La comunicación es un proceso complejo influenciado por diversos factores como la cultura y el estado de ánimo. Involucra la transmisión de mensajes simbólicos entre un emisor y receptor a través de diferentes canales y códigos. Puede ser verbal, a través de palabras, o no verbal mediante gestos y expresiones. El objetivo es compartir significados e ideas.
CONTABILIDAD RELACIONES HUMANAS EN EL AMBITO LABORALcristalgarcia34
Las relaciones humanas se definen como las interacciones entre individuos en una sociedad, las cuales están basadas en normas de convivencia como el respeto. Estas relaciones dependen principalmente de la comunicación entre los miembros de una sociedad a través de medios verbales y no verbales. Una comunicación efectiva requiere elementos como la empatía, escucha activa y uso adecuado del lenguaje verbal y no verbal.
Este documento trata sobre la comunicación efectiva. Explica que la comunicación es la base de la sociedad y permite el intercambio de ideas e información entre los seres humanos. Describe los diferentes elementos de la comunicación como la comunicación verbal oral y escrita, y la comunicación no verbal que incluye gestos, movimientos y proxemia. También habla sobre conceptos como la empatía, la asertividad y las barreras que pueden afectar la comunicación como las semánticas, ideológicas y psicológicas.
Presentación Proyecto Trabajo Doodle Orgánico Multicolor.pdfValeriaValenzuelaNav
Este documento presenta información sobre los elementos y tipos de comunicación. Explica que la comunicación consta de un emisor, receptor, mensaje, código, canal y contexto. Luego describe los tipos de comunicación como la asertiva, pasiva, agresiva y pasivo-agresiva. En resumen, ofrece una introducción general sobre los conceptos básicos de la comunicación humana.
Este documento trata sobre la comunicación y la asertividad. Explica que la comunicación es el proceso más importante de la interacción humana y cómo lograr una buena comunicación a través de la sinceridad, profundidad y honestidad. También describe los diferentes tipos de comportamiento en la comunicación como el asertivo, no asertivo y agresivo. Finalmente, detalla conceptos como los derechos asertivos, las ventajas de ser asertivo y diferentes técnicas para mejorar la asertividad.
Este documento trata sobre la comunicación y la asertividad. Explica que la comunicación es el proceso más importante de la interacción humana y cómo lograr una buena comunicación a través de la sinceridad, profundidad y honestidad. También describe los principios básicos de la asertividad como el respeto por uno mismo y los demás, ser directo y honesto. Finalmente, explica los tipos de comportamiento como el asertivo, no asertivo y agresivo.
El documento describe el proceso básico de comunicación, incluyendo los elementos que participan como el emisor, receptor, mensaje, canal y retroalimentación. También describe los tipos de comunicación como la verbal, no verbal y los estilos de comunicación como el pasivo, asertivo y agresivo. Por último, identifica las barreras a la comunicación y algunas técnicas efectivas como la escucha activa.
El documento habla sobre la importancia de las actitudes empáticas y asertivas. Explica que la asertividad se refiere a la habilidad de expresar sentimientos y deseos de manera amable y franca, sin ser agresivo ni pasivo. También describe la empatía como la capacidad de comprender los sentimientos de los demás. Analiza los componentes verbales y no verbales de la comunicación asertiva y empática, así como los derechos asertivos y las características de una persona asertiva y empática.
El documento discute varios conceptos clave relacionados con la comunicación efectiva. Explica que la comunicación tiene aspectos referenciales que transmiten información y aspectos connotativos que transmiten la relación entre los comunicantes. También destaca la importancia de escuchar activamente, hacer preguntas, mostrar empatía y no juzgar para lograr una comunicación efectiva.
CONTABILIDAD RELACIONES HUMANAS EN EL AMBITO LABORALcristalgarcia34
Las relaciones humanas se definen como las interacciones entre individuos en una sociedad, las cuales están basadas en normas de convivencia como el respeto. Estas relaciones dependen principalmente de la comunicación entre los miembros de una sociedad a través de medios verbales y no verbales. Una comunicación efectiva requiere elementos como la empatía, escucha activa y uso adecuado del lenguaje verbal y no verbal.
