Este documento resume los principales cambios introducidos en la norma ISO 9001:2008 con respecto a la versión anterior ISO 9001:2000. Los objetivos de la revisión fueron mejorar la claridad y facilidad de uso de la norma, manteniendo la misma estructura y enfoque basado en procesos. Los cambios se limitaron a aclaraciones y notas explicativas sin modificar los conceptos y requisitos fundamentales.
Desde la publicación de la enmienda menor a la norma ISO 9001 en el año 2008, el subcomité SC 2 del comité 176 ha estado llevando a cabo una amplia investigación y la preparación para la próxima gran revisión (prevista actualmente para el año 2015).
Esto es para mantener la ISO 9001 relevante, reflejar los cambios pertinentes en su entorno y asegurarse de que continúa ofreciendo "confianza en la capacidad de la organización para proporcionar de forma coherente productos y servicios que satisfagan tanto los requisitos de los clientes como los requisitos legales y reglamentarios.
Disertante:
Miembro del TC 176 SC3 Vice chairman: ISO International Organization for Standardizatio. Gerente de certificación de Sistemas de Gestión, Alimentos y Competencias Personales en IRAM.
Generación y desarrollo de negocios de Certificación de tercera parte para sistemas de gestión. Logro de crecimiento sostenido en la participación de mercado y la retanbilidad del negocio. Representación a nivel internacional en grupos estrategicos del sector de sistemas de gestión como ISO e IQNet. Especialidades:Auditor Leader ISO 9001 - IQNet Peer Assessor
http://www.congresodecalidad.com.ar/
Este documento describe los conceptos clave de un sistema de gestión de calidad de acuerdo con la norma ISO 9001:2000. Explica que un sistema de gestión de calidad es el conjunto de elementos que trabajan coordinados para establecer y lograr el cumplimiento de la política y objetivos de calidad de una organización. También describe los principios de gestión de calidad como el enfoque al cliente, liderazgo, compromiso del personal y mejora continua.
Sistemas De Gestión De Calidad (Iso 9001)lgarcia148
La norma ISO 9001 establece los requisitos para un sistema de gestión de calidad efectivo. Se centra en satisfacer al cliente, mejora continua y una gestión basada en procesos. La norma estructura los requisitos en ocho capítulos que cubren la documentación requerida, responsabilidades de la dirección, gestión de recursos, realización del producto y medición y mejora. La certificación ISO 9001 trae beneficios como mejorar las operaciones, demostrar compromiso con la calidad y acceder a ciertos mercados.
Iso 9001 2008 diapositivas -febrero 2015rosapaniura
Este documento presenta los fundamentos e interpretación de los sistemas de gestión de la calidad ISO 9001:2008, con una proyección a la nueva versión de 2015. El objetivo del curso es interpretar adecuadamente los requisitos de ISO 9001:2008 para su desarrollo en las organizaciones y lograr la implementación exitosa del ciclo de mejora continua. El temario incluye conceptos como el enfoque al cliente, los elementos satisfactores, el enfoque a procesos, los principios de la gestión de calidad y los requisitos de
La gestión de calidad involucra actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización en lo relativo a satisfacer los requisitos de calidad de los clientes. Los principios clave de la gestión de calidad incluyen enfocarse en el cliente, liderazgo, participación del personal, mejora continua y toma de decisiones basadas en hechos. El objetivo final es lograr la satisfacción del cliente a través de un cambio de actitud hacia una perspectiva más proactiva y enfocada al cliente.
El documento describe la importancia de implementar un Sistema de Gestión de la Calidad según las normas ISO 9000. Tiene como objetivos generales entender los beneficios de la calidad para una organización y para sus empleados, y como objetivos específicos homologar conceptos básicos de calidad, analizar el papel de la normalización y conocer la historia y estructura de las normas ISO 9000.
El documento describe los aspectos críticos para la implantación exitosa de un sistema de gestión de calidad ISO 9001, incluyendo el compromiso de la dirección, enfocarse en los procesos clave de la organización, planificar exhaustivamente la implantación, y capacitar al personal para que comprendan cómo aplicar la norma de una manera acorde a la cultura y gestión existente de la empresa.
Este documento trata sobre los sistemas de gestión de la calidad ISO 9001:2008. Explica el origen y evolución de las normas ISO 9000, los objetivos generales y específicos del curso, los principales elementos de la norma ISO 9001:2008 como la alta dirección, mejora continua y satisfacción del cliente, y el proceso de implementación de un sistema de gestión de la calidad. También resume los principales beneficios de adoptar un sistema bajo la norma ISO 9001 como aplicabilidad a todo tipo de organizaciones y mejoramiento continuo.
Desde la publicación de la enmienda menor a la norma ISO 9001 en el año 2008, el subcomité SC 2 del comité 176 ha estado llevando a cabo una amplia investigación y la preparación para la próxima gran revisión (prevista actualmente para el año 2015).
Esto es para mantener la ISO 9001 relevante, reflejar los cambios pertinentes en su entorno y asegurarse de que continúa ofreciendo "confianza en la capacidad de la organización para proporcionar de forma coherente productos y servicios que satisfagan tanto los requisitos de los clientes como los requisitos legales y reglamentarios.
Disertante:
Miembro del TC 176 SC3 Vice chairman: ISO International Organization for Standardizatio. Gerente de certificación de Sistemas de Gestión, Alimentos y Competencias Personales en IRAM.
