2. PROPÓSITO DE LA ORGANIZACIÓN
ORGANIZACIÓN
Permitir la consecución de los objetivos primordiales de la empresa lo más
eficientemente y con un mínimo esfuerzo.
Eliminar duplicidad de trabajo.
Establecer canales de comunicación.
Representar la estructura oficial de la empresa.
3. TIPOS DE ORGANIZACIÓN
ORGANIZACIÓN
¿Qué entendemos por una organización formal y una organización informal?
Organización formal. Es aquella que se establece de manera deliberada para alcanzar un
objetivo específico. Se caracteriza por tener una estructura claramente definida y contar
con políticas y reglamentos de acción claros y conocidos por sus miembros que la
conforman.
Organización informal. Se refiere a las relaciones sociales
y se desarrollan espontáneamente entre los individuos
libres y cuyas actividades no siguen reglamentos,
ni estructuras específicas.
Organización Formal e Informal
https://www.youtube.com/watch?v=sCMqa_EsAeY
4. PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIÓN
ORGANIZACIÓN
Unidad de mando
Un colaborador sólo deberá recibir órdenes de un solo jefe, cuando no se respeta
este principio se generan fugas de responsabilidad, se da la confusión y se produce
una serie de conflictos entre las personas.
Especialización
Consiste en agrupar las actividades de acuerdo a su naturaleza, de tal forma que se
pueda crear la especialización en la ejecución de las mismas.
5. PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIÓN
ORGANIZACIÓN
Paridad de autoridad y responsabilidad: la autoridad se delega y la responsabilidad se
comparte y por ello se debe mantener un equilibrio entre la autoridad y la responsabilidad.
Equilibrio de dirección – control: consiste en diseñar una estructura de tal forma que
nos permita coordinar las acciones y al mismo tiempo evaluar los resultados de la misma.
Definición de puestos: se debe definir con claridad el contenido de los puestos en
relación a los objetivos de los mismos
6. CARACTERÍSTICAS DE LA ORGANIZACIÓN
ORGANIZACIÓN
Las organizaciones tienen ciertas características:
Son entidades relativamente permanentes. Esta característica permite a las
organizaciones continuar con su existencia, aunque cambie la alta gerencia y permite
predecir qué hará una organización en un futuro.
Poseen una estructura. Para que las organizaciones cumplan la misión para la cual
fueron creadas, deben regular y prescribir las actividades en la organización y fijar niveles
de toma de decisiones.
7. CARACTERÍSTICAS DE LA ORGANIZACIÓN
ORGANIZACIÓN
Están orientas hacia el logro de objetivos. Las organizaciones han sido creadas con
un propósito específico y deben fijar y lograr objetivos para poder cumplir esa misión.
Utilizan la especialización. Si varias personas forman una organización, no podrán
realizar su labor a menos que se especialicen.
Características de la organización
https://www.youtube.com/watch?v=YZegQXTb8y8&t=3s
8. ORGANIZACIÓN
CARACTERÍSTICAS DE LA ORGANIZACIÓN
Es la obligación que tiene un subalterno (colaborador, operario) de llevar a cabo su
tarea (labor) o actividad tal como se lo exige el superior (jefe inmediato) en la
estructura jerárquica.
Debe existir un equilibrio entre la autoridad y la responsabilidad, debido que cuando
se le da responsabilidad a un subalterno éste debe tener la suficiente autoridad para
poder realizar las funciones (tareas, labor) encomendadas, las cuales forman parte
del plan estratégico global de la empresa.
Responsabilidad
9. ORGANIZACIÓN
AUTORIDAD
A nivel administrativo es el poder o facultad de mandar o actuar. También es considerada como el poder
que tiene una persona para exigir a otras que lleven a cabo determinadas acciones (labores) que con
lleven al éxito y/o consecución de los objetivos estratégicos que ha trazado la organización.
La autoridad establece las relaciones entre los miembros de la organización y la clase de tarea a realizar
por parte de cada uno de ellos.
Quién tenga autoridad debe estar consciente para:
Integrar las actividades del grupo.
Tomar decisiones en conjunto (consenso).
Seguimiento de las decisiones (evaluación y supervisión).
Tipos de autoridad
https://www.youtube.com/watch?v=4TbpMUDZHKU&t=3s
10. ORGANIZACIÓN
Básicamente, existen dos tipos de autoridad que son: la autoridad de línea y la autoridad funcional.
Autoridad de línea
Son las relaciones de autoridad existentes entre el superior
en la escala jerárquica (rango mayor) y el subalterno o
colaborador de la organización (rango inferior), formando
una línea recta continua de escalones de autoridad, donde
le superior delega en su subalterno, y este a su vez a otro, y
así sucesivamente, hasta llegar al último nivel de
responsabilidad.
La línea significa autoridad para mandar, dar ordenes
permitiendo poner en marcha la estructura organizacional
de la empresa o compañía y tiene a su cargo el trabajo de
un departamento la contribución de este a los objetivos
organizacionales.
Autoridad funcional
Es la autoridad concedida a un jefe para que pueda
ordenar sobre una función específica a alguien,
que normalmente no es subalterno o colaborador
suyo.
