Il documento propone miglioramenti per il sito e-shop Kamaswami, focalizzandosi su un design più emozionale e visivamente accattivante, oltre a una maggiore enfasi sul Made in Italy. Suggerisce l'integrazione di funzionalità web 2.0, campagne pubblicitarie e un blog interattivo per coinvolgere i clienti e migliorare la visibilità del marchio. Infine, si consiglia di implementare strumenti di traduzione e un sistema di newsletter per attrarre un pubblico internazionale e garantire maggior sicurezza agli utenti.

1. IDEE!!
Amelio Enrico, Bullo Giancarlo, Mocchi Massimiliano, Pozo Gracia, Norbiato Riccardo, Schiavon Stefano

2. PER
KAMASWAMI
Migliorare la grafica del sito
essendo un e-shop di arte, design e artigianato dovrebbe coinvolgere maggiormente
dal punto di vista emozionale:
• porre in primo piano le immagini dei prodotti attraverso slideshows
• enfatizzare il fattore made in italy integrando nel logo i colori della bandiera
Rinnovare la struttura
• nella home page al posto della lista di prodotti nel lato sinistro introdurre 3 link:
prodotti, artisti
e designers, speciali. In questo modo ci sarà più spazio per il benvenuto, la
presentazione del
sito anche attraverso un video, qualche banner animato
• un banner che affianca il logo in cui vengono mostrate
le offerte del mese
Nella sezione prodotti ( suddivisa in
stile&accessori, interni&design,
arte&oltre) utilizzare degli slider a
scorrimento in stile “ yoox.com-design”

3. PER
KAMASWAMI
Comunicazione & Promozione
VISIBILITA’ E
Creare una campagna pubblicitaria all’interno di riviste che si interessano
di moda, arte e design per una maggiore visibilità e notorietà
COLLABORAZIONE
Cercare di essere presente all’interno siti dei giornali nella sezione dei link preferiti
Inserire una sezione dedicata alla affiliazione al sito: in questo modo si potrebbe gestire più
facilmente un database dei fornitori interessati a far parte della squadra Kamaswami.com. Questi
verranno scelti solo nel caso in cui rispecchino le qualità ricercate
Enfatizzare maggiormente il fattore made in Italy, il nome orientalizzante può creare
confusione. Scrivere nella presentazione chi era Kamaswami: mercante che nel
romanzo di Herman Hesse “Siddharta” , insegna al protagonista l’arte del commercio
Al fine di fidelizzare la clientela introdurre una parte relativa alle promozioni
in cui ci sia la possibilità di presentare un amico e di poter usufuire di un
buono sconto nel caso in cui questo acquisti un prodotto

4. PER
il cliente Kamaswami: persona giovane, dai 35 ai 45 anni, IL CLIENTE
principalmente donna, molto attenta all’arte, alla moda e al “bello”
in generale.
MAGGIORE
Puntare maggiormente sul web 2.0 INTERATTIVITA’
Kamaswami.com è presente in molti dei Social Network più famosi ma non
presenta nel proprio sito alcun link a queste comunità.
Inserire quindi i loghi e la possibilità di sharing
Possibiltà di creare un canale tematico dove inserire video che
presentino le novità e I possibili abbinamenti dei prodotti con vestiti,
arredamento ecc. (una sorta di style-guide)
Per risolvere il problema della difficoltà del sito di raccontare la
storia del prodotto si potrebbero introdurre dei video che ne
seguano passo passo la creazione per evidenziare le doti e l’impegno
dell’ artista
per fare in modo che il cliente sia più coinvolto sarebbe utile un
blog aggiornato e visibile nella home page con la possibilità di far
interagire l’ utente con l’ artista

5. PER
IL CLIENTE
Un Tour virtuale nel Mondo Kamaswami.com
sarebbe interessante, una sorta di video con
una voce che fa da narratore; un po' quello
che è già presente in Yoox.com SEMPLICITA’
D’USO
Possibilità di creare eventi on line per la presentazione di
nuovi oggetti,tipo ritrovi per clienti programmati e chi
partecipa può usufruire di sconti promozioni
Per agevolare i contatti con i consumatori esteri potrebbero essere utili strumenti
di traduzione della pagina realmente funzionanti, prendendo in considerazione anche
più lingue.
Altro strumento necessario è un convertitore di valuta per dare un’impronta più
intenazionale al sito.
Costruire una sezione news letter più completa, anche per coloro che non si iscrivono completamente
riducendo notevolmente i campi obbligatori da compilare al fine di far si che molte più persone
ricevano informazioni riguardo il sito e le relative attività.
La news letter potrebbe essere suddivisa per argomenti, lasciando al consumatore la possibilità di
scegliere quali informazioni ricevere.
Spunto interessante da www.etsy.com.

6. PER
IL CLIENTE
Elemento Garanzia
A nostro avviso non bastano solo i termini generali di garanzia (restituzione, PIU’
pagamenti sicuri,consegne), SICUREZZA
per infondere più sicurezza nel consumatore che intende acquistare, sarebbe
opportuno con una delle società predisposte ai controlli di scambi commerciali
in internet: un semplice es. è il Marchio Fiducia del Progetto Fiducia presente
nella homepage del sito MadeinItalyArt.com
Siti di riferimento: www.etsy.com www.madeinitalyart.com
www.velatissimi.com www.yoox.com