PPT

1. DASAR-DASAR SYARIAH
MARKETING

2. SYARIAH MARKETING
• SYARIAH MARKETING ADALAH DISIPLIN BISNIS STRATEGIS YANG
MENGARAHKAN PROSES PENCIPTAAN, PENAWARAN, DAN
PERUBAHAN VALUE DARI SUATU INISIATOR KEPADA STAKEHOLDERS-
NYA, YANG DALAM KESELURUHAN PROSESNYA SESUAI DENGAN
AKAD DAN PRINSIP-PRINSIP MUAMALAH DALAM ISLAM.
• NABI MUHAMMAD SAW SEBAGAI SEORANG SAUDAGAR BERPEGANG
TEGUH PADA NILAI-NILAI YANG TERDAPAT DALAM AL QURAN DAN
HADIS. NILAI-NILAI TERSEBUT MENJADI SUATU LANDASAN YANG
DAPAT MENGARAHKAN UNTUK TETAP BERLAKU ADIL DAN BENAR.
LANDASAN ATAU ATURAN-ATURAN INILAH YANG MENJADI SUATU
SYARIAH ATAU HUKUM DALAM MELAKUKAN SUATU BISNIS.

3. LANJUTAN
• SIFAT NABI MUHAMMAD DALAM MELAKUKAN BISNIS:
1. JUJUR: PEMASAR JUJUR DAN BENAR DALAM
MENGINFORMASIKAN PRODUKNYA.
2. AMANAH (DAPAT DIPERCAYA)
3. FATHONAH: (CERDAS DAN BIJAKSANA): PEBISNIS YANG MAMPU
MEMAHAMI, MENGHAYATI, DAN MENGENAL TUGAS DAN
TANGGUNG JAWAB BISNISNYA DENGAN SANGAT BAIK.
4. TABLIGH (ARGUMENTATIF DAN KOMUNIKATIF): MAMAPU
MENYAMPAIKAN KEUNGGULAN-KEUNGGULAN PRODUK DENGAN
MENARIK DAN TEPAT SASARAN TANPA MENINGGALKAN
KEJUJURAN DAN KEBENARAN.

4. DARI ERA RASIONAL KE EMOTIONAL KE SPIRITUAL
LEVEL INTELEKTUAL( RASIONAL) : PEMASAR
MENYIKAPI PEMASARAN SECARA FUNSIONAL –
TEKNIKAL DENGAN MENGGUNAKAN SEJUMLAH
TOOLS PEMASARAN, SEPERTI SEGMENTASI,
TARGETING, POSITIONING, MARKETING MIX,
BRANDING DSB NYA. (YANG DIGUNAKAN BAHASA
LOGIKA)

5. LANJUTAN
LEVEL EMOSIONAL: KEMAMPUAN PEMASAR
MEMAHAMI EMOSI DAN PERASAAN PELANGGAN.
PELANGGAN DILIHAT SEBAGAI MANUSIA SEUTUHNYA,
LENGKAP DENGAN EMOSI DAN PERASAANNYA.
BEBERAPA KONSEP PEMASARAN PADA LEVEL
EMOSIONAL ANTARA LAIN EXPERIENTIAL MARKETING
DAN EMOTIONAL BRANDING. (YANG DIGUNAKAN
BAHASA RASA)

6. LANJUTAN
•LEVEL SPRITUAL: PEMASARAN SUDAH DISIKAPI
SEBAGAI BISIKAN NURANI DAN PANGGILAN JIWA.
PEMASARAN DIKEMBALIKAN KEPADA FUNGSINYA
YANG HAKIKI DAN DIJALANKAN DENGAN MORALITAS
YANG KENTAL. PRINSIP-PRINSIP KEJUJURAN, EMPATI,
CINTA, DAN KEPEDULIAN TERHADAP SESAMA
MENJADI DOMINAN. ( YANG DIGUNAKAN BAHASA
HATI)

