[Supply chain] performance de la logistique et du transportonepoint x weave
« Accroître la performance et maîtriser les coûts de la logistique et du transport »
L’augmentation des prix de transport et la difficulté à trouver des moyens peuvent avoir un impact direct sur la compétitivité de votre entreprise : vous devez maîtriser la qualité du service offert à vos clients tout en optimisant vos coûts logistiques.
Quels sont les leviers opérationnels d’optimisation de votre logistique et de vos transports ?
Quelle politique transport permet de garantir le niveau de service tout en maîtrisant les coûts ?
Comment prendre en compte les enjeux de développement durable ?
Quels TMS ou WMS mettre en œuvre ?
Quelle stratégie de sourcing (prestataires, modes de tarification, garanties…) privilégier ?
Comment réduire le temps de traitement de la commande à la livraison ?
Nos équipes sont composées de spécialistes logistique et transport qui, à vos côtés, vont vous permettre d’améliorer votre performance logistique et vous aider à réduire vos coûts de transport, quels que soient les modes utilisés (Air, Sea, Road) et les géographies couvertes (du local au global).
Newton.Vaureal Consulting, cabinet de conseil spécialisé en logistique et Supply Chain fondé 1998, a contribué à porter la pratique logistique et Supply Chain au cœur des entreprises.
Newton.Vaureal Consulting est un des pionniers de la mise en valeur de la Supply Chain, reconnu comme tel par sa capacité à allier une conception novatrice à une expérience opérationnelle réelle.
Aujourd’hui, cette focalisation sur la Supply Chain, sujet qui devient complexe, permet de fédérer la diversité nécessaire en termes de compétences pour accompagner ses clients dans la recherche d’une logistique plus performante. Experts, professeurs de grandes institutions, opérationnels d’entreprises y sont réunis en combinant de manière créative et appropriée:
- La connaissance, pour apporter une vision
- Les méthodes, pour soutenir le bon déroulement des projets en respectant les contraintes de faisabilité et les objectifs de délai
- Les moyens, pour transformer les idées en solutions opérationnelles
Schéma Directeur Logistique
Une évolution du marché ou une recherche de gains opérationnels peut pousser nos clients à revoir leur réseau logistique. Une étude de schéma directeur logistique est alors conduite pour mettre en adéquation l’architecture du réseau logistique (entrepôts, magasins, transports, ...) avec la réalité du marché (service client, nouveaux marchés…) et les gains opérationnels recherchés (diminution des stocks, massification des transports…).
Notre expérience dans cette problématique nous a conduits à développer une pratique appuyée par la modélisation et la Recherche Opérationnelle. Cela donne une capacité de simulation et d’optimisation qui permet de présenter des résultats quantifiables et robustes facilitant la prise de décision.
Entrepôt
Les entrepôts se transforment sur des modèles industriels toujours en recherche d’amélioration de la performance. Dans cet environnement complexifié par l’accroissement des fonctions dévolues aux entrepôts (post-manufacturing, kitting, co-packing, …) la gestion de l’entrepôt devient un lieu d’innovation où l’on propose des services qui vont au-delà des prestations habituelles.
La course à la valeur ajoutée n’a jamais été aussi intense, à l’heure où la grande distribution cherche à réduire ses stocks, où les clients recherchent de plus en plus des solutions capables de réduire l’ensemble des coûts de leur Supply Chain, et où le secteur du e-commerce peut constituer un relais de croissance. Chaque prestataire élargit peu à peu son offre pour répondre à ces nouveaux enjeux, et nos experts sont là pour les accompagner dans la recherche d’optimisation des fonctions d’entreposage.
Le transport est bien souvent un poste de charge important pour les entreprises. Il est donc régulièrement étudié pour le réduire à son strict nécessaire. Le coût du transport dépend
ECR Europe Forum ‘05. How SMEs Are Succesfully Implementing Ecr ConceptsECR Community
How SME’s are successfully implementing ECR concepts
(presentations in French will be interpreted into English)
Find out how retailers are working with small and medium-sized (SME) manufacturers in France and elsewhere to implement ECR best practice, keeping ECR concepts simple to reduce costs and create value for consumers. Hear examples of ECR partnerships between SME’s and their trading partners, who are applying supply and demand concepts supported by enabling technologies: multipick, CPFR, consumer safety and traceability. Share your point of view and business needs with the speakers.
Session Chairs:
Gilles Charpentier, Meralliance
Jean-Michel Duhamel, Casino
Speakers:
Philippe Brisette, Nutrimaine
Gilles de Becdelièvre, L’Abeille
Grégory Debuchy, Carrefour
Laurent Jamier, Meralliance
Jacques Jouanneau, Système U
Djémel Khodja, Brioche Pasquier
Dominique Ory, FM Logistic
Xavier Perraudin, Bénédicta
Jean Sinquin, Brioche Pasquier
Facilitated by
Olivier Labasse, ECR France
Competitic - supply chain management - numerique en entrepriseCOMPETITIC
Optimisez la gestion logistique de votre PMI avec les TIC !
Retrouvez dans ce document
-un panorama des solutions du marché (WMS, TMS, APS, etc.)
-des retours d’expérience d'entreprise
-des informations utiles pour dimensionner votre votre de SCM
-des conseils d'experts pour la mise en oeuvre de solution de SCM
[Supply chain] performance de la logistique et du transportonepoint x weave
« Accroître la performance et maîtriser les coûts de la logistique et du transport »
L’augmentation des prix de transport et la difficulté à trouver des moyens peuvent avoir un impact direct sur la compétitivité de votre entreprise : vous devez maîtriser la qualité du service offert à vos clients tout en optimisant vos coûts logistiques.
Quels sont les leviers opérationnels d’optimisation de votre logistique et de vos transports ?
Quelle politique transport permet de garantir le niveau de service tout en maîtrisant les coûts ?
Comment prendre en compte les enjeux de développement durable ?
Quels TMS ou WMS mettre en œuvre ?
Quelle stratégie de sourcing (prestataires, modes de tarification, garanties…) privilégier ?
