El documento describe la evolución de las marcas y la publicidad a través de los tiempos, desde la era de los productos hasta la actualidad mediatizada. Explica que las marcas se han convertido en el elemento dominante y ya no son simples símbolos de calidad y precio constante, sino que representan experiencias y significados. También analiza conceptos como identidad, comunicación, imagen y reputación corporativas, e identifica los principios de la identidad visual como normativo, integrador y simbólico.
JORNADA: “Tres dimensiones de la Comunicación y las Relaciones Públicas en la era de la complejidad.” Miércoles 30 de septiembre – 18 a 21:30 hs.
En un nuevo escenario de realidades complejas, las Relaciones Públicas y la Comunicación buscan re pensarse y hacer su aporte para reconstruir relaciones. Distintos enfoques, miradas y nuevas herramientas ayudan a crear y recrear contenidos, mensajes y proyectos. Prestigiosos profesionales coinciden en esta jornada para analizar algunas de las dimensiones de estas disciplinas.Estudiantes de todos los niveles en Relaciones Públicas, graduados, estudiantes y graduados en otras carreras afines, público en general.
El documento describe la evolución del concepto de marca a través de la historia. Comienza explicando el origen de la palabra marca y cómo fue cambiando su significado. Luego explica cómo las marcas modernas emergieron en la era industrial para diferenciar productos casi idénticos, y cómo en las décadas de 1980 y 1990 pasaron a enfocarse en producir imágenes de marca en lugar de solo productos. Finalmente, analiza cómo las marcas en la actualidad buscan crear experiencias para los consumidores más allá de la publicidad y el patrocin
El documento resume los conceptos clave de la comunicación de reclutamiento según Pascale Weil. Define el reclutamiento como la comunicación de una visión atractiva de la empresa para atraer futuros colaboradores, más que vender productos. Explica que la comunicación de reclutamiento revela la cultura de la empresa, sus ambiciones y preocupación por las personas. También sirve como indicador de la vitalidad de una empresa en términos de su capacidad de anticipación, atractivo, gestión y comunicación. Finalmente, señala que los anuncios de
Este documento presenta los conceptos clave de la comunicación institucional, incluyendo los activos intangibles de una organización como su identidad, cultura organizacional, comunicación e imagen. Explica cómo estas áreas se han ido desarrollando a lo largo del tiempo desde la era de los productos hasta la actualidad digital. También analiza los elementos que componen la identidad de una organización como su visión, misión y valores.
Territorio publicitario. Nuevos escenarios de la comunicación publicitaria. Storytelling: el poder del relato. Publicidad contextual. Marketing de la experiencia. La publicidad en transformación. Nuevos medios, nuevos hábitos: crecimiento de la inversión publicitaria. La crisis de las grandes marcas en la opinión pública.
CLASE 1 y 2: Unidad Temática Nº 1: Publicidad institucional y publicidad comercial.
Publicidad: ¿arte o ciencia? Fundamentos científicos de la publicidad. Funciones y estereotipos publicitarios. Casos y ejemplos nacionales e internacionales. Definición y tipologías: La publicidad comercial e institucional. Conceptos básicos, semejanzas y diferencias. La distinción clásica entre publicidad y propaganda. Tipos de publicidad institucional: de ventas, de preparación de mercado, de problemas, financiera, de prestigio. Slogan publicitarios y lemas institucionales: discursos de la institución. Estudio de casos
El documento habla sobre la importancia de la gestión de la identidad corporativa y la reputación de marca para posicionar a una institución. Explica que los elementos visuales, tono de voz y comportamiento de la organización construyen la experiencia de marca. También describe los roles del director de comunicación y diferentes estrategias y canales de comunicación como publicidad, eventos y redes sociales para dar a conocer la identidad de una institución.
JORNADA: “Tres dimensiones de la Comunicación y las Relaciones Públicas en la era de la complejidad.” Miércoles 30 de septiembre – 18 a 21:30 hs.
En un nuevo escenario de realidades complejas, las Relaciones Públicas y la Comunicación buscan re pensarse y hacer su aporte para reconstruir relaciones. Distintos enfoques, miradas y nuevas herramientas ayudan a crear y recrear contenidos, mensajes y proyectos. Prestigiosos profesionales coinciden en esta jornada para analizar algunas de las dimensiones de estas disciplinas.Estudiantes de todos los niveles en Relaciones Públicas, graduados, estudiantes y graduados en otras carreras afines, público en general.
El documento describe la evolución del concepto de marca a través de la historia. Comienza explicando el origen de la palabra marca y cómo fue cambiando su significado. Luego explica cómo las marcas modernas emergieron en la era industrial para diferenciar productos casi idénticos, y cómo en las décadas de 1980 y 1990 pasaron a enfocarse en producir imágenes de marca en lugar de solo productos. Finalmente, analiza cómo las marcas en la actualidad buscan crear experiencias para los consumidores más allá de la publicidad y el patrocin
El documento resume los conceptos clave de la comunicación de reclutamiento según Pascale Weil. Define el reclutamiento como la comunicación de una visión atractiva de la empresa para atraer futuros colaboradores, más que vender productos. Explica que la comunicación de reclutamiento revela la cultura de la empresa, sus ambiciones y preocupación por las personas. También sirve como indicador de la vitalidad de una empresa en términos de su capacidad de anticipación, atractivo, gestión y comunicación. Finalmente, señala que los anuncios de
Este documento presenta los conceptos clave de la comunicación institucional, incluyendo los activos intangibles de una organización como su identidad, cultura organizacional, comunicación e imagen. Explica cómo estas áreas se han ido desarrollando a lo largo del tiempo desde la era de los productos hasta la actualidad digital. También analiza los elementos que componen la identidad de una organización como su visión, misión y valores.
Territorio publicitario. Nuevos escenarios de la comunicación publicitaria. Storytelling: el poder del relato. Publicidad contextual. Marketing de la experiencia. La publicidad en transformación. Nuevos medios, nuevos hábitos: crecimiento de la inversión publicitaria. La crisis de las grandes marcas en la opinión pública.
CLASE 1 y 2: Unidad Temática Nº 1: Publicidad institucional y publicidad comercial.
Publicidad: ¿arte o ciencia? Fundamentos científicos de la publicidad. Funciones y estereotipos publicitarios. Casos y ejemplos nacionales e internacionales. Definición y tipologías: La publicidad comercial e institucional. Conceptos básicos, semejanzas y diferencias. La distinción clásica entre publicidad y propaganda. Tipos de publicidad institucional: de ventas, de preparación de mercado, de problemas, financiera, de prestigio. Slogan publicitarios y lemas institucionales: discursos de la institución. Estudio de casos
El documento habla sobre la importancia de la gestión de la identidad corporativa y la reputación de marca para posicionar a una institución. Explica que los elementos visuales, tono de voz y comportamiento de la organización construyen la experiencia de marca. También describe los roles del director de comunicación y diferentes estrategias y canales de comunicación como publicidad, eventos y redes sociales para dar a conocer la identidad de una institución.
