1. Salgsprosessen med innbytte
-Tjen mer penger på den total handelen,
både solgt bil med innbytte og fram
til innbyttebilen er solgt.
- Det er først da det sanne resultatet vises.

2. SalgsProsessen med innbytte
• Tilbud
• Tilbud på lagerbil eller bil i bestilling
• Tilbud på bil som kan «bygges» for bestilling
• Utstyr
• Kunde
• Innbyttebil
• Konvertere til kontrakt
• Kontrakt
• Opprette kontrakt direkte eller konvertert fra tilbud.
• Kontrakts data
• Finans
• Restgjeld
• Innbyttebil
• Innbyttebilen:
• Forkalkyle
• Takst
• Godkjenne kalkyle
• Presentasjon av takst og endelig innbyttepris
• Planlegge mottak:
• Påkost/rekvisisjon
• Forberede mottaksrutine
• Mottak:
• Mottakskontroll
• Takst/kalkyle korrigering
• Klargjøring:
• Følge opp iht rekvisisjon
• Korrigere ift mottakskontroll
• Markedsføring:
• Bilder
• Prospekt
• Butikk materiell
• Oppfølging/ståtid:
• Prisjustering
• Korrigere prospekt
• Oppfølging bil teknisk.
• Salg/kontrakt på innbyttebilen
• Kontrakt
• Levering

4. Tilbud:
Hensikt:
Utføres av:
NY bil tilbud/kontrakt
Notater:

5. Oversikt over biler for salg
(tilbud/kontrakt) finnes her:
- Salgsmuligheter
- Oppfølging ståtid
- Klargjør markedsføring

6. Opprette en NY bil startes
her:
- NY bil som er kommet på
lager
- NY bil som bestilles
- NY bil som «bygges» for
tilbud

16. Forkalkyle
Hensikt:
Utføres av:
Innbyttebilen
Notater:

23. Tilbud
Hensikt:
Selger gir kunden et komplett TILBUD på den nye bilen kunden
ser på og en foreløpig INNBYTTEPRIS på kundens gamle bile.
Pris på innkjøp av kunden gamle bil gis med forbehold om
TEKNISK TAKST og GODKJENNING.
Utføres av:
Selger
Innbyttebilen
Notater:

27. Forkalkyle
Hensikt:
Dersom kunden er positiv til selgers TILBUD og indikert
INNBYTTEPRIS, kan selger fullføre FORKALKYLE for å kunne
bestille TEKSISK TAKST.
Utføres av:
Selger
Innbyttebilen
Notater:

34. Kunden prøverkjører NY bil mens det utføres teknisk takst på kunden gamle bil

35. Takst/test
Hensikt:
Utføres av:
Notater:

39. Godkjenn innkjøp
Hensikt:
Sikre kontroll av riktig innkjøp og pris for det gis et bindende
TILBUD til kunden på innkjøp/innbytte av bil.
Utføres av:
Bruktbilsjef eller selger med fullmakt til å godkjenne
Notater:

42. Bruk Smart Rep.

44. Innkjøpskontrakt
Hensikt:
Selger får informasjon/oppgave med den GODKJENNTE
INNKJØPSKALKYLEN og PRISEN på bilen.
Selger får også TAKSTEN på bilen som grunnlag for å presentere
pris/slutt-forhandle kontrakt på salg innkjøp med kunden.
Utføres av:
Selger
Notater:

48. Tilbud
Hensikt:
Selger gir kunden et oppdatert TILBUD på den nye bilen
kunden ser på og en oppdatert INNBYTTEPRIS på kundens
gamle bil etter takst. Pris på innkjøp av kunden gamle bil gis
uten forbehold.
Selger gjennomgår tilbud og takst på innbyttebilen og slutt-
forhandler kontrakt på salg og innkjøp/innbytte.
Utføres av:
Selger
Oppdatert tilbud etter takst
Notater:

52. Kontrakt
Hensikt:
Selger konverterer tilbudet på den NYE BILEN til KONTRAKT.
Selger setter INNKJØPSKONTRAKTEN på kundens gamle bil til
SIGNERT.
Utføres av:
Selger
Tilbud konvertert til kontrakt
Notater:

60. Den SOLGTE bilen flyttes til
SOLGT/IKKE LEVERT
Innkjøps/Innbyttebilen flyttes
til MOTTAKSKONTROLL
(Forhåndsbetill påkost er
normalt automatisert)

61. Kundens bil settes i bestilling.
Mottak av innkjøpt bil forberedes.
Selger kontrakter kunde og avtaler utlevering av ny
bil og innlevering av innbyttebil.
Selger sender HUSKELISTE for levering av
innbyttebil til kunde på mail.
SOLGT
KJØPT

63. Mottakskontroll
Hensikt:
Utføres av:
Notater:

69. Kunde leverer innbyttebil og henter sin nye bil.
Avvik ved mottak og oppgjøre gjennomføres.
Videre prosess med innbyttebil følger
BruktbilProsessen.
SOLGT
KJØPT

70. Klargjøring/verksted,
rekvisisjon
Hensikt:
Utføres av:
Notater:

75. Klargjøring/verksted,
rekvisisjon.
På verkstedet.(BUS)
Hensikt:
Utføres av:
Notater (BUSTAKST2:

82. Klargjør
markedsføring
Hensikt:
Utføres av:
Notater:

101. Oppfølging ståtid
Hensikt:
Utføres av:
Notater:

107. Salg/kontrakt
Hensikt:
Utføres av:
Notater:

113. Solgt, ikke levert
Hensikt:
Utføres av:
Notater:

117. Arkiv (solgt bil)
Hensikt:
Utføres av:
Notater:

121. BruktbilProsess fra
innkjøp til salg er
gjennomført
Hensikt:
Utføres av:
Notater:

122. SOLGT
KJØPT
Salgsprosessen for den nye bilen og Bruktbilprosessen for innbyttebilen er fullført.
Med full kontroll på begge prosessene på
en integrert måte sikres maksimal
inntjening i alle trinn/ledd.
Profesjonell prosess sikrer høy kunde-
tilfredshet