Comment réduire le temps de traitement de la commande à la livraison ?
Nos équipes sont composées de spécialistes logistique et transport qui, à vos côtés, vont vous permettre d’améliorer votre performance logistique et vous aider à réduire vos coûts de transport, quels que soient les modes utilisés (Air, Sea, Road) et les géographies couvertes (du local au global).
Newton.Vaureal Consulting, cabinet de conseil spécialisé en logistique et Supply Chain fondé 1998, a contribué à porter la pratique logistique et Supply Chain au cœur des entreprises.
Newton.Vaureal Consulting est un des pionniers de la mise en valeur de la Supply Chain, reconnu comme tel par sa capacité à allier une conception novatrice à une expérience opérationnelle réelle.
Aujourd’hui, cette focalisation sur la Supply Chain, sujet qui devient complexe, permet de fédérer la diversité nécessaire en termes de compétences pour accompagner ses clients dans la recherche d’une logistique plus performante. Experts, professeurs de grandes institutions, opérationnels d’entreprises y sont réunis en combinant de manière créative et appropriée:
- La connaissance, pour apporter une vision
- Les méthodes, pour soutenir le bon déroulement des projets en respectant les contraintes de faisabilité et les objectifs de délai
- Les moyens, pour transformer les idées en solutions opérationnelles
Schéma Directeur Logistique
Une évolution du marché ou une recherche de gains opérationnels peut pousser nos clients à revoir leur réseau logistique. Une étude de schéma directeur logistique est alors conduite pour mettre en adéquation l’architecture du réseau logistique (entrepôts, magasins, transports, ...) avec la réalité du marché (service client, nouveaux marchés…) et les gains opérationnels recherchés (diminution des stocks, massification des transports…).
Notre expérience dans cette problématique nous a conduits à développer une pratique appuyée par la modélisation et la Recherche Opérationnelle. Cela donne une capacité de simulation et d’optimisation qui permet de présenter des résultats quantifiables et robustes facilitant la prise de décision.
Entrepôt
Les entrepôts se transforment sur des modèles industriels toujours en recherche d’amélioration de la performance. Dans cet environnement complexifié par l’accroissement des fonctions dévolues aux entrepôts (post-manufacturing, kitting, co-packing, …) la gestion de l’entrepôt devient un lieu d’innovation où l’on propose des services qui vont au-delà des prestations habituelles.
La course à la valeur ajoutée n’a jamais été aussi intense, à l’heure où la grande distribution cherche à réduire ses stocks, où les clients recherchent de plus en plus des solutions capables de réduire l’ensemble des coûts de leur Supply Chain, et où le secteur du e-commerce peut constituer un relais de croissance. Chaque prestataire élargit peu à peu son offre pour répondre à ces nouveaux enjeux, et nos experts sont là pour les accompagner dans la recherche d’optimisation des fonctions d’entreposage.
Le transport est bien souvent un poste de charge important pour les entreprises. Il est donc régulièrement étudié pour le réduire à son strict nécessaire. Le coût du transport dépend
ECR Europe Forum ‘05. How SMEs Are Succesfully Implementing Ecr ConceptsECR Community
How SME’s are successfully implementing ECR concepts
(presentations in French will be interpreted into English)
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Session Chairs:
Gilles Charpentier, Meralliance
Jean-Michel Duhamel, Casino
Speakers:
Philippe Brisette, Nutrimaine
Gilles de Becdelièvre, L’Abeille
Grégory Debuchy, Carrefour
Laurent Jamier, Meralliance
Jacques Jouanneau, Système U
Djémel Khodja, Brioche Pasquier
Dominique Ory, FM Logistic
Xavier Perraudin, Bénédicta
Jean Sinquin, Brioche Pasquier
Facilitated by
Olivier Labasse, ECR France
Competitic - supply chain management - numerique en entrepriseCOMPETITIC
Optimisez la gestion logistique de votre PMI avec les TIC !
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-des informations utiles pour dimensionner votre votre de SCM
-des conseils d'experts pour la mise en oeuvre de solution de SCM
S'adapter à la nouvelle donne mondiale
L’impact de la mondialisation a pris depuis 2009 une nouvelle dimension pour tous les secteurs industriels : les pays dits low-cost montent en gamme et leurs marchés croissent de manière vertigineuse ; la performance de la logistique réduit l’impact de la distance, l’évolution du panier de la ménagère modifie la demande, les budgets publics se réduisent durablement...
Dans ce contexte, quels objectifs viser et comment les atteindre?
Nous vous accompagnons
D’une part pour intégrer le potentiel d’excellence des opérations dans votre stratégie et en faire un levier pour le développement de votre activité et l’accroissement de vos marges,
D’autre part pour garantir l’atteinte des objectifs que vous vous serez fixés.
Nos équipes vous apporterons une vision unique du potentiel que recèle votre outil industriel sur vos marchés et le savoir faire pour le faire progresser rapidement, de manière cohérente et pérenne.
Le Digital et le Supply chain, vers un nouveau paradigmeFabien Riou
Le digital intervient de plus en plus dans les supply chains des entreprises afin d'améliorer l'expérience consommateur. Le digital est vu comme un nouveau moteur.
La révolution digitale c'est maintenant !
E-commerce, désintermédiation, globalisation, prix, traçabilité, mobilité, règlementation, dématérialisation… nombre de défis auxquels doivent faire face aujourd’hui les professionnels de la Supply-Chain.
Comment une digitalisation étendue sur toute la chaîne logistique globale peut-elle assurer une différenciation concurrentielle efficace pour les organisateurs de transport et les logisticiens ?
Quels outils et technologies mettre en œuvre, quelles stratégies mener ?
[Transport & logistique] teasing pour livre blanc faire du service client u...onepoint x weave
Promesse :
« Se différencier grâce à une politique et une organisation d’après-vente efficientes »
Contexte & enjeux :
La qualité du service client est la 2ème raison pour laquelle un client serait susceptible de changer de prestataire de transport, après le prix. Afin de répondre aux attentes toujours plus fortes des clients en termes d’accessibilité, de rapidité et de proactivité, l’enjeu est de définir une politique d’après-vente performante couplée à une organisation efficiente :
• Comment améliorer la satisfaction client en après-vente ?
