SlideShare a Scribd company logo
1 of 8
De klant heeft uw diensten nodig en belt……… ? THUIS Loodgieter Janssen Thuis of op zaak 012-3456789 Mobiel 0621-345678 KLANT BELT CONCURRENT Voicemail WERK      ONDERWEG
Klant zoekt verder, als hij in de voicemail terecht komt ! 70% spreekt geen voicemail in !!!! Onderzoek KPN januari 2009
Uit onafhankelijk onderzoek  eind augustus 2009  onder 1000 eenmanszaken en ZZP’ers bleek: Frustraties bij klant Ongemak bij onbereikbaar bedrijf
Bereikbaarheidsonderzoek 55% nam niet direct de telefoon op 10% gebruikte slechts de Voicemail 13% werd de telefoon opgenomen door partner 10% nam de telefoon op met de eigen of familienaam 3% nam de telefoon op met bedrijfsnaam 11% wilde s’avonds teruggebeld worden 52% heeft het gevoel, klanten dus             omzet te missen !!!!!
De oplossing !!      WERK Loodgieter Janssen 012-3456789 ONDERWEG THUIS   ZWITZZ  INSTELLEN VIA  PC Nooit meer een gemiste klant en dus omzet !!    TELEFONISCHE SECRETARESSE
Altijd bereikbaar onder 1 nummer Professionele uitstraling Geen gemiste klanten dus meer omzet 30% besparing op telefoonkosten Tijdens werk niet meer gestoord Internetbellen Gratis Telefonische Secretaresse In combinatie met de scherpste  Vodafone aanbiedingen !!
Ga naar : www.btcsolutions.nl

More Related Content

Viewers also liked

приказ до ко № 5 546 от 26.07.10
приказ до ко № 5 546 от 26.07.10приказ до ко № 5 546 от 26.07.10
приказ до ко № 5 546 от 26.07.10Demanessa
 
Caderno de Resumos - Semana de Filosofia UEFS 2015
Caderno de Resumos - Semana de Filosofia UEFS 2015Caderno de Resumos - Semana de Filosofia UEFS 2015
Caderno de Resumos - Semana de Filosofia UEFS 2015Vinicius Lisbôa
 
Tugas kkpi
Tugas kkpiTugas kkpi
Tugas kkpiDewiD
 
SKYPE, o que é isso ?
SKYPE, o que é isso ?SKYPE, o que é isso ?
SKYPE, o que é isso ?jansensoares
 
Reembolso automático emd modulo gráfico
Reembolso automático emd modulo gráficoReembolso automático emd modulo gráfico
Reembolso automático emd modulo gráficoIgorNT
 
A epopéia de gilgamesh (rev) anonimo
A epopéia de gilgamesh (rev)   anonimoA epopéia de gilgamesh (rev)   anonimo
A epopéia de gilgamesh (rev) anonimoMargareth Rodrigues
 
El hornero (o_joo-de-barro)
El hornero (o_joo-de-barro)El hornero (o_joo-de-barro)
El hornero (o_joo-de-barro)Ariana Martins
 
Maravilhas da engenharia
Maravilhas da engenhariaMaravilhas da engenharia
Maravilhas da engenhariaAriana Martins
 
Sistemas de control automatico
Sistemas de control automaticoSistemas de control automatico
Sistemas de control automaticoRussell A. Olarte
 
Trabajo paattyyy
Trabajo paattyyyTrabajo paattyyy
Trabajo paattyyyguest202c84
 
Youblisher.com 1100209-cana mix-edi_o_76
Youblisher.com 1100209-cana mix-edi_o_76Youblisher.com 1100209-cana mix-edi_o_76
Youblisher.com 1100209-cana mix-edi_o_76Lela Gomes
 
Livro nacional de_regras_2015_
Livro nacional de_regras_2015_Livro nacional de_regras_2015_
Livro nacional de_regras_2015_Cesar Matos
 

Viewers also liked (17)

приказ до ко № 5 546 от 26.07.10
приказ до ко № 5 546 от 26.07.10приказ до ко № 5 546 от 26.07.10
приказ до ко № 5 546 от 26.07.10
 
Caderno de Resumos - Semana de Filosofia UEFS 2015
Caderno de Resumos - Semana de Filosofia UEFS 2015Caderno de Resumos - Semana de Filosofia UEFS 2015
Caderno de Resumos - Semana de Filosofia UEFS 2015
 
Tugas kkpi
Tugas kkpiTugas kkpi
Tugas kkpi
 
SKYPE, o que é isso ?
SKYPE, o que é isso ?SKYPE, o que é isso ?
SKYPE, o que é isso ?
 
