O documento discute a evolução da sociedade e da internet, e como as organizações sem fins lucrativos podem usar as mídias sociais de forma estratégica. Ele fornece um guia de 4 passos para planejar ações nas mídias sociais, incluindo investigar percepções atuais, analisar oportunidades, criar uma identidade e estratégia, e interagir com métricas.
Mídias Sociais. Vamos conversar a respeito?E/OU-MRM
O documento discute as mídias sociais, definindo-as como pessoas conversando sobre suas vidas através da internet. Ele explica que as opiniões das pessoas nessas mídias podem ter grande influência e que as marcas não controlam mais totalmente suas imagens, devendo participar das mídias sociais de forma transparente e relevante.
Empresa 2.0 - Uso de Ferramentas de Colaboração nas OrganizaçõesMarcelo Minutti
O documento discute a importância da colaboração para a cultura organizacional e como empresas como a Apple e o Facebook usam a colaboração para gerar inovação. Também apresenta três formas como as empresas podem influenciar sua cultura organizacional para fomentar a colaboração: utilizando plataformas simples para comunicação em massa, flexibilizando a estrutura corporativa para promover participação e deixando a estrutura emergir através de mecanismos como tags.
Este documento discute as ações de marketing em redes sociais. Primeiro, destaca o crescimento das redes sociais como Facebook, LinkedIn e Twitter. Em seguida, enfatiza que as empresas devem questionar o objetivo de suas ações nessas redes e considerá-las como ambientes de troca entre pessoas. Por fim, alerta que entrar em redes sociais sem estratégia pode prejudicar a experiência do cliente.
O documento discute a importância das organizações do terceiro setor estarem presentes no mundo digital. Ele destaca que o Brasil tem um alto crescimento de usuários da internet e que as redes sociais são muito populares. Também explica o que são redes e mídias sociais e argumenta que as ONGs devem usar essas plataformas para informar, sensibilizar e mobilizar as pessoas para suas causas, além de melhorar a visibilidade. Por fim, fornece dicas sobre como as organizações podem se preparar para estar nesses ambientes digitais de
O documento discute a evolução da sociedade e da internet, e como as organizações sem fins lucrativos podem usar as mídias sociais de forma estratégica. Ele fornece um guia de 4 passos para planejar ações nas mídias sociais, incluindo investigar percepções atuais, analisar oportunidades, criar uma identidade e estratégia, e interagir com métricas.
Mídias Sociais. Vamos conversar a respeito?E/OU-MRM
O documento discute as mídias sociais, definindo-as como pessoas conversando sobre suas vidas através da internet. Ele explica que as opiniões das pessoas nessas mídias podem ter grande influência e que as marcas não controlam mais totalmente suas imagens, devendo participar das mídias sociais de forma transparente e relevante.
Empresa 2.0 - Uso de Ferramentas de Colaboração nas OrganizaçõesMarcelo Minutti
O documento discute a importância da colaboração para a cultura organizacional e como empresas como a Apple e o Facebook usam a colaboração para gerar inovação. Também apresenta três formas como as empresas podem influenciar sua cultura organizacional para fomentar a colaboração: utilizando plataformas simples para comunicação em massa, flexibilizando a estrutura corporativa para promover participação e deixando a estrutura emergir através de mecanismos como tags.
Este documento discute as ações de marketing em redes sociais. Primeiro, destaca o crescimento das redes sociais como Facebook, LinkedIn e Twitter. Em seguida, enfatiza que as empresas devem questionar o objetivo de suas ações nessas redes e considerá-las como ambientes de troca entre pessoas. Por fim, alerta que entrar em redes sociais sem estratégia pode prejudicar a experiência do cliente.