Este documento trata sobre la comunicación efectiva. Explica que la comunicación es la base de la sociedad y permite el intercambio de ideas e información entre los seres humanos. Describe los diferentes elementos de la comunicación como la comunicación verbal oral y escrita, y la comunicación no verbal que incluye gestos, movimientos y proxemia. También habla sobre conceptos como la empatía, la asertividad y las barreras que pueden afectar la comunicación como las semánticas, ideológicas y psicológicas.
Presentación Proyecto Trabajo Doodle Orgánico Multicolor.pdfValeriaValenzuelaNav
Este documento presenta información sobre los elementos y tipos de comunicación. Explica que la comunicación consta de un emisor, receptor, mensaje, código, canal y contexto. Luego describe los tipos de comunicación como la asertiva, pasiva, agresiva y pasivo-agresiva. En resumen, ofrece una introducción general sobre los conceptos básicos de la comunicación humana.
Este documento trata sobre la comunicación y la asertividad. Explica que la comunicación es el proceso más importante de la interacción humana y cómo lograr una buena comunicación a través de la sinceridad, profundidad y honestidad. También describe los diferentes tipos de comportamiento en la comunicación como el asertivo, no asertivo y agresivo. Finalmente, detalla conceptos como los derechos asertivos, las ventajas de ser asertivo y diferentes técnicas para mejorar la asertividad.
Este documento trata sobre la comunicación y la asertividad. Explica que la comunicación es el proceso más importante de la interacción humana y cómo lograr una buena comunicación a través de la sinceridad, profundidad y honestidad. También describe los principios básicos de la asertividad como el respeto por uno mismo y los demás, ser directo y honesto. Finalmente, explica los tipos de comportamiento como el asertivo, no asertivo y agresivo.
El documento describe el proceso básico de comunicación, incluyendo los elementos que participan como el emisor, receptor, mensaje, canal y retroalimentación. También describe los tipos de comunicación como la verbal, no verbal y los estilos de comunicación como el pasivo, asertivo y agresivo. Por último, identifica las barreras a la comunicación y algunas técnicas efectivas como la escucha activa.
El documento habla sobre la importancia de las actitudes empáticas y asertivas. Explica que la asertividad se refiere a la habilidad de expresar sentimientos y deseos de manera amable y franca, sin ser agresivo ni pasivo. También describe la empatía como la capacidad de comprender los sentimientos de los demás. Analiza los componentes verbales y no verbales de la comunicación asertiva y empática, así como los derechos asertivos y las características de una persona asertiva y empática.
El documento discute varios conceptos clave relacionados con la comunicación efectiva. Explica que la comunicación tiene aspectos referenciales que transmiten información y aspectos connotativos que transmiten la relación entre los comunicantes. También destaca la importancia de escuchar activamente, hacer preguntas, mostrar empatía y no juzgar para lograr una comunicación efectiva.
La comunicación implica el intercambio de información entre dos o más personas a través de mensajes verbales y no verbales. La comunicación puede ser verbal, que usa el lenguaje, o no verbal, que usa señales como la kinésica y la proxémica. Existen diferentes tipos de comunicación como la asertiva, la pasiva y la agresiva, y factores como las barreras semánticas, físicas y psicológicas pueden afectar la comunicación.
Este documento define las habilidades sociales y la asertividad. Explica que las habilidades sociales son comportamientos que permiten la interacción efectiva entre personas a través de la comunicación y la comprensión del comportamiento de los demás. También describe la importancia de las habilidades sociales en el hogar y el aula, así como los problemas que pueden surgir sin ellas.
Este documento describe las habilidades comunicativas y sociales necesarias para interactuar de manera efectiva con otros. Explica que la comunicación se basa en un código compartido, canal y emisor-receptor. Una persona socialmente hábil puede comprender ideas a través de otros usando creatividad y liderazgo. Las habilidades sociales permiten aprender de los demás y enseñar, mientras que la comunicación asertiva reconoce los propios ideales de una manera responsable. La comunicación eficaz requiere claridad, escucha activa
Este documento presenta los principios y elementos fundamentales de la comunicación humana. Define la comunicación como omnipresente, inevitable, irreversible y predecible. Explica que existen diferentes niveles de comunicación como la intrapersonal, interpersonal, en grupo pequeño y en público. Asimismo, describe los elementos básicos del proceso de comunicación como el emisor, mensaje, receptor, canal y retroalimentación. Finalmente, señala algunas funciones de la comunicación como la expresiva e informativa/persuasiva.