• Quelle offre de service proposée aux clients, notamment sur internet ?
• Quels engagements se fixer en termes de service rendu ?
• Comment proposer aux clients la meilleure qualité de service au meilleur coût ?
• Quelles sont les meilleures pratiques mises en œuvre dans le secteur du transport ?
• Comment capitaliser sur le service client pour améliorer la performance commerciale et la qualité d’exploitation ?
Proposition de valeurs :
Weave a développé une expertise reconnue et des outils spécifiques pour définir une politique et une organisation d’après-vente efficientes :
• Définition de l’offre de service d’après-vente multicanal
• Optimisation des organisations multicanal en réseau (mutualisation d’activités)
• Optimisation des processus d’après-vente : demandes d’information, enlèvement de marchandise, empêchement à la livraison, réclamation, indemnisation …
• Développement des compétences des collaborateurs (attitudes relationnelles)
• Conception de dispositifs de pilotage de l’après-vente (mesure de la satisfaction client, pilotage de l’activité…)
• Cadrage, conception et déploiement d’outils de gestion de la relation client
Baisser les stocks, améliorer la ponctualité : est-ce compatible ? par Stépha...Institut Lean France
Stéphane Moy explique comment dans un environnement de petites et moyennes séries, de sous-traitance multi-secteurs d’activités aux logistiques très variées (médical, embarqué, industriel, énergie…), son entreprise a réussi à réduire ses stocks de plus de 30 % et à améliorer la ponctualité de 20 %. Du A3 d’entreprise à la résolution de problème quotidienne, en passant par la mutation d’une organisation métier à une organisation en flux… le récit de 2 ans de changement pour toute l’entreprise.
Comment préparer sa logistique e-commerce pour réussir en places de marchéDenjeanLogistique
Les places de marché peuvent devenir de vraies "machines à vendre" pour un e-commerçant, à condition de respecter leurs exigences logistiques et de disposer d’une supply chain taillée pour la croissance. En synthèse de sa conférence sur le salon e-commerce, Denjean Logistique partage son analyse des exigences logistiques des places de marché et des bonnes pratiques à respecter en matière de Supply Chain pour réussir.
L’approvisionnement et La gestion des Stocks dans OpenERPENSAM Casablanca
La fonction stock permet d’assurer la gestion des articles de l’entreprise dans le but de satisfaire, au moment opportun, la disponibilité et la livraison des produits.
La película sigue las historias entrelazadas de cuatro familias de diferentes nacionalidades - rusa, francesa, alemana y estadounidense - durante la Segunda Guerra Mundial y sus consecuencias. Cada familia enfrenta sus propias luchas con la guerra, el Holocausto, y tratan de sobrevivir y reunirse después del conflicto. Con el tiempo, las vidas de los miembros de estas familias se cruzan de maneras inesperadas a medida que intentan reconstruir sus vidas en la posguerra.
S'adapter à la nouvelle donne mondiale
L’impact de la mondialisation a pris depuis 2009 une nouvelle dimension pour tous les secteurs industriels : les pays dits low-cost montent en gamme et leurs marchés croissent de manière vertigineuse ; la performance de la logistique réduit l’impact de la distance, l’évolution du panier de la ménagère modifie la demande, les budgets publics se réduisent durablement...
Dans ce contexte, quels objectifs viser et comment les atteindre?
Nous vous accompagnons
D’une part pour intégrer le potentiel d’excellence des opérations dans votre stratégie et en faire un levier pour le développement de votre activité et l’accroissement de vos marges,
D’autre part pour garantir l’atteinte des objectifs que vous vous serez fixés.
Nos équipes vous apporterons une vision unique du potentiel que recèle votre outil industriel sur vos marchés et le savoir faire pour le faire progresser rapidement, de manière cohérente et pérenne.
Le Digital et le Supply chain, vers un nouveau paradigmeFabien Riou
Le digital intervient de plus en plus dans les supply chains des entreprises afin d'améliorer l'expérience consommateur. Le digital est vu comme un nouveau moteur.
La révolution digitale c'est maintenant !
E-commerce, désintermédiation, globalisation, prix, traçabilité, mobilité, règlementation, dématérialisation… nombre de défis auxquels doivent faire face aujourd’hui les professionnels de la Supply-Chain.
Comment une digitalisation étendue sur toute la chaîne logistique globale peut-elle assurer une différenciation concurrentielle efficace pour les organisateurs de transport et les logisticiens ?
Quels outils et technologies mettre en œuvre, quelles stratégies mener ?
[Transport & logistique] teasing pour livre blanc faire du service client u...onepoint x weave
Promesse :
« Se différencier grâce à une politique et une organisation d’après-vente efficientes »
Contexte & enjeux :
La qualité du service client est la 2ème raison pour laquelle un client serait susceptible de changer de prestataire de transport, après le prix. Afin de répondre aux attentes toujours plus fortes des clients en termes d’accessibilité, de rapidité et de proactivité, l’enjeu est de définir une politique d’après-vente performante couplée à une organisation efficiente :
• Comment améliorer la satisfaction client en après-vente ?
• Quelle offre de service proposée aux clients, notamment sur internet ?
• Quels engagements se fixer en termes de service rendu ?
• Comment proposer aux clients la meilleure qualité de service au meilleur coût ?
• Quelles sont les meilleures pratiques mises en œuvre dans le secteur du transport ?
• Comment capitaliser sur le service client pour améliorer la performance commerciale et la qualité d’exploitation ?