Generación y desarrollo de negocios de Certificación de tercera parte para sistemas de gestión. Logro de crecimiento sostenido en la participación de mercado y la retanbilidad del negocio. Representación a nivel internacional en grupos estrategicos del sector de sistemas de gestión como ISO e IQNet. Especialidades:Auditor Leader ISO 9001 - IQNet Peer Assessor
http://www.congresodecalidad.com.ar/
Este documento describe los conceptos clave de un sistema de gestión de calidad de acuerdo con la norma ISO 9001:2000. Explica que un sistema de gestión de calidad es el conjunto de elementos que trabajan coordinados para establecer y lograr el cumplimiento de la política y objetivos de calidad de una organización. También describe los principios de gestión de calidad como el enfoque al cliente, liderazgo, compromiso del personal y mejora continua.
Sistemas De Gestión De Calidad (Iso 9001)lgarcia148
La norma ISO 9001 establece los requisitos para un sistema de gestión de calidad efectivo. Se centra en satisfacer al cliente, mejora continua y una gestión basada en procesos. La norma estructura los requisitos en ocho capítulos que cubren la documentación requerida, responsabilidades de la dirección, gestión de recursos, realización del producto y medición y mejora. La certificación ISO 9001 trae beneficios como mejorar las operaciones, demostrar compromiso con la calidad y acceder a ciertos mercados.
Iso 9001 2008 diapositivas -febrero 2015rosapaniura
Este documento presenta los fundamentos e interpretación de los sistemas de gestión de la calidad ISO 9001:2008, con una proyección a la nueva versión de 2015. El objetivo del curso es interpretar adecuadamente los requisitos de ISO 9001:2008 para su desarrollo en las organizaciones y lograr la implementación exitosa del ciclo de mejora continua. El temario incluye conceptos como el enfoque al cliente, los elementos satisfactores, el enfoque a procesos, los principios de la gestión de calidad y los requisitos de
La gestión de calidad involucra actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización en lo relativo a satisfacer los requisitos de calidad de los clientes. Los principios clave de la gestión de calidad incluyen enfocarse en el cliente, liderazgo, participación del personal, mejora continua y toma de decisiones basadas en hechos. El objetivo final es lograr la satisfacción del cliente a través de un cambio de actitud hacia una perspectiva más proactiva y enfocada al cliente.
El documento describe la importancia de implementar un Sistema de Gestión de la Calidad según las normas ISO 9000. Tiene como objetivos generales entender los beneficios de la calidad para una organización y para sus empleados, y como objetivos específicos homologar conceptos básicos de calidad, analizar el papel de la normalización y conocer la historia y estructura de las normas ISO 9000.
El documento describe los aspectos críticos para la implantación exitosa de un sistema de gestión de calidad ISO 9001, incluyendo el compromiso de la dirección, enfocarse en los procesos clave de la organización, planificar exhaustivamente la implantación, y capacitar al personal para que comprendan cómo aplicar la norma de una manera acorde a la cultura y gestión existente de la empresa.
Este documento trata sobre los sistemas de gestión de la calidad ISO 9001:2008. Explica el origen y evolución de las normas ISO 9000, los objetivos generales y específicos del curso, los principales elementos de la norma ISO 9001:2008 como la alta dirección, mejora continua y satisfacción del cliente, y el proceso de implementación de un sistema de gestión de la calidad. También resume los principales beneficios de adoptar un sistema bajo la norma ISO 9001 como aplicabilidad a todo tipo de organizaciones y mejoramiento continuo.
Conceptos básicos sistemas de gestión y procesosLavín Delgado
El documento presenta los conceptos básicos de un sistema de gestión de calidad, incluyendo la mejora continua, atención al cliente, transparencia y cumplimiento de objetivos. Explica que un sistema de gestión de calidad se basa en la satisfacción del cliente a través de la planificación, mantenimiento y mejora continua de los procesos organizacionales. Finalmente, describe los beneficios de la gestión por procesos, como identificar las actividades que generan valor y mejorar la eficiencia organizacional.
Este documento presenta un curso sobre sistemas de gestión de la calidad ISO 9001:2000. Explica conceptos clave como calidad, sistema de gestión de la calidad, proveedor y cliente. Detalla la evolución del concepto de calidad y la familia de normas ISO 9000. Describe el modelo de sistema de gestión de calidad ISO 9001:2000 y los ocho principios de la calidad. El objetivo es definir términos y conceptos relacionados con la implementación de un sistema de gestión de calidad basado en ISO 9001:2000.
La familia de normas ISO 9000 especifica los requisitos para los sistemas de gestión de calidad. La ISO 9001 define los requisitos para demostrar la capacidad de satisfacer los requisitos de los clientes. El proceso de implementación incluye un diagnóstico, la implementación de los elementos del sistema de gestión de calidad, y una auditoría de certificación por una organización acreditada.
Este documento presenta un resumen del curso "ISO 9001:2008 - Curso de interpretación e implementación de la norma ISO 9001:2008". El curso explica los principios y prácticas de un sistema de gestión de calidad basado en ISO 9001:2008, incluyendo objetivos, metodología, contenido, marco de referencia y secciones generales de la norma.
Este documento proporciona consejos prácticos para la implantación de la Norma UNE-EN ISO 9001:2000. Se centra en cuatro pilares clave: enfoque a procesos, despliegue de objetivos e indicadores, satisfacción del cliente y mejora continua. Explica cómo diseñar un mapa de procesos sencillo, establecer objetivos medibles, medir la satisfacción del cliente y lograr la mejora continua. El objetivo es ayudar a las organizaciones, especialmente las PYME, a asegurar el éxito en la
Este documento describe los requisitos clave para establecer y mantener un sistema de gestión de calidad efectivo de acuerdo con las normas internacionales. La organización debe determinar, documentar, implementar y mejorar procesos de gestión de calidad, así como asegurar la disponibilidad de recursos y la satisfacción del cliente. La documentación debe incluir una política de calidad, objetivos, procedimientos y registros.