O documento discute a importância das organizações do terceiro setor estarem presentes no mundo digital. Ele destaca que o Brasil tem um alto crescimento de usuários da internet e que as redes sociais são muito populares. Também explica o que são redes e mídias sociais e argumenta que as ONGs devem usar essas plataformas para informar, sensibilizar e mobilizar as pessoas para suas causas, além de melhorar a visibilidade. Por fim, fornece dicas sobre como as organizações podem se preparar para estar nesses ambientes digitais de
Pós Graduação em Marketing Digital :: Disciplina de redes sociais (2)Raquel Camargo
O documento lista as funções de Analista de Conteúdo, Designer e Coordenador de Redes Sociais. Ele também lista vários livros sobre mídias sociais e estratégias de negócios nas redes, além das contas da Raquel Camargo no Twitter e sites pessoais.
1) As redes sociais estão em constante evolução e geram mais perguntas do que respostas, mas seu impacto é irreversível.
2) Engajar as pessoas em torno de marcas depende de ouvir clientes, oferecer promoções exclusivas e monitorar reputação e concorrência.
3) Redes sociais aproximam as pessoas em torno de interesses comuns, e marcas devem se concentrar em oferecer conteúdo interessante e consistente para engajá-las.
O documento discute conceitos e aplicações de comunidades virtuais de prática como abordagem de gestão do conhecimento empresarial. Aborda definições de comunidade, tipos de comunidades, características e benefícios das comunidades de prática, etapas de criação, mediação e gestão delas, além de recursos tecnológicos e estudos de caso.
Imagem Pública - O que é, pq é importante e como ser efetivo e eficaz.
Dicas de como fazer a Imagem Pública de seu club de Rotaract, Interact ou Rotary
Este documento discute a importância da imagem pública para organizações de serviço como o Rotaract e fornece orientações sobre como desenvolver uma estratégia eficaz de comunicação. Apresenta a diferença entre relações públicas e imagem pública e destaca a necessidade de se comunicar com diversos públicos de forma a atrair novos membros e apoiar os projetos da organização. Fornece recomendações sobre o uso de blogs, redes sociais e outras ferramentas para divulgar as atividades do Rotaract de maneira a promover uma image
O Brasil é um dos recordistas em uso de internet e de redes sociais. Quase 100 milhões de brasileiros conversam regularmente pelo Facebook, Twitter, YouTube, Instagram e outros canais sociais. Governos e governantes já sabem que é preciso estar na internet. O difícil é entender como aproveitar a conversa social para ouvir e se conectar ao seu público. Entenda como governos podem usar os dados disponíveis na web e em seus canais sociais para traçar uma estratégia de comunicação online que dá certo.
Para fazer o download da pesquisa completa visite: www.medialogue.com.br/publicacoes
I. O documento discute startups que estão "mortas", mas não sabem, comparando-as a zumbis.
II. São fornecidos dez sinais para identificar se uma startup foi "mordida" e se tornou um "zumbi".
III. O documento também discute como startups podem se manter "vivas" através de técnicas como pivôs, validação precoce de hipóteses com clientes e busca constante do encaixe produto-mercado.
Beth kanter - palestrante do Seminário Social Good Brasil (Português)Social Good Brasil
Beth Kanter é autora de um dos blogs mais populares sobre organizações sem fins lucrativos e mídia social. Ela tem mais de 30 anos de experiência no setor social e já recebeu diversos prêmios por seu trabalho. Kanter defende que organizações sem fins lucrativos devem adotar princípios de rede tanto internamente quanto externamente para ter sucesso com mídia social.
O documento discute as mudanças na comunicação corporativa com o avanço das mídias digitais e redes sociais. A ilustração mostra que o Twitter se tornou o nível mais íntimo de comunicação. Empresas como Starbucks e Dell criaram redes sociais para obter ideias dos consumidores. A campanha de Barack Obama de 2008 demonstrou modelos inovadores de engajamento político online. O profissional de RP do futuro deve dominar novas tecnologias e gerenciar conteúdo gerado por consumidores.
O documento discute a importância das empresas terem presença online através de websites e mídias sociais para se comunicarem com os consumidores modernos. Também destaca que apenas ter números de seguidores ou curtidas não é suficiente, sendo necessária interação genuína para gerar engajamento e lealdade à marca. Além disso, ressalta que a gestão de marca digital exige uma estratégia abrangente e integrada, não bastando ações isoladas.