Proposition de valeurs :
Weave a développé une expertise reconnue et des outils spécifiques pour définir une politique et une organisation d’après-vente efficientes :
• Définition de l’offre de service d’après-vente multicanal
• Optimisation des organisations multicanal en réseau (mutualisation d’activités)
• Optimisation des processus d’après-vente : demandes d’information, enlèvement de marchandise, empêchement à la livraison, réclamation, indemnisation …
• Développement des compétences des collaborateurs (attitudes relationnelles)
• Conception de dispositifs de pilotage de l’après-vente (mesure de la satisfaction client, pilotage de l’activité…)
• Cadrage, conception et déploiement d’outils de gestion de la relation client
Baisser les stocks, améliorer la ponctualité : est-ce compatible ? par Stépha...Institut Lean France
Stéphane Moy explique comment dans un environnement de petites et moyennes séries, de sous-traitance multi-secteurs d’activités aux logistiques très variées (médical, embarqué, industriel, énergie…), son entreprise a réussi à réduire ses stocks de plus de 30 % et à améliorer la ponctualité de 20 %. Du A3 d’entreprise à la résolution de problème quotidienne, en passant par la mutation d’une organisation métier à une organisation en flux… le récit de 2 ans de changement pour toute l’entreprise.
Comment préparer sa logistique e-commerce pour réussir en places de marchéDenjeanLogistique
Les places de marché peuvent devenir de vraies "machines à vendre" pour un e-commerçant, à condition de respecter leurs exigences logistiques et de disposer d’une supply chain taillée pour la croissance. En synthèse de sa conférence sur le salon e-commerce, Denjean Logistique partage son analyse des exigences logistiques des places de marché et des bonnes pratiques à respecter en matière de Supply Chain pour réussir.
L’approvisionnement et La gestion des Stocks dans OpenERPENSAM Casablanca
La fonction stock permet d’assurer la gestion des articles de l’entreprise dans le but de satisfaire, au moment opportun, la disponibilité et la livraison des produits.
La película sigue las historias entrelazadas de cuatro familias de diferentes nacionalidades - rusa, francesa, alemana y estadounidense - durante la Segunda Guerra Mundial y sus consecuencias. Cada familia enfrenta sus propias luchas con la guerra, el Holocausto, y tratan de sobrevivir y reunirse después del conflicto. Con el tiempo, las vidas de los miembros de estas familias se cruzan de maneras inesperadas a medida que intentan reconstruir sus vidas en la posguerra.
Este documento describe la diferencia entre nativos digitales e inmigrantes digitales. Los nativos digitales nacieron después de los años 90 y están cómodos con la tecnología digital, aprendiendo y socializándose en línea. Los inmigrantes digitales nacieron antes de los años 90 y están más acostumbrados a métodos de aprendizaje y comunicación tradicionales. Los nativos dominan la producción digital, ven el mundo en línea como un espacio de juego y exploración, mientras que los inmigrantes tienden a un enfoque más analítico
El resumen cuenta la historia de Heraldo, quien ayuda a una anciana con un problema mecánico en su auto. Más tarde, la anciana ayuda a una camarera embarazada en un bar. Resulta que la camarera es la esposa de Heraldo, por lo que de forma indirecta la anciana logra pagarle a Heraldo por su buena acción. El mensaje final enfatiza la importancia de ayudar desinteresadamente a otros.
Los mapas conceptuales son diagramas que expresan las relaciones jerárquicas entre conceptos generales y específicos de un tema. Se basan en la teoría del aprendizaje significativo de Ausubel, en la cual los nuevos conceptos se vinculan a conocimientos previos. Los mapas conceptuales facilitan la visualización y retención de contenidos de manera organizada, permiten identificar conceptos clave y explorar conocimientos previos.
Este documento trata sobre la nanotecnología y los nanobots. Explica que la nanotecnología involucra la manipulación de la materia a una escala menor a 100 nanómetros y podría permitir materiales con propiedades sin precedentes. Richard Feynman introdujo el concepto en 1959 y el término "nanotecnología" fue acuñado por Norio Taniguchi en 1974. Las sugerencias incluyen usar nanomáquinas para detectar y reparar daños celulares, y una imagen muestra un nanotubo de carbono
León Tolstói nació en 1828 en Rusia y provenía de una familia aristocrática. Participó en la guerra contra Turquía y la guerra de Crimea donde observó la ineptitud militar. Se casó con Sofía Behrs y se mudó a Yasnaia Poliana. Criticó la iglesia, la aristocracia y promovió reformas sociales basadas en la mansedumbre y la piedad. Escribió obras realistas como Guerra y Paz, Ana Karenina y La muerte de Iván Ilich que exploraron la sociedad rusa de su ép
Organizadores online son herramientas gráficas que presentan información de forma visual usando etiquetas y esquemas. Se usan para exhibir datos, describir objetos y procesos, mostrar partes de un todo, y establecer relaciones entre ideas. Algunos ejemplos de software de organizadores online son Chartle, gliffy, Create a graph, Inspiration, y Exploratree.
Viviana Gaitan Culma presenta su perfil profesional y personal. Menciona que es una persona sensible pero buena, orgullosa y perseverante que confía en Dios. Su mayor fortaleza es el respeto, la caridad y la humildad, mientras que su debilidad es el mal genio. Incluye información sobre su educación y experiencia laboral como auxiliar odontológica.
La informática educativa se ocupa de enseñar habilidades computacionales y concienciar a los estudiantes sobre las implicaciones de la tecnología en la sociedad. La tecnología educativa proporciona herramientas para mejorar el proceso de enseñanza-aprendizaje y lograr objetivos educativos de manera efectiva. El uso de la tecnología en la educación ha cambiado el enfoque de la enseñanza al poner más énfasis en el aprendizaje, modificar el papel del profesor e impulsar el
Planeación SECUENCIAS DIDÁCTICAS BIEN DISEÑADASJavier Sanchez
Este documento presenta una guía para la planeación de una lección. Incluye secciones para los aprendizajes esperados, temas de reflexión, ámbitos, tipos de texto, competencias, consigna, secuencia didáctica, contenidos transversales, recursos, tiempo, productos, aspectos de evaluación, métodos, técnicas y estrategias. El documento provee una estructura completa para el diseño de una lección que cubra todos los elementos necesarios para lograr los objetivos de aprendizaje.