Este documento proporciona una introducción a los sistemas de gestión de calidad. Explica que estos sistemas buscan generar mejoras continuas en las organizaciones mediante el enfoque en procesos, la satisfacción de clientes y el cumplimiento de normas. Resume los principales componentes de un sistema de gestión de calidad como la definición de procesos, la responsabilidad de la dirección y la medición y mejora continua. También presenta el marco normativo colombiano para la implementación de estos sistemas en entidades públicas.
Este documento resume los requisitos clave de la certificación ISO 9000 para un sistema de gestión de calidad. Estos incluyen establecer procedimientos documentados para los procesos clave, asignar responsabilidades de liderazgo, gestionar recursos, planificar la realización del producto, y medir, analizar e implementar mejoras continuas. El documento también describe los requisitos específicos para cada uno de estos elementos del sistema de gestión de calidad.
El objetivo básico de un sistema de gestión en S&SO es cumplir con los requisitos que permite a una organización controlar y mejorar su actuación respecto a la prevención de riesgos laborales y mejorar la salud integral de sus trabajadores.
El documento proporciona una introducción a los conceptos clave de la calidad, la normalización, la acreditación, la certificación y la metrología. Explica los principios y elementos de las normas ISO 9000, incluida la estructura y el propósito de la familia de normas ISO 9000. También define términos fundamentales como calidad, requisitos, gestión de calidad y control de calidad.
El documento presenta una introducción a los requisitos de la norma ISO 9001:2008. Explica que la norma contiene ocho capítulos, los tres primeros describen los principios, la estructura de la empresa y los requisitos generales, mientras que los cuatro siguientes se enfocan en los procesos y requisitos para la implementación del sistema de calidad. Luego, el documento proporciona información sobre varios requisitos específicos de la norma como la documentación del sistema de calidad, control de documentos, control de proveedores, entre
Sistema de gestión de calidad basado en la norma internacional iso 9001:2008geraldinehm
Este documento describe los fundamentos y estructura de la norma ISO 9001:2008. Explica que ISO es una federación mundial de organismos de normalización y que la ISO 9001:2008 está orientada a dar satisfacción al cliente. Detalla los pasos para implementar un sistema de gestión de calidad basado en esta norma, incluyendo capacitación, documentación de procedimientos y auditorías periódicas. Resalta que el liderazgo y compromiso de la dirección son esenciales para desarrollar y mantener un sistema de gestión de calidad eficaz
El documento resume los principales cambios en la nueva versión de la norma ISO 9001:2015, como la adopción de una estructura común para todas las normas de sistemas de gestión (Anexo SL), un enfoque basado en procesos y riesgos, un lenguaje más claro y adaptable, un mayor énfasis en el liderazgo y conocimiento. También describe el proceso de revisión de normas ISO y el calendario de transición a ISO 9001:2015, e incluye recomendaciones para organizaciones certificadas o no sobre cómo adapt
Implantacion Sistema Calidad Une En Iso 9001 2008fmogollon
La implantación de un sistema de gestión de calidad según la norma ISO 9001 ofrece varios beneficios como mejorar la organización, aumentar la rentabilidad, mejorar la competitividad y la imagen de mercado. El documento describe los pasos para implantar el sistema incluyendo diseñar la documentación, desarrollar procedimientos, capacitar al personal, auditar el sistema e implementarlo, y finalmente certificar el sistema de calidad.
Este documento presenta una introducción a ISO 9001:2015. Explica brevemente la historia y las revisiones de ISO 9001, los principales cambios en la versión 2015 incluyendo un nuevo enfoque en procesos y pensamiento basado en riesgos, y los beneficios de implementar la norma como proveer productos consistentes que satisfagan a los clientes. También resume los seis objetivos de aprendizaje sobre la norma.
Este documento describe la organización internacional para la estandarización (ISO) y las normas ISO 9000. La ISO es una organización internacional no gubernamental que establece normas voluntarias para sistemas de gestión de calidad. La norma ISO 9000 especifica los requisitos para un sistema de gestión de calidad efectivo. La norma se ha actualizado a lo largo de los años para mejorar su alineación con otros estándares y reflejar mejor las necesidades cambiantes de las organizaciones.
ISO 9001 - Sistema de Gestión de la Calidad. Conceptos básicos.edelgama
El documento proporciona un análisis de ISO 9001. Explica los conceptos clave de ISO 9001 como el enfoque basado en procesos, la relación con ISO 9004, y la compatibilidad con otros sistemas de gestión. También resume los requisitos clave de un sistema de gestión de la calidad según ISO 9001 como la documentación requerida, las responsabilidades de la dirección, y los procesos de gestión.
El documento presenta información sobre los procesos y requisitos de un sistema de gestión de calidad. Detalla que la organización debe establecer e implementar procesos, incluyendo el seguimiento, medición e indicadores de desempeño, para asegurar la operación efectiva y control de los procesos. También debe determinar los criterios y métodos para monitorear y mejorar continuamente el sistema de gestión.
