El documento describe los usos y el proceso del análisis de contenido. Explica que el análisis de contenido se utiliza para describir tendencias, revelar diferencias, comparar mensajes, auditar contenido, identificar intenciones y más. Además, explica que el análisis de contenido implica codificar las características relevantes del contenido en unidades que permitan su descripción y análisis. Estas unidades incluyen palabras, temas, ítems y medidas espacio-temporales. Finalmente, proporciona detalles sobre cómo definir el