O documento descreve a experiência do autor no caso, destacando 3 pontos em que teve influência: 1) Trazer uma nova perspectiva sem os "vícios" de quem trabalhava na conta há mais tempo, questionando a abordagem funcional usual. 2) Encontrar um insight verdadeiro sobre as mulheres brasileiras através de pesquisas em redes sociais e contexto atual. 3) Participar ativamente em todas as etapas do projeto, não se limitando a briefar a criação, para fornecer informações e direcionamentos às outras áreas.
Palestra para 15a Semana de Comunicação da FACOPP-UnoesteLuiz Yassuda
O documento discute as mídias sociais e como as empresas podem se engajar nelas de forma positiva. Explica que as pessoas usam as mídias sociais para se conectar umas com as outras e compartilhar conteúdo e opiniões. Também destaca que as conversas nas mídias sociais influenciam a percepção das marcas, por isso é importante que as empresas participem delas de maneira natural.
O documento fornece informações sobre construção de personas para marketing digital. Ele discute o que são personas, tipos de personas, fontes de informação para desenvolvimento de personas, comportamento de compra online e resultados esperados ao se usar personas, como sites e emails mais eficientes e taxas de clique maiores.
Pedro Sousa fornece 10 dicas para construir redes sociais de sucesso: 1) Faça um plano de negócios com perguntas cruciais como propriedade e monetização; 2) Torne-se parte da audiência para conhecê-la; 3) Foque na simplicidade centralizando em um tema; 4) Torne o registro fácil e opcional.
[1] O documento resume 10 dicas para marcas respeitarem a internet, incluindo focar nas pessoas e não no meio, contratar "traidores" para falar a verdade, e apoiar movimentos de forma autêntica. [2] Também discute a importância de se identificar online, pedir desculpas quando necessário e entender as comunidades digitais antes de se engajar. [3] A Ketchum oferece serviços de comunicação digital e relações públicas nas mídias sociais.
Dez Dicas para as marcas respeitarem a InternetFernando Neves
O documento fornece 10 dicas para marcas respeitarem a internet, incluindo: (1) focar nas pessoas, não no meio; (2) contratar "traidores" para falar a verdade; (3) conversas online devem responder às necessidades dos consumidores.
Definição de Assessoria de Comunicação
Discutir elementos definidores e funções de assessoria de comunicação;
Entender as funções de diferentes áreas na estrutura de ACS.
Compreender a importância da Comunicação Integrada;
Palestras para Empresas Marketing Digital Flávio Muniz - Redes Sociais Flávio Muniz
O documento fornece informações sobre um curso de marketing digital e redes sociais, incluindo:
1) A metodologia do curso, com horários para pausas e almoço;
2) O primeiro módulo sobre o que são redes sociais;
3) Estatísticas sobre o uso das redes sociais no Brasil e no mundo.
O documento fornece orientações sobre como ONGs podem usar a internet e mídias sociais de forma estratégica para aumentar seu engajamento, visibilidade e captação de recursos. Ele descreve 4 passos para planejar ações nas mídias sociais: 1) investigar a percepção atual sobre a ONG; 2) analisar oportunidades e pontos de atenção; 3) criar uma identidade editorial e estratégia de ação; 4) interagir com indicadores. Ferramentas gratuitas e métricas para medir o engajamento
O documento fornece orientações sobre como ONGs podem usar a internet e redes sociais de forma estratégica para alcançar seus objetivos sociais. Ele descreve quatro passos importantes: 1) investigar a percepção atual sobre a ONG online, 2) analisar oportunidades e pontos de atenção, 3) criar uma identidade editorial e estratégia de ação, e 4) interagir com indicadores. A consultora oferece dicas e ferramentas para que ONGs estejam preparadas para o mundo digital.
O documento fornece diretrizes sobre como construir contatos em redes sociais de forma efetiva. Ele discute o que são redes sociais e como funcionam, incluindo exemplos populares como LinkedIn, Facebook e Twitter. O documento também oferece dicas sobre como criar um perfil profissional atraente e usar ferramentas de rede social para ampliar sua rede de contatos de forma significativa.
