La comunicación asertiva es una forma de expresión clara, directa y equilibrada que permite comunicar ideas y sentimientos mientras se defienden los propios derechos de manera respetuosa. Sus elementos clave incluyen la autoconfianza, la honestidad, el respeto y la empatía. Ser asertivo trae beneficios como mejores relaciones interpersonales y evita consecuencias negativas como frustración e inseguridad.

1. COMUNICACIÓN
ASERTIVA

2. La Comunicación Asertiva
Es una forma de expresión consiente, clara directa y equilibrada cuya finalidad es comunicar nuestras ideas, sentimientos, o
defender nuestros derechos, la comunicación asertiva tiene como elemento la auto confianza la cual es de gran importancia.
Además de ello la comunicación asertiva es necesaria y conveniente para el ser humano en todo su entorno.
La comunicación asertiva se basa en una actitud personal
positiva a la hora de relacionarse con los demás y consiste en
expresar las opiniones y las valoraciones, evitando
descalificaciones, reproches y enfrentamientos, es una de las
vías más adecuadas para la interacción y la comunicación
entre las personas, optimizar nuestras relaciones, no es
solamente decir lo que pensamos y de qué manera lo decimos,
es también comprender mis necesidades, las de las demás
personas (la empatía), ser responsable de mis emociones y
conectar con los demás.

4. Elementos de la
Comunicación Asertiva
Los elementos fundamentales de la comunicación
asertiva son:
• Ser directo y claro
• Ser oportuno en todo momento
• Ser honesto y sincero
• Ser siempre respetuoso
• Ser empático

5. Características de la
Comunicación Asertiva
Contacto Visual Postura

6. Características de la
Comunicación Asertiva
Gestos Faciales Identificar cuando y como intervenir

7.  Falta de carácter.
 No tener metas y objetivos.
 Falta de confianza en nuestras habilidades.
 Depender siempre de otros.
 No tener fuerza para expresar nuestros derechos.
 No aceptar que nos podemos equivocar o que el
error fue nuestro.
 Ajustar nuestro carácter al de los demás solo por
ser aceptados.
Factores que afectan la
asertividad

8. Las principales causas son la forma de aprendizaje y
educación respecto a la asertividad
• Castigo o falta de refuerzo a las conductas asertivas.
• No genera empatía.
• No es sociable.
• Genera ambiente pesado.
• No desarrolla las habilidades sociales.
• Es rechazado.
• Es una persona que genera muchos conflictos y
nadie la quiere.
Causas de la NO asertividad

9.  No enfrenta los problemas.
 Son inseguros e impotentes.
 Pierden el autoestima.
 Faltan al respeto a las personas.
 Relaciones son poco satisfactorias y duraderas.
 Es frustrado la mayoría de tiempo.
Consecuencias de la NO asertividad

10. Las personas asertivas se expresa
de manera asertiva, sincera
directa y honesta, saben cuales
son sus derechos y los de los
demás, respetan a las personas y
saben actuar en todo momento
asertiva-mente, además
mantienen buenas relaciones con