Recueil de témoignages clients Sage CRMSage france
Dans ce guide, je vous invite à découvrir des témoignages de PME équipées de Sage CRM.
Nous avons classé ces témoignages en 3 grands secteurs :
• Services
• Industrie
• Négoce
Au fil de votre lecture, vous comprendrez leurs démarches, leurs besoins et les bénéfices qu’elles retirent de l’optimisation de leur gestion de la relation client. Avoir de la visibilité sur la fonction commerciale et marketing,
sur son organisation et sur sa base de données clients… Leurs problématiques sont nombreuses !
Grâce à l’écoute quotidienne de nos clients équipés de Sage CRM, nous vous proposons une solution de gestion
de la relation client et des services associés qui répondent aux besoins des Petites et Moyennes Entreprises.
* Services : Altios International, Editialis, HTDS, IBT Partners, Planitec, Plein Sud Communication, Taxis Bleus (les), Til Technologies, VCA, Veolia, Yad Informatique
* Industrie : Columbia France, Imagine Car, Orapi, UIC
* Négoce : Any d’Avray, Volutique
Spécialisée dans l’ingénierie informatique, White Bay Limited est née d’un partenariat public-privé formant une synergie de compétences jeunes et dynamiques, alliées à l’expérience et l’expertise de l’Agence Nationale de Développement des Parcs Technologiques (EPIC ANPT). WBL se donne comme mission d’accompagner les entreprises dans leur transformation digitale et ceci à trois niveau : Le diagnostic, le développement et la mise en place de solutions numériques capable d’optimiser leurs performances. White Bay Limited dispose d’équipes de professionnelles travaillant de manière agiles et aptes à prendre en charge tous types de projets numériques. White Bay Limited dispose également de progiciels développés en interne dans le domaine de la logistique, la géolocalisation et le CRM.
Pour en savoir plus : whitebay.limited
Natp.dz
#it #Transformationdigitale #CRM #Solutionsmart #DigitalMarketing
Pixartprinting s’appuie sur la data pour optimiser les parcours clients à gra...Commanders Act
Cycles de déploiement des solutions marketing 12 fois plus rapides. Généralisation des A/B tests pour arbitrer entre nouvelles solutions marketing. Gain de 2-5% de revenus en optimisant ses leviers pour chaque marché
La gestion de contenu indispensable levier de conquête des marques et des méd...Activo Consulting
Frédéric Sanuy (CEO Activo Consulting) animera avec Marc Wolf ( Fondateur de Stratow) une conférence sur La gestion de contenu indispensable levier de conquête des marques et des médias.
Nous verrons comment la mise en place de solutions éditeurs DAM PIM et CMS permet de mieux organiser et gérer le contenu des marques avec Nuxeo, Sitecore, Compos Juliot, Valtech, Dalim.
10 clés d'une base de données performanteSparklane
Pour inaugurer son premier petit-déjeuner conférence nommé #Databreakfast, Zebaz a abordé son sujet de prédilection : la gestion des bases de données commerciales.
Frédéric Pichard (CEO de Zebaz) et Olivier Leclercq (Business Development Director de CREDITSAFE France) sont intervenus afin de répondre aux questions posées par les professionnels du marketing. Comment améliorer leur fiabilité ? Sur quels critères se constituent-elles ? Quelles sont les conditions de leur efficacité ?
Découvrez le compte-rendu de cette première édition.
Recueil de témoignages clients Sage CRMSage france
Dans ce guide, je vous invite à découvrir des témoignages de PME équipées de Sage CRM.
Nous avons classé ces témoignages en 3 grands secteurs :
• Services
• Industrie
• Négoce
Au fil de votre lecture, vous comprendrez leurs démarches, leurs besoins et les bénéfices qu’elles retirent de l’optimisation de leur gestion de la relation client. Avoir de la visibilité sur la fonction commerciale et marketing,
sur son organisation et sur sa base de données clients… Leurs problématiques sont nombreuses !