Este documento introduce los conceptos básicos de sistemas de gestión de calidad y la norma ISO 9001. Explica que un sistema de gestión de calidad es la forma en que una organización dirige y controla las actividades relacionadas con la calidad. Luego describe los principales requisitos de ISO 9001 y los pasos para implementar un sistema de gestión de calidad certificado, incluido el compromiso de la dirección, la documentación de procesos, auditorías internas y certificación externa. Finalmente, presenta ocho principios de gestión de calidad centrados
Este documento resume los principales cambios en la norma ISO 9001:2008 con respecto a la versión anterior ISO 9001:2000. Se mantienen la estructura y los principios fundamentales, pero se realizan aclaraciones y mejoras en varios puntos para proporcionar mayor claridad y facilidad de uso. Los cambios se restringen para limitar el impacto en los usuarios certificados.
Este documento discute las razones para realizar auditorías. Se realizan auditorías para evaluar inicialmente a proveedores, verificar que sus sistemas de calidad continúan cumpliendo con los requisitos, y determinar si cumplen con los estándares y requisitos internos. También se usan para identificar oportunidades de mejora, lograr certificaciones, medir progreso y cumplir con los requisitos de auditorías internas de ISO 9001.
Conceptos básicos sistemas de gestión y procesosLavín Delgado
El documento presenta los conceptos básicos de un sistema de gestión de calidad, incluyendo la mejora continua, atención al cliente, transparencia y cumplimiento de objetivos. Explica que un sistema de gestión de calidad se basa en la satisfacción del cliente a través de la planificación, mantenimiento y mejora continua de los procesos organizacionales. Finalmente, describe los beneficios de la gestión por procesos, como identificar las actividades que generan valor y mejorar la eficiencia organizacional.
Este documento presenta un curso sobre sistemas de gestión de la calidad ISO 9001:2000. Explica conceptos clave como calidad, sistema de gestión de la calidad, proveedor y cliente. Detalla la evolución del concepto de calidad y la familia de normas ISO 9000. Describe el modelo de sistema de gestión de calidad ISO 9001:2000 y los ocho principios de la calidad. El objetivo es definir términos y conceptos relacionados con la implementación de un sistema de gestión de calidad basado en ISO 9001:2000.
La familia de normas ISO 9000 especifica los requisitos para los sistemas de gestión de calidad. La ISO 9001 define los requisitos para demostrar la capacidad de satisfacer los requisitos de los clientes. El proceso de implementación incluye un diagnóstico, la implementación de los elementos del sistema de gestión de calidad, y una auditoría de certificación por una organización acreditada.
Este documento presenta un resumen del curso "ISO 9001:2008 - Curso de interpretación e implementación de la norma ISO 9001:2008". El curso explica los principios y prácticas de un sistema de gestión de calidad basado en ISO 9001:2008, incluyendo objetivos, metodología, contenido, marco de referencia y secciones generales de la norma.
Este documento proporciona consejos prácticos para la implantación de la Norma UNE-EN ISO 9001:2000. Se centra en cuatro pilares clave: enfoque a procesos, despliegue de objetivos e indicadores, satisfacción del cliente y mejora continua. Explica cómo diseñar un mapa de procesos sencillo, establecer objetivos medibles, medir la satisfacción del cliente y lograr la mejora continua. El objetivo es ayudar a las organizaciones, especialmente las PYME, a asegurar el éxito en la
Este documento describe los requisitos clave para establecer y mantener un sistema de gestión de calidad efectivo de acuerdo con las normas internacionales. La organización debe determinar, documentar, implementar y mejorar procesos de gestión de calidad, así como asegurar la disponibilidad de recursos y la satisfacción del cliente. La documentación debe incluir una política de calidad, objetivos, procedimientos y registros.
Este documento proporciona una introducción a los sistemas de gestión de calidad. Explica que estos sistemas buscan generar mejoras continuas en las organizaciones mediante el enfoque en procesos, la satisfacción de clientes y el cumplimiento de normas. Resume los principales componentes de un sistema de gestión de calidad como la definición de procesos, la responsabilidad de la dirección y la medición y mejora continua. También presenta el marco normativo colombiano para la implementación de estos sistemas en entidades públicas.
Este documento resume los requisitos clave de la certificación ISO 9000 para un sistema de gestión de calidad. Estos incluyen establecer procedimientos documentados para los procesos clave, asignar responsabilidades de liderazgo, gestionar recursos, planificar la realización del producto, y medir, analizar e implementar mejoras continuas. El documento también describe los requisitos específicos para cada uno de estos elementos del sistema de gestión de calidad.
El objetivo básico de un sistema de gestión en S&SO es cumplir con los requisitos que permite a una organización controlar y mejorar su actuación respecto a la prevención de riesgos laborales y mejorar la salud integral de sus trabajadores.
El documento proporciona una introducción a los conceptos clave de la calidad, la normalización, la acreditación, la certificación y la metrología. Explica los principios y elementos de las normas ISO 9000, incluida la estructura y el propósito de la familia de normas ISO 9000. También define términos fundamentales como calidad, requisitos, gestión de calidad y control de calidad.