Priva a quien posee la autoridad de línea
temporalmente, mientras se lleva a cabo la función
específica, es decir se introduce transitoriamente
como segundo jefe, pero única y exclusivamente
para una determinada función, hasta la finalización
de la misma.
TIPOS DE AUTORIDAD
11. ORGANIZACIÓN
Estos límites son de orden interno y externo, códigos (leyes), costumbres, tradiciones,
reglamento interno etc. Además de lo anterior, limitan la autoridad los estatutos de la
organización, por los objetivos y programas de la misma, los cuales ya han sido
preestablecidos con anterioridad.
Es decir, la autoridad está influenciada por el medio ambiente interno y externo de la
organización o empresa.
La autoridad estará más limitada en los niveles bajos de la estructura jerárquica que
posea la empresa.
LÍMITES DE LA AUTORIDAD
12. ORGANIZACIÓN
Es determinante para cualquier tipo de organización, si esta no se da, no existirían jefes,
subalternos y sin ellos ninguna organización podría sobrevivir.
Delegar es conferir la autoridad de un jefe a otras personas para que estas desempeñen
determinadas actividades. La persona delegada, retiene siempre toda la autoridad de que
fue investido para el
Desempeño de sus funciones, en otras palabras, delegar no significa renunciar a la
autoridad.
DELEGACIÓN DE AUTORIDAD
Tipos de autoridad según Max Weber
https://www.youtube.com/watch?v=MmePtAAGAmM
13. ORGANIZACIÓN
• Permite una mejor distribución del trabajo.
• Todo el trabajo no lo puede realizar una sola persona.
• Sirve para el desarrollo de los subalternos.
• Seguimiento ( control funcional ) de los programas.
• Motivación en determinadas funciones.
• Permite que los dirigidos participen más activamente en la organización.
La delegación debe hacerse por escrito, especificando las funciones, asuntos y hasta donde
puede llegar la persona a quien le fue conferida autoridad.
RAZONES PARA DELEGAR
14. ORGANIZACIÓN
En una organización o empresa se presentan diferentes tipos de autoridad a saber:
Delegación de autoridad general – Liberal
No debe utilizarse en la práctica administrativa, se presenta cuando un jefe superior delega
autoridad en sus subalternos, en un sentido general y amplio, solicitando simplemente que
se encarguen de algo y hagan lo que consideren necesario.
Delegación de autoridad específica
Ocurre cuando al subalterno se le dice en forma concreta y clara que labor debe realizar,
definiéndole el límite de la autoridad, por lo tanto este no se verá en la necesidad de
preguntarse hasta donde debe llegar, debido a que es conocedor para ver donde acierta y
en donde falla.
TIPOS DE DELEGACIÓN DE AUTORIDAD
15. ORGANIZACIÓN
Delegación de autoridad fragmentada
Se presenta cuando un problema no puede ser resuelto en varios departamentos, y para
resolverlo, los jefes de departamento concursan con su autoridad para tomar la decisión
Delegación de autoridad compartida
Se da cuando un superior en un caso en particular delega autoridad a 2 o más subalternos
conjuntamente; pues ante un casa específico puede ser conveniente que la autoridad sea
compartida por ellos ante determinada situación (problema, toma de decisión, solución a
conflictos, etc).
TIPOS DE DELEGACIÓN DE AUTORIDAD
16. ORGANIZACIÓN
Ventajas de la delegación de autoridad
• La necesidad de delegar.
• Establecimiento de un buen ambiente de trabajo.
• Determinación de lo que se delega.
• Selección del delegado.
• Proporcionar ayuda al delegado.
Desventajas de la delegación de autoridad
• La convicción de ciertas personas que son indispensables (entender la necesidad de delegar).
• Conformismo del ser humano (influencia sobre otros).
• La creencia de que el subalterno no es capaz de usar racionalmente la autoridad que le fue
delegada.
• No aceptar los riesgos calculados, retardando la delegación
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA DELEGACIÓN DE AUTORIDAD
17. ORGANIZACIÓN
Son todos aquellos elementos de organización que ayudan a la línea en la consecución de
los objetivos básicos de la empresa, proporciona al empresario asesoría, consejos,
sugerencias para el buen funcionamiento de su empresa. En esta relación el personal
asesor se limita a recomendar y sugerir la ejecución de determinadas tareas. Carece de
mando y autoridad.
Su representación en el organigrama de la empresa está dada por una línea fragmentad
(discontinua) la cual puede terminara en un rectángulo o en un círculo (indica si es interno
o externo).
EL STAFF O ASESORES
Organización Línea – Staff
https://www.youtube.com/watch?v=Vi1PY6ahJZw
18. ORGANIZACIÓN
Los asesores se pueden clasificar en: personales, especializado y general, de acuerdo con esta
clasificación se puede decir los siguiente:
El asesor personal: asesora solamente a una persona que puede ser el propietario, gerente o al
administrador de la organización, solo recomienda y sugiere.
El asesor especializado: tiene autoridad solamente mientras lleva a cabo una labor específica, por
ejemplo, el lanzamiento de un nuevo producto; su autoridad se da hasta el momento en que dicho
producto sale al mercado.
El asesor general: sirve de apoyo a toda la empresa, sus conocimientos deben ser amplios y tampoco
posee o llega a tener autoridad.
EL STAFF O ASESORES