Pós Graduação em Marketing Digital :: Disciplina de redes sociais (2)Raquel Camargo
O documento lista as funções de Analista de Conteúdo, Designer e Coordenador de Redes Sociais. Ele também lista vários livros sobre mídias sociais e estratégias de negócios nas redes, além das contas da Raquel Camargo no Twitter e sites pessoais.
1) As redes sociais estão em constante evolução e geram mais perguntas do que respostas, mas seu impacto é irreversível.
2) Engajar as pessoas em torno de marcas depende de ouvir clientes, oferecer promoções exclusivas e monitorar reputação e concorrência.
3) Redes sociais aproximam as pessoas em torno de interesses comuns, e marcas devem se concentrar em oferecer conteúdo interessante e consistente para engajá-las.
O documento discute conceitos e aplicações de comunidades virtuais de prática como abordagem de gestão do conhecimento empresarial. Aborda definições de comunidade, tipos de comunidades, características e benefícios das comunidades de prática, etapas de criação, mediação e gestão delas, além de recursos tecnológicos e estudos de caso.
Imagem Pública - O que é, pq é importante e como ser efetivo e eficaz.
Dicas de como fazer a Imagem Pública de seu club de Rotaract, Interact ou Rotary
Este documento discute a importância da imagem pública para organizações de serviço como o Rotaract e fornece orientações sobre como desenvolver uma estratégia eficaz de comunicação. Apresenta a diferença entre relações públicas e imagem pública e destaca a necessidade de se comunicar com diversos públicos de forma a atrair novos membros e apoiar os projetos da organização. Fornece recomendações sobre o uso de blogs, redes sociais e outras ferramentas para divulgar as atividades do Rotaract de maneira a promover uma image
O Brasil é um dos recordistas em uso de internet e de redes sociais. Quase 100 milhões de brasileiros conversam regularmente pelo Facebook, Twitter, YouTube, Instagram e outros canais sociais. Governos e governantes já sabem que é preciso estar na internet. O difícil é entender como aproveitar a conversa social para ouvir e se conectar ao seu público. Entenda como governos podem usar os dados disponíveis na web e em seus canais sociais para traçar uma estratégia de comunicação online que dá certo.
Para fazer o download da pesquisa completa visite: www.medialogue.com.br/publicacoes
I. O documento discute startups que estão "mortas", mas não sabem, comparando-as a zumbis.
II. São fornecidos dez sinais para identificar se uma startup foi "mordida" e se tornou um "zumbi".
III. O documento também discute como startups podem se manter "vivas" através de técnicas como pivôs, validação precoce de hipóteses com clientes e busca constante do encaixe produto-mercado.
Beth kanter - palestrante do Seminário Social Good Brasil (Português)Social Good Brasil
Beth Kanter é autora de um dos blogs mais populares sobre organizações sem fins lucrativos e mídia social. Ela tem mais de 30 anos de experiência no setor social e já recebeu diversos prêmios por seu trabalho. Kanter defende que organizações sem fins lucrativos devem adotar princípios de rede tanto internamente quanto externamente para ter sucesso com mídia social.
O documento discute as mudanças na comunicação corporativa com o avanço das mídias digitais e redes sociais. A ilustração mostra que o Twitter se tornou o nível mais íntimo de comunicação. Empresas como Starbucks e Dell criaram redes sociais para obter ideias dos consumidores. A campanha de Barack Obama de 2008 demonstrou modelos inovadores de engajamento político online. O profissional de RP do futuro deve dominar novas tecnologias e gerenciar conteúdo gerado por consumidores.
O documento discute a importância das empresas terem presença online através de websites e mídias sociais para se comunicarem com os consumidores modernos. Também destaca que apenas ter números de seguidores ou curtidas não é suficiente, sendo necessária interação genuína para gerar engajamento e lealdade à marca. Além disso, ressalta que a gestão de marca digital exige uma estratégia abrangente e integrada, não bastando ações isoladas.