El documento presenta una introducción a los requisitos de la norma ISO 9001:2008. Explica que la norma contiene ocho capítulos, los tres primeros describen los principios, la estructura de la empresa y los requisitos generales, mientras que los cuatro siguientes se enfocan en los procesos y requisitos para la implementación del sistema de calidad. Luego, el documento proporciona información sobre varios requisitos específicos de la norma como la documentación del sistema de calidad, control de documentos, control de proveedores, entre
Sistema de gestión de calidad basado en la norma internacional iso 9001:2008geraldinehm
Este documento describe los fundamentos y estructura de la norma ISO 9001:2008. Explica que ISO es una federación mundial de organismos de normalización y que la ISO 9001:2008 está orientada a dar satisfacción al cliente. Detalla los pasos para implementar un sistema de gestión de calidad basado en esta norma, incluyendo capacitación, documentación de procedimientos y auditorías periódicas. Resalta que el liderazgo y compromiso de la dirección son esenciales para desarrollar y mantener un sistema de gestión de calidad eficaz
El documento resume los principales cambios en la nueva versión de la norma ISO 9001:2015, como la adopción de una estructura común para todas las normas de sistemas de gestión (Anexo SL), un enfoque basado en procesos y riesgos, un lenguaje más claro y adaptable, un mayor énfasis en el liderazgo y conocimiento. También describe el proceso de revisión de normas ISO y el calendario de transición a ISO 9001:2015, e incluye recomendaciones para organizaciones certificadas o no sobre cómo adapt
Implantacion Sistema Calidad Une En Iso 9001 2008fmogollon
La implantación de un sistema de gestión de calidad según la norma ISO 9001 ofrece varios beneficios como mejorar la organización, aumentar la rentabilidad, mejorar la competitividad y la imagen de mercado. El documento describe los pasos para implantar el sistema incluyendo diseñar la documentación, desarrollar procedimientos, capacitar al personal, auditar el sistema e implementarlo, y finalmente certificar el sistema de calidad.
Este documento presenta una introducción a ISO 9001:2015. Explica brevemente la historia y las revisiones de ISO 9001, los principales cambios en la versión 2015 incluyendo un nuevo enfoque en procesos y pensamiento basado en riesgos, y los beneficios de implementar la norma como proveer productos consistentes que satisfagan a los clientes. También resume los seis objetivos de aprendizaje sobre la norma.
Este documento describe la organización internacional para la estandarización (ISO) y las normas ISO 9000. La ISO es una organización internacional no gubernamental que establece normas voluntarias para sistemas de gestión de calidad. La norma ISO 9000 especifica los requisitos para un sistema de gestión de calidad efectivo. La norma se ha actualizado a lo largo de los años para mejorar su alineación con otros estándares y reflejar mejor las necesidades cambiantes de las organizaciones.
ISO 9001 - Sistema de Gestión de la Calidad. Conceptos básicos.edelgama
El documento proporciona un análisis de ISO 9001. Explica los conceptos clave de ISO 9001 como el enfoque basado en procesos, la relación con ISO 9004, y la compatibilidad con otros sistemas de gestión. También resume los requisitos clave de un sistema de gestión de la calidad según ISO 9001 como la documentación requerida, las responsabilidades de la dirección, y los procesos de gestión.
El documento presenta información sobre los procesos y requisitos de un sistema de gestión de calidad. Detalla que la organización debe establecer e implementar procesos, incluyendo el seguimiento, medición e indicadores de desempeño, para asegurar la operación efectiva y control de los procesos. También debe determinar los criterios y métodos para monitorear y mejorar continuamente el sistema de gestión.
Este documento introduce los conceptos básicos de sistemas de gestión de calidad y la norma ISO 9001. Explica que un sistema de gestión de calidad es la forma en que una organización dirige y controla las actividades relacionadas con la calidad. Luego describe los principales requisitos de ISO 9001 y los pasos para implementar un sistema de gestión de calidad certificado, incluido el compromiso de la dirección, la documentación de procesos, auditorías internas y certificación externa. Finalmente, presenta ocho principios de gestión de calidad centrados
Este documento resume los principales cambios en la norma ISO 9001:2008 con respecto a la versión anterior ISO 9001:2000. Se mantienen la estructura y los principios fundamentales, pero se realizan aclaraciones y mejoras en varios puntos para proporcionar mayor claridad y facilidad de uso. Los cambios se restringen para limitar el impacto en los usuarios certificados.
Este documento discute las razones para realizar auditorías. Se realizan auditorías para evaluar inicialmente a proveedores, verificar que sus sistemas de calidad continúan cumpliendo con los requisitos, y determinar si cumplen con los estándares y requisitos internos. También se usan para identificar oportunidades de mejora, lograr certificaciones, medir progreso y cumplir con los requisitos de auditorías internas de ISO 9001.
El documento presenta un catálogo de servicios de entrenamiento en sistemas de calidad. Ofrece diversos cursos relacionados con normas de calidad como ISO 9001 e ISO/TS 16949, auditorías de procesos y productos, requerimientos del sector automotriz y solución de problemas. Cada curso incluye objetivos, contenido, duración y requisitos. El documento proporciona información sobre los cursos y está disponible para aclarar dudas.
Este documento presenta información sobre un curso-taller de inducción al sistema de gestión de calidad ISO 9000. Explica los requisitos de las normas ISO 9000:2005 y 9001:2008, y cubre temas como la documentación requerida, la responsabilidad de la dirección, la gestión de recursos, la realización del producto y más. El instructor es el Mtro. Juan Manuel Agüera Castro y el curso se llevará a cabo en noviembre de 2013.
El documento presenta un curso de 24 horas sobre normas ISO. El curso tiene como objetivo desarrollar las competencias para implementar, mantener y mejorar un sistema de gestión de calidad bajo la norma ISO 9001:2008. Los temas del curso incluyen gestión por procesos, normas ISO, documentación de sistemas de calidad, implementación de sistemas de calidad, auditorías y análisis de resultados.