Grâce à l’écoute quotidienne de nos clients équipés de Sage CRM, nous vous proposons une solution de gestion
de la relation client et des services associés qui répondent aux besoins des Petites et Moyennes Entreprises.
* Services : Altios International, Editialis, HTDS, IBT Partners, Planitec, Plein Sud Communication, Taxis Bleus (les), Til Technologies, VCA, Veolia, Yad Informatique
* Industrie : Columbia France, Imagine Car, Orapi, UIC
* Négoce : Any d’Avray, Volutique
Spécialisée dans l’ingénierie informatique, White Bay Limited est née d’un partenariat public-privé formant une synergie de compétences jeunes et dynamiques, alliées à l’expérience et l’expertise de l’Agence Nationale de Développement des Parcs Technologiques (EPIC ANPT). WBL se donne comme mission d’accompagner les entreprises dans leur transformation digitale et ceci à trois niveau : Le diagnostic, le développement et la mise en place de solutions numériques capable d’optimiser leurs performances. White Bay Limited dispose d’équipes de professionnelles travaillant de manière agiles et aptes à prendre en charge tous types de projets numériques. White Bay Limited dispose également de progiciels développés en interne dans le domaine de la logistique, la géolocalisation et le CRM.
Pour en savoir plus : whitebay.limited
Natp.dz
#it #Transformationdigitale #CRM #Solutionsmart #DigitalMarketing
Pixartprinting s’appuie sur la data pour optimiser les parcours clients à gra...Commanders Act
Cycles de déploiement des solutions marketing 12 fois plus rapides. Généralisation des A/B tests pour arbitrer entre nouvelles solutions marketing. Gain de 2-5% de revenus en optimisant ses leviers pour chaque marché
La gestion de contenu indispensable levier de conquête des marques et des méd...Activo Consulting
Frédéric Sanuy (CEO Activo Consulting) animera avec Marc Wolf ( Fondateur de Stratow) une conférence sur La gestion de contenu indispensable levier de conquête des marques et des médias.
Nous verrons comment la mise en place de solutions éditeurs DAM PIM et CMS permet de mieux organiser et gérer le contenu des marques avec Nuxeo, Sitecore, Compos Juliot, Valtech, Dalim.
10 clés d'une base de données performanteSparklane
Pour inaugurer son premier petit-déjeuner conférence nommé #Databreakfast, Zebaz a abordé son sujet de prédilection : la gestion des bases de données commerciales.
Frédéric Pichard (CEO de Zebaz) et Olivier Leclercq (Business Development Director de CREDITSAFE France) sont intervenus afin de répondre aux questions posées par les professionnels du marketing. Comment améliorer leur fiabilité ? Sur quels critères se constituent-elles ? Quelles sont les conditions de leur efficacité ?
Découvrez le compte-rendu de cette première édition.
Ce livre blanc, qui fait suite au livre noir de JEMS présente les projets pilotes, qui a l'inverse des POC sont une bonne méthode pour mettre en place un projet Big Data.
Pour télécharger le livre blanc, rendez-vous sur www.jems-group.com/livre-blanc-du-big-data. (http://bit.ly/livre-noir-blanc)
Les données de vente B2B de Mapa et Spontex transitent dans le cloud avec ...Caroline Boscher
Les marques Mapa et Spontex sont autant connues du grand public que des professionnels. Les entreprises éponymes qui fabriquent et commercialisent, respectivement, gants en latex et éponges cellulosiques, appartiennent à la division Jarden Home & Family du groupe américain Jarden Corporation. Leaders sur leurs marchés, elles cherchent en permanence à consolider leurs positions. La rapidité et la fiabilité des
échanges EDI avec leurs clients sont essentielles à leur performance.
Quand les deux sociétés ont quitté début 2010 le groupe Hutchinson, filiale de Total, pour rejoindre Jarden, une nouvelle solution d’intégration des flux EDI a dû rapidement être trouvée. Dès juillet 2010, le logiciel IBM Sterling B2B Integration Services était opérationnel.
