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CURSO-TALLER
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1
UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO
 Rathus
 Cambia el signo de puntuacion a las sig respuestas:
1, 2, 4, 5, 9, 11, 13, 14, 15, 16, 17, 19, 23, 24, 30
 Suma las repuestas de todas las preguntas.
- 90 +90
Menor asertividad Mayor asertividad
 Es una habilidad que consiste en
manifestar de manera clara, franca y
respetuosa las propias opiniones,
emociones y creencias, en defender
nuestros derechos, en aceptar los
pensamientos y críticas de los demás y no
sentirse culpable por ello
 Decir NO
 De pedir favores y hacer requerimientos
 Expresar sentimientos positivos y negativos
 Capacidad de iniciar, continuar y terminar
conversaciones.
RESPETANDO a los demás y así mismo
Qué es Asertividad Qué NO es Asertividad
 Es una Conducta  No es un rasgo de personalidad
 Se puede aprender  No es hereditaria ni genetica
 Es respetuosa con uno mismo y con los
demás
 No es una conducta manipulativa
 Permite resolver mejor los conflictos
 No es la solución mágica para los
conflictos
 Tiene como objetivo conseguir lo que una
persona considere mejor par ella y más justo
para las demás
 No es un conducta que sirva para
consegir simpre lo que se desea
 Facilita la comunicación y tiene como objetivo
una relacion eficaz con los demás
 No es un método para convencer a los
demás de lo que uno piensa
 Obliga a la persona a ser más responsable
con su conducta
 No es una conducta que permita ser
cínico o irresponsable
 Tiene concecuencias favorables para las dos
partes en conflicto
 No es una conducta que favorezca
únicamente a la persona que es asertiva
 Actividad en grupal.
 DERECHO:
 A ser tratado con respeto y dignidad.
 En ocasiones, derecho a ser el primero.
 A equivocarse y a hacerse responsable de sus propios errores.
 A tener sus propios valores, opiniones y creencias.
 A tener sus propias necesidades y que éstas sean tan
importantes como las de los demás.
 A experimentar y a expresar los propios sentimientos y
emociones, haciéndose responsable de ellos.
 Cambiar de opinión, idea o línea de acción.
 A protestar cuando se es tratado de una manera injusta.
 A cambiar lo que no nos es satisfactorio.
 A detenerse y pensar antes de actuar.
 A pedir lo que se quiere.
 A ser independiente.
 A superarse, aun superando a los demás.
 A que se le reconozca un trabajo bien hecho.
 A decidir qué hacer con el propio cuerpo, tiempo y
propiedades.
 A hacer menos de lo que humanamente se es capaz de
hacer.
 A ignorar los consejos de los demás.
 A rechazar peticiones sin sentirse culpable o egoísta.
 A estar solo aun cuando otras personas deseen nuestra
compañía.
 A no justificarse ante los demás.
 A decidir si uno quiere o no responsabilizarse de los problemas de
otros.
 A no anticiparse a las necesidades y deseos de los demás.
 A no estar pendiente de la buena voluntad de los demás.
 A elegir entre responder o no hacerlo.
 A sentir y expresar el dolor.
 A hablar sobre un problema con la persona implicada y, en los
casos límite en los que los derechos de cada uno no estén del
todo claros, llegar a un compromiso viable.
 A no comportarse de forma asertiva o socialmente hábil.
 A vulnerar, de forma ocasional, algunos de los derechos
personales.
 A hacer cualquier cosa mientras no se violen los derechos de
otra persona.
 A tener derechos.
 A renunciar o a hacer uso de estos derechos
11
Una persona pasiva dice, en efecto, que dejará a alguien más decidir lo que le
sucederá.
El comportamiento pasivo se hace notar cuando:
1.No participamos o no compartimos nuestros pensamientos e ideas.
2.Siempre nos quedamos en un punto medio sin tomar posición.
3.Permitimos que otros tomen decisiones por nosotros.
4.Mantenemos la voz baja y / o evitamos contacto visual, nos
quedamos sin llamar la atención.
5.Expresamos nuestro acuerdo con otros a pesar de lo que realmente
sentimos.
6.Nos afectamos a nosotros mismos para evitar afectar a otros.
7.Nos consideramos menos capaces que otros.
El comportamiento agresivo es básicamente lo opuesto al pasivo.