C:\Documents And Settings\Sistemas\Escritorio\Blogs Yeniyeni
Un blog es una página web que contiene opiniones y información sobre cualquier tema organizada cronológicamente. Un blog consta de entradas, comentarios y una clasificación temporal y temática. En la blogosfera, los blogs están interconectados a través de enlaces y conversaciones que facilitan la referencia cruzada de información. Además de texto, los blogs modernos también pueden incluir contenido multimedia como fotos, videos y música.
Le CRELAC m'a proposé d'intervenir pour décrire les facteurs de succès d'une start-up. Je me concentre ici sur l'attitude entrepreneuriale: donner pour recevoir, agilité, courage. Cette recette fonctionne pour WSI dans le domaine du marketing internet. Qu'en pensez-vous? Quels sont vos facteurs de succès?
Este documento resume las actividades realizadas por la Junta Directiva de la Asociación de Economía de la Salud (AES) entre 2010 y 2011 para cumplir con los acuerdos de la Asamblea de socios de 2010 y las tareas de la Junta. Las actividades se centraron en tres áreas estratégicas: mejorar la visibilidad y capacidad de influencia de la AES, impulsar relaciones estratégicas con otras instituciones, e implementar mejoras en el funcionamiento de la asociación. Algunas de las acciones más destacadas fueron la organización
Présentation Vinci Consulting - Séminaire OMS avec IBM et HardisPeggyVaugard
La multiplicité des canaux de vente - magasin, web, drive, smartphone, tablette, call center - et la palette étendue de choix proposée aux clients - modalités de livraison, retours, flexibilité horaire - complexifient considérablement le pilotage de la chaîne logistique pour les distributeurs, industriels et acteurs de la logistique. Sans oublier la problématique du lieu de stockage et d’expédition du produit !
Ce sont autant de combinatoires que l’entreprise doit être capable de traiter si elle veut maximiser son chiffre d’affaires, optimiser ses coûts et honorer la promesse omnicanal faite au client : garantir le bon produit au bon prix au bon moment au bon endroit dans les délais requis.
Mais comment mettre en place une supply chain centrée sur le client ? Quelles sont les solutions technologiques adaptées à la mise en oeuvre d’une stratégie de distribution omnicanal ?
Découvrez notre présentation pour en savoir plus.
Conférence sur le thème "Achats, approvisionnement & maîtrise des coûts : quels outils et quels process pour quels enjeux?" - à l'occasion du salon Red'Cost (Citwell 2008)
Selon la pluspart des experts, la crise et la recession dureront encore de 12 à 18 mois (06-2009). Pour les entreprises qui ont les reins solides et qui passeront cette crise sans trop d'encombres, il faut se préparer au rebond d'après-crise. Alec Maréchal, Associated Partner du cabinet-conseil Just in Time Management Group, a fait le 29 mai 2009 une présentation au MCEI (Marketing & Communication Executives International Association) pour illustrer les clés marketing que toute entreprise devrait considérer pour envisager avec succès le rebond d'après-crise.
Si une société produit à la limite de sa capacité elle va créer de façon continuelle une série de tensions entre les exigences des ventes et les possibilités de la production. La tâche d’un « Sales & Operations Planning » est de mieux balancer ces exigences et de trouver le meilleur compromis possible entre les limites acceptables de chaque département. Basé sur un extrait condensés de nombreux projets, nous vous proposons 21 astuces pour l’implémentation du « Sales & Operations Planning » ou S&OP. Ces astuces vont vous aider dans la construction efficace et peu coûteuse du procédé.
Présentation Challenge Paris Saclay : Business Model et CommercialisationRomain Tournemire
Sharpstone Advisory a animé un atelier lors des Challenges Startup Booster et Kick Off organisés par l’Université Paris-Saclay et l’association Start in Saclay.
Alain Chabanne, associé chez Sharpstone Advisory, a participé aux challenges en animant les ateliers pour les challenges Kick off et Booster « business plan et commercialisation », voir la présentation ci-dessous. Il a fait partie de l’équipe des mentors ainsi que du jury final pour une dizaine d’équipes de jeunes entrepreneurs.
Le concept de stratégie Océan Bleu est-il applicable dans votre entreprise ? INNOVIEW
Le concept de stratégie Océan Bleu est présenté ainsi que toutes les étapes de la démarche pour que les entreprises trouvent de nouveaux facteurs clé de succès.
De nombreux exemples illustrent les propos.
Mémoire David Guetta : Le système des taux de cessions internes du groupe Ban...ActuariaCnam
Présentation résumée du Mémoire CNAM de David Guetta portant sur un sujet bancaire des gestion actif-passif de l'activité de dépôt-crédit de la banque de détail.
Présentation du Business Model Canvas, développée par les experts de MAZAM pour le compte des ateliers de la Confédération des Entreprises Citoyennes de Tunisie (CONECT) dans les régions de la Tunisie.
Marketing PME, développeur de PME PMI : stratégie et développement marketing ...Marketing PME
Présentation de Marketing PME aux sous-traitants industriels PME PMI. Du diagnostic stratégique à l'accompagnement opérationnel au niveau marketing, commercial, management du changement…
Des consultants fiables et expérimentés.
http://www.marketing-pme.fr
Atelier PIM - All For Content 2021
Laurence Caron ContentServ accompagnée de Frédéric SANUY présenterons lors de l'atelier PIM, et sa place dans la stratégie des marques afin d'accélérer le commerce électronique depuis la création de produits jusqu'à leur syndicationsur toute la chaine de valeur.
https://www.activo-consulting.com
Presentation Erreurs de prévisions Conférence Dauphine 2006CITWELL
Présentation Citwell sur les erreurs de prévisions, dans le cadre de la conférence Paris-Dauphine du 7 décembre 2006, sur le thème "Comment limiter l'impact des grosses erreurs de prévisions ?"
Les enjeux de l'analyse des coûts complets des produits - CitwellCITWELL
Conférence Citwell sur le thème "Quels leviers Supply Chain à activerpour réduire les coûts qui impactent la marge brute opérationnelle ?" à l'occasion du salon Red'Cost Paris en 2008
Conseil en management, Citwell accompagne ses clients dans leurs projets de transformation Supply Chain, Performance des opérations et Service Clients.
