Présenté dans le livre "Information Ecology : Mastering the information and knowledge environment" de Thomas H. Davenport en 1997, le modèle de l'écologie informationnelle est utilisé comme base dans le cours "Gestion stratégique de l'information" à l'EBSI*. Le modèle écologique de Davenport propose une vue d'ensemble de la gestion de l'information dans l'entreprise, qui inclut plusieurs éléments-clés tels que la gouvernance de l'information, les principaux acteurs, l'environnement technologique et la culture de l'entreprise. Davenport, qui est issu du monde de la gestion et des technologies de l'information, insiste notamment sur le fait que les technologies à elles seules ne peuvent garantir le succès des systèmes de gestion de l'information dans une perspective globale. Ça vous semble familier? Dans cette présentation, après vous avoir présenté brièvement le modèle, nous examinerons un peu plus attentivement certains de ses éléments, et je tenterai d'expliquer en quoi il s'applique à la réalité des spécialistes en gestion de l'information. Je vous proposerai aussi une façon bien personnelle de concevoir votre rôle au sein de votre organisation (ou chez vos clients), en poussant la métaphore de l'écologie un peu plus loin. * École de bibliothéconomie et des sciences de l'information, Université de Montréal

1. L'écologie informationnelle,
une métaphore bien actuelle !
45e Confé rence annuelle – Vendredi, 25 octobre 2013
“La gestion de l’information : tendances et ré flexions”

3. 1997
1. Retour en arrière
2. Exploration du modèle
3. De nouveaux horizons
2017

4. 1997 modèle écologique
Le
de Davenport

5. http://www.tomdavenport.com

6. Contexte

7. Modèle du « Machine Engineering »
●
Croyances
●
●
●
●
L'information peut être stockée sous forme de
données
La seule façon de maîtriser la complexité de
l'information est de la modéliser dans des bases
de données
Toute l'information doit être commune à l'ensemble
de l'organisation
Le changement technologique améliorera
l'environnement informationnel

8. Modèle du « Machine Engineering »
●
Problèmes
●
●
●
Les TI coûtent cher
Les employés ont de la difficulté à utiliser les
systèmes TI
Les responsables des TI ont peu de patience avec
les « utilisateurs finaux ».

9. Modèle du « Machine Engineering »
●
Solutions
●
●
●
Considérer tout l'environnement informationnel
Mettre les humains au centre de l'environnement
informationnel
Développer une stratégie d'utilisation de
l'information
–
–
–
Tenir compte de la « politique »
Tenir compte comment les gens utilisent l'information
Identifier les acteurs-clés

10. Pourquoi « écologie » ?
●
Plusieurs types d'information = espèces
●
L'organisation change = évolution, vie
●
Emphase sur l'observation = réalité objective
●
Importance des humains et leurs
comportements
●
●
Ce sont les humains qui cherchent, créent,
modifient, partagent, conservent ou ignorent
l'information
Importance des rôles-clés = écologistes

11. Modèle
Environnement externe
Environnement organisationnel
Fonctions
Stratégie
Culture /
comportements
Environnement
informationnel
Processus
Gouvernance
Architecture
* Adapté de Davenport (1997)

12. 1997.....
3éléments-clés

13. comportements
culture et
comportements
informationnels
culture

14. comportements
gouvernance
de l'information
culture

15. comportements
fonctions
informationnelles
culture

16. .....2017
Plus loin dans la métaphore de
l'écologie

17. 3 visions de la gestion des ressources
conservation
exploitation et gestion des déchets
modèle des 3R-V
réduire – réutiliser – recycler
valoriser

18. RÉDUIRE

19. RÉUTILISER

20. RECYCLER

21. VALORISER

22. 3 actions à entreprendre maintenant
écouter et
observer
développer
proposer

23. 3 actions à entreprendre maintenant
●
Écouter et observer
●
Être attentif à l'environnement informationnel
–
–
–
●
Analyser les comportements informationnels
Comprendre la culture informationnelle
Mesurer la satisfaction des usagers
Se rapprocher des sphères décisionnelles
–
–
–
Consulter les orientations stratégiques de
l'organisation : lire le plan stratégique
S'inspirer de la mission de l'organisation
Se tenir au courant de tout ce qui s'en vient

24. 3 actions à entreprendre maintenant
●
Proposer
●
Prendre des initiatives « écologiques » :
–
–
–
–
encourager la réduction de la masse documentaire
documenter des savoirs qui peuvent être réutilisés
identifier l'information stratégique pouvant être recyclée
dans de nouveaux produits d'information
valoriser les contenus pouvant être utilisés à l'externe
●
Mettre sur pied et collaborer à des projets
●
Faire valoir son expertise

25. 3 actions à entreprendre maintenant
●
Développer
●
Être avides de connaissances : toujours à l'affût
●
Établir des alliances stratégiques :
–
●
à l'interne comme à l'externe
Élargir son savoir-faire :
–
–
–
contenu : communication / rédaction
contenant : design graphique / design d'information
technologies (occuper le territoire des TI)

28. Joignez le groupe
Gestion stratégique
de l'information
http://lnkd.in/smDAWR
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