Este documento discute el cambio del pensamiento empresarial del siglo XIX al siglo XXI. Explica que los pilares del pensamiento empresarial del siglo XIX como el capital, la organización, la producción y la administración ya no tienen valor estratégico en la sociedad actual. En cambio, los nuevos vectores estratégicos son la identidad, la cultura, la acción y la comunicación. También describe un modelo con dos ejes - identidad/imagen y acción/comunicación - y cómo la cultura transforma la gestión y comunicación en percepciones
El documento define varios conceptos clave relacionados con la imagen y comunicación de las empresas. Explica que la imagen corporativa es la representación mental que el público tiene de una empresa y está influenciada por la información que recibe. También define la identidad corporativa como el sistema visual que distingue una empresa y transmite sus valores. Por último, explica que la comunicación institucional incluye las relaciones públicas para legitimar las acciones de la empresa y la comunicación corporativa para transmitir sus mensajes.
Imagen corporativa análisis de públicos-plan comunicación-crisisOctavio Rodríguez
Este documento describe los conceptos de estructura, infraestructura y perfil de públicos en la planificación de la comunicación corporativa. Explica que los públicos son personas u organizaciones con un interés común en la organización y que pueden influir en su éxito. Cada organización tiene un mapa de públicos que debe identificar y jerarquizar según su influencia e importancia. También habla sobre la comunicación de crisis, señalando que las organizaciones deben planificar para situaciones de crisis y responder de manera rápida y transparente para proteger su reputación corpor
El documento habla sobre la importancia de la imagen corporativa para las empresas. Explica que en la sociedad actual, no basta con que un producto sea bueno, sino que es necesario diferenciarlo de la competencia y añadirle valor a través de la imagen de la empresa. También describe los elementos que componen la identidad corporativa de una organización y la necesidad de que sus acciones reflejen coherentemente esta identidad para generar una imagen positiva.
El documento describe brevemente la historia de las relaciones públicas desde sus orígenes hasta principios del siglo XX. Se mencionan algunas de las primeras prácticas de relaciones públicas en la Revolución Americana y la figura de Ivy Lee, considerado uno de los pioneros de la profesión. Finalmente, se explican algunas definiciones clásicas de relaciones públicas.
El documento discute la identidad corporativa y sus componentes clave. Define la identidad corporativa como el conjunto de símbolos que una organización utiliza para identificarse, incluyendo su comportamiento, cultura, identidad visual y comunicación. Explora cómo estos 4 factores expresan la personalidad de una organización y cómo su identidad va más allá de lo visual para incluir aspectos culturales y de comportamiento.
Imagen Corporativa como principio de gestión y su dimensión estratégicaSergio Nole Merino
A través de casos de éxito y fracaso en el mercado peruano, percibimos como la imagen corporativa funciona como principio de gestión y sirve de estrategia de marketing.
El documento describe las cuatro etapas históricas de las relaciones públicas desde 1850 hasta la actualidad: 1) El modelo publicitario o de agente de prensa (1850-1900) se centraba en generar historias para atraer público. 2) El modelo de información pública (1900-1920) estableció la verdad como base y diferenció las relaciones públicas de la publicidad. 3) El modelo asimétrico de dos direcciones (1920-1960) usó conceptos de sociología y persuasión para influir en la opinión pública. 4) El modelo
Este documento describe el análisis de la identidad e imagen corporativa de una organización. Explica que el análisis busca definir la notoriedad de la organización y los atributos asociados con ella para determinar su perfil de imagen. También compara la imagen percibida con lo planificado y con la competencia. Finalmente, detalla los métodos para investigar la imagen corporativa, incluyendo entrevistas, dinámicas de grupo, encuestas y análisis de contenido.
Este documento describe la teoría de la comunicación corporativa. Explica que existe una creciente importancia de mejorar los recursos de comunicación de las organizaciones debido a factores como la saturación de mensajes. También analiza los componentes de la identidad corporativa como la cultura, filosofía, misión y valores. Finalmente, discute las manifestaciones de la comunicación corporativa como la conducta y comunicación de la organización, y la importancia de alinear ambas para transmitir una imagen coherente.
De la relaciones públicas a la comunicación estratégicajacambap
Este documento discute la evolución del pensamiento sobre la comunicación en las organizaciones. Explica que la comunicación estratégica se ha vuelto más importante que la publicidad y las relaciones públicas debido a que estas últimas han perdido efectividad. También analiza las percepciones de las relaciones públicas en diferentes países y cómo la comunicación estratégica integra diversas herramientas de comunicación para crear valor para las organizaciones.
Gestión de imagen corporativa como factor claveximenagaldames
El documento define la imagen corporativa como la idea global que tienen los públicos sobre una organización, sus productos y conducta. Explica que una buena gestión de la imagen corporativa, a través de un mensaje claro y coherente, genera confianza y permite diferenciarse en el mercado. También señala que la responsabilidad social corporativa se ha convertido en una herramienta importante para construir una imagen estable y reputación positiva. Usa a Coca-Cola como ejemplo de una marca que ha logrado crear una de las mayores identidades internacionales a través de una gest
El documento habla sobre la identidad corporativa, imagen corporativa y comunicación corporativa de las empresas. Explica que la identidad corporativa incluye elementos como el nombre, logo y eslogan de una empresa. La imagen corporativa se refiere a cómo la percibe la sociedad. La comunicación corporativa incluye tres niveles: comunicación masiva, relaciones interpersonales y experiencia personal. También analiza los diferentes públicos a los que se dirige una empresa como público estadístico, funcional y específico.
Este documento define los conceptos de público y mercado, y describe los diferentes tipos de público según características demográficas, intereses y hábitos de comunicación. Además, explica los públicos específicos de diferentes medios de comunicación como prensa, radio, televisión y web. Finalmente, propone mapear a los públicos de una organización según sus descriptores, expectativas e interacciones con la empresa.
Este documento presenta conceptos clave relacionados con la gestión de la comunicación, la imagen corporativa y la identidad de una empresa. Explica que la gestión de la comunicación involucra el uso de recursos para apoyar las operaciones de una organización, mientras que la imagen corporativa se refiere a cómo es percibida una empresa. También describe los criterios para crear un logotipo efectivo y los elementos que componen la identidad y cultura corporativa de una empresa.
El documento describe la importancia de la comunicación cualitativa y la imagen corporativa para las empresas. Explica que la comunicación debe enfocarse en el entorno social de la empresa y transmitir valores en lugar de solo fines comerciales. También destaca que la imagen corporativa es una representación mental construida a través de las acciones y comunicaciones de una empresa, y no puede ser espontánea sino gestionada de manera coherente.
Las relaciones públicas internacionales se definen como campañas planificadas por empresas, instituciones o gobiernos para establecer relaciones mutuamente beneficiosas con públicos en otros países. Se originaron en EE.UU. y Alemania en el siglo XIX-XX, expandiéndose a otros países industrializados debido a cambios tecnológicos, sociales y económicos. Implican superar diferencias lingüísticas, culturales y legales cuando una empresa opera en el extranjero, además de representación en otros países a través de agencias de
Las principales tareas de las relaciones públicas son incidir en la reputación de las organizaciones, contribuir a la creación de oportunidades de negocio y gestionar ante los sectores público, privado y social, así como llevar a cabo acciones de responsabilidad social. Se comprometen a ser regidos por prácticas profesionales basadas en la honestidad, integridad y pericia para conservar la confianza pública y lograr la excelencia en comunicaciones.