Découvrez plus en détail notre société !
3. Présentation de la société Citwell Le concept des Matinées Back-to-Basics La gestion des assortiments Introduction La définition de l’assortiment Produits La mise en place opérationnelle Cas Pratiques Questions-Réponses 3 AGENDA
4. Citwell en bref Cabinet de conseil en management Notre spécialité : la Supply Chain, le Service Client et la Performance des Opérations Notre mission : Accélérer la transformation de l’entreprise et accompagner le changement Classé parmi les cabinets de référence par la presse spécialisée Janvier 2011 4 www.citwell.com
5. Nos offres de prestations Janvier 2011 5 www.citwell.com
6. Nos apports Citwell capitalise en permanence sur son expertise métier et accompagne ses clients dans l’atteinte de bénéfices tangibles SERVICE CLIENT Accélérer et maitriser l’introduction des nouveaux produits Se différencier par le service Fiabiliser la promesse client Améliorer la disponibilité des produits Réussir les promotions Maitriser les risques PERFORMANCE DES OPERATIONS Mieux prévoir et planifier (finance, ventes, achats, production, distribution) Maitriser les stocks et les approvisionnements Optimiser la relation fournisseurs Diminuer le coût des dépannages Réduire l’obsolescence Gagner en productivité / Lean Management Mesurer la performance Janvier 2011 6 www.citwell.com
7. Thématiques par métiers Charte de services et promesse client Prévisions court et moyen terme Performance des promotions ADV et ‘order management’ Nouveaux leviers commerciaux Optimisation des collections et assortiments Gestion des cycles de vie produits - Introductions - Fin de vie Prévisions moyen / long terme Planification de la production / Kanban Données techniques et prix de revient Optimisation des flux et tailles de lots Synchronisation appros / production Schéma directeur logistique Planification des opérations Stocks et appros Optimisation de la distribution : entrepôts, transport SUPPLY CHAIN, SERVICE CLIENT et PERFORMANCE DES OPERATIONS Marketing Produits Commerce Production Supply Chain Achats Finance / Gestion Systèmesd’Information Ressources Humaines Planification besoins sourcing Synchronisation appros et achats Multi-sourcing Collaboration fournisseurs Modélisation des coûts standards d'une activité Monitoring de la performance : Analyse des écarts et plan de progrès Prévision et budget Diagnostic du SI opérationnel / Schéma directeur Aide au choix de logiciels Assistance à maitrise d’ouvrage Assistance métiers pour la mise en œuvre Diagnostic de l’organisation Dimensionnement des équipes / Définition rôles et responsabilités Fiches de postes / Assistance au recrutement Janvier 2011 7 www.citwell.com
8. Nos clients Distribution spécialisée, Négoce, Industrie, Luxe, Agro-alimentaire, Services Janvier 2011 8 www.citwell.com
10. Présentation de la société Citwell Le concept des Matinées Back-to-Basics La gestion des assortiments Introduction La définition de l’assortiment Produits La mise en place opérationnelle Cas Pratiques Questions-Réponses 10 AGENDA
11. comme le levier de satisfaction client et de performance des opérations La Gestion des Assortiments 11
13. Dysfonctionnements de la Supply Chain …besoin consommateur… …collections … assortiments… …qualité des linéaires… …taux de service… …disponibilité client…nouveautés …SKU… …niveaux de stock… …ruptures… …stock de sécurité… …délai d’approvisionnement… Marketing & Ventes Supply Chain 13 Back-To-Basics - Session #1 - Gérer son assortiment Produits
14. Une Supply Chain pilotée par la demande Contrats d’achat Offre Enseigne Offre Magasin Engagements Fournisseurs Politique produits et gestion de la gamme Besoin consommateur QUOI Politique d’assortiment Modèle de disponibilité et de stock COMBIEN Réponse Consommateur Politique de taux de service et de stock Stock Magasin Étalement des commandes Stock Plateforme Approvision-nement 14 Back-To-Basics - Session #1 - Gérer son assortiment Produits
15. La Définition de l’Assortiment Produits 15 Back-To-Basics - Session #1 - Gérer son assortiment Produits
16. Synthèse des étapes Back-To-Basics - Session #1 - Gérer son assortiment Produits 16 Quels produits je souhaite vendre ? Besoin consommateur Avec quel engagement de service/délai je peux vendre mes produits ? Quelles actions dois-je mener pour améliorer mes performances ? Contraintes opérationnelles Comment adapter mes outils opérationnels ? Est-ce que ma performance est en ligne avec mes objectifs ?
17.
18.
19. Risques d’approvisionnements en urgence à coûts élevésSeuls les produits les plus vendus sont stockés sur une plateforme Service Client Back-To-Basics - Session #1 - Gérer son assortiment Produits
20.
21.
22. Risques d’approvisionnements en urgence à coûts élevésConstruction d’un bon assortiment Gamme très étroite et sur peu de sites Service Client Back-To-Basics - Session #1 - Gérer son assortiment Produits
23. L’assortiment : équilibre entre Coût et Service 19 Coût Cœur de gamme Construction d’un bon assortiment Hors catalogue Service Client Back-To-Basics - Session #1 - Gérer son assortiment Produits
24. Méthodes de construction d’un assortiment Assortiments à fort taux de renouvellement Ex : Retail, Mode,... Assortiments à faible taux de renouvellement Ex : Pièce détachée, distribution matériel pour l’industrie,... Back-To-Basics - Session #1 - Gérer son assortiment Produits 20 Analyse de données historiques Connaissance Produit - Marketing Adapter la méthode au taux de renouvellement de l’assortiment
25. Construction d’une charte de service Back-To-Basics - Session #1 - Gérer son assortiment Produits 21 Assortiment Consommateur Charte de Service Force Commerciale Opérations – Supply Chain Objectif : formaliser les attentes clients et l’offre de service de la supplychainy répondant au mieux.
