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Marketing Metrics
This chapter introduces marketing metrics and their importance. It defines a metric as a measuring system that quantifies trends, dynamics, or characteristics. Metrics are crucial for marketers as they encourage rigor, objectivity, and accountability. They allow marketers to measure performance, compare results over time and across areas, and identify opportunities for improvement. Understanding key marketing metrics is essential for effective decision-making, strategy evaluation, and performance management.
Gabinete em Rede | André Lima (Desafio Jovens RAPS 2014)
O documento descreve um plano para implementar um "Gabinete em Rede" para um deputado federal, com o objetivo de promover maior transparência, participação cidadã e democracia. O plano inclui realizar seminários e videoconferências, newsletters, redes sociais e ferramentas de colaboração para compartilhar informações e receber feedback do público.
Projeto Novos Horizontes
Este documento descreve um plano para estabelecer um centro de reabilitação no Hospital Instituto de Medicina Integral Prof. Fernando Figueira (IMIP) em Recife, Pernambuco. O centro terá uma equipe multidisciplinar para fornecer reabilitação física, ocupacional e outros serviços. Ele será equipado com diversos recursos terapêuticos e contará com a capacitação da equipe. O objetivo é promover a reintegração de pessoas com deficiência na sociedade e no mercado de trabalho.
2020 forecasT: the future of cities, information, and inclusion
over the next decade, cities will continue to grow larger at a rapid pace. at the same time, new technologies will unlock massive streams of data about cities and their residents. as these forces collide, they will turn every city into a unique civic laboratory— a place where technology is adapted in novel ways to meet local needs. This ten-year forecast map charts the important intersections between urbanization and digitalization that will shape this global urban experiment, and the key tensions that will arise.
Jornal do commercio cidades - notícias - “nunca mais pudemos ser o que nós ...
1) O Náutico estreou com vitória na Série B do Campeonato Brasileiro de 2010 ao vencer um jogo no domingo, 9 de maio.
2) A matéria entrevista Dirce Just, mãe de Maristela Just que foi assassinada pelo ex-marido em 1989.
3) Dirce espera que o assassino José Ramos seja condenado no julgamento após 21 anos, trazendo justiça para a família.
Jornal do commercio cidades - notícias - à espera de uma justiça que tardou...
O documento relata o caso de Maristela Just, uma universitária assassinada pelo ex-marido em 1989. Após 21 anos, o julgamento do assassino finalmente ocorrerá na próxima quinta-feira. Os filhos de Maristela, agora adultos, testemunharão contra o pai no julgamento. A família aguarda por justiça e espera que o assassino seja condenado.
Caso maristela just 1989
O documento descreve um caso de assassinato ocorrido em 1989 no qual José Ramos Lopes Neto matou sua ex-mulher Maristela Just e feriu os filhos do casal e o cunhado. Após 21 anos, o caso finalmente irá a júri popular em maio de 2010, para que a família possa enfim obter justiça. A mídia tem acompanhado o caso ao longo dos anos.
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Marketing dashboard
The document discusses the benefits of exercise for mental health. Regular physical activity can help reduce anxiety and depression and improve mood and cognitive functioning. Exercise boosts blood flow, releases endorphins, and promotes changes in the brain which help relax the body and lift the mood.
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Shopping rio mar
A empresa de tecnologia anunciou um novo smartphone com câmera aprimorada, tela maior e bateria de longa duração por um preço acessível. O dispositivo tem como objetivo atrair mais consumidores em mercados emergentes com suas especificações equilibradas e preço baixo. Analistas esperam que as melhorias e o preço baixo impulsionem as vendas do novo aparelho.
Determinantes na satisfação de clientes em hotéis de cinco estrelas em Por...
Este documento resume um estudo sobre os determinantes da satisfação dos clientes em hotéis de cinco estrelas em Portugal. O estudo analisou amostras de clientes de oito hotéis e usou um modelo de regressão ordinal para identificar os atributos que mais influenciam a satisfação geral. Os resultados mostraram que os funcionários, o conforto e o preço são os três principais determinantes da satisfação geral dos clientes em hotéis de luxo em Portugal.
Exercícios Árvores de Decisão
The document describes using a decision tree to analyze a company's decision about whether to test market a new product, M997. The decision tree models the possible outcomes and probabilities at each decision point. It determines that the expected monetary value of testing the market is £39.2K, so the company should test market M997. Sensitivity analysis shows the recommendation is robust to changes in some probabilities and payoffs.
World Leaders on Twitter
The document discusses the results of a study on the impact of COVID-19 lockdowns on air pollution. The study found that lockdowns led to significant short-term reductions in nitrogen dioxide and fine particulate matter pollution globally as human activity declined. However, the improvements were temporary and air quality returned to pre-pandemic levels as restrictions eased and activity increased again.
2234865
Este documento discute um modelo teórico e proposições de pesquisa sobre os antecedentes da lealdade de clientes empresariais no contexto bancário. Propõe um modelo onde a lealdade é influenciada por emoções, qualidade do relacionamento, satisfação, confiança, comprometimento afetivo, custos de mudança e dependência. Argumenta que variáveis emocionais podem influenciar a lealdade de clientes empresariais a bancos, ao contrário do que sugerem apenas variáveis cognitivas.
Em questão 10001
1) O PIB brasileiro caiu 0,2% em 2009, mas poderia ter caído mais de 7% sem as políticas anticíclicas do governo, como redução de tributos e aumento dos gastos públicos.
