竹内幸次の講演「今後の中小企業経営について」 http://www.spram.co.jp/

1. 大磯町商工会
2014 年 3 月 6 日（火） 18 時 30 分～21 時 30 分（3 時間）
経営コンサルタント 竹内幸次 株式会社スプラム代表取締役 中小企業診断士
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１．中小企業がおかれている状況 ..................................................................................... 1
（１）中小企業月次景況調査 ......................................................................................... 1
（２）アベノミクス .......................................................................................................... 2
（３）2020 年までの経済見通し ...................................................................................... 2
２．IT を用いた消費者の情報の収集力の脅威 ................................................................... 3
３．消費者の意識 ........................................................................................................... 7
４．価格から価値型経営へ脱皮するマインドを持とう！ ......................................................... 9
５．顧客の購買プロセスに対応しよう！ .............................................................................. 9
（１）アイドマ ............................................................................................................... 9
（２）エーサス .............................................................................................................. 9
６．戦略的に使う Web マーケティングツール ..................................................................... 10
（１）ホームページ ...................................................................................................... 10
（２）ビジネスブログ ..................................................................................................... 11
（３）ツイッター ........................................................................................................... 11
（４）フェイスブック ...................................................................................................... 12
①基本は「自宅近くのカフェサロン」 .......................................................................... 12
②フェイスブックと Facebook ページ .......................................................................... 13
（５）ソーシャルメディアの年代別信頼度と利用頻度 ......................................................... 13
（６）動画プロモーション .............................................................................................. 14
（７）ピンタレスト ......................................................................................................... 14
７．高付加価値商品の販売戦略等 .................................................................................. 15
８．フェイスブックのグループ機能を活用した中小企業間の情報共有 .................................... 16
９．LINE による情報共有 ................................................................................................ 17
10．今後の商工会としての中小企業団体の役割や取り組み ................................................ 18
（１）情報交流のジャンクション（結節点）であるべき .......................................................... 18
（２）具体的な情報発信とメディア.................................................................................. 19