O documento descreve a experiência do autor no caso, destacando 3 pontos em que teve influência: 1) Trazer uma nova perspectiva sem os "vícios" de quem trabalhava na conta há mais tempo, questionando a abordagem funcional usual. 2) Encontrar um insight verdadeiro sobre as mulheres brasileiras através de pesquisas em redes sociais e contexto atual. 3) Participar ativamente em todas as etapas do projeto, não se limitando a briefar a criação, para fornecer informações e direcionamentos às outras áreas.
Palestra para 15a Semana de Comunicação da FACOPP-UnoesteLuiz Yassuda
O documento discute as mídias sociais e como as empresas podem se engajar nelas de forma positiva. Explica que as pessoas usam as mídias sociais para se conectar umas com as outras e compartilhar conteúdo e opiniões. Também destaca que as conversas nas mídias sociais influenciam a percepção das marcas, por isso é importante que as empresas participem delas de maneira natural.
O documento fornece informações sobre construção de personas para marketing digital. Ele discute o que são personas, tipos de personas, fontes de informação para desenvolvimento de personas, comportamento de compra online e resultados esperados ao se usar personas, como sites e emails mais eficientes e taxas de clique maiores.
Pedro Sousa fornece 10 dicas para construir redes sociais de sucesso: 1) Faça um plano de negócios com perguntas cruciais como propriedade e monetização; 2) Torne-se parte da audiência para conhecê-la; 3) Foque na simplicidade centralizando em um tema; 4) Torne o registro fácil e opcional.
[1] O documento resume 10 dicas para marcas respeitarem a internet, incluindo focar nas pessoas e não no meio, contratar "traidores" para falar a verdade, e apoiar movimentos de forma autêntica. [2] Também discute a importância de se identificar online, pedir desculpas quando necessário e entender as comunidades digitais antes de se engajar. [3] A Ketchum oferece serviços de comunicação digital e relações públicas nas mídias sociais.
Dez Dicas para as marcas respeitarem a InternetFernando Neves
O documento fornece 10 dicas para marcas respeitarem a internet, incluindo: (1) focar nas pessoas, não no meio; (2) contratar "traidores" para falar a verdade; (3) conversas online devem responder às necessidades dos consumidores.
Definição de Assessoria de Comunicação
Discutir elementos definidores e funções de assessoria de comunicação;
Entender as funções de diferentes áreas na estrutura de ACS.
Compreender a importância da Comunicação Integrada;
Palestras para Empresas Marketing Digital Flávio Muniz - Redes Sociais Flávio Muniz
O documento fornece informações sobre um curso de marketing digital e redes sociais, incluindo:
1) A metodologia do curso, com horários para pausas e almoço;
2) O primeiro módulo sobre o que são redes sociais;
3) Estatísticas sobre o uso das redes sociais no Brasil e no mundo.
O documento fornece orientações sobre como ONGs podem usar a internet e mídias sociais de forma estratégica para aumentar seu engajamento, visibilidade e captação de recursos. Ele descreve 4 passos para planejar ações nas mídias sociais: 1) investigar a percepção atual sobre a ONG; 2) analisar oportunidades e pontos de atenção; 3) criar uma identidade editorial e estratégia de ação; 4) interagir com indicadores. Ferramentas gratuitas e métricas para medir o engajamento
O documento fornece orientações sobre como ONGs podem usar a internet e redes sociais de forma estratégica para alcançar seus objetivos sociais. Ele descreve quatro passos importantes: 1) investigar a percepção atual sobre a ONG online, 2) analisar oportunidades e pontos de atenção, 3) criar uma identidade editorial e estratégia de ação, e 4) interagir com indicadores. A consultora oferece dicas e ferramentas para que ONGs estejam preparadas para o mundo digital.
O documento fornece diretrizes sobre como construir contatos em redes sociais de forma efetiva. Ele discute o que são redes sociais e como funcionam, incluindo exemplos populares como LinkedIn, Facebook e Twitter. O documento também oferece dicas sobre como criar um perfil profissional atraente e usar ferramentas de rede social para ampliar sua rede de contatos de forma significativa.
