34% av nyanställda chefer och säljare slutar inom 24 månader. Ofta för att de inte kan nå sina mål - de får ingen eller en dålig introduktion de första 180 dagarna.
Denna guide innehåller en steg för steg guide, checklistor och praktiska råd för att on-boarda nya säljare och chefer - och få dem att nå sina mål snabbare.
Microsoft Modern Marketing Day 170913 - Customer Lifecycle Management | Malin...Crescando
Beroende på vilken studie vi förlitar oss till, och vilken bransch vi pratar om, så kostar det mellan 5 och 25 gånger så mycket att skaffa en ny kund som att behålla en. Det är därför en mycket god idé att jobba för att behålla de kunder vi redan har idag.
Customer Lifecycle Management handlar just om värdet av att vårda och utveckla våra kundrelationer. För det är genom att se på varje ny kundrelation som början på en ny resa – inte bara som slutet på en framgångsrik säljprocess – som vi kan maximera våra affärer!
E-handel: förstå din digitala kund och sälj mer! Från D-Congress 2016.Christer Pettersson
Öka din försäljning i din e-handel utan att marknadsbudgeten slår i taket! Vi delar med oss av bra tips som ökar din försäljning – allt från enkla snabba tips till vad du bör tänka på kring hela din kundresa. Hur kan man som e-handlare få mer kundinsikt och därmed öka merförsäljningen och antalet återkommande kunder? Hur kan man som e-handlare få ut så mycket som möjligt ur sina egna kanaler? Hur kan bra innehåll skapa mer lojala och mer lönsamma kunder?
Inspirationsfrukost 20 april - Sluta skjut från höften! Målinriktad content m...Crescando
Det bubblar rejält kring Content och Inbound Marketing! Många har redan insett att det gäller att kommunicera med kunderna utifrån deras behov och utmaningar, med målet att hjälpa dem att köpa.
För att du ska lyckas långsiktigt med din Content eller Inbound Marketing-satsning behövs en tydlig struktur, en klar insikt om vem du vill nå, vad du vill ha sagt och hur det bäst paketeras. Börjar vi blogga, skriva artiklar och filma kundcase utan prioritering och fokus finns risk att arbetet sväller över alla gränser. Utan att det nödvändigtvis ger någon större effekt. Med en plan är chansen 5 gånger så stor att du lyckas!
På frukostseminariet får du konkreta exempel och tips på hur du skapar målinriktad Content Marketing B2B som håller i längden och ger resultat:
- Lär känna din målgrupp bättre genom personas
- Förstå hur dina kunders köpresa ser ut
- Bygg en berättelse som hjälper kunderna att köpa
Beroende på vilken studie vi förlitar oss till, och vilken bransch vi pratar om, så kostar det mellan 5 och 25 gånger så mycket att skaffa en ny kund som att behålla en. Det är därför en mycket god idé att jobba för att behålla de kunder vi redan har idag.
På detta webinar för marknadsförare och säljansvariga i B2B-branschen pratar vi just om värdet av att vårda och utveckla våra kundrelationer. För det är genom att se på varje ny kundrelation som början på en ny resa – inte bara som slutet på en framgångsrik säljprocess – som vi kan maximera våra affärer! Content Marketing har kraft att maximera kundlojaliteten och därmed också affären. Ta del av konkreta råd och tips på hur du kan jobba med Content Marketing och digitala kanaler B2B under hela kundlivscykeln.
34% av nyanställda chefer och säljare slutar inom 24 månader. Ofta för att de inte kan nå sina mål - de får ingen eller en dålig introduktion de första 180 dagarna.
Denna guide innehåller en steg för steg guide, checklistor och praktiska råd för att on-boarda nya säljare och chefer - och få dem att nå sina mål snabbare.
Microsoft Modern Marketing Day 170913 - Customer Lifecycle Management | Malin...Crescando
Beroende på vilken studie vi förlitar oss till, och vilken bransch vi pratar om, så kostar det mellan 5 och 25 gånger så mycket att skaffa en ny kund som att behålla en. Det är därför en mycket god idé att jobba för att behålla de kunder vi redan har idag.
Customer Lifecycle Management handlar just om värdet av att vårda och utveckla våra kundrelationer. För det är genom att se på varje ny kundrelation som början på en ny resa – inte bara som slutet på en framgångsrik säljprocess – som vi kan maximera våra affärer!
E-handel: förstå din digitala kund och sälj mer! Från D-Congress 2016.Christer Pettersson
Öka din försäljning i din e-handel utan att marknadsbudgeten slår i taket! Vi delar med oss av bra tips som ökar din försäljning – allt från enkla snabba tips till vad du bör tänka på kring hela din kundresa. Hur kan man som e-handlare få mer kundinsikt och därmed öka merförsäljningen och antalet återkommande kunder? Hur kan man som e-handlare få ut så mycket som möjligt ur sina egna kanaler? Hur kan bra innehåll skapa mer lojala och mer lönsamma kunder?