Este documento presenta el testimonio de Federico Stellato, un ciclista urbano de 39 años que comenzó a usar su bicicleta para ir al trabajo a través de la ciclovía Corredor del Bajo en la Ciudad de Buenos Aires. Explica que puede hacer el viaje de 2,5 km en 12 minutos, ahorrando tiempo y dinero con respecto al transporte público. También describe los beneficios para su salud y bienestar de incluir la bicicleta en su rutina diaria.
La imagen del consumidor en la publicidad. Nuevas demandas de la sociedad. El desafío de la publicidad: respuesta a nuevas demandas sociales. La publicidad y el proceso de la formación de la imagen pública. Normativa publicitaria. La publicidad y la regulación en Argentina. Autorregulación publicitaria: Consejo de Autorregulación Publicitaria (CONARP). Publicidad engañosa y subliminal.
Este documento discute el cambio del pensamiento empresarial del siglo XIX al siglo XXI. Explica que los pilares del pensamiento empresarial del siglo XIX como el capital, la organización, la producción y la administración ya no tienen valor estratégico en la sociedad actual. En cambio, los nuevos vectores estratégicos son la identidad, la cultura, la acción y la comunicación. También describe un modelo con dos ejes - identidad/imagen y acción/comunicación - y cómo la cultura transforma la gestión y comunicación en percepciones
El documento define varios conceptos clave relacionados con la imagen y comunicación de las empresas. Explica que la imagen corporativa es la representación mental que el público tiene de una empresa y está influenciada por la información que recibe. También define la identidad corporativa como el sistema visual que distingue una empresa y transmite sus valores. Por último, explica que la comunicación institucional incluye las relaciones públicas para legitimar las acciones de la empresa y la comunicación corporativa para transmitir sus mensajes.
Imagen corporativa análisis de públicos-plan comunicación-crisisOctavio Rodríguez
Este documento describe los conceptos de estructura, infraestructura y perfil de públicos en la planificación de la comunicación corporativa. Explica que los públicos son personas u organizaciones con un interés común en la organización y que pueden influir en su éxito. Cada organización tiene un mapa de públicos que debe identificar y jerarquizar según su influencia e importancia. También habla sobre la comunicación de crisis, señalando que las organizaciones deben planificar para situaciones de crisis y responder de manera rápida y transparente para proteger su reputación corpor
El documento habla sobre la importancia de la imagen corporativa para las empresas. Explica que en la sociedad actual, no basta con que un producto sea bueno, sino que es necesario diferenciarlo de la competencia y añadirle valor a través de la imagen de la empresa. También describe los elementos que componen la identidad corporativa de una organización y la necesidad de que sus acciones reflejen coherentemente esta identidad para generar una imagen positiva.
El documento describe brevemente la historia de las relaciones públicas desde sus orígenes hasta principios del siglo XX. Se mencionan algunas de las primeras prácticas de relaciones públicas en la Revolución Americana y la figura de Ivy Lee, considerado uno de los pioneros de la profesión. Finalmente, se explican algunas definiciones clásicas de relaciones públicas.
El documento discute la identidad corporativa y sus componentes clave. Define la identidad corporativa como el conjunto de símbolos que una organización utiliza para identificarse, incluyendo su comportamiento, cultura, identidad visual y comunicación. Explora cómo estos 4 factores expresan la personalidad de una organización y cómo su identidad va más allá de lo visual para incluir aspectos culturales y de comportamiento.
Imagen Corporativa como principio de gestión y su dimensión estratégicaSergio Nole Merino
A través de casos de éxito y fracaso en el mercado peruano, percibimos como la imagen corporativa funciona como principio de gestión y sirve de estrategia de marketing.
El documento describe las cuatro etapas históricas de las relaciones públicas desde 1850 hasta la actualidad: 1) El modelo publicitario o de agente de prensa (1850-1900) se centraba en generar historias para atraer público. 2) El modelo de información pública (1900-1920) estableció la verdad como base y diferenció las relaciones públicas de la publicidad. 3) El modelo asimétrico de dos direcciones (1920-1960) usó conceptos de sociología y persuasión para influir en la opinión pública. 4) El modelo
Este documento describe el análisis de la identidad e imagen corporativa de una organización. Explica que el análisis busca definir la notoriedad de la organización y los atributos asociados con ella para determinar su perfil de imagen. También compara la imagen percibida con lo planificado y con la competencia. Finalmente, detalla los métodos para investigar la imagen corporativa, incluyendo entrevistas, dinámicas de grupo, encuestas y análisis de contenido.
Este documento describe la teoría de la comunicación corporativa. Explica que existe una creciente importancia de mejorar los recursos de comunicación de las organizaciones debido a factores como la saturación de mensajes. También analiza los componentes de la identidad corporativa como la cultura, filosofía, misión y valores. Finalmente, discute las manifestaciones de la comunicación corporativa como la conducta y comunicación de la organización, y la importancia de alinear ambas para transmitir una imagen coherente.
De la relaciones públicas a la comunicación estratégicajacambap
Este documento discute la evolución del pensamiento sobre la comunicación en las organizaciones. Explica que la comunicación estratégica se ha vuelto más importante que la publicidad y las relaciones públicas debido a que estas últimas han perdido efectividad. También analiza las percepciones de las relaciones públicas en diferentes países y cómo la comunicación estratégica integra diversas herramientas de comunicación para crear valor para las organizaciones.
Gestión de imagen corporativa como factor claveximenagaldames
El documento define la imagen corporativa como la idea global que tienen los públicos sobre una organización, sus productos y conducta. Explica que una buena gestión de la imagen corporativa, a través de un mensaje claro y coherente, genera confianza y permite diferenciarse en el mercado. También señala que la responsabilidad social corporativa se ha convertido en una herramienta importante para construir una imagen estable y reputación positiva. Usa a Coca-Cola como ejemplo de una marca que ha logrado crear una de las mayores identidades internacionales a través de una gest
El documento habla sobre la identidad corporativa, imagen corporativa y comunicación corporativa de las empresas. Explica que la identidad corporativa incluye elementos como el nombre, logo y eslogan de una empresa. La imagen corporativa se refiere a cómo la percibe la sociedad. La comunicación corporativa incluye tres niveles: comunicación masiva, relaciones interpersonales y experiencia personal. También analiza los diferentes públicos a los que se dirige una empresa como público estadístico, funcional y específico.
Este documento define los conceptos de público y mercado, y describe los diferentes tipos de público según características demográficas, intereses y hábitos de comunicación. Además, explica los públicos específicos de diferentes medios de comunicación como prensa, radio, televisión y web. Finalmente, propone mapear a los públicos de una organización según sus descriptores, expectativas e interacciones con la empresa.