7. SPIRITUAL MARKETING SEBAGAI JIWA BISNIS
•STEPHEN R. COVEY PENULIS BUKU LEGENDARIS, THE 7
HABIT OF HIGHLY EFFECTIVE PEOPLE, DI PENGHUJUNG
KARIRNYA DIA MENERBITKA BUKU BARU, THE 8TH
HABIT:
FROM EFFECTIVENESS TO GREATNESS,
MENYIMPULKAN BAHWA FACTOR SPIRITUAL
MERUPAKAN KUNCI TERAKHIR YANG HARUS DIMILIKI
SEORANG PEMIMPIN DALAM SUATU PERUSAHAAN
TERLEPAS DARI MANA SUMBER SPIRITUAL TERSEBUT.
SPIRITUAL MARKETING LEBIH MENGEDEPANKAN
KEJUJURAN, MORAL DAN ETIKA BISNIS.

8. LANJUTAN
•SPIRITUAL MARKETING MERUPAKAN TINGKATAN
TERTINGGI. ORANG TIDAK SEMATA-MATA MENGHITUNG
LAGI UNTUNG ATAU RUGI, TIDAK TERPENGARUH LAGI
DENGAN HAL-HAL YANG BERSIFAT DUNIAWI. PANGGILAN
JIWALAH YANG MENDORONGNYA, KARENA
DIDALAMNYA MENGANDUNG NILAI-NILAI SPIRITUAL..

9. LANJUTAN
• DALAM BAHASA SYARIAH SPIRITUAL MARKETING ADALAH TINGKATAN
PEMASARAN LANGIT, YANG KARENA DI DALAM KESELURUHAN PROSESNYA
TIDAK ADA YANG BERTENTANGAN DENGAN PRINSIP-PRINSIP MUAMALAH
(BISNIS SYARIAH), IA MENGANDUNG NILAI-NILAI IBADAH, YANG
MENJADIKANNYA BERADA PADA PUNCAK TERTINGGI DALAM PEMASARAN
ATAU MUAMALAH. HAL INI MERUPAKAN IKRAR SEORANG MUSLIM KETIKA
BERIBADAH, YAITU : QUL INNA SHALATI WANUSUKI WAMAHYAYA
WAMAMATI LILLAHI RABBIL ‘ALAMIN (YA ALLAH AKU BERIKRAR,
SESUNGGUHNYA SHALATKU, IBADAHKU, HIDUPKU, DAN MATIKU HANYA
UNTUK ALLAH SEMATA

10. LANJUTAN
• SUATU BISNIS, SEKALIPUN BERGERAK DALAM BISNIS YANG
BERHUBUNGAN DENGAN AGAMA, JIKA TIDAK MAMPU MEMBERIKAN
KEBAHAGAIAAN KEPADA SEMUA PIHAK, BERARTI BELUM MELAKSANAKAN
SPIRITUAL MARKETING. SEBALIKNYA JIKA DALAM BERBISNIS KITA SUDAH
MAMPU MEMBERIKAN KEBAHAGIAAN, MENJALANKAN KEJUJURAN DAN
KEADILAN, SESUNGGUHNYA KITA TELAH MENJALANKAN SPIRITUAL
MARKETING, APAPUN BIDANG YANG KITA GELUTI, SEKALIPUN BISNIS
YANG ADA KAITANNYA DENGAN AGAMA SEPERTI HAJI, JIKA
PENGELOLAANNYA TERDAPAT PENYIMPANGAN-PENYIMPANGAN, BERARTI
SESUNGGUHNYA BISNIS INI TIDAK BERJALAN DENGAN KONSEP BISNIS
SYARIAH. IA PUN BELUM MENJALANKAN SPIRITUAL MARKETING

11. LANJUTAN
• SEORANG MUSLIM YANG BAIK, DALAM TRANSAKSI MUAMALAH,
BAIK SEBAGAI PEMIMPIN PERUSAHAAN, PEMILIK, PEMASAR,
PESAING, PELANGGAN, PRINSIP-PRINSIP KEADILAN,
KEJUJURAN, TRANSPARANSI, ETIKA, DAN MORALITAS MENJADI
NAFAS DALAM SETIAP BENTUK TRANSAKSI BISNISNYA.
SESUNGUHNYA ALLAH MENYURUH (KAMU) BERLAKU ADIL DAN
BERBUAT KEBAJIKAN, MEMBERIKAN KEPADA KAUM KERABAT, DAN
ALLAH MELARANG DARI PERBUATAN KEJI, KEMUNGKARAN, DAN
PERMUSUHAN. DIA MEMBERIKAN PENGAJARAN KEPADMU AGAR
KAMU DAPAT MENGAMBIL PELAJARAN ( AL NAHL (16):90)