Un comportamiento agresivo se revela cuando:
1.Interrumpimos a otros cuando están hablando.
2.Tratamos de imponer nuestra postura en otros.
3.Tomamos decisiones por otros.
4.Acusamos, culpamos y hallamos culpa en otros sin importarnos sus
sentimientos.
5.Afectamos a otros en lugar de a nosotros mismos.
6.Nos consideramos más fuertes y más capaces que otros.
7.Aceptamos responsabilidad y posiciones de autoridad para manipular o
influenciar a otros.
Obviamente, el comportamiento pasivo-agresivo es una combinación de
los dos anteriores comportamientos.
El comportamiento pasivo-agresivo se descubre cuando:
1.No participamos cuando es apropiado, como en una reunión, pero hablamos
mucho cuando ya el tema no puede ser enfrentado, en la parte trasera del cuarto
de reunión, solo con una o dos personas.
2.Negamos a la gente una oportunidad para tratar con los desacuerdos, ya que las
opiniones que no se expresan abiertamente son difíciles de tratar abiertamente.
3.Murmuramos o excluimos a algunas personas para que escuchen nuestro punto
de vista, o hacemos comentarios al margen a los que nadie puede responder, ya
que no fueron hechos a todo el grupo
El comportamiento asertivo, en cambio, muestra firmeza positiva.
El comportamiento asertivo se descubre cuando:
1.Permitimos a otros completar sus pensamientos antes de hablar.
2.Apoyamos la posición que va con nuestros sentimientos o con la
evidencia.
3.Tomamos nuestras propias decisiones de acuerdo con lo que
pensamos que es lo correcto.
4.Enfrentamos rectamente los problemas y las decisiones.
5.Nos consideramos fuertes y capaces, pero generalmente
equivalentes a otras personas.
6.Enfrentamos responsabilidades con respeto a nuestra situación,
nuestras necesidades y los derechos de los demás.
 El método de adquirir una conducta tiene
tres fases:
1.Reconocer que tipo de conducta
2.Decidir si conviene cambiarla
3.Aplicar y practicar las técnicas
Técnicas
 Decir que no
 Realización y aceptacion de críticas
 Pedir favores
 Hacer pactos
 Hacer cumplidos
 Expresar los criterios y sentimientos
propios
 Responder de modo tranquilo y con voz
moderada
 Mirar a nuestro intrelocutor
 Mantener una posición corporal relajada
 Decidir exactamente cuál es el mensaje que se
quiere transmitir y mantenerlo
 Si no se cree conveniente, no hay que dar
explicaciones por la negativa
 Aceptar claramente la crítica
 Negar de modo claro y contundente la critica, sin ofender
 Reconocer concretamente y no generalizar a otras
criticas parecidas
 No contraatacar con otras críticas
 Mantener el tono de voz adecuado.
 Mantener una posición corporal relajada
 Mirar al interlocutor.
 Ser especifico an la solicitud
 Empezr la frase en primera persona
 No disculparse por pedir el favor
 Justificarse únicamente si se considera oportuno.
 Aceptar el derecho de la otra persona a decir que no
 Insistir dos veces si la otra persona duda
 No plantear el favor como una acción que haya de
devolver al cabo del tiempo.
 Hacer propuestas y evaluar
 Requiere de tiempo e interes
 Tono de voz tranquilo
 Respetar nuestros derechos
 No atacar la autoestima
 Ser favorables para ambas partes
 Conlleva conseciones para ambas partes
 No afectar negativamente desde el punto de vista
emcional
 Decir el nombre de la persona a la que hacemos
el cumplido
 Alabar conductas o aspectos muy concretos de la
otra persona
 Expresar alabanzas con frases personalizadas y
que expresen sentimientos.
 No hacer cumplidos si inmediantamente hemos
de pedir un favor a la persona.
 Hablar concretamente de la conducta que le ha
disgustado y no criticar a la persona
 Limitarse en el discurso y evitar los largos
parlamentos dando vueltas al tema y haciendo
repeticiones
 Hablar siempre en primera persona y no
generalizar
 Cuando. Expresar la conducta que nos molesta
de una modo especifico
 Me siento. Exponer mis sentimientos
 Porque. Explicar como nos afecta la conducta
 Me gustaría. Exponer lo que desmos
 Porque. Describir cómo nos sentimos.

