Sudah lebih dari 10 tahun sosmed mewarnai kehidupan komunikasi kita, juga mengubah bagaimana pemilik brand terhubung dan berkomunikasi dengan konsumen potensialnya. Dengan makin berkembangnya algoritma sosmed, kita jadi tahu apa yang sedang menjadi perbincangan hangat dan viral. Contoh, Trending Topic di Twitter atau Trending di YouTube. Nah kalo peka, pemilik brand tentu bisa manfaatkan fitur tsb. Ini juga berarti brand harus 24/7 mengawasi apa yang lagi hot dan bisa dioptimasi isunya. Keuntungan lain yang sudah disebutkan di carousel adalah RTM bisa memberi citra positif kepada brand associations, sebagai brand yang fun & lebih humanis. Tapi perlu diingat juga nggak semua momen ya. Insight seekers perlu melihat sensitivitas isu, karena gak semua bisa dibikin parodi. Selain itu, kelemahan dari teknik ini adalah marketers kemungkinan akan memanfaatkan hal serupa, akhirnya yang sering terjadi ya copy-paste. Di sini brand dituntut kreatif merebut atensi. #berbagiwawasan