Este documento presenta conceptos clave relacionados con la gestión de la comunicación, la imagen corporativa y la identidad de una empresa. Explica que la gestión de la comunicación involucra el uso de recursos para apoyar las operaciones de una organización, mientras que la imagen corporativa se refiere a cómo es percibida una empresa. También describe los criterios para crear un logotipo efectivo y los elementos que componen la identidad y cultura corporativa de una empresa.
El documento describe la importancia de la comunicación cualitativa y la imagen corporativa para las empresas. Explica que la comunicación debe enfocarse en el entorno social de la empresa y transmitir valores en lugar de solo fines comerciales. También destaca que la imagen corporativa es una representación mental construida a través de las acciones y comunicaciones de una empresa, y no puede ser espontánea sino gestionada de manera coherente.
Las relaciones públicas internacionales se definen como campañas planificadas por empresas, instituciones o gobiernos para establecer relaciones mutuamente beneficiosas con públicos en otros países. Se originaron en EE.UU. y Alemania en el siglo XIX-XX, expandiéndose a otros países industrializados debido a cambios tecnológicos, sociales y económicos. Implican superar diferencias lingüísticas, culturales y legales cuando una empresa opera en el extranjero, además de representación en otros países a través de agencias de
Las principales tareas de las relaciones públicas son incidir en la reputación de las organizaciones, contribuir a la creación de oportunidades de negocio y gestionar ante los sectores público, privado y social, así como llevar a cabo acciones de responsabilidad social. Se comprometen a ser regidos por prácticas profesionales basadas en la honestidad, integridad y pericia para conservar la confianza pública y lograr la excelencia en comunicaciones.
Este documento presenta el testimonio de Federico Stellato, un ciclista urbano de 39 años que comenzó a usar su bicicleta para ir al trabajo a través de la ciclovía Corredor del Bajo en la Ciudad de Buenos Aires. Explica que puede hacer el viaje de 2,5 km en 12 minutos, ahorrando tiempo y dinero con respecto al transporte público. También describe los beneficios para su salud y bienestar de incluir la bicicleta en su rutina diaria.
La imagen del consumidor en la publicidad. Nuevas demandas de la sociedad. El desafío de la publicidad: respuesta a nuevas demandas sociales. La publicidad y el proceso de la formación de la imagen pública. Normativa publicitaria. La publicidad y la regulación en Argentina. Autorregulación publicitaria: Consejo de Autorregulación Publicitaria (CONARP). Publicidad engañosa y subliminal.
La custodia de marca online (BrandGuard) es fundamental para construir la reputación de una institución. El BrandGuard debe gestionar la identidad de la institución en línea para asegurar que todas las presencias digitales reflejen los mismos rasgos de identidad y contribuyan al capital de reputación. Debido a que los públicos ahora construyen parte de la identidad de las instituciones en línea, el BrandGuard debe crear un contexto que guíe las contribuciones de los públicos en línea para apoyar la imagen y reputación deseadas. El perfil instituc
El documento presenta una introducción sobre los signos y la concepción triádica del signo según Charles Pierce. Luego, explica brevemente conceptos clave como identidad, marca, comunicación corporativa, publicidad, marketing y modelos de gestión para la comunicación de una organización.
En el marco del proyecto Fortalecimiento Institucional de la Interlocución Público-Privada en la Agricultura Familiar Campesina, se presentó este taller para fortalecer las capacidades planificación estratégica de comunicación de las organizaciones representativas de la AFC. Marzo de 2016
UNIDAD 2. AGENCIA DE PUBLICIDAD Y CENTRALES DE MEDIOS: Comunicación de mercadotecnia. Programa de publicidad. Agencias de publicidad: funciones y evolución del rol del publicitario -de los medios a las agencias-. Las nuevas agencias de servicios plenos. Estructura básica y departamentos de la agencia de publicidad. Recomendaciones en la selección de agencia. Pautas para la eficacia en la relación agencia-anunciante. Definición y Conceptos de Brief y Briefing. Diferentes tipos de Brief. Las centrales de medios: nuevo paradigma para las empresas principalmente de productos masivos. La reasignación de funciones a las agencias de publicidad en ese contexto.
Cada estudiante o equipo de trabajos prácticos deberá realizar la investigación sobre un caso de crisis y reformular la estrategia de comunicación, considerando los activos intangibles: identidad, comunicación, imagen y reputación. Consultas la consigna del trabajo práctico.
El documento habla sobre las relaciones entre las instituciones y la prensa. Explica que el director de comunicaciones es el vocero de la institución ante la prensa y debe establecer una relación basada en la confianza. También destaca que las instituciones deben contar con un área de prensa que se encargue de promover las actividades de la institución, monitorear lo que dice la prensa sobre ella y utilizar diferentes instrumentos para difundir información a los medios como notas de prensa, dossiers y entrevistas.
Este documento resume la evolución histórica de los medios de comunicación desde la era de las señales hasta la era digital actual. También describe las teorías sobre los efectos de los medios en las audiencias, como la aguja hipodérmica, los efectos limitados, y la agenda setting. Finalmente, analiza el pensamiento de Marshall McLuhan sobre cómo las tecnologías son extensiones del cuerpo humano y cómo los medios crean una "aldea global".
Este documento describe la evolución de la publicidad desde sus orígenes hasta la actualidad. Comenzó como una forma de anunciar productos y servicios en la antigua Babilonia y Egipto. Más tarde, con la revolución industrial y la producción masiva, surgió la necesidad de diferenciar los productos a través de marcas. En la década de 1980, los teóricos propusieron que las empresas deben enfocarse en producir marcas e imágenes en lugar de solo productos. Actualmente, las marcas buscan crear experiencias de marca a
El documento discute la comunicación financiera, definida como una comunicación importante para empresas que cotizan en bolsa para que el mercado perciba positivamente su desempeño. Explica que la comunicación financiera depende de las áreas de accionistas e inversores y es supervisada por el director de comunicaciones. Los objetivos principales son promover una buena reputación, identificar accionistas e inversores actuales y nuevos, y generar buenas relaciones con los medios especializados. También identifica los públicos financieros clave y los canales de comunicación utiliz
Concepto de públicos. Composición y nuevas categorías. Análisis de los diferentes Públicos (Stakeholders: Accionistas, Clientes o Consumidores, Proveedores, Entidades Financieras, Empleados, Autoridades gubernamentales, Prensa, Cámaras y asociaciones profesionales, Gran Público). Mercados y segmentos. Análisis de variables en diferentes mercados. Otros criterios de segmentación. Nuevos públicos: los fans de las marcas, los millennials (Generación Y), consumidores responsables y las tribus urbanas. Mapas de públicos.
Este documento presenta las instrucciones para un trabajo práctico sobre comunicación en tiempos de crisis. Los estudiantes deben seleccionar un caso real de crisis que afectó a una entidad y analizar la situación, incluyendo la descripción de la crisis, los públicos afectados, la cobertura de medios y la respuesta de la entidad. Luego deben proponer una estrategia comunicacional mejorada indicando el mensaje clave, los públicos objetivo, las herramientas y canales comunicacionales a utilizar. El trabajo debe presentarse en un documento de 10
CLASE 3/UNIDAD TEMÁTICA Nº 2: Las agencias de publicidad y las centrales de medios. Funcionalidad e interacción.