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Asertividad y lenguaje corporal en grupos

  • 3.  Cambia el signo de puntuacion a las sig respuestas: 1, 2, 4, 5, 9, 11, 13, 14, 15, 16, 17, 19, 23, 24, 30  Suma las repuestas de todas las preguntas. - 90 +90 Menor asertividad Mayor asertividad
  • 4.  Es una habilidad que consiste en manifestar de manera clara, franca y respetuosa las propias opiniones, emociones y creencias, en defender nuestros derechos, en aceptar los pensamientos y críticas de los demás y no sentirse culpable por ello
  • 5.  Decir NO  De pedir favores y hacer requerimientos  Expresar sentimientos positivos y negativos  Capacidad de iniciar, continuar y terminar conversaciones. RESPETANDO a los demás y así mismo
  • 6. Qué es Asertividad Qué NO es Asertividad  Es una Conducta  No es un rasgo de personalidad  Se puede aprender  No es hereditaria ni genetica  Es respetuosa con uno mismo y con los demás  No es una conducta manipulativa  Permite resolver mejor los conflictos  No es la solución mágica para los conflictos  Tiene como objetivo conseguir lo que una persona considere mejor par ella y más justo para las demás  No es un conducta que sirva para consegir simpre lo que se desea  Facilita la comunicación y tiene como objetivo una relacion eficaz con los demás  No es un método para convencer a los demás de lo que uno piensa  Obliga a la persona a ser más responsable con su conducta  No es una conducta que permita ser cínico o irresponsable  Tiene concecuencias favorables para las dos partes en conflicto  No es una conducta que favorezca únicamente a la persona que es asertiva
  • 8.  DERECHO:  A ser tratado con respeto y dignidad.  En ocasiones, derecho a ser el primero.  A equivocarse y a hacerse responsable de sus propios errores.  A tener sus propios valores, opiniones y creencias.  A tener sus propias necesidades y que éstas sean tan importantes como las de los demás.  A experimentar y a expresar los propios sentimientos y emociones, haciéndose responsable de ellos.  Cambiar de opinión, idea o línea de acción.
  • 9.  A protestar cuando se es tratado de una manera injusta.  A cambiar lo que no nos es satisfactorio.  A detenerse y pensar antes de actuar.  A pedir lo que se quiere.  A ser independiente.  A superarse, aun superando a los demás.  A que se le reconozca un trabajo bien hecho.  A decidir qué hacer con el propio cuerpo, tiempo y propiedades.  A hacer menos de lo que humanamente se es capaz de hacer.
  • 10.  A ignorar los consejos de los demás.  A rechazar peticiones sin sentirse culpable o egoísta.  A estar solo aun cuando otras personas deseen nuestra compañía.  A no justificarse ante los demás.  A decidir si uno quiere o no responsabilizarse de los problemas de otros.  A no anticiparse a las necesidades y deseos de los demás.  A no estar pendiente de la buena voluntad de los demás.  A elegir entre responder o no hacerlo.  A sentir y expresar el dolor.
  • 11.  A hablar sobre un problema con la persona implicada y, en los casos límite en los que los derechos de cada uno no estén del todo claros, llegar a un compromiso viable.  A no comportarse de forma asertiva o socialmente hábil.  A vulnerar, de forma ocasional, algunos de los derechos personales.  A hacer cualquier cosa mientras no se violen los derechos de otra persona.  A tener derechos.  A renunciar o a hacer uso de estos derechos 11
  • 12.
  • 13. Una persona pasiva dice, en efecto, que dejará a alguien más decidir lo que le sucederá. El comportamiento pasivo se hace notar cuando: 1.No participamos o no compartimos nuestros pensamientos e ideas. 2.Siempre nos quedamos en un punto medio sin tomar posición. 3.Permitimos que otros tomen decisiones por nosotros. 4.Mantenemos la voz baja y / o evitamos contacto visual, nos quedamos sin llamar la atención. 5.Expresamos nuestro acuerdo con otros a pesar de lo que realmente sentimos. 6.Nos afectamos a nosotros mismos para evitar afectar a otros. 7.Nos consideramos menos capaces que otros.