JOIN, jeune et ambitieux opérateur télécom luxembourgeois, s’est lancé sur le marché en 2014 en inaugurant une approche nouvelle. JOIN fut le premier opérateur de réseau mobile à proposer une offre unique avec des tarifs nationaux et européens identiques. Ses clients peuvent utiliser leur mobile où qu’ils soient en Europe, sans risquer d’hériter d’une note salée en fin de mois.
Microsoft Dynamics 365 : combinez votre ERP et votre CRM !
Vous souhaitez accompagner la croissance de votre entreprise dans sa transformation digitale ? Vous cherchez à répondre aux besoins de vos clients et optimiser le suivi de nouvelles opportunités grâce à une meilleure utilisation des données ? Vous désirez simplifier vos opérations et réduire vos coûts ? Vous voulez investir de nouveaux marchés en repensant vos produits et en créant de nouveaux modèles commerciaux ?
Microsoft Dynamics 365 est la solution pensée pour vous ! Découvrez ses fonctionnalités, ses avantages et bénéficiez d’un comparatif exclusif avec Salesforce !
Le secteur Distribution & Retail by isatechisatech
Les Métiers du négoce sont en pleine mutation.
L’arrivée d’internet dans le monde du commerce a grandement changé nos comportements d’achats, le consommateur final ou les clients professionnels peuvent désormais décider d’une commande avant même d’entrer en contact avec le commerçant. La multiplication des canaux de ventes et les avancées technologiques ne font qu’accentuer l’exigence des acheteurs à l’égard des professionnels du commerce qui se doivent de toujours innover.
Pour faire face à ces changements des comportements, isatech propose à ses clients des solutions informatiques adaptées à leurs besoins. Découvrez-les dans notre nouvelle présentation secteur.
Comment exploiter le big data pour améliorer l'expérience client ? Quelles utilisations de la DMP pour un marketing personnalisé et créatif ? Comment associer big data et programmatiques ?
Toutes les réponses à ces questions, et bien d'autres encore, dans ce livret de synthèse clôturant ce cycle de l'année 2017 consacré à la big data, organisé par l'EBG en partenariat avec IBM, Turn et fifty-five.
Le predictif au service du marketing - ebg - 2016SCREENVIEW
Le marketing prédictif va provoquer la disparition des modèles marketing anciens. En effet, l’analyse comportementale et contextuelle inverse la logique traditionnelle du marketing fondée sur la mesure de la performance des campagnes. Désormais il ne s’agit plus d’interpréter les demandes à la lumière du passé mais bien d’anticiper sur les envies en s’appuyant sur les probabilités, l’analyse statistique et l’intelligence artificielle.
Nous entrons donc dans un cycle nouveau pour le marketing, un cycle appuyé sur des principes de personnalisation et d'engagement automatisés, un marketing de haute segmentation qui transformera non seulement les métiers du marketing mais aussi tous les métiers contribuant de près ou de loin à accompagner le client dans son parcours et ses envies.
Pour faire vivre cette nouvelle logique, l’entreprise doit repenser son modèle d’organisation et évoluer vers des stratégies data-driven, où analytics et business sont étroitement reliés.
Exemples de thèmes abordés :
Quelle organisation mettre en place pour tirer le meilleur parti des stratégies de marketing prédictif ?
Comment relier score d’appétence et positionnement de l’offre ?
Comment relier analyse de la customer lifetime value et stratégie de pricing?
Comment relier prédiction du churn et politique de fidélisation ?
Le predictif au service du marketing - ebg - 2016Romain Fonnier
Le marketing prédictif va provoquer la disparition des modèles marketing anciens. En effet, l’analyse comportementale et contextuelle inverse la logique traditionnelle du marketing fondée sur la mesure de la performance des campagnes. Désormais il ne s’agit plus d’interpréter les demandes à la lumière du passé mais bien d’anticiper sur les envies en s’appuyant sur les probabilités, l’analyse statistique et l’intelligence artificielle.
