Technik
• kurze Ladezeiten
• Barrierefreiheit
• für alle Browser optimiert
19. 5. Suchmaschinen Optimierung
• Sorgen Sie dafür, dass Ihr Unternehmen auf Google
tatsächlich gefunden wird!
• Eine Kombination aus Onpage und Offpage
Optimierung führt zum Ziel
20. Einbindung der Web-Adresse wo immer es möglich ist:
• Visitenkarten
• Briefpapier
• Rechnungen
• Firmenfahrzeuge
• Werbemittel: Flyer, Print, Radio, Fernsehwerbung
• E-mail Signatur
• Anrufbeantworter – Sprachbox
Verwenden eines „Sagers“, der den Besuch der Webseite interessant macht.
Zusätzliche Impulse durch QR Codes
Nicht vergessen!
22. Quelle: Integral AIM – Austrian Internet Monitor,
rep. Österr. ab 14; 01-03/2012; n=2500 pro
Quartal
95 % DER ÖSTERREICHER
AB 14 JAHREN BESITZEN
MINDESTENS EIN HANDY
ODER SMARTPHONE
23. WOZU NUTZEN DIE
ÖSTERREICHER
IHRE SMARTPHONES?
64% surfen im Internet
49% suchen nach Adressen und Telefonnummern
48% planen Routen bzw. verwenden Kartenservices
37% suchen nach Anbietern von Produkten und
Dienstleistungen
Quelle: Integral AIM – Austrian Internet Monitor, rep. Österr. ab 14; 10-12/2012; n=2000 pro Quartal
24. Mobile bringt viele Kontakte
95% der Nutzer haben am Handy schon
nach lokalen Informationen gesucht
61% dieser Nutzer rufen eine Firma an und
59% gehen/fahren hin
90% davon nehmen innerhalb von 24
Stunden Kontakt auf
Quelle: Google 2011 „The Mobile Movement“
25. MOBILE SUCHEN
• Spontaner und kurzfristiger Bedarf
• Besonders hohe Kontaktwahrscheinlichkeit
• Kontaktaufnahme per Telefon = persönlicher
Kontakt
26. IMMER MEHR MENSCHEN
SUCHEN MIT DEM HANDY
• HEROLD.at am Handy
verzeichnet mittlerweile
2,5 Mio. Zugriffe pro Monat
• Trafficsteigerung um 70%
in einem Jahr
32. VERGEBENE CHANCEN
40% der User nutzen nach einer schlechten
Erfahrung mit einer Website am Handy
das Angebot des Konkurrenten
57% der Nutzer würden ein Unternehmen
mit einer schlechten mobilen Website
nicht weiterempfehlen
Quelle: Google 2011 „The Mobile Movement“
33. ERFOLGSFAKTOREN FÜR
MOBILE WEBSITES
• Übersichtlichkeit
Übersichtliche Darstellung mit jedem aktuellen Mobilgerät
• Auf einen Blick
Das Wichtigste sofort im Blickfeld, kein horizontales Scrollen
• Wesentliche Inhalte
Reduktion auf wesentliche Inhalte z.B. Aktionen, Öffnungszeiten, USP‘s
• Prägnante Formulierungen
Bis zu 320 Zeichen pro Seite („2 SMS“)
• Kontaktmöglichkeiten
Buttons für Kontaktmöglichkeiten auf jeder Seite einbinden
(Anrufen, E-Mail senden, Route planen)
34. VON EINER ONLINE WEBSITE
ZU EINER MOBILEN WEBSITE
• Content
Prägnante und aktuelle Texte und Bilder wählen
• Message
Was will man Konsumenten mitteilen, die spontan und dringend einen Anbieter
suchen und das Unternehmen kontaktieren sollen?
• Testing
Test auf möglichst vielen mobilen Endgeräten, aktuelle und laufende Anpassung
an Geräte
35. VON EINER ONLINE WEBSITE
ZU EINER MOBILEN WEBSITE
• Mobile Adresse
Einrichtung der mobilen Adresse http://m.ihredomain.at
• Umleitung
Umleitung zur mobile-optimierten Website (am besten automatisch)
• Suchmaschinen Optimierung
Optimierung der mobilen Website für Suchmaschinen
36. Dr. Margit Kaluza-Baumruker
Marketing Direktorin
Tel. +43 2236 401-30234
Mobil: +43 664 610 84 53
E-Mail: margit.kaluza-baumruker@herold.at
Vielen Dank für
Ihre Aufmerksamkeit!