  • 14. El comportamiento agresivo es básicamente lo opuesto al pasivo. Un comportamiento agresivo se revela cuando: 1.Interrumpimos a otros cuando están hablando. 2.Tratamos de imponer nuestra postura en otros. 3.Tomamos decisiones por otros. 4.Acusamos, culpamos y hallamos culpa en otros sin importarnos sus sentimientos. 5.Afectamos a otros en lugar de a nosotros mismos. 6.Nos consideramos más fuertes y más capaces que otros. 7.Aceptamos responsabilidad y posiciones de autoridad para manipular o influenciar a otros.
  • 15. Obviamente, el comportamiento pasivo-agresivo es una combinación de los dos anteriores comportamientos. El comportamiento pasivo-agresivo se descubre cuando: 1.No participamos cuando es apropiado, como en una reunión, pero hablamos mucho cuando ya el tema no puede ser enfrentado, en la parte trasera del cuarto de reunión, solo con una o dos personas. 2.Negamos a la gente una oportunidad para tratar con los desacuerdos, ya que las opiniones que no se expresan abiertamente son difíciles de tratar abiertamente. 3.Murmuramos o excluimos a algunas personas para que escuchen nuestro punto de vista, o hacemos comentarios al margen a los que nadie puede responder, ya que no fueron hechos a todo el grupo
  • 16. El comportamiento asertivo, en cambio, muestra firmeza positiva. El comportamiento asertivo se descubre cuando: 1.Permitimos a otros completar sus pensamientos antes de hablar. 2.Apoyamos la posición que va con nuestros sentimientos o con la evidencia. 3.Tomamos nuestras propias decisiones de acuerdo con lo que pensamos que es lo correcto. 4.Enfrentamos rectamente los problemas y las decisiones. 5.Nos consideramos fuertes y capaces, pero generalmente equivalentes a otras personas. 6.Enfrentamos responsabilidades con respeto a nuestra situación, nuestras necesidades y los derechos de los demás.
  • 17.
  • 18.  El método de adquirir una conducta tiene tres fases: 1.Reconocer que tipo de conducta 2.Decidir si conviene cambiarla 3.Aplicar y practicar las técnicas
  • 19. Técnicas  Decir que no  Realización y aceptacion de críticas  Pedir favores  Hacer pactos  Hacer cumplidos  Expresar los criterios y sentimientos propios
  • 20.  Responder de modo tranquilo y con voz moderada  Mirar a nuestro intrelocutor  Mantener una posición corporal relajada  Decidir exactamente cuál es el mensaje que se quiere transmitir y mantenerlo  Si no se cree conveniente, no hay que dar explicaciones por la negativa
  • 21.  Aceptar claramente la crítica  Negar de modo claro y contundente la critica, sin ofender  Reconocer concretamente y no generalizar a otras criticas parecidas  No contraatacar con otras críticas  Mantener el tono de voz adecuado.  Mantener una posición corporal relajada  Mirar al interlocutor.
  • 22.  Ser especifico an la solicitud  Empezr la frase en primera persona  No disculparse por pedir el favor  Justificarse únicamente si se considera oportuno.  Aceptar el derecho de la otra persona a decir que no  Insistir dos veces si la otra persona duda  No plantear el favor como una acción que haya de devolver al cabo del tiempo.
  • 23.  Hacer propuestas y evaluar  Requiere de tiempo e interes  Tono de voz tranquilo  Respetar nuestros derechos  No atacar la autoestima  Ser favorables para ambas partes  Conlleva conseciones para ambas partes  No afectar negativamente desde el punto de vista emcional
  • 24.  Decir el nombre de la persona a la que hacemos el cumplido  Alabar conductas o aspectos muy concretos de la otra persona  Expresar alabanzas con frases personalizadas y que expresen sentimientos.  No hacer cumplidos si inmediantamente hemos de pedir un favor a la persona.
  • 25.  Hablar concretamente de la conducta que le ha disgustado y no criticar a la persona  Limitarse en el discurso y evitar los largos parlamentos dando vueltas al tema y haciendo repeticiones  Hablar siempre en primera persona y no generalizar
  • 26.  Cuando. Expresar la conducta que nos molesta de una modo especifico  Me siento. Exponer mis sentimientos  Porque. Explicar como nos afecta la conducta  Me gustaría. Exponer lo que desmos  Porque. Describir cómo nos sentimos.