HBsmith 김세연입니다. 아틀라시안 유저그룹에서 "스타트업 애자일 문화 그리고 Atlassian Tools" 발표 자료입니다.

1. User Group Seoul
2019. 10. 30
“스타트업 애자일 문화 그리고 Atlassian Tools”

2. 발표자 김세연 소개
“좋은 서비스는 좋은 팀에서 나온다”
2011 - KCC정보통신_SI사업
2015 - 파이퀀트(스타트업) 개발 팀장
2016 - 타운컴퍼니(스타트업) 개발 파트장
2017 - 오픈소스컨설팅_Atlassian SA
2019 - HBsmith COO
https://www.linkedin.com/in/seiyon/

3. 회사소개
HBsmith >
“개발(DEV)과 운영(OPS) 사이의 문제를 자동화로 해결하자”
24시간 365일 사람처럼 Test하고 알려주는 인공지능 서비스

4. 조직 구조
CEO
인사, 재무, 영업
CTO
서비스 개발
COO
서비스 운영, 마케팅, 영업
11명
계속 채용 중
hello@hbsmith.io

5. 기술 스택
Infra Dev
• Python
• Django
Communication
Macbook Pro

6. 목차
1. 개발팀 & 운영팀 일하는 방법
2. 시스템 통합 - Single View
3. Demo

7. 개발팀 일하는 방법
Scrum
Sprint Velocity (속도)
한 스프린트에 아이디어를 새로운 기능으로 만들어 낼 수 있는 능력
1 Sprint = 2 Weeks = 8 Story point
Sprint Meeting 7h

8. 개발팀 일하는 방법
Sprint Velocity
일정한 개발, 릴리즈 속도
사업 계획 = 개발 로드맵 = 마케팅 = 영업

9. 개발팀 일하는 방법
번다운 차트

10. 운영팀 일하는 방법
Kanban Velocity (속도)
TO DO IN PROGRESS DONE
ISSUE ISSUE
Just In Time

11. 운영팀 일하는 방법
Kanban Velocity (속도)
🔸 시간을 측정하고 예측하는 방법
• Work In Process (WIP) 제한
• In Progress 상태에 이슈 갯수 제한
IN PROGRESS
ISSUE
ISSUE
ISSUE
Max

12. Team Building
Kanban Velocity (속도)
🔸 Chart, JQL ( Jira Query Language )
• 번다운차트
• 유연한 프로세스, 지표 관리 어려움

13. 운영팀 일하는 방법
Kanban
외부 고객 요청에 민첩하게 대응

14. 스크럼, 칸반 경험적인 프로세스
실천하고, 지속해서 개선

15. 운영팀 일하는 방법

16. 운영팀 일하는 방법
외부 고객 운영팀 개발팀
고객에게 원하는 정보
고객 친화적 소통
개발팀 일정, 로드맵 확인
개발 친화적 소통
운영팀에서 해결할 수 있는 이슈
SprintKanban
개발팀에서 해결할 수 있는 이슈
고객께서 자체 해결

17. HBsmith > Console
학습된 인공지능 Bot 데이터 운영되고 있는 서비스
“테스트 결과를 Web Browser에서 확인”

18. 외부 고객
HBsmith >
Console
“Simple Life Cycle”

19. 시스템 통합 - Single View
HBsmith Web Console 중심 경험 제공
HBsmith >
Console

20. Console 중심 솔루션 통합 blueprint
HBsmith >
Console Service Desk
외부 고객
시스템 통합 - Single View
HBsmith >

21. 일관된 고객 경험
HBsmith >
Console
Service Desk
외부 고객HBsmith >
“고객에게 동일 소통 품질 제공”
카톡, 이메일, 전화
모든 소통의 채널
시스템 통합 - Single View

22. 고객 중심 운영
🔸 함께 오랫동안 멀리 가야 하는 여정
🔸 World #1 Tools(AWS, Atlassian, Salesforce)
🔸 번아웃 조심
1st 내부 고객

23. 개발팀, 운영팀
채용
hello@hbsmith.io

24. Demo