Design Thinking / Human-Centered Design Resolución de problemas con empatía Innovación y Emprendimiento Publicidad Facultad de Artes y Ciencias de la Comunicación Pontificia Universidad Católica del Perú (2018)

1. Quienes son, realmente?
- Autoconocimiento

3.  Constructo psicológico, referido a un conjunto dinámico de características psíquicas de una
persona, la que determina que los individuos actúen de una manera ante distintas
circunstancias.

5.  https://www.ted.com/talks/brian_little_who_are_you_really_the_puzzle_of_personality?utm
_campaign=tedspread--a&utm_medium=referral&utm_source=tedcomshare

6.  Por favor, tomen una hoja de
papel, y contesten a las
siguientes 15 afirmaciones
con el siguiente puntaje:
 1 – Totalmente en desacuerdo
 2 – En desacuerdo
 3 – Neutral: Sin opinión
 4 – De acuerdo
 5 – Totalmente de acuerdo
Numeración Afirmación sobre ustedes mismos
1. tiende a ser calmado.
2. es compasivo, tiene un corazón dócil.
3. tiende a ser desorganizado.
4. se preocupa demasiado.
5. le fascina el arte, la música, la literatura.
6. es dominante, actúa como líder.
7. a veces es hostil con otras personas.
8. tiene dificultad con empezar sus pendientes.
9. tiende a sentirse deprimido, triste.
10. tiene bajo interés en ideas abstractas.
11. tiene mucha energía.
12. asume lo mejor de las personas.
13. es confiable, siempre se puede contar con usted.
14. es emocionalmente estable, no se disgusta fácilmente.
15. es original, desarrolla nuevas ideas.

7. Fórmula para obtener el puntaje de cada
dimensión:
 Opennes: Suma tus puntajes de las afirmaciones 5 y 15 y al
resultado réstale el puntaje de la afirmación 10.
Puntos (Preg5 + Preg15) - Preg10
 Conscientiousness: Al resultado de la afirmación 13, réstale
la suma de los puntajes de la afirmación 3 y 8.
Puntos Preg13 - (Preg3 + Preg8)
 Extraversion: Suma los resultados de la afirmación 6 y 11, y
réstale el puntaje de la afirmación 1.
Puntos (Preg6 + Preg11) - Preg1
 Agreeableness: Suma los resultados de las afirmaciones 2 y
12; y réstale el puntaje de la afirmación 7.
Puntos (Preg2 + Preg12) - Preg7
 Neuroticism: Suma los resultados de las afirmaciones 4 y 9; y
réstale el puntaje de la afirmación 13.
Puntos (Preg4 + Preg9) - Preg13
Interpretación:
 O: El puntaje promedio es 5. Puntajes de 7 a más son
relativamente altos; 3 o menos son relativamente
bajos.
 C: El puntaje promedio es -1. Puntajes de 1 a más
son relativamente altos; -3 o menos son
relativamente bajos.
 E: El puntaje promedio es 4. Puntajes de 6 a más son
relativamente altos; 2 o menos son relativamente
bajos.
 A: El puntaje promedio es 6. Puntajes de 8 a más son
relativamente altos; 4 o menos son relativamente
bajos.
 N: El puntaje promedio es 3. Puntajes de 5 a más son
relativamente altos; 1 o menos son relativamente
bajos.

9.  Capacidad de una persona para ser creativa, pudorosa, curiosa y que busca nuevas
experiencias.

10.  Capacidad de una persona para ser dependiente, responsable, organizado y que planifica.

11.  Capacidad de una persona para ser sociable, comunicativa, asertiva, dinámica y ambiciosa.
 Flujo de energía concentrado en el mundo exterior (personas, eventos, acciones y cosas) o
interior (pensamientos, emociones y experiencias).

12.  Capacidad de una persona para ser atento, agradable, natural y flexible.

13.  Capacidad de una persona para sentir ansiedad, depresión, enojo e inseguridad.

15.  Capacidad de una persona de entender, manejar, seleccionar y controlar sus emociones y las
de los demás con eficiencia.
 Concepto que agrupa cogniciones y conductas del ser humano.
 También conocido como manejo de habilidades blandas.

16.  Facilita la interacción humana para alcanzar los objetivos trazados con mayor facilidad.
 Eficiencia y eficacia.
 Eficiencia: capacidad de disponer de algo o de alguien para conseguir un efecto determinado,
haciendo el mejor uso de los recursos disponibles.
 Eficacia: capacidad de lograr el efecto que se desea o espera. Alcanzar el objetivo.
 Quien será una persona con mayor inteligencia emocional, alguien que es eficaz o que es
eficiente?

