La comunicación corporativa incluye cinco componentes básicos: percepción comunicacional, estrategia comunicacional, comunicación interna, comunicación externa e imagen e identidad corporativa. La percepción que tengan los públicos sobre la empresa es muy importante, ya que afectará su respuesta al mensaje. La estrategia comunicacional debe planificar las acciones para guiar a la empresa hacia sus objetivos. La comunicación interna y externa buscan diferentes objetivos para públicos internos y externos. La imagen e identidad corporativa son cómo la empresa se ve a sí misma y cómo es vista por otros, y