Resumen de la página 1 a la 35 del libro Sistema de gestión de la calidad Dulce Maria Manzo
Este documento resume los requisitos de un sistema de gestión de calidad según la norma ISO 9001 para la industria automotriz. Describe los requisitos para el diseño, desarrollo, producción, instalación y servicio posventa de productos automotrices. Cubre temas como planificación, control de documentos y registros, diseño y desarrollo de productos, compras, producción y servicio al cliente. El objetivo es demostrar la capacidad de satisfacer los requisitos del cliente y aplicables para mejorar continuamente la satisfacción del cliente.
El documento describe la evolución de los sistemas de gestión de calidad a través de la historia industrial y los principales conceptos de la norma ISO 9001:2008. Explica que un sistema de gestión de calidad es el conjunto de estructuras y procedimientos necesarios para lograr la calidad deseada. También resume los requisitos clave de la norma ISO 9001:2008 como el enfoque al cliente, la mejora continua y la responsabilidad de la dirección en asegurar que se cumplen los requisitos del sistema.
Este documento presenta información sobre un diplomado en sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2008. Explica los contenidos de la norma ISO 9001, como la planificación gerencial de la calidad, la responsabilidad de la dirección, y los requisitos para la realización del producto. También cubre temas como la determinación de los requisitos relacionados con el producto, la planificación de los procesos de realización, y la mejora continua del sistema de gestión de calidad.
El documento describe los pasos para implementar un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001 en una organización. Explica que la normalización incluye la implementación del sistema de gestión de calidad, verificaciones mediante auditorías internas y la certificación por un organismo externo. También detalla los beneficios de la normalización como mejorar la competitividad, satisfacer a los clientes, descubrir oportunidades y mejorar continuamente los procesos y la rentabilidad. Finalmente, explica los requisitos clave de la norma ISO 9
Este documento resume los principales aspectos de la norma ISO 9001 relacionados con la implementación de un sistema de gestión de calidad. Explica los requisitos clave de la norma como la responsabilidad de la dirección, la planificación, los procesos relacionados con el cliente, el diseño y desarrollo, las compras, la producción y la mejora continua. El objetivo principal de ISO 9001 es la satisfacción del cliente a través de un enfoque basado en procesos.
El documento proporciona información sobre las normas ISO 9000 relacionadas con la gestión de calidad. Explica brevemente los objetivos y alcances de las normas ISO 9001 e ISO 9004. También describe los principales procesos, requisitos y responsabilidades de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001, incluyendo la documentación, revisión por la dirección, recursos y realización del producto.
Curso de introducción a los sistemas de calidadjunkymashi
Este documento presenta un resumen de un curso de introducción a los sistemas de calidad basado en las normas ISO 9001:2000. El curso cubre temas como la evolución de la calidad, los conceptos y principios básicos de un sistema de gestión de calidad, las normas ISO 9000 e ISO 9004, y términos y definiciones clave relacionados con la calidad. El documento también explica los principales procesos, requisitos y ventajas de implementar un sistema de gestión de calidad basado en las normas ISO.
Incluye los procesos y actividades de la organización ejecutante que determinan responsabilidades, objetivos y políticas de calidad a fin de que el proyecto satisfaga las necesidades por las cuales fue emprendido.
El documento describe los requisitos y estándares de la norma ISO 9001 para sistemas de gestión de calidad. Explica que ISO 9001 ayuda a las organizaciones a controlar y mejorar su rendimiento mediante procesos, procedimientos e infraestructura para satisfacer a los clientes. Detalla los cinco grupos de requisitos de ISO 9001, incluida la identificación de procesos, documentación de procesos, y monitoreo de procesos. También enumera registros y procedimientos específicos que una empresa debe tener para cumplir con ISO
Esta es una presentación que dimos en Nov 2010 frente a la CANACINTRA de Chihuahua, México. Es una introducción de ISO 9001:2008 para los Empresarios PYME.
Este taller trata sobre la Norma ISO 9001:2008. El objetivo es dar a conocer el enfoque general de la familia de normas ISO 9000, los principios de gestión de la calidad y el enfoque a procesos. También busca proveer herramientas para analizar los requisitos de la norma ISO 9001:2008 y cómo implementarlos en una organización. El taller cubre temas como los sistemas de gestión, los principios de gestión de la calidad, el análisis detallado de los requisitos de la norma ISO 9001:2008 y
El documento explica que un manual de calidad es un documento maestro en el que una organización establece cómo cumplir con los requisitos de una norma de calidad como ISO 9001. Un manual de calidad describe la gestión de la empresa, el compromiso con la calidad y la gestión de recursos. Se usa para mostrar cómo se aplica el sistema de gestión de calidad a casos específicos y para cumplir con requisitos legales o del cliente. Los planes de calidad detallan cómo se aplicarán procesos, procedimientos y recursos para cumplir con los requ
Este documento establece los lineamientos para la planificación, realización y control de los procesos de producción y gestión de cambios de una empresa. Describe las responsabilidades de los diferentes departamentos y personal involucrado. Explica el procedimiento de planificación de la producción, que incluye la determinación de requisitos, recursos y criterios para los procesos. También cubre la ejecución del plan de producción y el control y seguimiento de los procesos para garantizar la calidad.
Este documento presenta un curso de auditorías de calidad. Explica los objetivos generales del curso, el temario que incluye la revisión de normas ISO 9001 e ISO 19011, y conceptos como los 8 principios de gestión de calidad, procesos, documentación del sistema de calidad y administración de programas de auditoría.