26. Coût Cœur de gamme Elaboration de la Charte de Service en lien avec les attentes client Elaboration de la Charte de Service :Principe Général 22 Hors catalogue Sur Commande Dispo Rapide Dispo Immédiate Service Client Back-To-Basics - Session #1 - Gérer son assortiment Produits
27. Charte de service Charte de service « type » : Guide des procédures (commande,...) Conditions générales de vente Catalogue produit précisant les informations liées aux opérations (délai, mini de commande,...) Back-To-Basics - Session #1 - Gérer son assortiment Produits 23
28. Bénéfices sur les autres processus Back-To-Basics - Session #1 - Gérer son assortiment Produits 24
29. - AUTODISTRIBUTION- KDI Cas Client 25 Back-To-Basics - Session #1 - Gérer son assortiment Produits
30. Présentation Autodistribution Autodistribution est le leader de la distribution indépendante de pièces détachées automobiles et poids lourds en France et en Europe. Il compte 5 500 collaborateurs et réalise un chiffre d'affaires de plus de 1,1 milliard d'euros. Autodistribution parallèlement à ses activités de distribution est également le numéro 1de la réparation indépendante automobile via ses enseignes Garages. Back-To-Basics - Session #1 - Gérer son assortiment Produits 26
31. Projet CESAR (Collection et Stock A Risque). Contexte de la gestion du référentiel AD : Gestion centralisée du référentiel complet (collection stockée et non stockée) : fiches articles informatiques Gestion décentralisée de la collection stockée Principaux objectifs : Harmonisation des gammes de produits entre sites locaux et régionaux (gestion décentralisée de la collection stockée) Cohérence globale des gammes pour la plateforme nationale Réduction des stocks à risque : Elimination des stocks les plus anciens Mise en place de procédures pour identifier et écouler au plus vite ces stocks Back-To-Basics - Session #1 - Gérer son assortiment Produits 27
32. 1. Définition de l’Assortiment 28 Back-To-Basics - Session #1 - Gérer son assortiment Produits
33. Construction / Mise à jour de la collection par analyse de données 29 Back-To-Basics - Session #1 - Gérer son assortiment Produits
34. 2. Mise en place opérationnelle 30 Back-To-Basics - Session #1 - Gérer son assortiment Produits
35. Tableau de synthèse par enseigne :Exemples Famille Produits 1 sur 2 sites de la même enseigne 31 Back-To-Basics - Session #1 - Gérer son assortiment Produits
36. Présentation KDI Klöckner Distribution Industrielle (KDI) est leader de la distribution de produits métallurgiques et de fournitures associées, en France et en Belgique. Le groupe fournit la plupart des secteurs de l'économie : la construction, les travaux publics, l'industrie, l'énergie, la distribution spécialisée, l'aéronautique, la construction navale, les services, les collectivités. KDI SA a réalisé un CA de 1.4 Milliard d'euros en 2008. Back-To-Basics - Session #1 - Gérer son assortiment Produits 32
37. Construction d’un schéma directeur logistique Constat initial : Schéma directeur logistique construit sur l’historique et les optimisations locales : à repenser avec les contraintes d’un marché en changement. Pas ou peu d’uniformisation des produits stockés d’un site à l’autre Exemple de flux au départ de 5 principaux sites 1ère démarche : construire une gamme et connaitre les attentes de service Back-To-Basics - Session #1 - Gérer son assortiment Produits 33
38. 1. Définition de l’Assortiment 34 Back-To-Basics - Session #1 - Gérer son assortiment Produits
39. Construction de la Gamme : par une analyse des ventes Back-To-Basics - Session #1 - Gérer son assortiment Produits 35
40. Quel schéma directeur logistique pour répondre aux attentes de service ? 36 Nb de Points de Stockage Type de service Tous sites Poids / Ligne de Cde : Faible €/t : Elevé Délai court (24h) Elevé (>40) Sites régionaux Poids / Ligne de Cde : Faible €/t : Elevé Poids / Ligne de Cde : Elevé €/t : Moyen Moyen (~20) Délai Moyen (2 à 3j ) Sites nationaux Tout Poids / Ligne de Cde €/t : selon volume Poids / Ligne de Cde : Elevé €/t : Moyen Poids / Ligne de Cde : Très Elevé €/t : Faible Délai Long (5 j ) 1 à 2 Gamme Gamme Extrême Complémentaire Incontournable Back-To-Basics - Session #1 - Gérer son assortiment Produits
41. 2. Mise en place opérationnelle 37 Back-To-Basics - Session #1 - Gérer son assortiment Produits
42. Représentation géographique de la charte logistique : exemple d’un schéma directeur Représentation schématique du réseau logistique cible et comparaison simple avec les zones de conso 38 Conso historiques par zone Back-To-Basics - Session #1 - Gérer son assortiment Produits
43. Représentation géographique des gains transport Simulation de déploiement de la gamme incontournable sur 5 sites majeurs Back-To-Basics - Session #1 - Gérer son assortiment Produits 39
44. Comparaison par site entre Gamme Cible et Plan de Stock actuel 40 Cas 2 : site 2 Cas 1 : site 1 Réf. à ajouter : 22 Back-To-Basics - Session #1 - Gérer son assortiment Produits Réf. extrêmes à supprimer : 15
45. Adaptation du taux de dispo par niveau de gamme Back-To-Basics - Session #1 - Gérer son assortiment Produits 41 Constat initial : pratiques non différenciées par gamme. Taux de dispo trop faible sur le cœur de gamme. Définition de cibles différentes pour le taux de dispo par niveau de gamme et mise en œuvre d’actions d’amélioration (formation, paramétrage, revue de plans de stock) Résultats : Amélioration du taux de dispo pour le cœur de gamme Baisse du taux de dispo pour les autres articles : il n’était pas nécessaire d’avoir plus de 90% sur ces articles
46. - NICOLAS- GRAND OPTICAL Cas Client 42 Back-To-Basics - Session #1 - Gérer son assortiment Produits
