Presentació Activitat 2

1. CLOUD COMPUTING Avantatges I Inconvenients A: Externalització De Serveis

2. INTRODUCCIÓ Qué es la Externalització de Serveis La gestió íntegra d’unitats productives que no formen part del Core Bussines de l’empresa principal. Es deixa a les mans de professionals especialitzats (Partners) aquelles unitats o seccions de l’empresa que li aporten poc valor o que no li són diferenciadores . Els Partners hauran d’optimitzar qualitativa i quantitativament el servei, aportant resultats i variabilitzant el cost fixe del producte manipulat ( arribar a un preu/hora per peça ). Es necessari mantenir una supervisió constant sobre: quadrants horaris, increments/falta/ absències de personal, incidències de producció, necessitats de formació específica d’aquests equips,...

3. SITUACIÓ ACTUAL Creació d’una intranet on es penja documents d’ús comú i d’actualització constant. (Temps i diners invertits per part del personal del nostre departament de sistemes) . Compra i instal·lació d’ordinadors a les dependències del client per poder t enir -hi acc é s ( inversió en ha rd i sof t ware més llicències , autoritzacions i actualitzacions ) ... I de portàtils en les presentacions al client per part del responsable de la conta. Entrada dels nostres programes específics a la xarxa informàtica de l’empresa client. Aplicacions pr ò pies per gestionar la informació (autoritzacions des de la central mare de l’empresa - normalment a l’e s tranger - ) . Presentacions conjuntes sobre documents treballats a la distància: enviament d’actualitzacions per correu. ( Revisió i rectificació constant )

4. AVANTATGES : millora en costos E stalvi de temps dels nostres departaments interns en els dissenys d’intranets, accessos, altes d’usuaris...així com de llicències i actualitzacions i manteniments dels programes instal·lats. E stalvi en inversions en hard i soft (tant en equips fixes com en portàtils). Accessos i altes adequades al personal actual en plantilla. Evitar les noves configuracions d’usuaris, autoritzacions... Estalvi en viatges i desplaçaments , es guanya en autonomia dels caps d’equip instal·lats a l’empresa client. Permet una supervisió més relaxada.

5. AVANTATGES: millora en eficiència Estalvi de temps en la presa de decissions : F lux d’informació no centralitzat, es pot actuar en el mateix moment que es produeix la incidència, (e s guanya en eficàcia i en organització ). Facilitat d’accès a la informació per part dels diferents responsables del servei (tant de l’empresa d’externalització com per part de l’equip en missió). Es pot donar visibilitat al client en determinats formats o bé compartir també amb el responsable client la informació més comú . Agilitat en les gestions administratives.

6. AVANTATGES: millora en eficàcia Permet optimitzar costos i, per tant, millorar els resultats de la conta d’explotació augmentant el benefici i el rendiment total del servei. Fer un seguiment a diferents bandes amb la informació actualitzada en tot moment. Es pot accedir a la informació des de qualsevol punt i a qualsevol hora, per tant, les incidències o les revisions dels documents són obertes i constants i són accessibles per els usuaris. Això comporta una millora en l’atenció al servei (sobre tot en els de 24 hores) en el que es necessari l’actualització i la resolució de la problemàtica sigui quin sigui el moment del dia en el que es produeixi