Funciones de la agencia de publicidad. Evolución del rol del publicitario: de los medios a las agencias. Las nuevas agencias de servicios plenos. Estructura básica y departamentos de la agencia de publicidad. Agencias cautivas. Recomendaciones en la selección de agencia. Pautas para la eficacia en la relación agencia-anunciante. Definición y Conceptos de Brief y Briefing. Diferentes tipos de Brief. Las empresas de análisis del mercado: seguimiento y evolución. La nueva estructura social de la Argentina y sus efectos en la planificación de campañas. Análisis de variables en diferentes mercados. Otros criterios de segmentación. Las centrales de medios: nuevo paradigma para las empresas principalmente de productos masivos. La reasignación de funciones a las agencias de publicidad en ese contexto
El documento define el lobby como la actividad de influir en las autoridades públicas para que tomen decisiones que favorezcan los intereses de ciertos grupos. Explica que la palabra proviene del inglés "lobby" que significa sala de estar, refiriéndose a los salones donde políticos y comerciantes conversaban con diputados. Finalmente, señala que aunque el lobby intenta influir decisiones a favor de grupos particulares, se diferencia de la corrupción al no ofrecer pagos a cambio.
Este documento presenta información sobre la comunicación en situaciones de crisis desde diferentes fuentes. Define qué es una crisis empresarial y sus factores de riesgo. Explica la importancia de la imagen positiva y tener un plan de comunicación de crisis que incluya anticipación, agilidad y calidad informativa. Finalmente, destaca la necesidad de contar con información preparada de antemano y establecer pautas claras para la gestión comunicacional ante una emergencia.
Este documento anuncia una conferencia que se llevará a cabo el 2 de junio de 2016 en el Hotel Catalinas Park en San Miguel de Tucumán. El disertante será Federico Stellato de Buenos Aires y hablará sobre personalidad y realidad corporativa en la comunicación 360°.
Metodología para la realización de eventos corporativos sostenibles de manera sistemática y pedagógica. Incluye fases de identificación de aspectos materiales del evento, planificación, buenas prácticas, y medición del desempeño (100 indicadores).
El documento discute las relaciones entre las empresas y las comunidades. Explica que las empresas usan el patrocinio, mecenazgo y donaciones para mejorar su reputación comunitaria. Estas actividades también sirven para comunicar los valores de una empresa. El patrocinio busca identificación con una marca a través de asociaciones con deportes u otros eventos. El mecenazgo aporta fondos de forma altruista a causas como el arte. Las donaciones cubren necesidades básicas de forma esporádica. Juntos, estos esfuerzos pued
Este documento presenta los conceptos teóricos clave de la identidad visual, incluyendo la teoría de la Gestalt y sus principios de organización visual, así como el uso de signos e identificadores para representar entidades. Explica cómo la identidad visual de una organización puede evolucionar a lo largo del tiempo mediante el uso de diferentes elementos gráficos y declaraciones adaptadas a cada contexto.
Este documento habla sobre la imagen corporativa y la identidad corporativa de las empresas. Explica que la imagen corporativa permite diferenciar fácilmente la identidad de una empresa y consiste en siete vectores: el nombre, el logotipo, la simbología gráfica, la identidad cromática, la identidad cultural, los escenarios y los indicadores objetivos. La identidad corporativa se refiere a la realidad de la empresa, su comunicación y su identidad visual distintiva. Una buena imagen y identidad corporativa son fundamentales para el éxito de una empresa en
El documento habla sobre la importancia de la identidad corporativa para las empresas. Explica que la identidad corporativa incluye todos los elementos visuales, auditivos, olfativos, gustativos y táctiles que conforman la personalidad de una empresa y le dan un valor diferenciador frente a la competencia. Además, destaca que durante la posguerra, el diseño gráfico se convirtió en una forma clave para que las grandes corporaciones crearan una imagen coherente y una reputación de calidad.
La identidad corporativa es lo que define a una empresa y se construye a través de su cultura, filosofía, misión y valores. Peter Behrens fue pionero al desarrollar la
identidad corporativa integral de AEG abarcando todos los aspectos de la empresa. Adidas utilizó su potente identidad corporativa basada en el deporte, la pasión y
sus emblemáticas tres franjas para expandirse mundialmente patrocinando deportistas y equipos.
El documento discute los conceptos de identidad y marca. Define la identidad como aquello que hace única a una entidad y la diferencia de las demás. Explica que una marca efectiva está compuesta por un nombre, logotipo e ícono y cumple funciones de identificación, información y persuasión. También destaca que la identidad y marca de una organización comunican qué es, qué hace y de dónde viene.
El proceso de Brand Guardian valida que el territorio y la identidad de la marca se aplican de manera consistente, independientemente de donde o cuando se haga, proporcionando una experiencia coherente y positiva que beneficie a la creación de valor de marca en los Stakeholders.
El documento habla sobre la importancia de la imagen corporativa para las empresas y organizaciones. Explica que la identidad corporativa incluye los elementos visuales que identifican a la entidad, mientras que el manual de identidad corporativa establece las normas para aplicar de manera coherente este sistema de identidad en todos los canales y soportes de comunicación. También menciona que las grandes corporaciones suelen tener un libro de estilo que recoge pautas sobre el comportamiento y la cultura de la organización.
Taller de Diseño gráfico 3. Imagen e identidad corporativaKarla Sanchez Lorio
La identidad corporativa se refiere al trabajo de diseño como el logotipo y colores, mientras que la imagen corporativa es la opinión que tiene la sociedad sobre una empresa basada no solo en la identidad sino también en factores como la calidad del servicio. Una marca exitosa requiere una identidad verbal como el nombre, una identidad visual como el logotipo, y una identidad ambiental coherente con su imagen global. La misión y la visión son fundamentales para guiar a la empresa y comunicar hacia dónde se dirige a largo plazo.
Este documento presenta una introducción al concepto de marca de ciudad (city branding). Explica que las ciudades deben competir para atraer turistas, inversión y talento. Defiende que construir una marca fuerte ayuda a una ciudad a posicionarse de manera positiva. Finalmente, propone que el proceso de city branding debe definir la identidad única de una ciudad, expresar sus valores distintivos y coordinar esfuerzos entre los diferentes agentes de la ciudad.
El documento discute la importancia de la imagen corporativa para las empresas. Explica que la imagen corporativa se refiere a la percepción que los públicos tienen de una empresa y surge de la información que la empresa proyecta hacia el exterior. También describe los conceptos de identidad corporativa, comunicación corporativa e imagen corporativa y cómo estos se relacionan entre sí y contribuyen a la forma en que una empresa es vista por otros.