Nous entrons donc dans un cycle nouveau pour le marketing, un cycle appuyé sur des principes de personnalisation et d'engagement automatisés, un marketing de haute segmentation qui transformera non seulement les métiers du marketing mais aussi tous les métiers contribuant de près ou de loin à accompagner le client dans son parcours et ses envies.
Pour faire vivre cette nouvelle logique, l’entreprise doit repenser son modèle d’organisation et évoluer vers des stratégies data-driven, où analytics et business sont étroitement reliés.
Exemples de thèmes abordés :
Quelle organisation mettre en place pour tirer le meilleur parti des stratégies de marketing prédictif ?
Comment relier score d’appétence et positionnement de l’offre ?
Comment relier analyse de la customer lifetime value et stratégie de pricing?
Comment relier prédiction du churn et politique de fidélisation ?
Le marketing programmatique - Plongée entre les algorithmes - ebg - trade la...Romain Fonnier
Au second semestre 2015, la Task Force «Marketing Programmatique », organisée par l’EBG en partenariat avec Tradelab, a réuni une vingtaine d’annonceurs décisionnaires et permis de mener une réflexion sur le marketing programmatique:
Comment gagner en transparence ?
Comment garder le contrôle de ses campagnes ?
Quels outils de mesure sont réellement pertinents ?
Faut-il parier sur le mobile ?
Faut-il monétiser ses données annonceur ?
La DMP est-elle une étape indispensable ?
Que dit la réglementation ?
Comment s’adapter aux nouvelles offres des éditeurs ?
CHAPITRE I : UN « MILLEFEUILLE » D’INTERVENANTS
Au-delà de l’achat d’espaces : le programmatique ne s’arrête pas au RTB
Etude de cas :
o Futuroscope : le parc est pionnier sur l’IPTV
Eclairage :
o Les annonceurs demandent plus de transparence
CHAPITRE II : OBJECTIF, GARDER LE CONTROLE
Une matière première instable
Les bloqueurs de publicité enrayent l’engrenage
Le mobile marque des points
Etude de cas :
o Richemont : « Le marché n’est pas encore structuré pour le luxe »
Eclairage :
o Prochaine étape : les écrans TV
CHAPITRE III : SOUS LE CAPOT, LA DONNEE
Pour ou contre monétiser ses données annonceurs ?
Chief Data Officer, un nouveau métier
Etudes de cas :
o General motors : de « l’humain » entre les algorithmes
o Air France : Trading Desk interne et DMP en lancement
Eclairage :
o L’œil de l’avocat : « Un nouveau règlement pour 2018 »
Des cas concrets de développement des ventes pour des mutuelles, des compagnies, des IP et des courtiers. Des exemples de dynamisation des équipes de managers.
MAGCOM, c'est le e-magazine du master AGCOM à destination d'étudiants et de professionnels qui te dit tout sur le secteur de la communication ! Après quelques mois d'absence, le magazine est de retour et se penche ce mois-ci sur le digital dans tous ses états. #MAGCOM
Apprendre à parler humain à vos équipes, c'est simple.
L'installation d'une solution de gestion mobilise toutes les ressources d'une entreprise, une bonne compréhension entre les équipes (Système d'Information, dirigeants, collaborateurs, ...) est déterminante ! Voici un manuel de 15 pages pour que Dirigeants et DSi s'écoutent et se comprennent !
Quels bénéfices d'une intégration du big data dans les CRMSparklane
Retour sur le Forum Big Data organisé par Zebaz à Paris le 4 juin dernier.
Dans un contexte marqué par l’émergence du Big Data et des technologies associées pour le marketing B2B, ce forum ZEBAZ a fait le point sur les nouvelles tendances, les nouvelles méthodes et les nouveaux outils à disposition des professionnels.
Au cours de cette matinée de conférences, cinq experts se sont succédés à la tribune. Compte rendu de l’intervention de Didier Gaultier (Business & Décision), consacrée aux bénéfices de l’intégration du Big Data dans les CRM des entreprises.