El documento presenta los objetivos y conceptos clave de la comunicación efectiva en el contexto social. Reconoce los principales problemas que dificultan la comunicación y promueve el diálogo para evitar situaciones ambiguas. Explica que la comunicación implica un emisor, receptor y mensaje, y factores como el canal y contexto. Distingue entre comunicación verbal y no verbal, y ofrece recomendaciones para mejorar la comunicación como escuchar activamente, expresar opiniones de forma asertiva y respetuosa, y cultivar la tolerancia.
La comunicación es un proceso en el cual participan un emisor, o persona o grupo que produce el mensaje , un receptor, que es la persona o grupo que recibe el mensaje, y es precisamente este ultimo, el mensaje como un factor básico.
Este documento discute la importancia de la comunicación efectiva en las relaciones familiares. Explica que la comunicación involucra un emisor, receptor y mensaje. También cubre la comunicación verbal y no verbal. Para tener una comunicación efectiva, se debe expresar sentimientos, ideas y valores de manera clara, firme y respetuosa. También es importante escuchar a los demás y aceptar diferentes perspectivas. Tanto adolescentes como padres deben esforzarse por mejorar la comunicación y reducir los conflictos.
TEMA 1_LA COMUNICACIÓN, tipos comunicación, habilidades sociales, redes de co...PilasdelibrosPilasde
Este documento trata sobre la importancia de la comunicación efectiva. Enfatiza que muchas personas hablan pero pocas comunican realmente, y que es imposible no comunicar algo a través de nuestros gestos y comportamiento. También destaca que la comunicación es el fenómeno social más importante que realizan los seres humanos y que una comunicación eficaz es vital para el éxito de una empresa.
El documento describe la importancia de las habilidades sociales para las interacciones humanas. Explica que las personas nacen con una inteligencia interpersonal que les permite comprender las emociones y intenciones de los demás. Entre las habilidades sociales más importantes se encuentran la empatía, asertividad y comunicación efectiva. La comunicación asertiva permite expresar ideas de manera respetuosa sin ofender a otros.
El documento describe el proceso básico de comunicación, incluyendo un emisor, receptor, mensaje y canal. Explica los elementos clave como la codificación, decodificación y retroalimentación. También discute los tipos de comunicación como verbal, no verbal y estilos como pasivo, asertivo y agresivo. Por último, identifica barreras comunes de la comunicación como la percepción, estado mental y habilidades para mejorar la comunicación efectiva como la escucha activa.
El documento describe la comunicación asertiva. La comunicación asertiva implica expresar claramente el punto de vista propio de una manera respetuosa. Permite transmitir y recibir mensajes de forma honesta, oportuna y respetuosa para lograr una comunicación que permita obtener lo que se quiere sin lastimar a los demás. La comunicación asertiva evita ataques personales y reproches, y fomenta la empatía y el entendimiento mutuo.
Instituto Academia de Formación Jurídica Simón Rodríguez
“Enseñanza Jurídica que transforma vidas”.
Somos una institución de Educación de Adultos, que germino legalmente el 17 de Julio del Año 2014, siendo registrada en el Ministerio del Poder Popular Para las Relaciones Interiores y Justicia, Servicio Autónomo de Registros y Notarias y ante los órganos educativos del Estado Venezolano, entre los que destacan el INCES y el Ministerio del Poder Popular para la Educación, dedicada a la formación continua de profesionales en el derecho, preparándolos para entender, comprender y desarrollar exitosamente su ejercicio jurídico.
Estamos ubicados en la Ciudad de Maracay Estado Aragua – Venezuela. www.iafjsr.com.ve
Este documento trata sobre la comunicación asertiva y sus principios. Explica que la comunicación es el proceso más importante de la interacción humana y cómo lograr una buena comunicación a través de la sinceridad, profundidad y honestidad. También describe el comportamiento asertivo como aquel que permite expresar opiniones y necesidades sin ofender a otros, y los principios básicos de la asertividad como el respeto mutuo, ser directo y honesto. Finalmente, detalla los tipos de comportamiento y las ventajas de ser asertivo.
