Документ описывает различные типы компьютерных программ, включая системные и прикладные программы, а также инструменты программирования. Программное обеспечение определяется как совокупность программ, необходимых для функционирования системы обработки информации. Оперируя понятиями, документ выделяет операционные системы как ключевой элемент системного программного обеспечения.