الوثيقة تتناول استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي لتحسين الأداء وزيادة الوعي بالعلامة التجارية. تشمل التحليل التنافسي وتحليل SWOT وتحديد الأهداف الذكية وتفاصيل الخطط لإشراك العملاء وزيادة المبيعات. التركيز على تحسين الهوية البصرية والرد السريع على العملاء وتعزيز التفاعل في المحتوى المنشور.