CONTENIDO #1. ORIENTACIÓN Y CONVIVENCIA. 4to año sección D. PROF LUISA MENDOZAArusmeryMendoza
EL SIGUIENTE CONTENIDO, EXPLICA TODO LO RELACIONADO AL OBJ #1, DEL PLAN DE EVALUACIÓN DE ORIENTACIÓN Y CONVIVENCIA, PARA LOS ESTUDIANTES DE 4TO AÑO SECCIÓN D. CON LA PROF LUISA MENDOZA
Emociones, inteligencia emocional, aprender a quererse, la comunicación y la ...Geraldine Castillo
Este documento discute varios temas relacionados con las emociones, la inteligencia emocional y la comunicación. Explica las emociones básicas como la alegría, la tristeza y el miedo. Define la inteligencia emocional como la capacidad de identificar y manejar las emociones de uno mismo y de los demás. También cubre conceptos como la autoimagen, el autoconcepto y la autoestima. Describe los elementos básicos de la comunicación como el emisor, receptor, mensaje y canal. Finalmente, brinda una breve introducción sobre
Este documento describe los elementos clave de la comunicación asertiva y negociación efectiva. Explica que la comunicación asertiva involucra expresar ideas y sentimientos de manera directa pero respetuosa, protegiendo los propios derechos y los de los demás. También cubre las características de la pasividad, agresividad y asertividad, y técnicas verbales como el disco rayado y la pregunta asertiva que pueden usarse en negociaciones.
Este documento describe la comunicación interpersonal y sus características. Define la comunicación interpersonal como un proceso continuo entre un emisor y receptor que envían y reciben mensajes. Algunas características clave son que es diádica, espontánea, variable, única y dinámica. También describe los niveles de interacción como simétrica y complementaria, y cinco niveles de interacción: distante, lejano, próximo, cercano e íntimo. Finalmente, explica los tipos de mensajes, racionales y emoc
Técnicas para Desarrollar Nuestras Habilidades SocialesYELITZA SALCEDO
Este documento habla sobre las habilidades sociales y técnicas para desarrollarlas. Define las habilidades sociales como conductas aprendidas para interactuar con otros de forma aceptada socialmente. Luego enumera seis técnicas para mejorar las habilidades sociales: 1) expresar emociones verbalmente, 2) usar expresiones faciales, 3) hablar en primera persona, 4) aceptar cumplidos, 5) expresar desacuerdos de forma asertiva, y 6) improvisar y actuar de forma espontánea.
La comunicación asertiva es un estilo de comunicación interpersonal efectivo que involucra expresar honesta, respetuosa y directamente pensamientos, sentimientos y deseos sin violar los derechos propios o de los demás. Comportarse de manera asertiva trae beneficios como una mejor autoestima, relaciones más significativas y adaptación social. Aunque la asertividad se puede entrenar, involucra características verbales como hablar con fluidez y confianza, y no verbales como mantener una postura erguida.
La comunicación implica el intercambio de información entre dos o más personas a través de mensajes verbales y no verbales. La comunicación puede ser verbal, que usa el lenguaje, o no verbal, que usa señales como la kinésica y la proxémica. Existen diferentes tipos de comunicación como la asertiva, la pasiva y la agresiva, y factores como las barreras semánticas, físicas y psicológicas pueden afectar la comunicación.
Este documento define las habilidades sociales y la asertividad. Explica que las habilidades sociales son comportamientos que permiten la interacción efectiva entre personas a través de la comunicación y la comprensión del comportamiento de los demás. También describe la importancia de las habilidades sociales en el hogar y el aula, así como los problemas que pueden surgir sin ellas.
Este documento describe las habilidades comunicativas y sociales necesarias para interactuar de manera efectiva con otros. Explica que la comunicación se basa en un código compartido, canal y emisor-receptor. Una persona socialmente hábil puede comprender ideas a través de otros usando creatividad y liderazgo. Las habilidades sociales permiten aprender de los demás y enseñar, mientras que la comunicación asertiva reconoce los propios ideales de una manera responsable. La comunicación eficaz requiere claridad, escucha activa
Este documento presenta los principios y elementos fundamentales de la comunicación humana. Define la comunicación como omnipresente, inevitable, irreversible y predecible. Explica que existen diferentes niveles de comunicación como la intrapersonal, interpersonal, en grupo pequeño y en público. Asimismo, describe los elementos básicos del proceso de comunicación como el emisor, mensaje, receptor, canal y retroalimentación. Finalmente, señala algunas funciones de la comunicación como la expresiva e informativa/persuasiva.
