Der digitale Wandel im Handel akzentuiert sich immer ausgeprägter. Nicht nur verändern sich ganze Vertriebs- und Geschäftsmodelle, auch der Kaufprozess des Kunden ändert sich fundamental. Der Kaufimpuls und Transaktion kommen sich bedrohlich nahe – viele bekannte Schritte wie Händler und Produktevaluation entfallen. Der Wettbewerb wird ausgeschaltet.
Was wir von Booking.com & Co. lernen können für eine bessere ConversionCarpathia AG
Wie monetarisieren wir die Besucher auf unseren Web- und Buchungssites? Its all about Conversion! Erfolgreiche Plattformen wie booking.com arbeiten mit hartnäckigen wie auch mit äusserst subtilen Methoden, um aus Besuchern Kunden zu machen. Auf was kommt es an? In dieser Breaktout-Session erfahren Sie, mit welchen 10 Erfolgsfaktoren Sie eine bessere Conversion erzielen können, also mehr Buchungen mit Ihren Besuchern generieren. Ein interessanter Spannungsbogen von Technik über Usability, Geräteadaption bis hin zu Konsumpsychologie.
State of E-Commerce - Onlinehandel in der Schweiz 2015Carpathia AG
Der Handel wächst, jedoch nur online und auch langsamer als im angrenzenden Ausland. Was sind die Gründe dazu und wie präsentiert sich der Schweizer E-Commerce aktuell? Welches sind die Gewinner und welches die Verlierer? Welche Vorhersagen sind eingetroffen und welche haben sich in Luft aufgelöst?
E-Commerce ist nicht mehr eine Einzel-Disziplin sondern stellt das gesamte Unternehmen auf den Kopf, wenn man es seriös betreibt. Und wer den Onlinekanal isoliert rechnet, rechnet ohnehin falsch. Denn vor allem im Cross-Channel Handel ist seine primäre Funktion nicht mehr ausschliesslich der Umsatz. Im weiteren werden bisherige Nebenschauplätze wie Technologie und Logistik zur neuen Kernkompetenz im E-Commerce.
Thomas Lang gibt Ihnen den Update 2015, die Hintergründe und was auf Ihre aktuelle Agenda gehört:
Gewinner & Verlierer; wir nennen Namen und Zahlen
Wer wurde übernommen, wer steht zur Disposition und wer sollte sich von wem in Acht nehmen
Fokus Cross-Channel: richtig geplant, die richtigen Leute involviert, richtig umgesetzt und dann auch richtig gemessen und gerechnet
Fokus Logistik: wer gewinnt den Kampf um die letzte Meile und damit um die Kontrolle des einzigen Kundenkontakts im Distanzhandel
Ausgewählte und relevante Trends 2015
Zukunftsfähiger Fahrrad-Fachhandel durch Online- / Offline-IntegrationCarpathia AG
Rasanter Wandel im Handel; neue Local Heros entstehen
- Veränderte Kundengewohnheiten
- Erweiterte Einkaufsmöglichkeiten
- Das lokale und doch digitale Einkaufserlebnis
„Mister E-Commerce“ Thomas Lang aus Zürich, zeigt mit aktuellen Daten die derzeitigen Herausforderungen des Fachhandels auf.
Wer das stationäre Ladengeschäft mit dem Online-Shopping harmonisch aufeinander abstimmt, hat sehr gute Chancen, als Gewinner aus diesem Wandel hervorzugehen.
Erfolgs- und Differenzierungsfaktoren im Schweizer E-Commerce 2015 - topsoft ...Carpathia AG
Welche Branchen und Sortimente haben die grössten Umsatzanteile online und wo schlummern die vielversprechendsten Potentiale? Wie kann ich mich als traditioneller Händler, Pureplayer oder Newcomer differenzieren und was sind die Erfolgsfaktoren dazu?
Herausforderungen und Differenzierungsstrategien aktueller E-Commerce Player ...Carpathia AG
Online (auch) Verkaufen ist heute Normalzustand. Der Markt ist entwickelt, die Kunden bereit. Und funktionale technische Hürden sind grundsätzlich kaum mehr vorhanden. Wie Differenzieren und Diversifizieren erfolgreiche E-Commerce Player heute und welche Rolle spielt dabei die Logistik.