12. LANJUTAN
• DALAM SYARIAH MARKETING, BISNIS YNG DISERTAI KEIKHLASAN SEMATA-
MATA HANYA UNTUK MENCARI KERIDHAAN ALLAH, MAKA SELURUH
BENTUK TRANSAKSINYA INSYA ALLAH MENJADI IBADAH DIHADAPAN ALLAH
SWT. INI AKAN MENJADI BIBIT DAN MODAL DASAR UNTUK TUMBUH
MENJADI BISNIS BESAR, YANG MEMMILIKI SPIRITUAL BRAND, MEMILIKI
KARISMA, KEUNGGULAN, DAN KEUNIKAN YANG TAK TERTANDINGI.
SEPERTI KATA AL QURAN, “ DAN PERUMPAMAAN ORANG-ORANG YANG
MEMBELANJAKAN HARTANYA KARENA MENCARI KERIDHAAN ALLAH DAN
UNTUK KETEGUHAN JIWA MEREKA, SEPERTI SEBUAH KEBUN YANG
TERLETAK DI DATARAN TINGGI YANG DISIRAM OLEH HUJAN LEBAT, MAKA
KEBUN ITU AKAN MENGHASILKAN BUAHNYA DUA KALI LIPAT. JIKA HUJAN
LEBAT TIDAK MENYIRAMINYA, MAKA HUJAN GERIMIS (PUN MEMADAI). DAN
ALLAH MAHA MELIHAT APA YANG KAMU PERBUAT.

13. KARAKTERISTIK SYARIAH MARKETING
4 KARAKTERISTIK SYARIAH MARKETING YANG DAPAT MENJADI
PANDUAN BAGI PARA PEMASAR SEBAGAI BERIKUT:
1. TEISTIS (RABBANIYYAH) : HUKUM-HUKUM SYARIAT
BERSIFAT KETUHANAN IADALAH YANG PALING ADIL,
PALING SEMPURNA, PALING SELARAS DENGAN SEGALA
BENTUK KEBAIKAN, PALING DAPAT MENCEGAH SEGALA
BENTUK KERUSAKAN, PALING MAMPU MEWUJUDKAN
KEBENARAN, MEMUSNAHKAN KEBATILAN DAN
MENYEBARLUASKAN KEMASLAHATAN. (QS AL-ZALZALAH
(99): 7-8)

14. LANJUTAN
•ETIS (AKHLAQIYYAH) : SYARIAH MARKETER
SANGAT MENGEDEPANKAN MASALAH AKHLAK
(MORAL, ETIKA) DALAM SELURUH ASPEK
KEGIATANNYA, KARENA NILAI-NILAI MORAL
DAN ETIKA ADALAH NILAI YANG BERSIFAT
UNIVERSAL, YANG DIAJARKAN OLEH SEMUA
AGAMA.

15. LANJUTAN
3. REALISTIS (AL-WAQIYYAH) - KONSEP PEMASARAN YANG
FLEKSIBEL. SYARIAH MARKETER ADALAH PARA PEMASAR
PROFESSIONAL DENGAN PENAMPILAN YANG BERSIH, RAPI DAN
BERSAHAJA, APAPUN MODEL ATAU GAYA BERPAKAIAN YANG
DIKENAKANNYA, BEKERJA DENGAN MENGEDEPANKAN NILAI-
NILAI RELIGIUS, KESALEHAN, ASPEK MORAL DAN KEJUJURAN
DALAN SEGALA AKTIVITAS PEMASARANNYA.

