Bab ini membahas tentang estimasi interval kepercayaan dalam statistik bisnis, termasuk cara membangun dan menginterpretasikan estimasi untuk rata-rata dan proporsi populasi, serta menentukan ukuran sampel yang diperlukan. Estimasi dilakukan baik ketika simpangan baku populasi diketahui maupun tidak, dengan menggunakan distribusi normal atau distribusi t sesuai kebutuhan. Pembaca juga diberikan contoh aplikasi dari interval kepercayaan serta metode untuk menentukan ukuran sampel yang tepat.