A) O documento discute as redes sociais e inovação digital. Ele aborda tópicos como a motivação para estar nas redes sociais, métricas para medir o engajamento e visibilidade nas redes, e como as empresas podem usar estratégias de planejamento e conteúdo para se beneficiar das redes sociais.
B) Uma frase importante discute que "Você é o que você compartilha na rede" e como as redes sociais permitem novas formas de economia colaborativa, como a Wikipédia.
C
Oficina II: Redes Sociais, gestão da imagem e reputação online - Ciclo Comuni...Pedro Cordier
CICLO COMUNICAÇÃO DIGITAL E MOBILIDADE
Oficina II - Redes Sociais, gestão da imagem e reputação online
Facilitador: PEDRO CORDIER
Realização: Trespontos - Rede de Socialização do Conhecimento
Palestra para evento realizado pela Abbott para responsáveis por associações de pacientes de diversas doenças crônicas.
O objetivo da palestra foi mostrar a importância e os benefícios das redes sociais para o dia a dia das ONGs
Conexão digital Florianópolis Palestra Vanessa Aguiar de JeusVanessa Aguiar
O Instituto Voluntários em Ação - IVA, a Associação Telecentro de Informação e Negócios - ATN, a Fundação Maurício Sirotsky Sobrinho, o Instituto Comunitário Grande Florianópolis - Icom e a Microsoft promovem o evento Conexão Digital - Sustentabilidade e geração de renda aliadas às novas Tecnologias, O evento conta com a presença de representantes das organizações promotoras e de vários representantes de ONGs e Telecentros dos estados do sul do Brasil, que refletirão sobre soluções em tecnologia que visam à melhoria do desempenho das organizações sociais.
Palestra sobre Mídias Sociais, realizada na 1ª Convenção Unilife Vitamins Regional SP. Administrada por Sidney Szpalir, Coordenador do Departamento de Mídias Sociais da Unilife Vitamins.
Curso Gestão de Rede Sociais - Introdução e tendências das Redes Sociais Fernando Souza
O Curso de Redes Sociais tem como objetivo instruir os participantes sobre a importância dos novos meios de comunicacão da sociedade, e mostrar como utilizá-las como uma poderosa ferramenta de marketing.
Ao realizar o curso, os participantes estarão aptos a:
Entender o contexto da era digital de web 2.0
Planejar a gestão das redes sociais
Planejar a integração com o seu publico alvo.
Gerenciar conteúdos
Entender as principais redes sociais, como: Twitter, Facebook, YouTube e Blogs.
Desenvolver estratégias de Marketing Digital.
Palestra realizada em maio de 2017 no encontro VI Ciclo de Palestras na ETEC Presidente Vargas - Integrando Profissionais.em maio/2017.
Tema central: Empregabilidade: Quebra de Paradigmas e Inovação do Profissional na área de Gestão e Negócios
O documento fornece dicas para começar a trabalhar com mídias sociais, enfatizando a importância de saber escrever corretamente, ter conhecimentos básicos de comunicação e gostar de passar tempo online e nas redes sociais.
Gestão de Rede Sociais - Introdução as Redes SociaisFernando Souza
O Curso de Redes Sociais tem como objetivo instruir os participantes sobre a importância dos novos meios de comunicacão da sociedade, e mostrar como utilizá-las como uma poderosa ferramenta de marketing.
Ao realizar o curso, os participantes estarão aptos a:
Entender o contexto da era digital de web 2.0
Planejar a gestão das redes sociais
Planejar a integração com o seu publico alvo.
Gerenciar conteúdos
Entender as principais redes sociais, como: Twitter, Facebook, YouTube e Blogs.
Desenvolver estratégias de Marketing Digital.
O documento discute o poder e a importância das mídias sociais na era da Web 2.0, onde os usuários colaboram e interagem para criar conteúdo. Ele fornece estatísticas sobre o uso das mídias sociais no Brasil e no mundo, destacando seu potencial para aumentar clientes e valor de mercado de empresas. Também lista 10 mandamentos para uso responsável e profissional das mídias sociais.