El documento presenta los objetivos y conceptos clave de la comunicación efectiva en el contexto social. Reconoce los principales problemas que dificultan la comunicación y promueve el diálogo para evitar situaciones ambiguas. Explica que la comunicación implica un emisor, receptor y mensaje, y factores como el canal y contexto. Distingue entre comunicación verbal y no verbal, y ofrece recomendaciones para mejorar la comunicación como escuchar activamente, expresar opiniones de forma asertiva y respetuosa, y cultivar la tolerancia.
La comunicación es un proceso en el cual participan un emisor, o persona o grupo que produce el mensaje , un receptor, que es la persona o grupo que recibe el mensaje, y es precisamente este ultimo, el mensaje como un factor básico.
Este documento discute la importancia de la comunicación efectiva en las relaciones familiares. Explica que la comunicación involucra un emisor, receptor y mensaje. También cubre la comunicación verbal y no verbal. Para tener una comunicación efectiva, se debe expresar sentimientos, ideas y valores de manera clara, firme y respetuosa. También es importante escuchar a los demás y aceptar diferentes perspectivas. Tanto adolescentes como padres deben esforzarse por mejorar la comunicación y reducir los conflictos.
TEMA 1_LA COMUNICACIÓN, tipos comunicación, habilidades sociales, redes de co...PilasdelibrosPilasde
Este documento trata sobre la importancia de la comunicación efectiva. Enfatiza que muchas personas hablan pero pocas comunican realmente, y que es imposible no comunicar algo a través de nuestros gestos y comportamiento. También destaca que la comunicación es el fenómeno social más importante que realizan los seres humanos y que una comunicación eficaz es vital para el éxito de una empresa.
El documento describe la importancia de las habilidades sociales para las interacciones humanas. Explica que las personas nacen con una inteligencia interpersonal que les permite comprender las emociones y intenciones de los demás. Entre las habilidades sociales más importantes se encuentran la empatía, asertividad y comunicación efectiva. La comunicación asertiva permite expresar ideas de manera respetuosa sin ofender a otros.
El documento describe el proceso básico de comunicación, incluyendo un emisor, receptor, mensaje y canal. Explica los elementos clave como la codificación, decodificación y retroalimentación. También discute los tipos de comunicación como verbal, no verbal y estilos como pasivo, asertivo y agresivo. Por último, identifica barreras comunes de la comunicación como la percepción, estado mental y habilidades para mejorar la comunicación efectiva como la escucha activa.
El documento describe la comunicación asertiva. La comunicación asertiva implica expresar claramente el punto de vista propio de una manera respetuosa. Permite transmitir y recibir mensajes de forma honesta, oportuna y respetuosa para lograr una comunicación que permita obtener lo que se quiere sin lastimar a los demás. La comunicación asertiva evita ataques personales y reproches, y fomenta la empatía y el entendimiento mutuo.
Instituto Academia de Formación Jurídica Simón Rodríguez
“Enseñanza Jurídica que transforma vidas”.
Somos una institución de Educación de Adultos, que germino legalmente el 17 de Julio del Año 2014, siendo registrada en el Ministerio del Poder Popular Para las Relaciones Interiores y Justicia, Servicio Autónomo de Registros y Notarias y ante los órganos educativos del Estado Venezolano, entre los que destacan el INCES y el Ministerio del Poder Popular para la Educación, dedicada a la formación continua de profesionales en el derecho, preparándolos para entender, comprender y desarrollar exitosamente su ejercicio jurídico.
Estamos ubicados en la Ciudad de Maracay Estado Aragua – Venezuela. www.iafjsr.com.ve
Este documento trata sobre la comunicación asertiva y sus principios. Explica que la comunicación es el proceso más importante de la interacción humana y cómo lograr una buena comunicación a través de la sinceridad, profundidad y honestidad. También describe el comportamiento asertivo como aquel que permite expresar opiniones y necesidades sin ofender a otros, y los principios básicos de la asertividad como el respeto mutuo, ser directo y honesto. Finalmente, detalla los tipos de comportamiento y las ventajas de ser asertivo.