Die 4 P’s sind tot – Es leben die 8C’s im E-BusinessMalte Polzin
Die 4P’s sind tot – Es leben die 8C’s im E-Business
Die Entwicklung von neuen E-Business Geschäftsmodellen mit den klassischen Instrumenten des Marketing-Mix reicht heute nicht mehr aus. Erfolgreiche Online-Shops und -Plattformen sind komplexer und erfordern neue Modelle, um diese erfolgreich zu etablieren. Wie lassen sich Themen wie „Social-Commerce“ oder „Content-Marketing“ nicht nur isoliert beschreiben sondern in der „DNA“ verankern?
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State of E-Commerce - Onlinehandel in der Schweiz 2015Carpathia AG
Der Handel wächst, jedoch nur online und auch langsamer als im angrenzenden Ausland. Was sind die Gründe dazu und wie präsentiert sich der Schweizer E-Commerce aktuell? Welches sind die Gewinner und welches die Verlierer? Welche Vorhersagen sind eingetroffen und welche haben sich in Luft aufgelöst?
E-Commerce ist nicht mehr eine Einzel-Disziplin sondern stellt das gesamte Unternehmen auf den Kopf, wenn man es seriös betreibt. Und wer den Onlinekanal isoliert rechnet, rechnet ohnehin falsch. Denn vor allem im Cross-Channel Handel ist seine primäre Funktion nicht mehr ausschliesslich der Umsatz. Im weiteren werden bisherige Nebenschauplätze wie Technologie und Logistik zur neuen Kernkompetenz im E-Commerce.
Thomas Lang gibt Ihnen den Update 2015, die Hintergründe und was auf Ihre aktuelle Agenda gehört:
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Ausgewählte und relevante Trends 2015
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Herausforderungen und Differenzierungsstrategien aktueller E-Commerce Player ...Carpathia AG
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Die 4P’s sind tot – Es leben die 8C’s im E-Business
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Multichannel ist tot - es lebe der HandelCarpathia AG
Kunden denken nicht in Kanälen. Kunden kaufen an jedem Touchpoint beim besten Anbieter und sind alles andere als loyal.
Von der Demokratisierung im Handel und der neuen Macht des Kunden.
Digitalisierung am POS oder wie Online die Innovation im stationären Handel t...Carpathia AG
Das heutige Modell des traditionellen Handels (B2C und B2B) hat sich überholt. E-Commerce erreicht mittlerweile in allen Sortimentsbereichen signifikante Anteile und ein Dammbruch steht bevor. Wie nutze ich als traditioneller Händler die Potentiale aus dem digitalen Vertrieb und wie bringe ich die verschiedenen Rollen und Touchpoints in Einklang?
A-COMMERCE Day: E-Commerce Export Land SchweizCarpathia AG
Vieles haben die Schweiz und Österreich gemeinsam und verbindet uns. Doch im E-Commerce ticken die Uhren der Eidgenossen etwas anders. Thomas Lang zeigt Ihnen worauf es ankommt, wenn man die Potentiale im Onlinehandel in der Schweiz richtig anzapfen will:
- Onlineanteile und aufstrebende Sortimente die sich lohnen
- Grosse Schweizer Player und die noch untergeordnete Rolle von Amazon die man kennen sollte
- Kulturelle und sprachliche Eigenheiten die es zu berücksichtigen gilt
- So helvetisiert man einen Onlineshop und rechtlichen Besonderheiten die man beachten sollte
- Ohne diese Zahlungsmittel hat man wenig Chancen in der Schweiz
- Zoll- und Währungshürden und wie man diese elegant überspringen kann
Suisse-EMEX 2010: Welche Trends beeinflussen den Schweizer E-Commerce nachhal...Carpathia AG
Thomas Lang, Carpathia Consulting GmbH
Der E-Commerce erlebt nach wie vor einen ungehaltenen Boom. Auch im vergangenen Jahr haben wir Steigerungsraten um die 15% messen können. Welche neuen Verkaufskonzepte setzen sich durch, welche Trends werden uns beeinflussen und was bringt der Social-Graph, Augmented Reality und die Groupon-Konzepte?
Höher. Schneller. Weiter. Die perfekte E-Commerce-KomplettlösungConnected-Blog
Webchance 2013
Höher. Schneller. Weiter. Die perfekte E-Commerce-Komplettlösung
plentymarkets GmbH
Steffen Griesel
Geschäftsführer (CHRO)
Das Blog der Messe Frankfurt zur Digitalisierung des Geschäftslebens:
http://connected.messefrankfurt.com/de/
Entwicklungsstufen des digitalen Wandels im Handel Carpathia AG
Gregor Westerhold zeigt beim Kiwanis Club die Entwicklungsstufen des digitalen Wandels im Handel auf und erläutert die Ursachen auf das unternehmerische Schaffen.