Marcas e Engajamento Digital: algumas consideraçõesTarcízio Silva
Artigo "Marcas e Engajamento Digital: algumas considerações", por Renata Cerqueira e Tarcízio Silva. Publicado no livro "Publicidade Digital - Formatos e Tendências da Nova Fronteira Publicitária".
O documento discute o crescimento das redes sociais no Brasil e como elas podem ser usadas para comunicação integrada. É destacado que o Brasil tem 70 milhões de internautas e é o 5o país com maior número de conexões à internet. As redes sociais como Facebook, Twitter e Instagram permitem novas formas de interação e divulgação para empresas e marcas.
Encontro de comunicação - Anhembi Morumbi - Redes Socias na formação de Ident...Fernando Souza
O documento discute o papel das redes sociais na formação profissional e busca de emprego. Ele destaca que as redes sociais permitem conectar pessoas de diferentes lugares, tornando a internet uma fonte de oportunidades para quem procura ou oferece trabalho. Também recomenda manter as informações profissionais atualizadas em serviços como o LinkedIn e ser ativo em várias redes para se destacar entre milhões de usuários.
O documento discute o poder das mídias sociais e a importância de as empresas desenvolverem estratégias para se relacionarem com os consumidores online. Aborda como as redes sociais transformaram a comunicação e a forma como as pessoas se relacionam, e como as empresas podem usar essas plataformas para ouvir clientes, promover produtos e gerar vendas.
O uso do twitter como forma de relacionamento com o consumidorFernanda Wieser
O documento analisa o uso das contas no Twitter das empresas Guepardo e Náutika no período de 16/03/2010 à 04/04/2010. A pesquisa conclui que a conta da Guepardo interage mais com os consumidores, enquanto a conta da Náutika se limita à divulgação da marca sem engajamento. O Twitter pode ser uma ferramenta eficaz de relacionamento com clientes se a empresa acompanhar os consumidores e responder às suas perguntas de forma antecipada.
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Kelly Nagaoka (jornalista e fundadora da Nagaoka Mídias Sociais) ministrou a palestra "O uso das redes sociais na formação da imagem pessoal e profissional", no 3º Congresso Internacional de Ciência, Tecnologia e Desenvolvimento, promovido pela Comunicação Unitau (Universidade de Taubaté). Ela destacou principalmente o uso do LinkedIn, que já é a segunda maior rede social do Brasil (dados de junho de 2014)
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O documento discute a importância das mídias sociais para os negócios. Apresenta o caso de sucesso da agência Nagaoka Midias Sociais e ressalta que as mídias sociais podem ser usadas para divulgar empresas, interagir com clientes, agregar valor à marca e monitorar reputação online. A agência oferece consultoria para gestão de mídias sociais em diversos setores.
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Apresentação de Kelly Nagaoka e Cláudio Kurita sobre as mídias sociais da Sociedade Brasileira de Cultura Japonesa e Assistência Social - Bunkyo, no IV Fórum de Integração Bunkyo - #FIB11, dia 30 de outubro de 2011.
2. Diferença entre redes sociais e mídias sociais “ Várias pessoas confundem os termos Redes Sociais com Mídias Sociais, muitas vezes usando-as de forma indistinta. Elas não significam a mesma coisa. O primeiro é uma categoria do último. Os sites de relacionamento ou redes sociais são ambientes que focam reunir pessoas, os chamados membros, que uma vez inscritos, podem expor seu perfil com dados como fotos, pessoas, textos, mensagens e vídeos, além de interagir com outros membros, criando listas de amigos e comunidades. Sendo assim: Facebook, Orkut, MySpace, entre outros = Redes Sociais ou como chamava-se em 2005 sites de relacionamento. Twitter (microblogging), YouTube (compartilhamento de vídeos), SlideShare (compartilhamento de apresentações), Digg (agregador), Flickr (compartilhamento de fotos), entre outros + Redes Sociais = Mídias Sociais ou como chamava-se em 2005, novas mídias.” André Telles, autor do livro"A Revolução das Mídias Sociais"