Diagnóstico e inventario de personal que permite tener la información precisa y oportuna de todas las personas que integran la empresa en sus diferentes puestos que a su vez permita generar un procesos de crecimiento en la empresa mediante ascensos o promociones así como transferencias din dejar de lado la capacitación para desempeñar de manera optima cada cargo.
Proyectos de investigacion en ciencias sociales 6to - maipue (2).pdf
diagnóstico e inventario de recursos humanos
1. DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO DE
RRHH
Diagnóstico Estratégico RRHH-Congreso UCEMA-09/07 Dr. Luis Perez van Morlegan
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Hoy Futuro
R.R.H.H.
2. •Integración Vertical y Horizontal
Dr. Luis Perez van Morlegan
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Necesidad de alinear el plan de negocios
con la estrategia de RRHH
Que RRHH sea funcional a la estrategia
De modo que la ventaja competitiva sea
la gente
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3. Dr. Luis Perez van Morlegan
Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor 03
INTEGRACION VERTICAL
Entre Estrategia general y Estrategia de RRHH
Estrategia General
Finanzas Comercial RRHH Producción
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4. Dr. Luis Perez van Morlegan
Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor 04
INTEGRACION VERTICAL
Para ser socio estratégico del negocio
Lo que requiere que el Gerente de
RRHH, conozca el negocio, su estrategia
y su situación en el mercado
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5. Dr. Luis Perez van Morlegan
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INTEGRACION HORIZONTAL
Entre Estrategia de RRHH y Gestión de RRHH
Relaciones Laborales
Calidad de Vida Laboral
Desarrollo de RRHH
Administración RRHH
Estrategia de
RRHH
Estrategia
General del
Negocio
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6. Dr. Luis Perez van Morlegan
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INTEGRACION HORIZONTAL
Para evitar incurrir en gastos que la Dirección
no apruebe
RRHH como inversión, no como gasto
RRHH funcional a la estrategia de negocios
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7. •Discurso estratégico
Dr. Luis Perez van Morlegan
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Se necesita que el Gerente de RRHH tenga un
dominio adecuado de las herramientas del
pensamiento estratégico
Para que pueda integrar cabalmente el Board
Y pueda alinear su gestión con la de los demás
gerentes y con la de la organización
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8. •Plan estratégico de RRHH
Dr. Luis Perez van Morlegan
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ESCENARIO
Visión
Misión
Capital
Humano
Perfil
Deseado
RRLL ARH
CVL DRH
Cuadro
de
Mando
RRHH
HOY FUTURO
Valores
M L P E
FC.
IRH
ECL
DEP
PER
EPO
C TE
Gestión Objetiv
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9. •Pensamiento estratégico
Dr. Luis Perez van Morlegan
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Pensar a largo plazo
Pensar sistémicamente
Pensar global
Pensar el escenario
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10. •Pensamiento estratégico
Dr. Luis Perez van Morlegan
Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor 10
El PENSAMIENTO ESTRATÉGICO comprende
Diagnóstico o Análisis estratégico, cómo estamos
frente al objetivo (y la Visión)
Planeamiento estratégico (plan), como llegamos a
alcanzar la Visión
DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO DE RRHH
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11. •Diagnóstico estratégico de RRHH
11
Implica revisar el CAPITAL HUMANO ACTUAL
Para ver qué falta para alcanzar el PERFIL
DESEADO
Ello implicará DIAGNOSTICAR sobre las
Fortalezas y Debilidades en cuanto recursos humanos
actuales
DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO DE RRHH
12. •Diagnóstico estratégico de RRHH
12
El DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO DE RRHH
Puede dar lugar a una REINGENIERÍA (“Amenaza”)
La Reingeniería implicará a su vez un ANALISIS DE
DOTACIÓN
Y el ANÁLISIS DE DOTACIÓN puede generar un
down sizing
DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO DE RRHH
13. •Diagnóstico estratégico de RRHH
13
El DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO DE RRHH
Puede dar lugar a una OPCION DE DESARROLLO
(“Oportunidad”)
De los Recursos Humanos propios (CAPITAL
HUMANO ACTUAL), para que puedan alcanzar el
PERFIL DESEADO
DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO DE RRHH
14. •Diagnóstico estratégico de RRHH
14
¿Cómo se puede diagnosticar más certera, eficiente y
responsablemente sobre el Capital Humano Actual?
¿Qué herramientas deberemos usar?