1. Quelques notions fondamentales liées à la connaissance client
2. Le positionnement de la Data Science au sein du Big Data
3. Deux cas d’illustration du Big Data en B to B
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Ce livre blanc, qui fait suite au livre noir de JEMS présente les projets pilotes, qui a l'inverse des POC sont une bonne méthode pour mettre en place un projet Big Data.
Pour télécharger le livre blanc, rendez-vous sur www.jems-group.com/livre-blanc-du-big-data. (http://bit.ly/livre-noir-blanc)
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Les marques Mapa et Spontex sont autant connues du grand public que des professionnels. Les entreprises éponymes qui fabriquent et commercialisent, respectivement, gants en latex et éponges cellulosiques, appartiennent à la division Jarden Home & Family du groupe américain Jarden Corporation. Leaders sur leurs marchés, elles cherchent en permanence à consolider leurs positions. La rapidité et la fiabilité des
échanges EDI avec leurs clients sont essentielles à leur performance.
Quand les deux sociétés ont quitté début 2010 le groupe Hutchinson, filiale de Total, pour rejoindre Jarden, une nouvelle solution d’intégration des flux EDI a dû rapidement être trouvée. Dès juillet 2010, le logiciel IBM Sterling B2B Integration Services était opérationnel.
JOIN, jeune et ambitieux opérateur télécom luxembourgeois, s’est lancé sur le marché en 2014 en inaugurant une approche nouvelle. JOIN fut le premier opérateur de réseau mobile à proposer une offre unique avec des tarifs nationaux et européens identiques. Ses clients peuvent utiliser leur mobile où qu’ils soient en Europe, sans risquer d’hériter d’une note salée en fin de mois.
Microsoft Dynamics 365 : combinez votre ERP et votre CRM !
Vous souhaitez accompagner la croissance de votre entreprise dans sa transformation digitale ? Vous cherchez à répondre aux besoins de vos clients et optimiser le suivi de nouvelles opportunités grâce à une meilleure utilisation des données ? Vous désirez simplifier vos opérations et réduire vos coûts ? Vous voulez investir de nouveaux marchés en repensant vos produits et en créant de nouveaux modèles commerciaux ?
Microsoft Dynamics 365 est la solution pensée pour vous ! Découvrez ses fonctionnalités, ses avantages et bénéficiez d’un comparatif exclusif avec Salesforce !
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Les Métiers du négoce sont en pleine mutation.
L’arrivée d’internet dans le monde du commerce a grandement changé nos comportements d’achats, le consommateur final ou les clients professionnels peuvent désormais décider d’une commande avant même d’entrer en contact avec le commerçant. La multiplication des canaux de ventes et les avancées technologiques ne font qu’accentuer l’exigence des acheteurs à l’égard des professionnels du commerce qui se doivent de toujours innover.
Pour faire face à ces changements des comportements, isatech propose à ses clients des solutions informatiques adaptées à leurs besoins. Découvrez-les dans notre nouvelle présentation secteur.
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Toutes les réponses à ces questions, et bien d'autres encore, dans ce livret de synthèse clôturant ce cycle de l'année 2017 consacré à la big data, organisé par l'EBG en partenariat avec IBM, Turn et fifty-five.
Le predictif au service du marketing - ebg - 2016SCREENVIEW
Le marketing prédictif va provoquer la disparition des modèles marketing anciens. En effet, l’analyse comportementale et contextuelle inverse la logique traditionnelle du marketing fondée sur la mesure de la performance des campagnes. Désormais il ne s’agit plus d’interpréter les demandes à la lumière du passé mais bien d’anticiper sur les envies en s’appuyant sur les probabilités, l’analyse statistique et l’intelligence artificielle.
Nous entrons donc dans un cycle nouveau pour le marketing, un cycle appuyé sur des principes de personnalisation et d'engagement automatisés, un marketing de haute segmentation qui transformera non seulement les métiers du marketing mais aussi tous les métiers contribuant de près ou de loin à accompagner le client dans son parcours et ses envies.