18.  Estar consciente y en contacto con tus propias emociones y sentimientos.
 Consciente: facultad de reconocer la realidad.
Ej: actor

19.  Ser capaz de manejar varias emociones y estados de ánimo, sin negarlos ni contenerlos.
Ej: monje budista

20.  Capacidad de mantenerse positivo y optimista.
Ej: entrenador

21.  Tener la capacidad de sentir de forma precisa las emociones de los demás, y ponerse en su
lugar.
Ej: psicólogo

22.  Capacidad de desarrollar y mantener relaciones positivas con otras personas.
 "Networking"
Ej: Asistente social, médicos, relaciones públicas

24. Hemisferio
Izquierdo
Hemisferio
Derecho

25. Hemisferio Izquierdo
 Yan
 Ego
 Consciente
 Mente
 Pensamiento
 Palabras
 Números
 Parte
 Nombres
 Verbal
 Hablante
 Contar
Hemisferio Derecho
 Yin
 Id
 Inconsciente
 Cuerpo
 Sentimiento
 Imágenes
 Patrones
 Todo
 Caras
 No verbal
 Gestual
 Dibujar / Cantar
Perspectiva Histórica
Fuente de Información
Memoria
Expresión
01

26. Hemisferio Izquierdo
 Analítico
 Lineal
 Racional
 Secuencial
 Vertical
 Convergente
 Lógico
 Blanco o negro
 Intenta
 Ejecuta
 Capital
 Gente
 Materiales
 Tecnología
Hemisferio Derecho
 Visionario
 Espacial
 Libre asociación
 Simultáneo
 Lateral
 Divergente
 Analógico
 Gris
 Reflexiona
 Visualiza
 Valores
 Comités
 Ideas
 Innovación
Tipo de Pensamiento
Decisiones /
Desempeño
Organización
02

27. Cerebro
Límbico
Cerebro
Reptiliano
Cerebro
Cortical

28. Cerebro cortical
 El más nuevo, capaz de reprimir los
impulsos y las pulsiones.
 Es inestable y frágil, imprevisible,
pudiendo crear orden o desorden.
 Regula emociones específicas basadas en
las percepciones e interpretaciones del
mundo inmediato.
 Ejemplo:
 Calcular
 Recordar espacios.
 Memoria prolongada.
 Hablar, crear, pensar, decidir.
 Desarrollo y uso de habilidades avanzadas.

29. Cerebro límbico
 Manda sobre las emociones.
 Responsable de las conductas dictadas
por lo afectivo (bloqueos y motivaciones).
 Ejemplos:
 Dar valor subjetivo a las cosas.
 Empatía.
 Enlaces / vínculos con otros seres.
 Emociones.

30. Cerebro reptiliano
 Organizado para la conservación de la
especie y responde automáticamente a
los estímulos.
 Desencadena los reflejos impulsivos,
poniendo los instintivos como el hambre y
la sed.
 Ejemplos:
 Reproducción.
 Programación de defensa / ataque / huida.
 Comandos básicos de supervivencia.
 Control de las funciones internas del
cuerpo.

31.  Hacia 1980, Ned Herrmann (1922 - 1999) elabora un modelo biológico de estilos personales de
pensamiento, motivado por la incógnita representada por la existencia de comportamientos
distintos dentro de una misma persona (él era físico y músico).
 Basándose en los modelos de Sperry y de McLean, Ned Herrmann elaboró un modelo de cerebro
compuesto por cuatro cuadrantes, que resultan del entrecruzamiento de:
 Los hemisferios izquierdo y derecho, del modelo Sperry
 Los cerebros cortical, límbico y reptiliano, del modelo MacLean.

33. (Cerebro Límbico)
(Cerebro Cortical)
(Hem. Derecho)(Hem. Izquierdo)

34. Herrmann Brain Dominance Instrument Assesment

45. No toda acción da felicidad,
pero no hay felicidad sin acción.

46. Equipos de trabajo: idealmente de 4 personas; mínimo de 3 personas.

47.  The art and science of leadership, Afsaneh Nahavandi (2009).
 Diccionario de la Real Academia de la Lengua Española (2018)
 Google Imágenes (2018)
 Yahoo Imágenes (2018)
 Who are you, really? The surprising puzzle of personality. (2017)
 Estilos de Pensamiento / Dominancia Cerebral; William “Ned” Herrmann. (Evelyn Ramos)

48.  Here are a number of
characteristics that may or
may not apply to you. Please
write a number next to each
statement to indicate the
extend to which you agree or
disagree with that statement.
 1 – Disagree strongly
 2 – Disagree a little
 3 – Neutral: no opinión
 4 – Agree a little
 5 – Agree strongly
I am someone who…
1. tends to be quiet.
2. is compassionate, has a soft heart.
3. tends to be disorganized.
4. worries a lot.
5. is fascinated by art, music or literatura.
6. is dominant, acts as a leader.
7. is sometimes rude to others.
8. has difficulty getting started on tasks.
9. tends to feel depressed, blue.
10. has little interest in abstract ideas.
11. is full of energy.
12. assumes the best about people.
13. is reliable, can always be counted.
14. is emotionally stable, not easily upset.
15. is original, comes up with new ideas.