Reembolso automático emd modulo gráfico
Reembolso automático emd modulo gráficoReembolso automático emd modulo gráfico
Reembolso automático emd modulo gráfico
 
A epopéia de gilgamesh (rev) anonimo
A epopéia de gilgamesh (rev)   anonimoA epopéia de gilgamesh (rev)   anonimo
A epopéia de gilgamesh (rev) anonimo
 
El hornero (o_joo-de-barro)
El hornero (o_joo-de-barro)El hornero (o_joo-de-barro)
El hornero (o_joo-de-barro)
 
Ficha 3 bsc exploradores
Ficha 3 bsc exploradoresFicha 3 bsc exploradores
Ficha 3 bsc exploradores
 
Maravilhas da engenharia
Maravilhas da engenhariaMaravilhas da engenharia
Maravilhas da engenharia
 
Sistemas de control automatico
Sistemas de control automaticoSistemas de control automatico
Sistemas de control automatico
 
O Vídeo + Clipe
O Vídeo + ClipeO Vídeo + Clipe
O Vídeo + Clipe
 
All type
All typeAll type
All type
 
EVALUACION 2
EVALUACION 2 EVALUACION 2
EVALUACION 2
 
Trabajo paattyyy
Trabajo paattyyyTrabajo paattyyy
Trabajo paattyyy
 
Youblisher.com 1100209-cana mix-edi_o_76
Youblisher.com 1100209-cana mix-edi_o_76Youblisher.com 1100209-cana mix-edi_o_76
Youblisher.com 1100209-cana mix-edi_o_76
 
Livro nacional de_regras_2015_
Livro nacional de_regras_2015_Livro nacional de_regras_2015_
Livro nacional de_regras_2015_
 
Chorizos kalumo
Chorizos kalumoChorizos kalumo
Chorizos kalumo
 

Beurspresentatie 10 11

  • 1.
  • 2. De klant heeft uw diensten nodig en belt……… ? THUIS Loodgieter Janssen Thuis of op zaak 012-3456789 Mobiel 0621-345678 KLANT BELT CONCURRENT Voicemail WERK ONDERWEG
  • 3. Klant zoekt verder, als hij in de voicemail terecht komt ! 70% spreekt geen voicemail in !!!! Onderzoek KPN januari 2009
  • 4. Uit onafhankelijk onderzoek eind augustus 2009 onder 1000 eenmanszaken en ZZP’ers bleek: Frustraties bij klant Ongemak bij onbereikbaar bedrijf
  • 5. Bereikbaarheidsonderzoek 55% nam niet direct de telefoon op 10% gebruikte slechts de Voicemail 13% werd de telefoon opgenomen door partner 10% nam de telefoon op met de eigen of familienaam 3% nam de telefoon op met bedrijfsnaam 11% wilde s’avonds teruggebeld worden 52% heeft het gevoel, klanten dus omzet te missen !!!!!
  • 6. De oplossing !! WERK Loodgieter Janssen 012-3456789 ONDERWEG THUIS ZWITZZ INSTELLEN VIA PC Nooit meer een gemiste klant en dus omzet !! TELEFONISCHE SECRETARESSE
  • 7. Altijd bereikbaar onder 1 nummer Professionele uitstraling Geen gemiste klanten dus meer omzet 30% besparing op telefoonkosten Tijdens werk niet meer gestoord Internetbellen Gratis Telefonische Secretaresse In combinatie met de scherpste Vodafone aanbiedingen !!
  • 8. Ga naar : www.btcsolutions.nl