O documento discute o Balanced Scorecard como uma ferramenta de gestão estratégica. Apresenta que apenas 5% dos funcionários compreendem a visão da empresa e que a maioria das empresas não vincula orçamento e incentivos à estratégia. O Balanced Scorecard ajuda as empresas a traduzir a visão em objetivos e indicadores em 4 perspectivas: financeira, clientes, processos internos e aprendizado/crescimento.

1. BALANCED SCORECARD

2. APRESENTAÇÃO APENAS 5% DO PESSOAL OPERACIONAL COMPREENDE A VISÃO DE FUTURO DA EMPRESA SOMENTE 32% DAS EMPRESAS MONITORA E CONTROLA SUA EVOLUÇÃO

3. 78% DAS EMPRESAS NÃO VINCULA ORÇAMENTO À ESTRATÉGIA 75% DAS EMPRESAS NÃO INTEGRA INCENTIVOS À ESTRATÉGIA APRESENTAÇÃO

4. ESTRATÉGIA É A FERRAMENTA DE GESTÃO MAIS UTILIZADA NO MUNDO - 79% APRESENTAÇÃO

5. PENSAMENTO ESTRATÉGICO ANOS 50 ANOS 60 ANOS 70 ANOS 80 ANOS 90 Financeiro Longo Prazo Estratégico Administração Estratégica Gestão Estratégica

6. CICLO DO PLANEJAMENTO DIRETRIZES ESTRATÉGICAS 1 AMBIENTE EXTERNO 2 AMBIENTE INTERNO 3 FORMULAÇÃO DE ESTRATÉGIAS 4 OBJETIVOS 5 PLANO DE AÇÃO 6

7. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO AMBIENTE EXTERNO 2 GERAL INDÚSTRIA

8. DEMOGRAFIA ECONOMIA POLÍTICA TECNOLOGIA PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO AMBIENTE EXTERNO 2 GERAL

9. ENTRANTES SUBSTITUTOS COMPRADORES FORNECEDORES CONCORRENTES PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO INDÚSTRIA AMBIENTE EXTERNO 2

10. DISTRIBUIÇÃO COMERCIALIZAÇÃO ORGANIZAÇÃO TECNOLOGIA OPERAÇÕES PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO AMBIENTE INTERNO 3

11. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO FORMULAÇÃO DE ESTRATÉGIAS 4 CICLO DE VIDA MATRIZ SWOT

12. OBJETIVOS OBJETIVOS 5 GERAL ESPECÍFICO

13. OBJETIVOS OBJETIVOS 5 LONGO PRAZO CURTO PRAZO

14. OBJETIVOS OBJETIVOS 5 QUANTITATIVO QUALITATIVO

15. OBJETIVOS OBJETIVO CRESCER VENDAS INDICADOR RECEITA BRUTA META 1000 GOLS R$ 100 MILHÕES

16. BALANCED SCORECARD ANOS 90 Gestão Estratégica 1 - TRADUZIR VISÃO 2 - COMUNICAR OBJETIVOS 3 - ALINHAR INICIATIVAS 4 - APRENDER ESTRATÉGIA

17. BALANCED SCORECARD 1 FINANCEIRA 2 CLIENTES 4 APRENDIZAGEM 3 PROCESSOS 4 PERPESCTIVAS DO BSC

18. MAPA ESTRATÉGICO RENTABILIDADE 1 - FINANCEIRA PARTICIPAÇÃO DE MERCADO 2 - CLIENTES 3 - PROCESSOS INTERNOS VELOCIDADE NAS ENTREGAS PRODUTOS DE QUALIDADE CAPACITAÇÃO REMUNERAÇÃO ADEQUADA PRODUTIVIDADE DOS COLABORADORES 4 - APRENDIZADO E CRESCIMENTO OBJETIVOS

19. MAPA ESTRATÉGICO ROI 1 - FINANCEIRA % MERCADO 2 - CLIENTES 3 - PROCESSOS INTERNOS DIA APÓS O PEDIDO ÍNDICE DE REJEIÇÃO HORAS DE TREINAMENTO SALÁRIO VS. MÉDIA MERCADO RECEITA / FUNCIONÁRIO 4 - APRENDIZADO E CRESCIMENTO INDICADORES

20. BALANCED SCORECARD OBJETIVOS INDICADORES

21. SIMULAÇÃO DE CENÁRIOS PROJEÇÃO PARA 3 ANOS DE VENDAS, CUSTOS, DESPESAS, INVESTIMENTOS PROJEÇÃO INTEGRADA DE RESULTADOS, FLUXO DE CAIXA E BALANÇO OTIMISTA PESSIMISTA REALISTA

22. SIMULAÇÃO DE CENÁRIOS AS RELAÇÕES DE CAUSA E EFEITO NÃO SÃO FIXAS SALVAR 3 NOMES DIFERENTES

23. OBRIGADO