Son herramientas propias de la gestión de RRHH, no de
otra disciplina
Cuyo uso se anticipa (se usa primero) por su capacidad
diagnóstica
DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO DE RRHH
15. •Herramientas privilegiadas de diagnóstico
estratégico de RRHH
Dr. Luis Perez van Morlegan
Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor 15
IRH, Inventario de Recursos Humanos
ECL, Encuesta de Clima Laboral
DEP, Descripción y Evaluación de Puestos
PER, Política y Estructura de Remuneraciones
EPo, Evaluación de Potencial
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16. •INVENTARIO DE RECURSOS HUMANOS
Dr. Luis Perez van Morlegan
Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor 16
Es el QUIEN ES QUIEN de la empresa
¿Cómo trabajar sin saber quiénes son?
Diseño sencillo, autoadministración efectiva y rápida
La verosimilitud de la información
Aplicaciones informáticas
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17. •INVENTARIO DE RECURSOS HUMANOS
Dr. Luis Perez van Morlegan
Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor 17
DATOS HABITUALES
Identificación: nombre, TE’s, legajo, mail, área, dpto.
Personales: documento, datos familiares, cargas
familiares, domicilio, TE particular, mail particular
Del Puesto: denominación, reportes, tareas
Formación: terciaria, universitaria, idiomas, informática
Historial: experiencia previa al ingreso, experiencia
previa en la empresa
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18. •INVENTARIO DE RECURSOS HUMANOS
Dr. Luis Perez van Morlegan
Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor 18
DATOS FACULTATIVOS
Expectativas: de crecimiento, de carrera, de capacitación
Autodiagnóstico: fortalezas, debilidades
De la tarea: qué le gusta, qué no le gusta
De la organización: qué le gusta, qué cambiaría
Visión, misión, valores: cómo contribuye a visión y a
misión, con qué valores se identifica
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19. •INVENTARIO DE RECURSOS HUMANOS
Dr. Luis Perez van Morlegan
Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor 19
UTILIDAD DIAGNÓSTICA
Análisis estadísticos
Información valiosa sobre mapa de los RRHH
Determinación perfiles generales, fortalezas y
debilidades
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20. •ENCUESTA DE CLIMA LABORAL
Dr. Luis Perez van Morlegan
Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor 20
DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO DE RRHH
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Es COMO SE SIENTE CADA UNO en la empresa
Encuesta de mercado de cliente interno
Encuesta sobre la gestión anterior de RRHH
Si sale mal no matar al mensajero sino generar planes de
mejora
21. •ENCUESTA DE CLIMA LABORAL
Dr. Luis Perez van Morlegan
Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor 21
DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO DE RRHH
Diagnóstico Estratégico RRHH-Congreso UCEMA-09/07
Temas a encuestar
DRH: capacitación, plan de carrera, evaluación
desempeño, evaluación potencial
RRLL: relaciones directas con jefe, representación
sindical
ARH: remuneraciones, beneficios
CVL: ambiente trabajo, sistemas prevención
GENERALES: prestigio de la empresa, comunicación,
participación, empowerment
22. •ENCUESTA DE CLIMA LABORAL
Dr. Luis Perez van Morlegan
Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor 22
DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO DE RRHH
Diagnóstico Estratégico RRHH-Congreso UCEMA-09/07
Requisitos clave
Anonimato garantizado
Sin temas tabú, lenguaje sencillo y universal
Alejado de situaciones límite
Comunicar adecuadamente, plan en consecuencia
23. •ENCUESTA DE CLIMA LABORAL
Dr. Luis Perez van Morlegan
Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor 23
DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO DE RRHH
Diagnóstico Estratégico RRHH-Congreso UCEMA-09/07
Utilidad diagnóstica
Identificación posibles “bolsones” de conflicto
Trabajar sobre las prioridades marcadas por la ECL
permite iniciar una buena relación con el personal
Es un mecanismo de management participativo
24. •DESCRIPCION Y EVALUACION DE PUESTOS
Dr. Luis Perez van Morlegan
Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor 24
Permite saber QUÉ HACE CADA UNO
Identifica errores por ineficiencia, tareas duplicadas,
retrabajos, mala asignación de tiempos
Base para Organigrama y Manual de Funciones, clave
para mejora de procesos
Base para una estructura de remuneraciones equitativa
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25. •DESCRIPCION Y EVALUACION DE PUESTOS
Dr. Luis Perez van Morlegan
Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor 25
ASPECTOS CLAVE DE SU APLICACION
Relevamiento, descripción, formatos, perfiles
Factores, grados, ponderación