Lag die Beratungskompetenz im traditionellen Modell beim Händler, folgte bei E- und M-Commerce die kostspielige Onlinewerbe-Falle. Aus der es sich zu befreien gilt. Dies gelingt primär mit Services oder mit technischen Geräten welche den Käufer an den Händler binden. Oder selbstverständlich mit Service- und Beratungs-Excellence, welche die schwächelnde Kunden-Loyalität wieder stärken.
State of E-Commerce in Switzerland - Internet Briefing E-Commerce Konferenz 2...Carpathia AG
Wo steht mein Unternehmen, meine Website eigentlich im Vergleich zum Gesamtmarkt? Wie reif ist der Schweizer Markt und wo gibt es noch Chancen? Welche Trends werden für mein Unternehmen wichtig? Thomas analysiert den Schweizer Markt und zeigt Dir, was auf uns zukommen wird:
* Aktueller Stand zum E-Commerce in der Schweiz
* Wer gewinnt, wer verliert – aktuellste Zahlen
* Neue Player – wer sind die Bigplayer
* 3 Trends die 2011 den Onlinehandel in der Schweiz bewegen werden
* 3 Trends die verschwinden werden
* 3 Trends die keinen Einfluss auf die Schweiz haben werden
Schweizerinnen und Schweizer kaufen online zunehmend mit ihrem Smartphone ein. Weniger wichtig sind ihnen Mobile Payment und die Zertifizierung des Onlineshops. Entscheidender ist für sie der Service der Anbieter wie beispielsweise Gratisversand oder Gleichtagszustellung. Zu diesen und weiteren Schlüssen kommt das zum dritten Mal erhobene E-Commerce Stimmungsbarometer der HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich und der Schweizerischen Post. Erstmalig lassen sich auch Entwicklungen über die Zeit nachvollziehen.
180509 universal digitalisierung-handel-im-wandel_v2Carpathia AG
Neue Technologien, neue Mitbewerber, neue Vertriebsmodelle - das Spannungsfeld, in welchem der Handel Schritt halten muss, um die dramatisch verändernden Kundenerwartungen erfüllen zu können.
Stand und aktuelle Entwicklung in der Digitalisierung des Handels 2018Carpathia AG
Keynote an der Generalversammlung vom Verband der Hersteller von Bäckerei- und Konditoreihalbfabrikaten VHK am 15. Juni 2018 – Gregor Westerhold zeigt die dramatischen Veränderungen im Handel auf, spricht über deren Ursachen und Folgen und geht dabei auf die Herausforderungen und Chancen ein, die sich noch bieten. Eine Keynote über neue Technologien, neue Mitbewerber, neue Vertriebsmodelle – das Spannungsfeld, in welchem der Handel Schritt halten muss, um die dramatisch verändernden Kundenerwartungen erfüllen zu können.
etailment WIEN 2016 – Harald Gutschi – Unito Gruppe – Reinvent or DieWerbeplanung.at Summit
Harald Gutschi spricht in seinem Impulsvortrag über “Reinvent or Die“. Darin thematisiert er die E-Commerce Strategien der Otto Group, aber auch wie E-Commerce den österreichischen Handel noch verändern wird.
Dieses Whitepaper betrachtet digitale Plattformen im e-Commerce, wie sie z.B. Apple oder Amazon nutzen, erklärt wie diese funktionieren, gibt eine Übersicht über Top-Plattformen und stellt ein Beispiel aus dem deutschsprachigen Raum vor.
Mehr Informationen: de.statista.com
Multichannel ist tot - es lebe der HandelCarpathia AG
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A-COMMERCE Day: E-Commerce Export Land SchweizCarpathia AG
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Suisse-EMEX 2010: Welche Trends beeinflussen den Schweizer E-Commerce nachhal...Carpathia AG
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Entwicklungsstufen des digitalen Wandels im Handel Carpathia AG
Gregor Westerhold zeigt beim Kiwanis Club die Entwicklungsstufen des digitalen Wandels im Handel auf und erläutert die Ursachen auf das unternehmerische Schaffen.