Este documento presenta un curso de auditorías de calidad. Explica los objetivos generales del curso, el temario que incluye la revisión de normas ISO 9001 e ISO 19011, y conceptos como los 8 principios de gestión de calidad, procesos, documentación del sistema de calidad y administración de programas de auditoría.
El-Codigo-De-La-Abundancia para todos.pdfAshliMack
Si quieres alcanzar tus sueños y tener el estilo de vida que deseas, es primordial que te comprometas contigo mismo y realices todos los ejercicios que te propongo para recibieron lo que mereces, incluso algunos milagros que no tenías en mente
Mi Carnaval, sistema utilizará algoritmos de ML para optimizar la distribució...micarnavaltupatrimon
El sistema utilizará algoritmos de ML para optimizar la distribución de recursos, como el transporte, el alojamiento y la seguridad, en función de la afluencia prevista de turistas. La plataforma ofrecerá una amplia oferta de productos, servicios, tiquetería e información relevante para incentivar el uso de está y generarle valor al usuario, además, realiza un levantamiento de datos de los espectadores que se registran y genera la estadística demográfica, ayudando a reducir la congestión, las largas filas y otros problemas, así como a identificar áreas de alto riesgo de delincuencia y otros problemas de seguridad.
3. Mejorar la norma actual
Proporcionar mayor claridad y facilidad de uso
Mejorar la compatibilidad con la ISO 14001:2004
Objetivos principales de esta
revisión
Estudio de Consultoría Calidad & Gestión - http://www.calidad-gestion.com.ar
4. Se mantiene la misma estructura de cláusulas
Siguen sin cambios los 8 Principios de Gestión de la
Calidad
Se mantiene el enfoque de procesos de la ISO 9001:2000
Se mantiene el carácter genérico y la aplicabilidad para
todos tipo y tamaño de organización de cualquier sector
La compatibilidad con la ISO 14001:2004 se ha mantenido
y mejorado en lo posible
Se mantiene la consistencia entre ISO 9001 e ISO 9004
Alcance de los cambios
Estudio de Consultoría Calidad & Gestión - http://www.calidad-gestion.com.ar
5. Los cambios se han restringido con el fin de limitar el
impacto a los usuarios
No existen cambios conceptuales o de fondo
Se estima un periodo de transición máximo de 2 años
Eventualmente quot;conviviránquot; empresas certificadas con ISO
9001:2000 e ISO 9001:2008
Los tiempos de transición y otros elementos relacionados
son definidos por los distintos organismos de acreditación
Consideraciones generales
respecto a los cambios
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6. Descripción general de los cambios
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7. Los términos quot;legalquot; y quot;reglamentarioquot; se asocian al
producto
1.1. Generalidades
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8. Se aclara que los procesos no se identifican, sino que se
determinan, se destaca la configuración de los procesos
de la organización como actividad decisiva para su
funcionamiento eficaz
Se aclara que solamente se puede hacer medición de los
procesos, donde sea aplicable, de acuerdo con la
condiciones, o restricciones de los procesos
Nota modificada para aclarar la exigencia de incluir las
actividades de análisis y mejoramiento, dentro de los
proceso del sistema de gestión de la calidad
4.1. Requisitos generales
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9. Nota adicionada para aclarar los requisitos relacionados
con la contratación con terceros de actividades del
sistema de gestión de la calidad
Nota en la que se aclara la exigencia de la aplicación del
punto 7.4 a los procesos realizados por terceros, así como
las consideraciones relacionadas con el tipo y el alcance
del control
4.1. Requisitos generales
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10. Se aclara que los registros exigidos en la norma, hacen
parte de la documentación del sistema de gestión de la
calidad
Se aclara la exigencia de determinar los registros
necesarios para planificar, operar y controlar los procesos
4.2.1 Generalidades
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11. Se aclara que solamente se deben controlar los
documentos de origen externo que se necesitan para
planificar y operar los procesos del sistema de gestión de
la calidad
4.2.3. Control de los documentos
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12. Se elimina la referencia al tiempo de retención,
considerando el uso de tecnologías que permiten conservar
los registros, sin que el tiempo sea una variable crítica.
4.2.4. Control de los registros
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13. Se aclara que el representante de la dirección, debe ser
parte del grupo de dirección de la organización
5.5.2. Representante de la
Dirección
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14. Se aclaran los criterios para identificar al personal que
debe ser competente, considerando la incidencia de su
trabajo en la conformidad con los requisitos del producto
La nota aclara la exigencia de evaluar el impacto directo, o
indirecto de las actividades realizadas, en la conformidad
con los requisitos del producto
6.2.1. Generalidades
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15. Se aclara la exigencia de determinar la determinar la
competencia necesaria para el personal, de acuerdo a la
incidencia de su trabajo en la conformidad con los
requisitos del producto
Se aclara la exigencia de lograr las competencias
determinadas para el personal que realiza actividades que
afectan la conformidad con los requisitos del producto
6.2.2. Competencia, Toma de
conciencia y formación
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16. Se incluyen los sistemas de información, como parte de la
infraestructura que actualmente es necesaria, como apoyo
para lograr la conformidad con los requisitos del producto
6.3. Infraestructura
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17. Se aclaran las condiciones que se pueden considerar como
ambiente de trabajo, que se requieren para lograr la
conformidad con los requisitos del producto
6.4 Ambiente de Trabajo
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18. Se incluye la medición como actividad a determinar dentro
de planificación para realizar el producto
7.1. Planificación de la
realización del producto
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19. Se aclara que los requisitos que se deben determinar son
los quot;aplicablesquot; al producto, en lugar de los quot;relacionadosquot;
con el producto
Se aclara que los requisitos adicionales, se determinan si
se considera necesario, en lugar de estar determinado por
la organización
Se aclara en la nota el alcance de las actividades
denominadas como quot;posventaquot;, para las cuales se pueden
determinar requisitos.