Este documento trata sobre la comunicación corporativa y la identidad visual de las empresas. Explica conceptos como la imagen corporativa, la cultura corporativa, la personalidad corporativa y los elementos que las conforman. También habla sobre la importancia de la identidad visual para transmitir los intangibles de una empresa, y describe elementos como el logotipo, los colores corporativos y la tipografía que la definen. Por último, recomienda la creación de un manual de identidad visual corporativa para aplicarla de manera coherente.
Este documento presenta una guía sobre identidad corporativa. Explica que la identidad corporativa incluye la imagen visual de una empresa así como expresiones no visuales como el comportamiento y valores. Detalla los objetivos de la identidad corporativa como expresar la estructura, personalidad y misión de una empresa. Además, describe diferentes estructuras de identidad corporativa como monolítica, de respaldo y de marcas.
El curso busca desarrollar habilidades y conocimientos sobre imagen corporativa e identidad institucional desde una perspectiva práctica. Los objetivos incluyen sensibilizar sobre la comunicación en la imagen de organizaciones, desarrollar habilidades de evaluación de imagen corporativa, y brindar herramientas para estrategias de identidad. El documento introduce el tema y explica conceptos como identidad e imagen institucional, logotipos, manuales de identidad y canales de comunicación.
El documento describe el surgimiento del estilo corporativo y los sistemas visuales entre 1960-1980. Durante este período, las corporaciones cada vez más grandes necesitaban una imagen y una identidad corporativa reconocible. El diseño se consideraba una forma clave de crear una reputación basada en la calidad y la confianza. CBS y otras compañías establecieron sistemas visuales innovadores. Diseñadores como Paul Rand ayudaron a desarrollar el diseño corporativo al reducir logotipos a formas elementales y únicas. Las agencias de publicidad también
El documento describe la evolución histórica de las relaciones públicas y la publicidad, desde las marcas heráldicas en la Edad Media hasta el desarrollo de la identidad corporativa en el siglo XX. Explica que las marcas comenzaron como una forma de identificar productos y protegerlos de la competencia, pero luego se convirtieron en herramientas de persuasión y comunicación a medida que crecieron las empresas y la publicidad. Finalmente, el concepto de marca dio paso al de identidad corporativa para diferenciar empresas enteras a través de su imagen
El documento describe los conceptos clave de la comunicación integrada, incluyendo la comunicación interna, de marketing y corporativa. Explica que la identidad corporativa se refiere al posicionamiento estratégico de una empresa y cómo es percibida, mientras que la imagen corporativa depende de cómo los clientes y la sociedad realmente la perciben. También cubre temas como el diseño de logotipos, manuales de identidad corporativa y la importancia de los colores y su significado en la construcción de marcas.
El documento discute los conceptos de identidad personal, cultural e identidad corporativa. Explica que la identidad personal depende de factores como la herencia y la elección, y cómo la publicidad influye en ella. La identidad cultural depende de la tradición de un lugar. Las ideas comerciales no siempre se adaptan a otros contextos culturales. El diseño debe responder a las necesidades culturales de forma que mejore la calidad de vida. La identidad corporativa busca reconocimiento a través de elementos visuales. El equilibrio entre imagen e integridad es importante para el éxito
Este documento presenta una entrevista con Joan Costa, profesor de semiótica gráfica, sobre la diferencia entre identidad corporativa e imagen corporativa. Costa explica que la identidad corporativa es lo que hace única a una empresa y se manifiesta a través de su logotipo, colores y otros símbolos visuales. La imagen corporativa se refiere a la percepción que el público tiene de la empresa. El diseñador gráfico juega un papel importante en hacer tangible la identidad de una empresa a través de la creación de un sistema de identidad visual coherente
Este documento presenta conceptos clave sobre la imagen organizacional y la identidad corporativa. Explica que la imagen organizacional se refiere a cómo una organización es percibida por otros, mientras que la identidad corporativa se refiere a los elementos visuales y culturales que hacen que una organización sea reconocible y distintiva. Luego describe varios elementos que componen la identidad corporativa, como el logotipo, los colores, la tipografía y la señalética. Finalmente, explica factores como los símbolos, historias y héroes que ayudan a est
Presento un material del experto y especialista en Comunicación, Joan Costa, comunicólogo, sociólogo, diseñador, metodólogo y consultor corporativo. Joan Costa fundó en 1975 la primera consultora conocida en Imagen y Comunicación, CIAC. Ha dirigido más de 400 programas para grandes empresas en numerosos países europeos y latinoamericanos.
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La maestría en Comercialización y Comunicación Publicitaria (MCCP) se enfoca en el desarrollo de estrategias de comercialización y comunicación publicitaria. El plan de estudios incluye cursos como Comercialización, Planeamiento Estratégico, Investigación de Mercado y Comunicación Publicitaria. El programa está diseñado para que los estudiantes adquieran competencias profesionales en el diseño, planificación y evaluación de campañas publicitarias para organizaciones privadas, públicas o de la sociedad civil.
El documento presenta la maestría en Comunicación Corporativa e Institucional de la Universidad del Salvador. El plan de estudios busca formar graduados capaces de organizar los departamentos de comunicación interna y externa de organizaciones. Incluye materias como gestión de imagen corporativa, comunicación publicitaria, asuntos públicos, y pensamiento estratégico. El título obtenido es Magister en Comunicación Corporativa e Institucional.
Un mapa de comunicación es una herramienta que permite identificar todos los planes y acciones de comunicación hacia los públicos de una organización. Los mapas describen las prácticas de comunicación, incluyendo los recursos utilizados y las oportunidades para alcanzar los objetivos estratégicos y tácticos. Los mapas exponen la trama de vínculos entre la organización y sus públicos, ayudando a entender el ecosistema de comunicación de la entidad dentro de un espacio público cambiante.
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En la ciudad de Pasto, estamos revolucionando el acceso a microcréditos y la formalización de microempresarios informales con nuestra aplicación CrediAvanza. Nuestro objetivo es empoderar a los emprendedores locales proporcionándoles una plataforma integral que facilite el acceso a servicios financieros y asesoría profesional.
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Innovación y transparencia se unen en un nuevo modelo de negocio para transformar la economia popular agraria en una agroindustria. Facilitamos el acceso a recursos crediticios, mejoramos la calidad de los productos y cultivamos un futuro agrícola eficiente y sostenible con tecnología inteligente.
Durante el desarrollo embrionario, las células se multiplican y diferencian para formar tejidos y órganos especializados, bajo la regulación de señales internas y externas.
3. Momentos
• Post Modernismo
Industria/fábrica > Empresa > Servicios
o La era de los productos y la revolución comercial
(1930-1960)
o El nacimiento de las marcas y de la imagen
(1960-1970)
o El posicionamiento, Consumo e Hiperconsumo,
Globalización (1970-1990)
o Mediatización, Web, Redes de comunicación,
Comunicación dirigida y contextual, Revolución de los
Social Media (1990-actualidad)
4. Antecedentes
Cultura de la
producción
Cultura de la comunicación
y la información
Egocentrismo
empresarial
Mercado, cliente, sociedad,
individuo
Publicidad de producto Comunicación de
intangibles
Mentalidad mecánica Mentalidad Telemática
EXPERIENCIA DE MARCAAntes de los 90’
Fuente: La reputación corporativa como expresión de una nueva racionalidad empresarial en la I Jornadas Iberoamericanas de
Asociatividad, presentación de Justo Villafañe (23/08/07)
5.