CONTENIDO #1. ORIENTACIÓN Y CONVIVENCIA. 4to año sección D. PROF LUISA MENDOZAArusmeryMendoza
EL SIGUIENTE CONTENIDO, EXPLICA TODO LO RELACIONADO AL OBJ #1, DEL PLAN DE EVALUACIÓN DE ORIENTACIÓN Y CONVIVENCIA, PARA LOS ESTUDIANTES DE 4TO AÑO SECCIÓN D. CON LA PROF LUISA MENDOZA
Emociones, inteligencia emocional, aprender a quererse, la comunicación y la ...Geraldine Castillo
Este documento discute varios temas relacionados con las emociones, la inteligencia emocional y la comunicación. Explica las emociones básicas como la alegría, la tristeza y el miedo. Define la inteligencia emocional como la capacidad de identificar y manejar las emociones de uno mismo y de los demás. También cubre conceptos como la autoimagen, el autoconcepto y la autoestima. Describe los elementos básicos de la comunicación como el emisor, receptor, mensaje y canal. Finalmente, brinda una breve introducción sobre
Este documento describe los elementos clave de la comunicación asertiva y negociación efectiva. Explica que la comunicación asertiva involucra expresar ideas y sentimientos de manera directa pero respetuosa, protegiendo los propios derechos y los de los demás. También cubre las características de la pasividad, agresividad y asertividad, y técnicas verbales como el disco rayado y la pregunta asertiva que pueden usarse en negociaciones.
Este documento describe la comunicación interpersonal y sus características. Define la comunicación interpersonal como un proceso continuo entre un emisor y receptor que envían y reciben mensajes. Algunas características clave son que es diádica, espontánea, variable, única y dinámica. También describe los niveles de interacción como simétrica y complementaria, y cinco niveles de interacción: distante, lejano, próximo, cercano e íntimo. Finalmente, explica los tipos de mensajes, racionales y emoc
Técnicas para Desarrollar Nuestras Habilidades SocialesYELITZA SALCEDO
Este documento habla sobre las habilidades sociales y técnicas para desarrollarlas. Define las habilidades sociales como conductas aprendidas para interactuar con otros de forma aceptada socialmente. Luego enumera seis técnicas para mejorar las habilidades sociales: 1) expresar emociones verbalmente, 2) usar expresiones faciales, 3) hablar en primera persona, 4) aceptar cumplidos, 5) expresar desacuerdos de forma asertiva, y 6) improvisar y actuar de forma espontánea.
La comunicación asertiva es un estilo de comunicación interpersonal efectivo que involucra expresar honesta, respetuosa y directamente pensamientos, sentimientos y deseos sin violar los derechos propios o de los demás. Comportarse de manera asertiva trae beneficios como una mejor autoestima, relaciones más significativas y adaptación social. Aunque la asertividad se puede entrenar, involucra características verbales como hablar con fluidez y confianza, y no verbales como mantener una postura erguida.
Examen de Selectividad. Geografía junio 2024 (Convocatoria Ordinaria). UCLMJuan Martín Martín
Examen de Selectividad de la EvAU de Geografía de junio de 2023 en Castilla La Mancha. UCLM . (Convocatoria ordinaria)
Más información en el Blog de Geografía de Juan Martín Martín
http://blogdegeografiadejuan.blogspot.com/
Este documento presenta un examen de geografía para el Acceso a la universidad (EVAU). Consta de cuatro secciones. La primera sección ofrece tres ejercicios prácticos sobre paisajes, mapas o hábitats. La segunda sección contiene preguntas teóricas sobre unidades de relieve, transporte o demografía. La tercera sección pide definir conceptos geográficos. La cuarta sección implica identificar elementos geográficos en un mapa. El examen evalúa conocimientos fundamentales de geografía.
Business Plan -rAIces - Agro Business Techjohnyamg20
Innovación y transparencia se unen en un nuevo modelo de negocio para transformar la economia popular agraria en una agroindustria. Facilitamos el acceso a recursos crediticios, mejoramos la calidad de los productos y cultivamos un futuro agrícola eficiente y sostenible con tecnología inteligente.
2. • Es el proceso mediante el cual las personas pretenden
compartir significados por medio de la transmisión de
mensajes simbólicos.
• Es un proceso complejo marcado por mchos factores
(cultura, cercanía de los interlocutores, estados de
animo) donde a pesar de haber diferencias entre las
distintas personas, existen elementos que son los que
permiten que se de el proceso comunicativp.