Valorización por puntos, comparaciones, jerarquías
Pesificación, ordenamiento de la estructura salarial
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26. •DESCRIPCION Y EVALUACION DE PUESTOS
Dr. Luis Perez van Morlegan
Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor 26
RELACION CON REMUNERACIONES
Análisis de equidad interna
Equidad horizontal y equidad vertical
Base para encuestas salariales fidedignas
Punto de inicio para ordenar la estructura salarial
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27. •DESCRIPCION Y EVALUACION DE PUESTOS
Dr. Luis Perez van Morlegan
Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor 27
VALOR DIAGNÓSTICO
Ordenamiento de funciones, tareas y responsabilidades
Plan de reasignaciones para un aprovechamiento
adecuado y motivador de expectativas y competencias
individuales
Determinación de problemas con niveles de
remuneración que generen descontento
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28. •POLÍTICA Y ESTRUCTURA DE REMUNERACIONES
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Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor 28
Determinación genuina de equidad y competitividad de
las compensaciones
Evaluación del impacto motivacional de las
remuneraciones
Relación remuneraciones con objetivos, con las
características del negocio y con las prácticas en el
mercado
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Diagnóstico Estratégico RRHH-Congreso UCEMA-09/07
29. •POLÍTICA Y ESTRUCTURA DE REMUNERACIONES
Dr. Luis Perez van Morlegan
Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor 29
Tres columnas clave
Niveles de compensaciones reales percibidos
Niveles de compensaciones según DEP (equidad)
Niveles de compensaciones según Mercado (competitividad)
¿Cómo homogeneizar?
Caso de fusiones y adquisiciones, con estructuras
salariales diferentes
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30. •POLÍTICA Y ESTRUCTURA DE REMUNERACIONES
Dr. Luis Perez van Morlegan
Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor 30
Tres tipos de compensaciones
Compensaciones fijas
Compensaciones variables
Beneficios no remunerativos
Políticas de movilidad de las remuneraciones fijas
Sistemas de pagos variables x objetivos, límites, alcance
Políticas de beneficios por nivel
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31. •POLÍTICA Y ESTRUCTURA DE REMUNERACIONES
Dr. Luis Perez van Morlegan
Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor 31
UTILIDAD DIAGNÓSTICA
Valor motivacional, satisfacción actual del personal
Relación entre sistema de remuneraciones y
competencias
Relación entre sistema de remuneraciones y
competitividad empresaria
Retención de personal clave
DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO DE RRHH
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32. •EVALUACION DE POTENCIAL
Dr. Luis Perez van Morlegan
Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor 32
Permite saber HASTA DONDE PUEDE LLEGAR
CADA UNO
Implica el conocimiento y determinación de las
competencias actuales y potenciales de cada empleado
Hay ALTO POTENCIAL si coinciden el PROYECTO
personal, las COMPETENCIAS personales y el PERFIL
DESEADO por la empresa.
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33. •EVALUACION DE POTENCIAL
Dr. Luis Perez van Morlegan
Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor 33
ADMINISTRACION DE LA EPo
Assessment Center
Entrevistas, Bandeja de entrada, Método de Casos,
Roleplaying, Técnicas de dinámica grupal
Administración grupal e individual
Papel del: jefe directo, línea, RH, consultores
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34. •EVALUACION DE POTENCIAL
Dr. Luis Perez van Morlegan
Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor 34
UTILIDAD DIANÓSTICA
Determinación del talento existente, para alcanzar el
PERFIL DESEADO
Medida del esfuerzo del desarrollo; definir planes de
carrera y cuadros de reemplazo
Determinación key people
Define planes de incorporación externa si hay carencias
DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO DE RRHH
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35. •CONCLUSIONES
Dr. Luis Perez van Morlegan
Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor 35
Si sabemos
Quién es quién
Cómo se siente cada uno
Qué hace cada uno
Cuán justa y competitiva es la estructura de remuneraciones
Con qué talentos contamos
Entonces podremos
Determinar un cuadro FODA de los RRHH
Determinar planes de selección, capacitación y desarrollo
Determinar acciones para mejorar el clima laboral y prevenir conflictos
Definir un plan estratégico de RH que nos lleve al éxito
DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO DE RRHH
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