Lag die Beratungskompetenz im traditionellen Modell beim Händler, folgte bei E- und M-Commerce die kostspielige Onlinewerbe-Falle. Aus der es sich zu befreien gilt. Dies gelingt primär mit Services oder mit technischen Geräten welche den Käufer an den Händler binden. Oder selbstverständlich mit Service- und Beratungs-Excellence, welche die schwächelnde Kunden-Loyalität wieder stärken.
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Mehr Informationen: de.statista.com
Daten sind das Gold des 21. Jahrhunderts: Die Daten sind ja unbestritten da, in Zeiten der „Schürfarbeit“ im Internet sogar sehr viele. Einige der besonders interessanten Daten sind auch am Data Market Austria zu finden.
Alle diese Daten haben großes Potenzial zu Gold zu werden, allerdings fehlt die Anleitung wie: Das Geschäftsmodell. Im Rahmen des bmvit Leitprojekt: Data Market Austria werden Ideen gesucht. die sich für neuartige Geschäftsmodelle eignen. Wie genau aus den Ideen funktionierende Geschäftsmodelle werden, wie man mit den Besonderheiten von Daten umgeht und ein Datenservice verfügbar macht, können die besten Ideenträger in einem Inkubator Programm, ganz nach Startup Manier, lernen. Und obenauf gibt es auch noch Fördergeld.
https://datamarket.at/challenges/
Kundenkarten und Machine Learning @MediaMarktSaturnStefan Kirschnick
Präsentation von den DataScience Days der LMU (Ludwig-Maximilians Universtität München) vom 20.03.2018. Zwei Anwendungsfälle für Machine Learning auf Basis von Kundenkartendaten.
Haben Sie die richtigen Produkte zu den richtigen Preisen im Sortiment?eCommerce_Day
Der Gründer von metoda erklärt sein Monitoring Tool für Shopbetreiber, mit dem man sein Produktsortiment effizient analysieren kann, um später Verkäufe zu fördern durch Selektion bei der Produktauswahl und einer effizienten Preisgestaltung im eigenen Onlineshop.
Um Kunden langfristig zu begeistern, spielt das Service Management eine wichtige Rolle. Auch nach dem Kauf wollen Kunden besten Service erleben, selbstständig agieren können und erwarten, dass sie ihre Geschichte nicht immer wieder von vorne erzählen müssen. Ein durchdachtes Kundenbeziehungsmanagement (CRM) inkl. Portalen kann genau da unterstützen und deckt im Kern drei der wichtigsten Anliegen von Unternehmen ab: die zentrale Datenverwaltung, gelebte Prozesse und ein integriertes Aktivitäten-Management. In diesem Referat erfuhren die Teilnehmer vom CRM-Team der IOZ, welche Chancen basierend auf Microsofts Produktivitätsplattform Dynamics CRM bestehen (u.a. am Beispiel Service Management) und welche neuen Funktionen man unbedingt kennenlernen sollten.
Digitaler Wandel im Handel - Auswirkungen auf Kunden, Geschäftsmodelle und Im...Carpathia AG
Die Veränderungen die das digitale Zeitalter und seine Herausforderungen mit sich bringen trifft gerade den Handel mit voller Wucht.
Der Detailhandel ist auf verschiedenen Ebenen gefordert. Er kämpft gegen Mitbewerber, die sich innert kurzer Zeit Markanteile von mehreren Hundert Millionen Franken sicherten. Aber auch gegen interne Widerstände, Altlasten in Technologie und Logistik bis hin zu den Immobilien, denen ein Werteverlust droht.
Thomas Lang identifiziert an diesem Referat im Rotary-Club Zürich die grössten Brennpunkte und teilweise radikale Lösungsmöglichkeiten.
Die Predictive Analytics World ist die führende anbieter-unabhängige Fachkonferenz für anwendungsorientierte Predictive Analytics. Anwender, Entscheider und Experten von Predictive Analytics treffen sich am 8 bis 9. November in Berlin, um sich über die neuesten Erkenntnisse und Fortschritte zu informieren, sich untereinander fachlich und persönlich auszutauschen und sich von den Erfolgen inspirieren zu lassen.
