Mais um dia de treinar habilidades. Dessa vez, foi o desafio de Discovery assinado da LOFT que a @Tera disponibilizou. Nele, eu coloquei informações importantes como: o que é a loft, sua missão e o problema que ela deseja sanar. Logo após fiz um brainstorming com possíveis hipóteses do porque esse problema estaria acontecendo. Fui visitar o site da Loft para que eu encontre, como uma possível usuária, o motivo para não realizar o agendamento e identifiquei alguns pontos. Depois parti para matriz CSD e com base nas hipóteses criei um plano para validar e testar se as hipóteses fazem sentido!