Inspirationsfrukost 20 april - Sluta skjut från höften! Målinriktad content m...Crescando
Det bubblar rejält kring Content och Inbound Marketing! Många har redan insett att det gäller att kommunicera med kunderna utifrån deras behov och utmaningar, med målet att hjälpa dem att köpa.
För att du ska lyckas långsiktigt med din Content eller Inbound Marketing-satsning behövs en tydlig struktur, en klar insikt om vem du vill nå, vad du vill ha sagt och hur det bäst paketeras. Börjar vi blogga, skriva artiklar och filma kundcase utan prioritering och fokus finns risk att arbetet sväller över alla gränser. Utan att det nödvändigtvis ger någon större effekt. Med en plan är chansen 5 gånger så stor att du lyckas!
På frukostseminariet får du konkreta exempel och tips på hur du skapar målinriktad Content Marketing B2B som håller i längden och ger resultat:
- Lär känna din målgrupp bättre genom personas
- Förstå hur dina kunders köpresa ser ut
- Bygg en berättelse som hjälper kunderna att köpa
Beroende på vilken studie vi förlitar oss till, och vilken bransch vi pratar om, så kostar det mellan 5 och 25 gånger så mycket att skaffa en ny kund som att behålla en. Det är därför en mycket god idé att jobba för att behålla de kunder vi redan har idag.
På detta webinar för marknadsförare och säljansvariga i B2B-branschen pratar vi just om värdet av att vårda och utveckla våra kundrelationer. För det är genom att se på varje ny kundrelation som början på en ny resa – inte bara som slutet på en framgångsrik säljprocess – som vi kan maximera våra affärer! Content Marketing har kraft att maximera kundlojaliteten och därmed också affären. Ta del av konkreta råd och tips på hur du kan jobba med Content Marketing och digitala kanaler B2B under hela kundlivscykeln.
1. CURRICULUM VITAE
Sarah Nasser
Liljebergsgatan 11
506 39 Borås
0763-690701
nasser_sarah@hotmail.com
Mål och profil
Mitt mål är att förmedla mina kunskaper och få mer erfarenheter inom ett
yrke där mina talanger och kunskaper kan komma till användning. Gillar
att ha mycket att göra på ett jobb då man måste bolla många saker på
en och samma gång.
Jag är initiativrik, utåtriktad, kreativ, målinriktad och har lätt att prata med
människor. Presterar mitt bästa i klientfokuserade, individuellt och team
orienterade organisationer. Servicekraven i USA är mycket högre än de
svenska så jag kan se till kundens bästa med den kunskapen. Ser saker
och ting i helhetsperspektiv och identifierar eventuella risker i ett tidigt
stadium och tar alltid hänsyn till konsekvenserna av mitt handlande.
Jag ser fram emot att få vara en del av ert team, där mina erfarenheter
kommer vara till stor nytta för kunder så väl som personal.
Ring eller mejla gärna.
Tack för visat intresse!
Vänligen
Sarah Nasser
2. Erfarenheter
Synoptik, Borås
Augusti 2013 – Nu
Optiker assistent
Assistera optikern inför besök med kunder genom att boka tid, mäta trycket på
ögonen, utföra förundersökningar samt läsa av gamla glasögon. Bistå kunder med att
hitta rätt bågar, glas för olika synfel samt justera nya och gamla glasögon och ibland
fin slipa glas som är förstora med en handslipmaskin.
Smart Eyes, Borås
September 2012 – Augusti2013
Optiker assistent
Assistera optikern inför besök med kund genom att boka tid, mäta trycket, göra en för
undersökning och läsa av gamla glasögon. Hjälpa kunder med att hitta rätt bågar och
glas till de olika glasögon recepten samt justera nya och gamla glasögon.
ICA City, Borås
April 2012 – September 2012
Kassa biträde
kassörska & varuplockare.
Onyx, Borås
Februari 2009 - Maj 2012
Instruktör
Yoga & Spinning.
Instant System, Borås
December 2011 – Mars 2012
Test assessor
Kontrollerade så att hyr maskiner samt apoteksmaskiner fungerade för användning i
butiker. Förde protokoll och rapporter av testresultaten så att fel kunde rapporteras
innan maskinerna fördes vidare till butik.
Expohuset/Kommun Media AB, Borås/Stockholm
Januari 2011 – December 2011
Kommunikation & Media
Ansvarig för försäljning av annonser; till Norrbottens länskartor och Fritidsguiden.