SeEF 2013 | Online-Payment leicht gemacht (Matthias Känel & Ivan Schmid)Swiss eEconomy Forum
Swiss eEconomy Forum | 4. März 2013 | Referat Matthias Känel & Ivan Schmid
Der Verkauf von Waren und Dienstleistungen über das Internet nimmt seit Jahren zu. Wichtig dabei ist die Wahl eines zuverlässigen Partners. Anhand von erfolgreichen Fallstudien werden schnelle und einfache Lösungen, Trends und Tools für mehr Umsatz im Web aufgezeigt.
Mit den E-Payment-Lösungen von PostFinance können Onlineshop-Betreiber alle gängigen Zahlungsarten verarbeiten und ermöglichen ihren Kunden eine einfache Zahlung.
Die E-Commerce Anwendung von Contrexx bietet Möglichkeiten, über die Website Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen und Rechnungen auf einfachste Weise zu begleichen.
DIGITAL IM D-A-CH
Wie die einzelnen Märkte im Digital entwickelt sind, was von Werbekunden gut aufgenommen wird und wo die Branche mehr investieren sollte, um Teilmärkte zu entwickeln. In welchen Bereichen es sinnvoll ist, dass Deutschland, Österreich und Schweiz Schulterschlüsse machen und wo nationale Alleingänge effektiver sind, um die Digitalindustrie zu fördern.
Ulrich Kramer (geb. 1968) startete seine Karriere nach einer Ausbildung zum Werbekaufmann als Junior Kundenberater in der klassischen Werbeagentur DMB&B in Frankfurt. 1991 zog er nach Berlin, um an der Hochschule der Künste Gesellschafts- und Wirtschaftskommunikation zu studieren. Dort fiel frühzeitig die Entscheidung, sich mit dem Aufkommen der digitalen Medien auf interaktive Markenkommunikation zu konzentrieren. Nach Abschluss des Studiums ging er 1995 zur Scholz & Friends Werbeagentur in Berlin, um sich am Aufbau eines Multimedia-Bereichs zu beteiligen. Danach zog es ihn zurück zu DMB&B, diesmal nach Hamburg, um dort für das deutsche Agentur-Netzwerk ein Interactive-Marketing Unternehmen aufzubauen und zu führen. 1999 zählte er zu den Gründungsgesellschaftern von pilot, einer unabhängigen und Inhaber-geführten Agentur-Gruppe, die sich der Werbung für das Digitale Zeitalter verschrieben hat. Dort ist er verantwortlich für den Bereich des Online Marketings, mit dem pilot innerhalb weniger Jahre zu einer der erfolgreichsten Agenturen Deutschlands aufgestiegen ist. Über 130 Mitarbeiter decken alle Facetten des Online Marketings von Online Werbung über Suchmaschinen-Marketing bis zu Social Media und Web TV ab (pilot gesamt: 220 Mitarbeiter). Zu den Kunden zählen Unternehmen wie Bacardi, EnBW, Mobilcom-Debitel, Otto oder Procter & Gamble. Seit dem Frühjahr 2007 vertritt Ulrich Kramer zudem als einer der Initiatoren und Sprecher des Fachforums Online Mediaagenturen (FOMA) die Interessen der Agenturen im Online Werbemarkt. In dieser Funktion engagiert er sich auch in der Arbeitsgemeinschaft Media-Analyse (ag.ma) und der Arbeitsgemeinschaft Online-Forschung (AGOF).
Digitale Transformation in der Praxis, Event November 2016, präsentiert von Allgeier (Schweiz) AG und Microsoft Schweiz. Beleuchtung des Themas «Digitale Transformation» aus globaler Perspektive und Vorgehen in digitalen Transformations-Projekten. Praxisorientierte Showcases: Automatisierung von Rechnungseingang mit Finanzsystem-Integration, Daten-Integration in Office 365 anhand der Digitalisierung von Wertpapieraufträgen, Nutzung von Microsoft Dynamics CRM als zentrale Unternehmensplattform mit Integration in Microsoft SharePoint.
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Die digitale Zukunft des Handels wird ein Dreiklang voller Gegensätze sein: Vernetzt, direkt, empathisch. Wie sich dieser Dreiklang ausgestaltet und wo es dabei zu Spannungen kommt, wird in der Präsentation thematisiert
Onlinehandel und Lädelisterben – Entwicklungen und Anforderungen an Detailhan...Carpathia AG
Einkaufen in Zeiten von Globalisierung, Digitalisierung, Nachhaltigkeit und Pandemien. Wo kaufen wir heute, morgen und übermorgen ein? Und wie wirkt sich unser Einkaufsverhalten auf die Infrastruktur von Städten und Dörfern aus? Wer profitiert und wer muss einstecken? Diese und weitere Fragen diskutiert Thomas Lang und weitere prominente Podiumsteilnehmenden am Gesprächspunkt Höfe nach einem Impulsreferat von Carpathia.