6. Mercado de capitales
Fuente: La reputación corporativa como expresión de una nueva racionalidad empresarial en la I Jornadas Iberoamericanas de
Asociatividad, presentación de Justo Villafañe (23/08/07)
80’ 90’ Actual
Valoración clásica por
ratio y estados
financieros.
Creación de valor para
el accionista como
concepto clave.
Valoración de la
empresa por su
contribución a la
creación de valor para
todos sus
Stakeholders.
7. Productos vs. Marca
Hubo un tiempo en que las marcas eran simples
artículos domésticos: jabón, té, detergente y
demás artículos cotidianos insulsos que simplemente se
usaban y se reponían. La marca era un símbolo de
consistencia. En una época de adulteración y falta de
confianza en el producto, y de fluctuaciones de precios
imprevisibles, la marca significaba calidad, cantidad y
precio constante. La imagen de una marca proyectaba y
sostenía el producto. En la actualidad, todo esto es
completamente diferente y las marcas se han convertido
en el elemento dominante.
Wally Olins
Fuente: Olins, Wally (2003) On Brand.
“
”
8.
9. Es legítimo decir que el
astronómico crecimiento de la riqueza y
de la influencia cultural de las empresas
multinacionales que se ha producido
durante los últimos quince años tiene su
origen en una idea única, y al parecer
inofensiva, que los teóricos de la gestión
de empresas elucubraron a mediados de
la década de 1980: que las empresas
de éxito deben producir ante todo
marcas y no productos.
Naomi Klein
”
“
Fuente: Naomi Klein (2000) No logo
10. El comienzo de las marcas modernas
Los conceptos de marca y de publicidad suelen
entremezclarse, el proceso al que aluden no es el
mismo. Publicitar los productos es sólo un aspecto del
plan mayor de la marca, como lo son también el
patrocinio y las licencias comerciales.
Debemos considerar la marca como el significado esencial
de la gran empresa moderna, y la publicidad como un
vehículo que se utiliza para transmitir al mundo ese
significado.
Fuente: Naomi Klein (2000) No logo
11. Era industrial
Oferta al mercado
Grandes corporaciones
Realidad del producto
Era digital
Demanda
de los consumidores
Grandes Marcas
Experiencia de marca
Cambio de paradigma
18. Conceptos
• Identidad
o Es lo que la organización “es” (atributos).
• Comunicación
o Lo que la organización “dice ser”.
• Imagen
o Lo que los Stakeholders “creen que es” la
organización.
• Reputación
o Lo que los Stakeholders “creen que es a través del
tiempo” la organización.
19. La personalidad pública de una institución es la
imagen y reputación presente en los distintos públicos.
20. La imagen corporativa es lo que los públicos creen que las
instituciones “son” dentro del espacio público, o al menos, lo
que estos públicos significan a través de distintas fuentes de
creación de imagen.
21. Lo que la institución es, lo que dice ser y lo que los públicos
creen que es crea la realidad corporativa
de cualquier institución.
23. El capital de reputación
modela las decisiones
que toman los públicos.
24. Los elementos de identidad deben ser interpretados en
forma clara y estar relacionados para establecer su
capacidad de representación
25. El beneficio inmediato del buen manejo de los
elementos de identidad es lograr significación,
reconocimiento y recordación por parte de los
públicos.
26. DIRCOM
El Director de
Comunicación (Dircom)
tiene la responsabilidad
sobre la gestión de la
comunicación para dar
a conocer a la
identidad, o sea,
construir el signo.
27. El Dircom debe implantar una única voz
institucional bajo un mismo discurso
Comunicación
comercial
Comunicación
interna
Comunicación
institucional
30. Un signo, o representamen, es
algo que, para alguien, representa o se
refiere a algo en algún aspecto o carácter.
Se dirige a alguien, esto es, crear en la
mente de esa personas un signo
equivalente, o tal vez, un signo aún más
desarrollado. Este signo creado es lo que
yo llamo el interpretante del primero signo.
Charles Pierce
”
“
31. Representamen de Charles Pierce
El signo está en lugar de algo; está en un lugar de ese
objeto, no en todos los aspectos, sino solo con
referencia a una suerte de idea.
Fuente: Charles Pierce (The collected papers, 228)
OBJETO
REPRESENTAMEN
INTERPRETANTE
Inmediato
(tal como es)
Inmediato
(La Realidad)
Inmediato
(significado
del signo)
Dinámico
(Efecto real)
Final
(Representación
del signo a si
mismo)
Signo en el lugar del objeto
Signo creado
33. Significante Significado
Objeto Representación
Ferdinand de Saussure
Lingüista suizo, cuyas ideas sirvieron para el
inicio y posterior desarrollo del estudio de la
lingüística moderna en el siglo XX
Fuente: Amado Suárez, Adriana y Castro Zuñeda, Carlos (1999) Comunicaciones Públicas. Buenos Aires: Temas Grupo
Editorial (PP.27-31)
36. Signo identificador
La historia de la identificación institucional es milenaria y
arranca con la primera necesidad humana de ser
socialmente reconocido como uno y distinto.
El logotipo, el símbolo, la mascota, el color institucional,
elementos gráficos, signos acústicos, la arquitectura son
todos identificadores y el público los asume como tales.
Los que tienen mayor predominio son los identificadores
visuales.
Fuente: N. Chaves y R. Belluccia (2003) La marca corporativa
37. Movimiento Internacional de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja, organismos voluntarios de auxilio que cooperan con las autoridades estatales. Ofrecen
servicios de apoyo en rescate de accidentes, emergencias y que se encuentre en desarrollo y sociales y asistencia a personas afectadas por la guerra.
http://es.wikipedia.org/wiki/Cruz_Roja
Signos oficiales
En desuso
Movimiento Internacional de la Cruz Roja
38. Identificador corporativo
El identificador corporativo será la marca gráfica -signo visual
de cualquier tipo (logotipo, símbolo, mascota, color
institucional, elementos gráficos, signos acústicos,
arquitectura)- cuya función específica sea individualizar a
una entidad.
• Su función es esencialmente denominativa, indica ser el
emisor, el protagonismo, la autoría del sujeto institucional y
su discurso.
• Se rodea de una carga semántica que produce el
posicionamiento social de la entidad, que es el efecto de la
y la interacción con sus públicos comunicación de los
atributos de la misma.
Fuente: N. Chaves y R. Belluccia (2003) La marca corporativa
40. Identificación espontánea e identificación planificada
(i)
La identidad institucional es un discurso que alude a valores,
atributos y virtudes específicas de la organización
(liderazgo, tradición, actualidad, rigor, tecnología, etc.) Es
un discurso necesariamente más abstracto de la actividad.