7.2.1. Determinación de los
requisitos relacionados con el
producto
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20. Se aclara en la nota que la revisión, la verificación y la
validación, tienen propósitos diferentes, pudiéndose
registrar separada o conjuntamente, considerando lo que
sea más conveniente para la organización
7.3.1. Planificación del diseño y
desarrollo
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21. Se aclara la exigencia de documentar los resultados del
diseño y desarrollo en un formato conveniente para la
verificación, con respecto a los elementos de entrada
Nota que aclara el inciso c), explicando que la información
generada como resultado del diseño para la producción, o
la prestación del servicio, puede incluir detalles
relacionados con la preservación del producto
7.3.3. Resultados del diseño y
desarrollo
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22. Se aclara la explicación de las condiciones que se hacen que
sea necesario validar los procesos de producción, o de
prestación del servicio: productos que no se pueden
verificar en el proceso y como consecuencia las deficiencias
se manifiestan únicamente al usar el producto, o prestar el
servicio
7.5.2. Validación de los procesos de
producción y de la prestación del
servicio
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23. Se aclara que es necesario identificar el estado del
producto a través de toda la realización del producto
Se aclara la exigencia de mantener registros con la
identificación única del producto, para cumplir los
requisitos de trazabilidad
7.5.3. Identificación y trazabilidad
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24. Se aclara el requisito de informar al cliente y mantener
registros de los problemas con bienes de propiedad del
cliente
Nota que clara que la información personal, se considera
propiedad del cliente
7.5.4. Propiedad del Cliente
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25. Se aclara que la preservación se hace sobre el producto,
para mantener su conformidad con los requisitos
Se aclara que las actividades necesarias para la
preservación de los productos, se deben realizar solamente
si es aplicable.
7.5.5. Preservación del producto
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26. Se reemplaza el término quot;dispositivoquot;, por el de quot;equipoquot;,
para ser consistente con la norma de vocabulario.
Se aclara que los equipos de medición, se pueden someter
a calibración, o verificación, o a ambas antes de utilizarlos
Se aclara que no es necesario identificar los equipos de
medición, sino tener identificación que permita determinar
su estado de calibración
7.6 Control de los dispositivos
de seguimiento y de medición
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27. Se elimina la referencia a las normas ISO 10012
Se aclara en la nota que la confirmación de la capacidad
del software para satisfacer la aplicación prevista puede
incluir la verificación y la gestión de la configuración del
mismo, para mantener su aptitud de uso
7.6 Control de los dispositivos
de seguimiento y de medición
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28. Se aclara el propósito de demostrar conformidad con los
requisitos del producto, que tiene la planificación de los
procesos de medición, seguimiento, análisis y mejora
8.1. Generalidades
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29. Se aclara con esta nota las fuentes que se pueden utilizar
para el seguimiento de la satisfacción del cliente
8.2.1. Satisfacción del cliente
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30. Se aclara la exigencia de quot;establecerquot;, en lugar de
quot;definirquot; el procedimiento de auditoria interna y se ordena
la secuencia de temas que deben ser incluidos
Se aclara la exigencia de mantener registros de las
auditorias realizadas, así como de los resultados obtenidos
Se aclara la exigencia de realizar las correcciones
necesarias, junto con las acciones correctivas, para dar
tratamiento a los hallazgos de las auditorias
Se hace referencia en la nota a la norma ISO 19011, como
orientación para la auditoria interna
8.2.2. Auditoria Interna
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31. Se aclara la exigencia relacionada con la aplicación de
correcciones y acciones correctivas, según sea apropiado,
cuando no se alcance los resultados de los procesos
Se aclara en la nota, la necesidad de considerar el impacto
en la conformidad de los requisitos de producto y en la
eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad, para
determinar el tipo y alcance de seguimiento que requiere el
proceso.
8.2.3. Seguimiento y medición
de los procesos
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32. Se aclara la necesidad de identificar en los registros quien
autoriza la liberación del producto para su entrega al
cliente
8.2.4. Seguimiento y medición
del producto
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33. Se aclara que las alternativas propuestas para el
tratamiento de no conformes, se realizan cuando sea
aplicable
Se aclara la exigencia relacionada con las acciones que se
deben tomar cuando se detectan productos no conformes
en el mercado
8.3. Control de producto no
conforme
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34. Se aclaran las referencias a los numerales de la norma,
que corresponden a los elementos del sistema que se
deben considerar para el análisis de los datos
8.4. Análisis de Datos
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35. Se aclara la exigencia de revisar la eficacia de las acciones
correctivas tomadas para evitar la recurrencia de no
conformidades
8.5.2. Acción Correctiva
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36. Se aclara la exigencia de revisar la eficacia de las acciones
preventivas tomadas para evitar la ocurrencia de no
conformidades
8.5.3. Acción Preventiva
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37. Información para
implementar ISO 9001
Kit de información con
MODELOS PREARMADOS
para EDITAR e IMPRIMIR el
MANUAL de CALIDAD y los
PROCEDIMIENTOS
requeridos específicamente
por la Norma ISO
9001:2008
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