16. LANJUTAN
• HUMANISTIS (INSANIYYAH)
SYARIAH DICIPTAKAN UNTUK MANUSIA AGAR DERAJATNYA
TERANGKAT, SIFAT KEMANUSIAANNYA TERJAGA DAN
TERPELIHARA, SERTA SIFAT-SIFAT KEHEWANANNYA DAPAT
TERKEKANG DENGAN PANDUAN SYARIAH. SYARIAT ISLAM
DICIPTAKAN UNTUK MANUSIA SESUAI DENGAN KAPASITASNYA
TANPA MENGHIRAUKAN RAS, WARNA KULIT, KEBANGSAAN DAN
STATUS.HAL INILAH YANG MEMBUAT SYARIAH MEMILIKI SIFAT
UNIVERSAL SEHINGGA MENJADI SYARIAH HUMANISTIS
UNIVERSAL.

17. PEMASARAN DALAM PERSPEKTIF SYARIAH
• PEMAHAMAN TENTANG SUSTAINABLE MARKETING ENTERPRISE
SUSTAINABLE: PERUSAHAAN YANG MAMPU BERTAHAN DAN SUKSES, TIDAK HANYA PADA SAAT INI, TETAPI JUGA DI
MASA MENDATANG.
MARKETING: SEBAGAI SEBUAH DISIPLIN BISNIS STRATEGIS YANG MENGARAHKAN PROSES PENCIPTAAN,
PENAWARAN, DAN PERUBAHAN VALUES DARI SATU INISIATOR KEPADA STAKEHOLDERS NYA.
NIAT PERUSAHAAN MELAKUKAN KEGIATAN PEMASARAN : MENDAPATKAN KEUNTUNGAN SEMAKSIMAL MUNGKIN.
DALAM PRINSIP SYARIAH, KEGIATAN PEMASARAN HARUS DILANDASI OLEH SEMANGAT IBADAH KEPADA ALLAH SWT ,
BERUSAHAN SEMAKSIMAL MUNGKIN DENGAN TUJUAN UNTUK KESEJAHTERAAN BERSAMA, BUKAN UNTUK
KEPENTINGAN GOLONGAN APALAGI KEPENTINGAN SENDIRI.
ENTERPRISE SEBAGAI KOMPONEN-KOMPONEN:
1. INSPIRASI MENYANGKUT SEBUAH MIMIPI: MERUPAKAN OTAK SEBAGAI SUMBER-SUMBER IDE.
2. KULTUR MENYANGKUT KEPRIBADIAN 9PERSONALITY): MERUPAKAN HATI YANG AKAN MEMBENTU SIKAP DAN
PERILAKU.
3. INSTITUSI MENYANGKUT AKTIVITAS: ADALAH TANGAN DAN KAKI DALAM MENJALANKAN AKTIVITAS SEHARI-
HARI.

18. PEMASARAN DALAM PERSPEKTIF SYARIAH
• PERUSAHAAN BERBASIS SYARIAH HARUS MEMILIKI :
1. BUDAYA HARUS BERDASARKN NILAI-NILAI ISLAMI.
2. INSTITUSI HARUS MENGIMPLEMENTASIKAN PRINSIP-PRINSIP SYARIAH
3. VALUE ATAU NILAI-NILAI ISLAMI INI UNTUK MEMBENTUK KEPRIBADIAN SUATU
INSTITUSI.
ARTINYA BUDAYA MENDUKUNG VISI PERUSAHAAN BERBASIS SYARIAH. SEBAGAI CONTOH:
MEMBIASAKAN KETERBUKAAN, TRANSPARANSI, DAN KEJUJURAN.

