1. Στόχος μου είναι η τελειότητα στην εξυπηρέτηση του πελάτη, η ανάδειξη της
επιχείρησης για την οποία εργάζομαι, η προσωπική εξέλιξη και η συνεχής εκμάθηση σε
όλες τις τις πτυχές της βιομηχανίας τουρισμού και φιλοξενίας.
Eπισκόπηση
Ειδικός Φιλοξενίας
Εξειδίκευση στο Front Οffice και τον επισιτισμό
Ευγενικός, επαγγελματίας, πειθαρχημένος, αποφασισμένος, τίμιος και φιλόδοξος
Yπάλληλος Υποδοχής
Grand Resort Lagonissi, GR
 Διαδικασίες check-in/check-out
 Night Audit και κλείσιμο ημέρας
 Διαχείριση λογαριασμών group και εκδηλώσεων σε συνεργασία με το τμήμα
ΒQT
 Διαχείριση ταμείου
 Διευθέτηση ζητημάτων μέσω τηλεφώνου και διασύνδεση τμημάτων
 Χειρισμός όλων των συστημάτων και λογισμικού του front & back office
 Κρατήσεις δωματίων
 Υποδοχή, παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών και πληροφόρηση για τους
χώρους και τις δραστηριότητες του ξενοδοχείου στους πελάτες.
Σερβιτόρος, Βarista, Bartender
City Bistro, City Bar, Athens, GR
Bartender, Σερβιτόρος
Captain’s House Restaurant, Grand Resort Lagonissi, GR
Trainee Σερβιτόρος
Premiere Restaurant, Athenaum Intercontinental, Athens, GR
Bar Manager/Αsst.Bar Manager/Bartender
Rudy’s Revenge Cocktail Bar & Venue, Covent Garden, London, UK
Bartender
Frankie & Benny’s Restaurant & Bar, Kingston-Upon-Thames, UK
Bartender
Tryst Restaurant & Bar, Thames Ditton, Surrey, UK
Προϋπηρεσία
Μουτεσίδης Δημήτριος
Επτανήσου 5, 16673, Βούλα, Ελλάδα
Τηλ: 210 9828134 Κιν: 6949 422 010
Email: dimitris_moutesidis@hotmail.com
2007 - 2008
2008 - 2012
2015
2014-2015
2014
2013, 2014
2006 - 2007

2. .
 Ξένες γλώσσες: αγγλικά (άριστα), ρώσικα (μητρική), ιταλικά & γερμανικά (βασικά)
 Ικανότητες εκπαίδευσης και ανάπτυξης ειδικευόμενων
 Γνώσεις ΙΤ: MS Office, Micros και PMS (Epitome, Fidelio), Sysco Apps
 Συμμετοχή σε εκθέσεις και σεμινάρια του κλάδου των ξενοδοχειακών
 Αποτελεσματικότητα σε συνθήκες υψηλού φόρτου εργασίας και έντονης πίεσης
ΙΙΕΚ Le Monde, Αθήνα
National Diploma
Ειδικός Ξενοδοχειακών Υπηρεσιών & Τροφοδοσίας (Hotel Management)
1ο ΤΕΕ Αργυρούπολης, Αθήνα
1ος και 2ος κύκλος σπουδών
Εξειδίκευση πάνω σε δίκτυα Η/Υ, multimedia και hardware/software
Συμπληρωματικές
πληροφορίες
Εκπαίδευση &
εξειδίκευση
Κος Λαχανάς Παναγιώτης
Rooms Division Manager
Grand Resort Lagonissi
Τηλ. +30 6974228658
Κος Δαρδανός Κων/νος
F&B Manager
Grand Resort Lagonissi
Τηλ. +30 6946069673
Κος Σπύρου Γεώργιος
Restaurant supervisor
Premiere Restaurant, Athenaum Intrcontinental
Τηλ. +30 6974004300
Κα Λαναρά Μαριάννα
Restaurant Manager
City Bar/City Bistro, Athens
Τηλ. +44 07977 599 010
Συστάσεις