• Nadie planeo que la Torre Eiffel funcionara como
identificador visual de la ciudad de París, se trata de una
suerte de bautismo icónico espontáneo. La singularidad de
la forma del objeto, su carácter de pieza única y su función
simbólica ha hecho una construcción para transformarse
como un claro ícono identificatorio.
Fuente: N. Chaves y R. Belluccia (2003) La marca corporativa
42. Identificación espontánea e identificación planificada (ii)
Escoger adecuadamente el identificador corporativo implica
aumentar las garantías de que ayude a una identificación lo
más ajustada posible al perfil estratégico de la organización,
en el tiempo más breve posible y con la menor inversión
económica.
• Tarde o temprano, el identificador de una entidad se cargará
de los atributos. En ese sentido todo identificador sirve.
Pero, espontáneamente , no hay garantías de que esa
atribución se produzca con la rapidez necesaria y con los
contenidos necesarios.
Fuente: N. Chaves y R. Belluccia (2003) La marca corporativa
43. Bono
Vocalista en U2
Al Lieberman
Especialista en entretenimiento
Howard Rheingold
Especialista en las implicaciones
culturales, sociales y políticas de las
nuevas tecnologías de información.
45. Identidad, posicionamiento y marca
Un signo es bueno cuando expresa de la manera más clara y
explicita posible los atributos de la institución que identifica.
• La buena gestión busca siempre la mayor compatibilidad
estilística y el encastre técnico más preciso entre la marca
gráfica y el posicionamiento estratégico de la organización.
• La marca no es la encargada de transmitir el
posicionamiento, es el posicionamiento (que se comunica al
público por diversos medios) el que termina por llenar de
contenidos y significados a la marca.
• Lo que persuade no es el signo sino los significados
adquiridos por éste.
Fuente: N. Chaves y R. Belluccia (2003) La marca corporativa
46.
47. Identificadores primarios y secundarios
Los distintos identificadores de una misma organización deben
poseer, cada uno por separado, la misma capacidad
identificadora, o sea, deben ser reemplazados unos por
otros.
• Son primarios aquellos que cumplen la función identificadora
en su forma directa y pura (la “firma” – logotipos y
símbolos-)
• Secundarios aquellos que completan y refuerzan la
identificación pero no son capaces de funcionar solo o
aisladamente como rúbricas – lo gráfico (mascotas,
subrayados, formas, personajes) y lo cromático/colores -.
Fuente: N. Chaves y R. Belluccia (2003) La marca corporativa
50. Identidad visual
• La identidad visual es una variable de la identidad a la
cual se puede intervenir, programar y normar.
• Con la creación y la gestión de la identidad visual
comienza la gestión estratégica de la imagen.
Fuente: Villafañe, Justo (1993) Imagen Positiva, Madrid: Ed. Pirámide (Cap.4)
51. Principios generales
Normativo
• Manuales de políticas y normas de identidad visual.
o Determinar y homogenizar las aplicaciones
corporativas sobre cualquier soporte
Integrador
• Integración gestáltica
o La imagen se construye en los públicos a partir del
conjunto de elementos, a veces de diferente
naturaleza, entre los cuales existe cierto nivel de
isomorfismo, es decir una correspondencia estructural.
Fuente: Villafañe, Justo (1993) Imagen Positiva, Madrid: Ed. Pirámide (Cap.4)
52.
53.
54.
55.
56. Principios específicos (i)
El simbólico
• Relación simbólica entre organización y su identidad
visual (lo que la empresa es y hace bajo la construcción
de un signo).
o Traducción simbólica de rasgos de identidad.
El estructural
• Principio de la simplicidad.
o Relación entre lo representado y el medio de
representación, la unificación de elementos plásticos y
del repertorio visual y un código combinatorio que
armonice los elementos.
Fuente: Villafañe, Justo (1993) Imagen Positiva, Madrid: Ed. Pirámide (Cap.4)
57. Principios específicos (ii)
El sinérgico
• Sinergia entre la identidad visual, la cultura y la
comunicación corporativa.
o Corporate pattern (manual de normas para distintos
soportes).
El de universalidad
• Implica universalidad temporal
o proyección espacial y cultural
Fuente: Villafañe, Justo (1993) Imagen Positiva, Madrid: Ed. Pirámide (Cap.4)
60. Funciones de la identidad visual (i)
IDENTIFICACIÓN
• Productos y servicios
• Comunicación gráfica (soportes gráficos, publicidad,
promoción y resto medios visuales)
• Entorno (arquitectura: interiores y exterior, equipamiento
en vía pública)
• Equipo humano (comportamiento y atención a los
públicos)
Fuente: Villafañe, Justo (1993) Imagen Positiva, Madrid: Ed. Pirámide (Cap.4)
61.
62. Funciones de la identidad visual (ii)
DIFERENCIACIÓN
• Por la competencia (en el sector, en el espacio público).
• Por la saturación de mensajes.
• Estrategia de identidad: monolítica, de respaldo y de
marcas
Fuente: Villafañe, Justo (1993) Imagen Positiva, Madrid: Ed. Pirámide (Cap.4)
63.
64. Funciones de la identidad visual (iii)
MEMORIA
• Simplicidad estructural
• Originalidad y redundancia
• De carácter simbólico
• La pregnancia
• La armonía
Fuente: Villafañe, Justo (1993) Imagen Positiva, Madrid: Ed. Pirámide (Cap.4)
65.
66. Funciones de la identidad visual (iv)
ASOCIACIÓN
- Especialmente en el isologotipo
• Por analogía (cuando se parece al producto o actividad)
• Por alegoría (usando elementos reconocidos)
• Lógicamente (correspondencia unívoca)
• Emblemática (asociada a valores)
• Simbólica
• Convencionalmente (asociación arbitraria)
Fuente: Villafañe, Justo (1993) Imagen Positiva, Madrid: Ed. Pirámide (Cap.4)
67.
68. Elementos principales de la identidad visual
La traducción simbólica de la identidad se expresa con:
• El logotipo (el nombre)
• El símbolo corporativo (el grafismo)
• La gama cromática (los colores corporativos)
• Las tipografías
• Los diseños/estilos propios
75. MARCA
Cada uno de los
elementos que
componen
la marca tiene
algo que decir
acerca de los
valores que
caracterizan a
la organización.
Estos elementos,
aplicados de manera
consistente ayudan
a crear una personalidad
pública y a construir un
universo visual único.
76. Una marca es un signo que nos ayuda a identificar,
reconocer, y recrear su referente de origen.
77.
78.
79.
80.
81.
82.
83.
84. La marca como signo
La identidad corporativa es un sistema de signos que
conlleva un código combinatorio y un conjunto de
criterios que son estructurantes de la propia identidad.
La marca es un signo.
85.
86. Conexiones emocionales
Gran parte del valor que tienen las marcas se
basa
en su capacidad de generar relaciones
emocionales con sus públicos.
Carlos Ávalos
Fuente: Ávalos, Carlos (2010) La Marca: Identidad y Estrategia. Buenos Aires: La Crujía (Parte 2)
”“ El ser humano es
interpretativo
87. Hay marcas que se convierten en iconos y determinan
modos de vida.