Tog hand om försäljningen, annonseringen, placering av annonser samt
slutproduktion av tidningarna och kartorna.
ICA City, Borås
Mars 2010 – Oktober 2010
Kassa biträde
kassörska & varuplockare.
2-10 Home Buyers Warranty, Colorado
April 2006 – November 2007
Garanti specialist
3. Telefonförsäljare till både gamla och nya fastigheter samt hus ägare. Garantierna
inkluderade; alla elektriska apparater som kom med huset eller fastigheten vid köpet,
värmepannan och källpump eller vattenledningarna.
Better Bodies,Bally’s, Loantre Reccenter, Colorado
Januari 2003 – Oktober 2007
Aerobic Instruktör/receptionist
Började som deltids receptionist sedan fortsatte jag som instruktör i spinning, yoga,
pilates, powerflex, kickboxing, body wave, boot camp, buts and guts och personlig
träning.
National vision, Colorado
April 2003 – Oktober 2006
Butikschef
Arbetade med ett team av 5 anställda inne i ett stort köpcentrum där jag var
butikschef. Arbetsuppgifterna inkluderade; försäljnings strategier, års-, månads-,
vecko- samt dagbudgetering, ekonomiansvar, personalansvar, förberedelser för
inventeringar, veckovis telefonkonferenser med distrikts manager och alla butiker i
vårt distrikt, sätta upp och dekorera för olika kampanjer, samt att se till kundernas
behov.
US Vision, Colorado
Mars 2001 – Mars 2003
Optik manager
Med framgång utvecklade vi en underbar och proffsig strategi att bemöta kunder och
sälja till alla som kom in i vår lilla butik. Hade ansvar över två heltidsanställda och en
deltidsanställd. Utförde mycket liknande arbeten som hos National vision men här
fick vi räkna ut våra egna kommissioner och bonusar.
Pearl Vision, Colorado
Oktober 2000 – Mars 2001
Optik försäljare
Såg till att kundernas behov blev tillfredställda med att hjälpa dem hitta rätt bågar för
rätt tillställningar. Ansvarade för patientjournaler, assisterade läkaren med
patienterna, ständig träning inom optikförsäljning, passformer och lärdom om
uträkningar för olika styrkor.
One Hour Optical, Colorado
Maj 1998 – Januari – 2000
Store Manager
Ansvarig för dagliga affärsrutiner för en mycket liten butik där jag och läkaren
jobbade ihop. Tog hand om kontaklinsträningar, beställde in olika bågar till butiken,
dekorerade, planerade budgeten och var alltid närvarande vid managers möten.
JC Penny och JC Penny Optical, Colorado
Jan 1998 – Maj 1998
Optiker försäljare
Tog hand om dagliga rutiner som att svara i telefonen, assisterade kunder i deras val
av glasögon och med försäkringar, gjorde specialbeställningar. Arbetade ihop med
vår läkare och manager.
4. Eclectic Trading Company, Kansas
Januari 1996 – November 1997
Inköpare och försäljare
Reste runt och assisterande med inköp från Nepal, Guatemala och Indien. Sålde
sedan varorna på bland annat New York Trade Center och andra mässor runt om i
USA. Arbetsuppgifterna bestod av: inköp, försäljning på mässor, butik och lager
arbete då jag fick fullfölja hela beställningen från inköpet, paketeringen och
leveransen.
Roco Baroco, Götebrog/Stockholm
September 1992 – April 1996
Säljare och Butikschef
Började som butiksförsäljare då jag sålde olika skinnvaror i butikerna i Göteborg.
Förflyttade mig till en av de större butikerna i Stockholm som försäljare där jag
avancerade mig till butikschef. Reste till Malung för att lära allt om skinn och fick på
så vis högre försäljningssiffror. Hade ansvar för bokförningen och dagliga rapporter
till huvud kontoret.
Bergendahls EL AB, Göteborg
April 1992 – Oktober 1992
Receptionist
Kontors jobb som innebar: svara i telefon, ingående och utgående post, fakturor,
räkningar samt alldagliga kontorsgöra.
Utbildningar
Skolor
2009 - 2010
NTI skolan, distans, Borås
Datorkunskap, engelska, matte, psykologi, företagsekonomi, småföretagande,
organisation & ledarskap
1990-1991
Edison Community College, Florida
General studies
1987 – 1989
Katrinelundsgymnasiet, Göteborg
Handels och kontorslinjen
Andra certifikat, Colorado
Manager workshop och säljteknik kurser. AFA aerobic, Scwinn, yoga, spinn
workshop och andra workshops genom klubbarna, Body Wave, och CPR.
Kvalifikationer
Talar flytande svenska och engelska.