O documento apresenta um plano tático de segurança para o Centro Empresarial de São Paulo, com 12 fases: identificação de perigos, fatores de risco, diagnóstico SWOT, matriz de impacto cruzado, probabilidade, impacto no negócio, vulnerabilidade, soluções, plano de ação, controle PDCA, justificativa e conclusão. O objetivo é identificar e tratar riscos que prejudiquem o crescimento sustentável da organização de forma econômica.

1. PLANO TÁTICO DE SEGURANÇA EMPRESARIAL CESP – CENTRO EMPRESARIAL DE SÃO PAULO CURSO: MBS 27ª TURMA ALUNO: LUIZ ANTÓNIO CORRÊA IGNÁCIO

2. Objetivo do Projeto Analisar o cenário atual e prospectivo, e os procedimentos operacionais da empresa CESP – Centro Empresarial de São Paulo, buscando identificar e tratar os riscos que prejudicam o crescimento sustentável da organização, da maneira mais economicamente viável, utilizando-se de metodologias concretas e confiáveis.

3. Fases do Projeto 1 - Identificação dos Perigos; 2 - Identificação dos Fatores de Risco; 3 - Diagnóstico – Matriz SWOT; 4 - Matriz de Impacto Cruzado; 5 - Grau de Probabilidade; 6 - Impacto no Negócio;

4. 7 - Matriz de Vulnerabilidade; 8 - Soluções Táticas; 9 - Plano de Ação; 10 - Controle e Avaliação – PDCA; 11 - Justificativa; 12 - Conclusão.

5. Fase I - Identificação dos Perigos 1 - Roubo ao Banco, Caixa Eletrônico e Lojas; 2 - Furto de veículos no estacionamento e lava - rápido; 3 - Incêndio; 4 - Furto de pertences pessoais.

6. Fase II – Identificação dos Fatores de Risco Metodologia aplicada: Diagrama de Ishikawa. O Diagrama de Ishikawa é a ferramenta que possibilita analisar e representar a relação entre os fatores que determinam a Causa e Efeito. È possível a determinação da relação de causa e efeito múltipla, observando o processo sistematicamente.

11. Fase III – Diagnóstico Metodologia utilizada: Matriz SWOT- FOFA Essa Matriz é uma análise de cenário que se divide em ambiente interno (Forças e Fraquezas) e ambiente externo (Oportunidades e Ameaças). As forças e fraquezas são determinadas pela posição atual da empresa e se relacionam, quase sempre, a fatores internos. Já as oportunidades e ameaças são antecipações do futuro e estão relacionadas a fatores externos.

13. MATRIZ WOT

14. Fase IV – Impacto Cruzado

19. Fase V – Grau de Probabilidade

20. Fase VI – Nível de Impacto no Negócio

21. Fase VII – Matriz de Vulnerabilidade

22. Fase VIII – Soluções Táticas Investimento em Meios Tecnológicos, Câmeras, Sensores, Alarmes, Sistema de Incêndio, Central de Segurança, etc.; Investimentos em Treinamento e Qualificação da Equipe de Segurança e Brigadistas; Desenvolvimento, Comunicação e Implantação de Normas, Políticas e Procedimentos de Segurança, através do processo de Endomarketing;

23. Fase IX – Plano de Ação

25. Fase X – Controle e Avaliação - PDCA O controle é realizado através de quatro fases distintas: a) Estabelecimento de padrões de desempenho. b) Acompanhamento dos resultados. c) Comparação do desempenho atual com o padrão. d) Tomada de ação corretiva para ajustar o desempenho atual ao padrão desejado.

26. Fase XI - Justificativa - Matriz de Vulnerabilidade após implantação do Projeto e Plano de Ação

27. Grau de Probabilidade após implantação do Projeto e Plano de Ação

28. Fase XII - Conclusão Com a implantação do projeto, podemos observar que haverá uma significativa mudança no cenário atual da empresa, o que proporcionará uma consequente e gradativa redução dos riscos de imagem, financeiro, legislação e operacional, aumento do nível de confiabilidade e grau de segurança e sustentabilidade da organização, o que justifica a imediata execução do projeto.