App-Critique: Mehr SHEIN als Sein? #morezhCarpathia AG
App-Critique der chinesischen Shopping App von SEHIN von Heidi Kölliker, Carpathia, anlässlich des #morezh Mobile-Meetups vom 16-Jan-2020 bei Digitec Galaxus, organisiert von excitingcommerce / Jochen Krisch
Digitale Transformation - eine Chance für den stationären Handel?Carpathia AG
Im Rahmen des 1. Swiss Council Congress sprechen wir über die Chancen – aber auch die klaren Schranken – welche die Digitale Transformation für den stationären Handel bereit hält. Aufgrund der aktuellen Entwicklung aus Erwartungshaltung der Kunden, Online-Wettbewerb und Technologien wird identifiziert, wo diese Chancen liegen und wie man diese nutzt.
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In seinem Impulsreferat zeigt Thomas Lang die dramatischen Veränderungen im Handel auf, spricht über deren Ursachen und Folgen und geht dabei auf die Herausforderungen und Chancen ein, die sich durch den Wandel noch bieten. Dabei gibt der Referent einen Überblick über die aktuellen Trends in der Digitalisierung, insbesondere der Trends welche im Gesundheitswesen die digitale Transformation vorantreiben können.
Amazon und die Schweiz - Herausforderungen, Chancen und PotentialeCarpathia AG
Die Ankündigung vom Start von Amazon in der Schweiz hat für viel Aufregung gesorgt – unberechtigterweise, wie wir finden. Denn gerade für Marken, Hersteller bis hin zu Distributoren und Grosshändlern bieten sich faszinierende und interessante neue Vertriebs- und Marktbearbeitungsmöglichkeiten mit Amazon.
Wie das Digitale Zeitalter das Kundenverhalten beeinflusstCarpathia AG
Was machen Amazon, Digitec Galaxus oder Zalando besser als die traditionellen Händler? Was steckt hinter der offensichtlich besseren Kundenansprache und Customer-Experience der digitalen Category-Killer?
Keynote am Futurize-M Marketing-Kongress der Suisse-Emex 2018
Keynote: Jederzeit, überall und sofort – der Konsument 4.0 ist RealitätCarpathia AG
Eine Folge des digitalen Wandels im Handel ist das veränderte Informations- und Kaufverhalten der Kunden. Gregor Westerhold erklärt im Rahmen dieser Keynote, welche Herausforderungen an den Digital Commerce generell und die Logistik speziell gestellt werden.
Exklusives Zahlenmaterial zum Einkaufsverhalten der Schweizer bei Amazon - Präsentation von Jan Bomholt, CEO meineinkauf.ch, an der Connect - Digital Commerc Conference vom 23. Mai 2018 in Zürich #dcomzh
Jederzeit, überall und sofort – der Konsument 4.0 ist Realität - GS1 ForumCarpathia AG
Eine Folge des digitalen Wandels im Handel ist das veränderte Informations- und Kaufverhalten der Kunden. Thomas Lang erklärt im Rahmen dieser Keynote, welche Herausforderungen an den Digital Commerce generell und die Logistik speziell gestellt werden.
Die Keynote findet anlässlich des 13. GS1 Forum Logistics & Supply Chain am Mittwoch, 7. März 2018 im Kultur- und Kongresszentrum TRAFO
4. Die Präferenzen der Käufer nach Sortimenten
26-Aug-2015 SuisseEMEX - Der Digitale Kaufprozess 4
5. In den nächsten 15 Jahren können bis zu einem Drittel des
Detailhandelsumsatzes in den Onlinekanal abwandern.
Credit-Suisse Immobilen-Studie, 2013
In den Niederlanden erwarten wir bis 2030 einen Drittel der
Einzelhandelsumsätze online.
Roland Berger, 2014
40% Onlineanteil auf Non-Food innert 5 Jahren
Die Post, 2015
26-Aug-2015 SuisseEMEX - Der Digitale Kaufprozess 5
Prognosen
7. 26-Aug-2015 SuisseEMEX - Der Digitale Kaufprozess 7
Das ist kein Online-Boom,
das ist ein Tsunami, der derzeit über die Handelswelt
hinwegfegt und nahezu alles verändert.
