Качество данных: как сделать из участника настоящего человекаENGAGE ME
- Как обращаться к человеку вместо «Уважаемый(ая) Skull!»
- Как понять основной канал коммуникаций — голосом по телефону, SMS или email
- Как отсеять безнадежных участников и привести в порядок остальных
- Как за десять секунд собрать полные реквизиты компании для выставления счета из CRM (и чтобы не перезванивать потом с уточнениями)
- Как проанализировать прошедшие мероприятия, собрать общую базу участников без «повторов» и вычленить ядро аудитории.
В базе участников обычно творится черти что. Думаешь, что она тёплая и контактная, а на самом деле данные настолько «грязные», что конверсия ниже плинтуса.
Мы рассмотрим частые проблемы и расскажем, как их исправить без ручного труда.
- Портрет аудитории как значительный ресурс
- Построение работы с лояльной аудиторией
- Данные о клиентах увеличивают возможности для сходимости экономики мероприятий
- Старт продаж: за полгода или за месяц: анализ данных тысяч организаторов за 8 лет
- Системность в продажах: праздничные/выходные/рабочие дни
Future perfect или будущее, которое уже наступилоENGAGE ME
- Технологии меняют целые рынки и радикально меняют уклад жизни людей
- Маховик этих изменений с каждым годом раскручивается всё быстрее
- По многим прогнозам в течение ближайших десятилетий роботы могут взять на себя до половины функций, за которые сейчас платят людям
- Исчезает и появляется множество профессий
- Коснутся ли подобные изменения event-индустрии?
- Какие профессии здесь станут «лишними»?
- Какие новые профессии появятся?
- Что этому поспособствует?
- Ждать ли прихода новых игроков со смежных рынков, расширяющих свой бизнес за счёт обладания необходимыми компетенциями Цифровой Эры?
- Большими данными уже активно пользуются ритейлеры, телекомщики и банкиры. - А что если кто-то из них увидит для себя новые возможности на ивенторском рынке?
- Что делать ивенторам?
- Конкурировать с такими новыми игроками или сотрудничать?
Что такое Customer Journey Map и зачем она нужна ивентору?
- Какое место в CJ Map занимает мероприятие?
- Как связать мероприятие с путешествием клиента в онлайне?
- Зачем мне это знать и понимать маркетинг, если я занимаюсь только мероприятиями?
- Workshop: создание возможной CJ Map на примере путешествия клиента агентства.
Мероприятие в карте путешествия клиента — zoom in.
- Лидогерация и новые маркетинговые метрики до, в течение и после мероприятия
- CJ Map на мероприятии. Из теории в практику
- Инструменты лидогенерации
- Контент-маркетинг, edutainment
- Engagement score.
Мероприятие будущего:
- Угадаем?
- Помечтаем?
- Создадим!
Качество данных: как сделать из участника настоящего человекаENGAGE ME
- Как обращаться к человеку вместо «Уважаемый(ая) Skull!»
- Как понять основной канал коммуникаций — голосом по телефону, SMS или email
- Как отсеять безнадежных участников и привести в порядок остальных
- Как за десять секунд собрать полные реквизиты компании для выставления счета из CRM (и чтобы не перезванивать потом с уточнениями)
- Как проанализировать прошедшие мероприятия, собрать общую базу участников без «повторов» и вычленить ядро аудитории.
В базе участников обычно творится черти что. Думаешь, что она тёплая и контактная, а на самом деле данные настолько «грязные», что конверсия ниже плинтуса.
Мы рассмотрим частые проблемы и расскажем, как их исправить без ручного труда.
- Портрет аудитории как значительный ресурс
- Построение работы с лояльной аудиторией
- Данные о клиентах увеличивают возможности для сходимости экономики мероприятий
- Старт продаж: за полгода или за месяц: анализ данных тысяч организаторов за 8 лет
- Системность в продажах: праздничные/выходные/рабочие дни
Future perfect или будущее, которое уже наступилоENGAGE ME
- Технологии меняют целые рынки и радикально меняют уклад жизни людей
- Маховик этих изменений с каждым годом раскручивается всё быстрее
- По многим прогнозам в течение ближайших десятилетий роботы могут взять на себя до половины функций, за которые сейчас платят людям
- Исчезает и появляется множество профессий
- Коснутся ли подобные изменения event-индустрии?
- Какие профессии здесь станут «лишними»?
- Какие новые профессии появятся?
- Что этому поспособствует?
- Ждать ли прихода новых игроков со смежных рынков, расширяющих свой бизнес за счёт обладания необходимыми компетенциями Цифровой Эры?
- Большими данными уже активно пользуются ритейлеры, телекомщики и банкиры. - А что если кто-то из них увидит для себя новые возможности на ивенторском рынке?
- Что делать ивенторам?
- Конкурировать с такими новыми игроками или сотрудничать?
Что такое Customer Journey Map и зачем она нужна ивентору?
- Какое место в CJ Map занимает мероприятие?
- Как связать мероприятие с путешествием клиента в онлайне?
- Зачем мне это знать и понимать маркетинг, если я занимаюсь только мероприятиями?
- Workshop: создание возможной CJ Map на примере путешествия клиента агентства.
Мероприятие в карте путешествия клиента — zoom in.
- Лидогерация и новые маркетинговые метрики до, в течение и после мероприятия
- CJ Map на мероприятии. Из теории в практику
- Инструменты лидогенерации
- Контент-маркетинг, edutainment
- Engagement score.
Мероприятие будущего:
- Угадаем?
- Помечтаем?
- Создадим!