19. 17 PRINSIP SYARIAH MARKETING
1. INFORMATION TECHNOLOGY ALLOWS US TO BE TRANSPARENT (CHANGE)
2. BE RESPECTFUL TO YOUR COMPETITORS (COMPETITOR)
3. THE EMERGENCE OF CUSTOMERS GLOBAL PARADOX (CUSTOMER)
4. DEVELOP A SPIRITUAL-BASED ORGANIZATION (COMPANY)
5. VIEW MARKET UNIVERSALLY (SEGMENTATION)
6. TARGET CUSTOMER’S HEART AND SOUL (TARGETING)
7. BUILD A BELIEF SYSTEM (POSITIONING)
8. DIFFER YOURSELF WITH A GOOD PACKAGE OF CONTENT AND CONTENT (DIFFERENTIATION)

20. LANJUTAN
9. BE HONEST WITH YOUR 4 PS (MARKETING MIX)
10.PRACTICE A RELATIONSHIP – BASED SELLING (SELLING)
11. USE A SPIRITUAL BRAND CHARACTER (BRAND)
12. SERVICES SHOULD HAVE THE ABILITY TO TRANSFORM (SERVICE)
13.PRACTICE A RELIABLE BUSINESS PROCESS (PROCESS)
14. CREATE VALUE TO YOUR STAKEHOLDERS (SCORECARD)
15.CREATE A NOBLE CAUSE (ISNPIRATION)
16.DEVELOP AN ETHICAL CORPORATE CULTURE (CULTURE)
17. MEASUREMENT MUST BE CLEAR AND TRANSPARENT (INSTITUTION)

21. LANSKAP BISNIS SYARIAH MARKETING
• KEKUATAN PERUBAHAN TERDIRI DARI LIMA UNSUR : PERUBAHAN TEKNOLOGI,
PERUBAHAN POLITIK-LEGAL, PERUBAHAN SOCIAL-KULTURAL, PERUBAHAN EKONOMI,
DAN PERUBAHAN PASAR.
• COMPETITOR: DALAM MENGHADAPI SITUASI PERSAINGAN YANG SEMAKIN
KOMPLEKS SAAT INI DIBUTUHKAN KEBESAR JIWA UNTUK MENERIMA PERSAINGAN
DENGAN HATI YANG TULUSDAN TERBUKA.

22. LANJUTAN
• CUSTOMER: DERASNYA ARUS INFORMASI SERTA TUNTUTAN MASYARAKAT DUNIA TERHADAP
GLOBALISASI MENDORONG TERJADINYA PARADOX DI MASYARAKAT. DI SATU SISI, GLOBALISASI
MENDORONG SISTEM NILAI, PERILAKU, DAN GAYA HIDUP YANG SEMAKIN UNIVERSAL DAN MODERN.
SEMENTARA DISISI LAIN, ADA KEKHAWATIRAN BAHWA DENGAN SEMAKIN MAJUNYA ZAMAN, NILAI-
NILAI BUDAYA DAN AGAMA AKAN LUNTUR. MESKIPUS DEMIKIAN, BAGI ISLAM, NILAI-NILAI YANG
TERKANDUNG DIDALAMNYA BERSIFAT AKOMODATIF TERHADAP PERKEMBANGAN ZAMAN, DENGAN
ASPEK-ASPEK FUNDAMENTAL AYNG TETAP TEGUH DAN TIDAH BERUBAH.
• COMPAY: PERUSAHAAN –PERUSAHAAN BESAR YANG SUKSES UMUMMYA DAPAT
MENDETEKSI PERUBAHAN YANG TERJADI DIPASAR DAN BAGAIMANA MEREKA TETAP
KONSISTEN UNTUK MENJALANKAN NILAI-NILAI DAN PRINSIP DASAR PERUSAHAANNYA.

23. STRATEGI MARKETING SYARIAH
• SEGMENTASI: DALAM MELIHAT PASAR, PENDEKATAN SEGMENTASI BISA MELALUI
DUA SISI, YAITU: MASS MARKETING, DAN NICHE MARKETING. MENURUT
KARAKTERISTIKNYA, PENDEKATAN BISA DIKELOMPOKKAN MENJADI TIGA, YAITU:
STATIC ATTRIBUTE SEGMENTATION (GEOGRAFIS DAN DEMOGRAFIS), DYNAMIC
ATTRIBUTE SEGMENTATION (PSIKOGRAFIS: BERDASARKAN GAYA HIDUP,
KEPRIBADIAN, DAN PERILAKU : BERDASARKAN SIKAP, PENGGUNAAN, DAN ), DAN
INDIVIDUAL SEGMENTATION.