Alexander Margaritoff, ehem. CEO, Hawesko
9. Die Zielgruppe verändert sich (Bsp. Schweiz)
Wir haben noch 4 Jahre bis die Transformation voll einschlägt
26-Aug-2015 SuisseEMEX - Der Digitale Kaufprozess 9
Quelle: pwc 2013
20. Kurzer Blick auf die Evolution
26-Aug-2015 SuisseEMEX - Der Digitale Kaufprozess 20
Quelle: de.engadget.com
Übrigens, manche behaupten…
…das sei der Moment als die Nutzer realisierten,
dass man Pornos auch auf dem Mobiltelefon
anschauen kann.
21. Bedeutung des mobilen Vertriebes
26-Aug-2015 SuisseEMEX - Der Digitale Kaufprozess 21
Erreichbarkeit von Neukunden
Geeignet für Verbrauchsgüter und auch
Preisvergleiche
Nutzung gerätespezifischer Funktionen
und speziellen Nutzersituation
Wichtiges Element der
Kaufvorbereitung
Hohe Bereitschaft in der Schweiz mobil
einzukaufen
Zukünftiges Identifikations- und
Zahlungsmittel am POS
22. Ausgewählter mobile Umsatz in der Schweiz
Quellen: Öffentliche Unternehmensinformationen
26-Aug-2015 SuisseEMEX - Der Digitale Kaufprozess 22
443 Mio Online
13% eTickets
70% Mobile
5 Mio Downloads
ca. 50% Online
davon 30% Mobile
+60% 2014
700’000 Downloads
165 Mio Umsatz
37% Mobile
x00’000 Downloads
<60% Mobile Traffic
CH mit höchstem
Anteil in 15 Ländern
41. Für Fragen stehe ich gerne zur Verfügung
26-Aug-2015 SuisseEMEX - Der Digitale Kaufprozess 41
Aktuelles zu digitalen Geschäfts- und Handelsmodellen:
blog.carpathia.ch
Save the Date: 11. Mai 2016 im Kaufleuten Zürich:
42. Jahrgang ’68 und seit 1997 im E-Business
Thomas Lang
SuisseEMEX - Der Digitale Kaufprozess 42
• Betriebsökonom HWV/FH
• Dipl. Informatiker Business Solutions (WI 2)
• Autor zahlreicher Fachartikel und –studien
Referent an intl. Kongressen
• Dozent an diversen Instituten für E-Commerce
und Online Vertrieb
1999 Carpathia gegründet
@thlang
Hintergrund
26-Aug-2015
43. carpathia: digital.business.competence
Gegründet 1999 - Unabhängig und neutral
Unternehmensberatung für E-Business,
E-Commerce und digitales Marketing
Kernkompetenzen im Bereich Entwicklung von
Strategien, Lösungskonzeption und weiteren
Beratungsfeldern wie die Entwicklung von
Geschäftsmodellen und Begleitung bei der digitalen
Transformation
Hauptfokus auf elektronische End-to-End Geschäfts-
und Transaktionsprozesse für
PurePlayer-Modelle
Multi-Cross-Channel Händler
Direkte und indirekte Vertriebswege
C2C, B2B, B2C H2H
Mobile- und Couch-Commerce Anbieter
Social-Commerce Plattformen uva.
26-Aug-2015 43SuisseEMEX - Der Digitale Kaufprozess
44. Wir geniessen das Vertrauen folgender Kunden
26-Aug-2015 44SuisseEMEX - Der Digitale Kaufprozess
MitTotal über
CHF 2.0 Mrd. Onlineumsatz
45. Carpathia Thomas Lang
Bleiben Sie
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26-Aug-2015 SuisseEMEX - Der Digitale Kaufprozess 45
46. Wir sind jederzeit
für Sie da
Carpathia AG
Fröhlichstrasse 27
CH-8008 Zürich
+41 44 252 68 88
info@carpathia.ch
www.carpathia.ch
blog.carpathia.ch
26-Aug-2015 SuisseEMEX - Der Digitale Kaufprozess 46
47. PDF der Slides unter
26-Aug-2015 SuisseEMEX - Der Digitale Kaufprozess 47
http://www.carpathia.ch/publikationen/referate/