Pour faire vivre cette nouvelle logique, l’entreprise doit repenser son modèle d’organisation et évoluer vers des stratégies data-driven, où analytics et business sont étroitement reliés.
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Quelle organisation mettre en place pour tirer le meilleur parti des stratégies de marketing prédictif ?
Comment relier score d’appétence et positionnement de l’offre ?
Comment relier analyse de la customer lifetime value et stratégie de pricing?
Comment relier prédiction du churn et politique de fidélisation ?
Le predictif au service du marketing - ebg - 2016Romain Fonnier
Le marketing prédictif va provoquer la disparition des modèles marketing anciens. En effet, l’analyse comportementale et contextuelle inverse la logique traditionnelle du marketing fondée sur la mesure de la performance des campagnes. Désormais il ne s’agit plus d’interpréter les demandes à la lumière du passé mais bien d’anticiper sur les envies en s’appuyant sur les probabilités, l’analyse statistique et l’intelligence artificielle.
Nous entrons donc dans un cycle nouveau pour le marketing, un cycle appuyé sur des principes de personnalisation et d'engagement automatisés, un marketing de haute segmentation qui transformera non seulement les métiers du marketing mais aussi tous les métiers contribuant de près ou de loin à accompagner le client dans son parcours et ses envies.
Pour faire vivre cette nouvelle logique, l’entreprise doit repenser son modèle d’organisation et évoluer vers des stratégies data-driven, où analytics et business sont étroitement reliés.
Exemples de thèmes abordés :
Quelle organisation mettre en place pour tirer le meilleur parti des stratégies de marketing prédictif ?
Comment relier score d’appétence et positionnement de l’offre ?
Comment relier analyse de la customer lifetime value et stratégie de pricing?
Comment relier prédiction du churn et politique de fidélisation ?
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Au second semestre 2015, la Task Force «Marketing Programmatique », organisée par l’EBG en partenariat avec Tradelab, a réuni une vingtaine d’annonceurs décisionnaires et permis de mener une réflexion sur le marketing programmatique:
Comment gagner en transparence ?
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CHAPITRE I : UN « MILLEFEUILLE » D’INTERVENANTS
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CHAPITRE III : SOUS LE CAPOT, LA DONNEE
Pour ou contre monétiser ses données annonceurs ?
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Etudes de cas :
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Eclairage :
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Des cas concrets de développement des ventes pour des mutuelles, des compagnies, des IP et des courtiers. Des exemples de dynamisation des équipes de managers.
MAGCOM, c'est le e-magazine du master AGCOM à destination d'étudiants et de professionnels qui te dit tout sur le secteur de la communication ! Après quelques mois d'absence, le magazine est de retour et se penche ce mois-ci sur le digital dans tous ses états. #MAGCOM
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L'installation d'une solution de gestion mobilise toutes les ressources d'une entreprise, une bonne compréhension entre les équipes (Système d'Information, dirigeants, collaborateurs, ...) est déterminante ! Voici un manuel de 15 pages pour que Dirigeants et DSi s'écoutent et se comprennent !
Quels bénéfices d'une intégration du big data dans les CRMSparklane
Retour sur le Forum Big Data organisé par Zebaz à Paris le 4 juin dernier.
Dans un contexte marqué par l’émergence du Big Data et des technologies associées pour le marketing B2B, ce forum ZEBAZ a fait le point sur les nouvelles tendances, les nouvelles méthodes et les nouveaux outils à disposition des professionnels.
Au cours de cette matinée de conférences, cinq experts se sont succédés à la tribune. Compte rendu de l’intervention de Didier Gaultier (Business & Décision), consacrée aux bénéfices de l’intégration du Big Data dans les CRM des entreprises.