• Es usado por el ser humano para transmitir y expresar
lo que se encuentra en su interior, sean pensamientos,
ideas o sentimientos
AGREGAR UN PIE DE PÁGINA 2
3. La comunicación es el proceso de transmisión y recepción de ideas, información y mensjaes.
A través de este proceso un sistema transfiere información a otro sistema que es capaza de
recibirla
3
FEUNTE
Lugar de donde
emana la
información, los
datos, el
contenido que se
enviara
EMISOR
O
CODIFICADOR
Es el punto
(persona u
organización) que
elige y selecciona
los signos
adecuados para
transmitir su
mensaje
RECEPTOR
O
DECODIFICADOR
Es el punto
(persona u
organización) al
que se destina el
mensaje,
realizando un
procesos inverso
al del emisor, ya
que el descifra e
interpreta lo que
el emisor quiere
dar a conocer
CODIGO
Conjunto de
reglas propias de
cada sistema de
signos y símbolos
que el emisor
utiliza para
transmitir su
mensaje
4. 4
MENSAJE
Contenido de la
información,
conjunto de
ideas,
sentimientos,
acontecimientos
expresados por el
emisor y que
desea transmitir
al receptor para
que sean
captados
CANAL Es el medio a
través del cual se
transmite la
información-
comunicación,
estableciendo
una conexión
entre el emisor y
el receptor
INTERFERENCIA
O
BARRERA
Cualquier
perturbación que
sufre la señal en
el proceso
comunicativo, se
puede dar en
cualquiera de sus
elementos
RETROALIMENTACION
Condición
necesaria para la
interactividad del
proceso
comunicativo,
siempre y cuando
se reciba una
respuesta sea
deseada o no
6. Comunicación verbal
• Es un proceso complejo ya que en el influyen
distintos factores: experiencia, familia,
cultura: a pesar de que difiere el lenguaje de
una personas a otras, existen unas
estructuras comunes que son las que
permiten que exista la comunicación
• Se transmite utilizando la palabra con un
gran numero de mensajes, sin dejar
constancia de lo dicho, siendo susceptible de
malinterpretación en virtud del contexto en
que se desarrolle, esta muy expuesta a ruido
Comunicación no verbal
• Se pone de manifiesto a través de
movimientos del cuerpo,
gesticulaciones, expresiones faciales,
maneras de vestir, modulación de la
voz, etc., con los cuales se puede
expresar miedo, aburrimiento,
asombro, engaño, cariño, entre otros.
6
7. 7
Los seres humanos presentamos distintas
formas de comunicarnos y comportarnos, sea
cual sea la situacion en la que nos
encontramos.
Pasiva
Consiste en no
comunicar lo que
se desea o
hacerlo de una
manera débil, con
demasiada
suavidad o
timidez, ocultando
lo que se piensa
en contenido o
intensidad
Agresiva
Es cualquier
conducta
enfocada a dañar
o lastimar a una
persona que esta
motivada a evadir
cierto trato
Tendencia a
atacar el auto
concepto de los
demás
Asertiva
Cuando una
persona posee la
habilidad para
transmitir y recibir
los mensajes de
sentimientos,
creencias u
opiniones de una
manera honesta,
oportuna y
respetuosa
8. 8
• Presentan un volumen o tono de voz bajo, con tartamudeos, presentando muy poca
fluidez verbal.
• Son personas que presentan la mirada baja, sin tener contacto ocular con el otro
interlocutor.
• Muestran inseguridad con respecto a qué decir y qué hacer.
9. 9
Existen algunas consecuencias negativas con respecto a la pasividad,
según afirma Roca, E. (2014, pp. 17-18):
• Las personas pasivas ven como imposible el hecho de expresar
emociones de ira, ternura, desagrado, hasta hay veces que ni las
sienten.
• Son personas que se consideran inferiores al resto, aun así, no
luchan por conseguir sus objetivos ya que piensan que no lo
lograrán.
• Justifican la pasividad con excusas. - Encierran sus deseos sin
tenerlos en cuenta, poniendo por delante los deseos de los demás.
• Son personas que se sienten ofendidas actúen de una u otra manera
con ellos, pero no defienden aquello que va en contra de ellos.
• Como su comportamiento es sumiso, las personas que se
encuentran a su alrededor tienden a ser dominantes.
10. 10
Las personas agresivas tienen las siguientes características (Roca, E.