47. Nicolas Distributeur sélectif de vins et de produits spiritueux, la société Nicolas compte un réseau de 540 magasins avec l'Angleterre (67 magasins), la Belgique, Monaco et la Russie. Filiale du groupe Castel, le chiffre d'affaire annuel moyen avoisine les 350 millions d’Euros. Back-To-Basics - Session #1 - Gérer son assortiment Produits 43
48. Les objectifs de Nicolas L’enjeu : Rendre l’offre plus homogène et performante en réduisant les stocks magasins et plateforme Mieux encadrer l’assortiment dans le respect du contrat caviste Réduire la largeur de l’offre Enseigne Assurer la présence des Best sur tous les magasins, y compris lors des animations Baisser les ruptures sur commandes cavistes Baisser les niveaux de stocks plateforme et magasins Améliorer la performance des animations : Rythme intense qui concerne un nombre de skus pouvant atteindre 10% du facing, Dotations à corréler avec le potentiel individuel des magasins Introduire une logique d’épuisement en fin d’animation Back-To-Basics - Session #1 - Gérer son assortiment Produits 44
49. Construire la structure de l’assortiment d’un magasin Passer d’un assortiment laissé à l’appréciation du caviste à un assortiment dirigé et organisé Livraisons directes sur gamme régionale Assortiment Piloté par Enseigne Gamme idéale « permanente » Mises en avant & Promotions MAGASIN Gamme Incontournable Fines Bouteilles Gamme Complémentaire (Sous contrôle budgétaire) Catalogue Produits Enseigne 45 Back-To-Basics - Session #1 - Gérer son assortiment Produits
50. Construction des slots Le slot : la réponse au besoin consommateur Les slots correspondent à une offre consommateur et ont une taille minimale d’exposition de une unité de facing. Au sein d’un slot les produits associés doivent être substituables et cohérents en termes de tranches de prix. Chaque produit associé à un slot est doté d’une priorité, qui permet de fixer l’ordre d’épuisement depuis la plateforme jusqu’au point de vente. Le statut du slot doit refléter la politique commerciale de l’Enseigne : Slot Incontournable (présent sur tous les points de vente) Slot Complémentaire Slot d’animation … 46 Back-To-Basics - Session #1 - Gérer son assortiment Produits
51. Construction des slots Structure des slots sur les deux principales familles 47 Back-To-Basics - Session #1 - Gérer son assortiment Produits
52. Gestion du merchandising par slot Principes d’organisation en slots : Groupe de produits au sein duquel se font les substitutions de ventes Groupe sur lequel le chef de produits peut valider la prévision Slots de « Univers Produit » Bordeaux à moins de 7 € 48 Back-To-Basics - Session #1 - Gérer son assortiment Produits
53. Politique de stock et de disponibilité magasin La politique de disponibilité et de réassort a été validée avec la Direction Générale Elle est le reflet de l’ambition commerciale et la traduction en magasin de la gamme de slots établie en Centrale Les objectifs de disponibilité sont différenciés suivant le type de slot (Incontournable, Complémentaire, Animation) Slots Incontournables Obj. : 100% disponible Modèle de stock avec sécurités vis-à-vis de l’historique des ventes Slots Complémentaires Disponibilité si ventes « habituelles » Modèle de stock sans sécurité Slots Animation Obj. : 100% disponible sur la 1° moitié de l’animation Modèle très réactif à la durée d’animation « Univers Produit » : Bordeaux à moins de 7€ 49 Back-To-Basics - Session #1 - Gérer son assortiment Produits
54. Prévisions réalisées au slot Back-To-Basics - Session #1 - Gérer son assortiment Produits 50
55. Cas Grand Optical 51 Back-To-Basics - Session #1 - Gérer son assortiment Produits
56. Grand Optical Enseigne spécialisée dans la distribution de produits d’optique (lunettes, lentilles), l'enseigne Grand Optical est une filiale du groupe Grand Vision, avec les enseignes Générale d’Optique, Solaris, Vision Express… Grand Optical représente 209 magasins dont 118 magasins en franchises, emploie 1390 collaborateurs et réalise un chiffre d’affaires 200 millions d’Euros. Back-To-Basics - Session #1 - Gérer son assortiment Produits 52
59. Groupe sur lequel le chef de produits peut valider la prévisionUnivers CHANEL Femme Back-To-Basics - Session #1 - Gérer son assortiment Produits 53
60.
61. Modèle de stock = capacité d’exposition + f(historique ventes)
67. Ratio de dotation entre produits actifs et inactifsUnivers CHANEL Femme Back-To-Basics - Session #1 - Gérer son assortiment Produits 54
68. Back-To-Basics - Session #1 - Gérer son assortiment Produits 55 Montures Optique Solaires Offerte ½ Lunes Chanel Xtrend, … Adultes Polaris Gestion E + J Sp Gestion H F E + J Dt Gestion O O O Dt Gestion A H H Vuarnet, … RayBan ou ou ou F F F S S S E + J E + J Logique de construction de l’offre et du merchandising Plan de Collection Enseigne Représentation de l'offre commerciale segmentée par type, prix, sexe Portefeuille Produits Ensemble des références actives Politique de Merchandising Enseigne Regroupement des produits dans une bibliothèque d’Univers d’expo Plan d’assortiment Magasin Ensemble des univers d’expo de chaque magasin Plan d’implantation Magasin Représentation physique du plan d'assortiment dans chaque magasin Politique de stock magasin Stock sécurité et mini par univers, produit et par magasin
87. Étude de la baisse éventuelle du prix de vente ponctuelle ou dans le cadre de promotions
88.
89. Définir à partir de quand un stock est immobile
90.
91. Exemple du calcul de prévisions : Univers RayBan Saisonnalité marquée des ventes solaires Back-To-Basics - Session #1 - Gérer son assortiment Produits 58
92.
93. Présentation de la société Citwell Le concept des Matinées Back-to-Basics La gestion des assortiments Introduction La définition de l’assortiment Produits La mise en place opérationnelle Cas Pratiques Questions-Réponses 60 AGENDA