2) O consumo das famílias cresceu 4,1% em 2009 e foi essencial para impedir uma queda maior da economia, respondendo por 62,8% do PIB no ano passado.
3) A Anvisa regulamentou o uso de plantas medicinais da tradição popular, exigindo boas práticas de
O que é o ecossocialismo?
O documento discute o ecossocialismo como uma alternativa ao capitalismo e ao socialismo autoritário. Defende que o ecossocialismo combina as críticas marxistas ao capitalismo com as preocupações ecológicas, promovendo a preservação ambiental, a igualdade social e o controle democrático dos meios de produção. Argumenta que o atual sistema baseado no lucro e no crescimento ilimitado ameaça destruir o meio ambiente e não pode ser expandido globalmente.
Plano de Marketing VITEC
O documento apresenta um plano de marketing para um projeto chamado VITEC que visa promover a inclusão digital das pessoas idosas em Portugal através da venda de computadores portáteis de fácil utilização e acesso à internet banda larga a preços acessíveis. O projeto prevê parcerias com fabricantes de hardware, operadoras de telecomunicações e distribuição exclusiva por telefone para tornar o processo de compra simples e acessível financeiramente.
Examples Of How Hotels Are Using Social Media A Guide For Getting Started
The document discusses how hotels are embracing social media in 2010. It provides examples of how major hotel brands like Starwood, Hyatt, Marriott, and Wyndham are utilizing platforms like Facebook, Twitter, YouTube, and Flickr. It also shares strategies individual hotels have used successfully on social media. The document concludes with best practices for hotels, including using social media to enhance email marketing, engaging customers already using these channels, tips for using Twitter and Facebook effectively, and the importance of user-generated content.
Síntese da Economia de Conjuntura de Portugal - Dez/09
(1) Os indicadores econômicos da zona euro e da União Europeia continuaram a melhorar em dezembro, embora ainda abaixo das médias históricas.
(2) Em Portugal, o indicador de clima econômico diminuiu levemente em dezembro, após estabilizar no mês anterior, enquanto o indicador de atividade econômica aumentou em novembro.
(3) Os preços das matérias-primas e do petróleo aceleraram em dezembro na zona euro, enquanto
Case Shouldice Hospital - Blueprint
The document outlines the process flow for patients undergoing hernia surgery at Shouldice Hospital. Patients check in between 1-3pm, are given a room number and information materials. They prepare for surgery by shaving and changing into pajamas. Patients are awoken at 5:30am, prepped for surgery with local anesthetic, and have their 45 minute operation starting around 7:30am. After recovery, patients have meals and are discharged by 9pm.
Case Shouldice Hospital - Respostas 1
O documento descreve os benefícios adquiridos pelos consumidores do Hospital Shouldice. Entre eles estão a especialização no tratamento de hérnias, a facilidade no diagnóstico remoto, a boa organização da estadia com apoio das enfermeiras, e instalações projetadas para o conforto dos pacientes.
Case Volkswagen - Complemento
O documento descreve o modelo de Consórcio Modular, no qual montadoras transferem a montagem de módulos para fornecedores. Isso representou uma mudança radical na indústria automobilística brasileira após a abertura econômica na década de 1990. O Consórcio Modular é exemplificado pela fábrica da Volkswagen em Resende, onde fornecedores montam módulos dentro da fábrica.
Caso Southern Shoes Company
Southern Shoe Company manufactures women's wide-fitting plastic shoes and had experienced fluctuating sales in a market with high bankruptcy rates. Consultants were hired to evaluate problems and opportunities. They discovered the wide-fitting plastic shoe market was growing rapidly to over 5 million pairs by 1994, but Southern Shoe lacked marketing focus, brand recognition in fashion shoes, and distribution channels. The consultants' initial report identified need for Southern Shoe to improve marketing, understand consumers, and gain control over fluctuating sales through better planning and financial management.
Case Volkswagen Resende
Este documento descreve uma pesquisa sobre comunicação interna e gestão da qualidade total na unidade da Volkswagen em Resende. A pesquisa investigou os procedimentos de comunicação adotados para transmitir informações aos funcionários e analisou a integração entre comunicação e gestão da qualidade. A autora entrevistou gerentes e funcionários para compreender como a política e os instrumentos de comunicação são usados para apoiar a gestão da qualidade total.
Questões Volkswagen
A comunicação é essencial para a qualidade total. Embora a gestão da qualidade total compartilhe alguns princípios com a gestão científica de Taylor, existem diferenças significativas, como a ênfase na parceria com fornecedores. A Volkswagen implementou um consórcio modular e usa equipes cross-funcionais e círculos da qualidade para melhorar continuamente os processos.
Resumo Starbucks
A Starbucks cresceu rapidamente nos anos 90 e 2000, mas pesquisas recentes mostraram que os clientes estavam menos satisfeitos, principalmente devido aos longos tempos de espera. A empresa investiu $40 milhões por ano para reduzir o tempo médio de atendimento em 3 minutos e melhorar a percepção dos clientes sobre o serviço.
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Em questão 10001
1) O PIB brasileiro caiu 0,2% em 2009, mas poderia ter caído mais de 7% sem as políticas anticíclicas do governo, como redução de tributos e aumento dos gastos públicos.
2) O consumo das famílias cresceu 4,1% em 2009 e foi essencial para impedir uma queda maior da economia, respondendo por 62,8% do PIB no ano passado.
3) A Anvisa regulamentou o uso de plantas medicinais da tradição popular, exigindo boas práticas de
O que é o ecossocialismo?
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