1. Quelques notions fondamentales liées à la connaissance client
2. Le positionnement de la Data Science au sein du Big Data
3. Deux cas d’illustration du Big Data en B to B
Similar to Découvrez comment Jaquet Brossard a rééquilibré le rapport de force face aux centrales d'achat de la grande distribution (20)
Quels bénéfices d'une intégration du big data dans les CRM
Découvrez comment Jaquet Brossard a rééquilibré le rapport de force face aux centrales d'achat de la grande distribution
1. Depuis 1885, Jacquet cultive le goût des bons pains. Depuis 1931,
Brossard met son savoir-faire dans la préparation de gâteaux et biscuits.
Depuis mai 2011, ils forment une seule et même entreprise, Jacquet
Brossard, filiale du groupe coopératif agricole international Limagrain.
Pour harmoniser et coordonner sa politique commerciale, le numéro
un de la boulangerie-pâtisserie industrielle en France a choisi le logiciel
de planification IBM Cognos TM1 pour ses fonctions d’analyse et
de simulation puissantes. La société Belharra, Partenaire IBM spécialiste
du décisionnel, accompagne Jacquet Brossard dans la mise en œuvre
de la solution «Plan d’Affaires Enseigne».
Une méthode de travail transversale
«Au moment de la fusion, les sociétés Jacquet et Brossard avaient les mêmes
clients, les GMS (Grandes et Moyennes Surfaces), mais ni les mêmes méthodes
de travail, ni les mêmes outils, ni la même approche des clients», explique
Sébastien Da Costa, Responsable du Contrôle de gestion de Jacquet
Brossard. «Au niveau de la direction commerciale, nous constations des données
différentes d’un tableau Excel à l’autre, ce qui rendait difficiles les négociations
avec les acheteurs et le suivi», poursuit Benoist Laubier, Responsable
du Développement des ventes et, à ce titre, chef de projet «métier».
La mise en œuvre d’un outil unique d’aide à la décision et d’analyse
prévisionnelle s’est imposée comme la condition sine qua non de
la réussite de la fusion entre les deux entreprises. «Travailler en transverse
en prenant le meilleur des deux à l’aide de Cognos TM1» a constitué le
fondement de la démarche de Jacquet Brossard.
Une solution rapidement opérationnelle
Démarré en juin 2013, le projet conduit avec une méthodologie très
itérative a permis de modéliser en six mois une solution opérationnelle.
Dès décembre, les commerciaux ont élaboré leur budget prévisionnel
directement sur la plateforme Cognos TM1 et constitué leur Plan
d’Affaires Enseigne: perspectives de ventes en volume, tarifs, conditions
commerciales, promotions.
Les responsables des négociations avec les différentes enseignes disposent
dorénavant de données fiables et cohérentes pour définir la bonne stratégie
tarifaire marque par marque, produit par produit. «Il est devenu beaucoup
plus aisé de travailler sur diverses hypothèses, souligne Benoist Laubier.
Simuler rapidement l’impact de plusieurs options tarifaires sur les volumes de
vente, le chiffre d’affaires et la marge commerciale est un avantage face à une
concurrence extrêmement vive.» Côté contrôle de gestion, même constat:
les données commerciales et financières étant immédiatement disponibles
et le reporting harmonisé, le partage de l’information conduit à un pilotage
opérationnel inconnu jusque-là.
Jacquet Brossard
élabore et pilote son
activité commerciale
avec IBM Cognos TM1
IBM Software
Témoignage
Distribution
Aperçu
L’enjeu pour Jacquet Brossard
Etre plus réactif lors des négociations
avec la Grande distribution pour ajuster
sa politique tarifaire, soutenir ses
volumes de vente et garder la maîtrise
de la marge globale.
La solution
Mise à disposition des directions
commerciale et financière d’un outil
unique de planification et d’analyse
prévisionnelle.
Les bénéfices
Elaboration d’un «Plan d’Affaires
Enseigne» consolidé pour piloter,
en cohérence, l’activité et le budget
prévisonnel:
• Simulations aisées d’options tarifaires.
• Gain en réactivité dans les arbitrages.
• Cohérence du reporting entre
les deux directions.
L’offre
• IBM Cognos TM1
• Accompagnement et mise en œuvre
par la société Belharra