Scenarios skal være små historier som viser hvordan brukeren (personan) kan utføre en oppgave i det NYE intranettet. Det vil da være nærliggende å hente punkter fra kravspek. Men oppgavene skal settes i sammenheng for bruk, og hvilket mål brukeren har med å utføre sin oppgave, og resultatet av å ha utført oppgaven.
Scenarios skal være små historier som viser hvordan brukeren (personan) kan utføre en oppgave i det NYE intranettet. Det vil da være nærliggende å hente punkter fra kravspek. Men oppgavene skal settes i sammenheng for bruk, og hvilket mål brukeren har med å utføre sin oppgave, og resultatet av å ha utført oppgaven.
Gjennom Personas prøver vi å få frem ulike brukere og deres behov i et nytt intranett. Vi ønsker å illustrere at brukerne i fylkeskommunen har ulikt behov og at IT-kompetansen er forskjellig. Mange har for eksempel erfaring med deling av informasjon og sosiale medier, mens andre i mindre grad har dette.
Arbeidet med Personas skal vi bruke når vi skal designe nytt intranett for å dekke behovene best mulig. Og det vil være et viktig grunnlag for opplæringstiltak slik at vi oppnår mer deling av informasjon.
Vi har foreløpig laget 6 Personas. Dette kan selvfølgelig ikke dekke alle behov. Men vi håper at disse kan illustrerer noen av de viktigste utfordringer vi har med brukere, og at disse kan være representative.
Gi oss gjerne tilbakemeldinger!