2014, p. 19):
• Violar o ignorar los derechos de los demás.
• Son personas que pueden aparentar estar seguras de sí mismas, ser
sinceras y directas, pero lo hacen de forma incorrecta.
• Cualquier conflicto que se les presenta lo consideran como un
“combate” donde solo existe la opción de ganar o perder.
• No se sienten responsables de las consecuencias negativas que
puede ocasionar su comportamiento agresivo tanto para ellos como
para los demás, tanto a medio como a largo plazo.
• Las personas con comportamiento agresivo justifican esta actitud
como sincera, ya que dicen lo que piensan.
11. 11
Dimensiones
1. Asertividad positiva: engloba una expresión de sentimientos de
amor, afecto, aprobación y admiración.
2. Asertividad negativa: expresiones de aquellos sentimientos que se
justifican con la ira, el desacuerdo, el aburrimiento y el no estar
satisfecho.
3. Autonegación: disculparse a menudo, una gran ansiedad
interpersonal y un alto interés por los sentimientos de otras
personas.
12. 12
• Las personas que practican esta conducta son más seguras y
transparentes. - Son personas honestas y directas.
• Son personas libres en sus relaciones interpersonales.
• Poseen una alta autoestima.
• Poseen un alto autocontrol emocional y son personas respetuosas
con el resto.
• Son personas que reconocen sus necesidades e informan a otros
sobre las suyas con firmeza y claridad.
• Defienden la realidad ya que cuentan los hechos tal cual ocurren.
• Las personas asertivas miran a los ojos, su tono de voz es claro y
firme y la postura corporal y los gestos acompañan a la información
que pretenden transmitir.
• Transmiten un mensaje claro y explícito
16. Barreras personales
• Son las interferencias que
parten de las características
del individuo, de su
percepción, emociones y
valores, de sus deficiencias
sensoriales y de sus malos
hábitos de escucha o de
observación.
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17. Barreras físicas
• Son las interferencias que
ocurren en el ambiente físico
en donde se desarrolla la
comunicación. Pueden ser, el
ruido, la distancia física o la
estática cuando nos
comunicamos a través de un
celular
17
18. Barreras semánticas
• Son aquellas que tienen que
ver con el significado de las
palabras. Al respecto,
tenemos que considerar
mucho el contexto en donde
las utilicemos, porque es éste
el que determina su
significado.
18
19. Filtrado - manipulacion
• La manipulación de la
información que hacemos
para transmitir aquello que es
visto de manera más favorable
por el receptor
19
20. • Evita cambiar abruptamente de tema. Esto desconcierta al interlocutor.
• No llegues tarde a una cita, reunión, etc. Esta situación interrumpe la atención de
los demás.
• No te distraigas con tu celular. Si no puedes dejar tu celular en silencio,
simplemente corta la llamada y devuélvela más tarde. A no ser que solicites
permiso para contestar.
• Cuando escribas, asegúrate de revisar bien la ortografía. Una palabra mal escrita
puede producir malentendidos.
• Utiliza términos que tu interlocutor conozca. De lo contrario, lo incomodarás.
21.
22. • Es importante por 3 razones fundamentales:
1. La comunicación es el hilo que vincula y da
coherencia a la planificación, organización,
dirección y control
2. Permite aprovechar y sacra a la luz la gran
diversidad de capacidades y talentos existentes
dentro de la organización. Sin comunicación no
podría difundirse los conocimientos individuales, ni
habría capacitación o crecimiento
3. Los gerentes pasan mucho tiempo
comunicacndose con distintas personas.
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23. • Sé atento. Pon atención al Qué y al Cómo de tu
interlocutor. Cuando el otro habla no es el momento de
pensar en lo que Yo voy a decir; es tiempo de hacer una
depurada decodificación (procesamiento de la
información).
• Sé empático. Construye tu mensaje, pensando en el
“otro”, en cómo lo recepcionará, en cuáles son sus
concepciones y sé capaz de ponerte en su lugar.
• Sé respetuoso. Recuerda que tus ideas, se basan en
concepciones personales, adquiridas por tu propia
experiencia y que es probable que éstas no coincidan
con los pensamientos de otras personas. No hay una
sola verdad y la tuya es una entre tantas, no la única.
• Promueve el consenso. Llega a acuerdos y transa. Es
parte de ser un buen comunicador.
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