Dokumen ini berisi tentang pelatihan dasar untuk agen asuransi Astra yang membahas latar belakang industri asuransi kendaraan bermotor, perusahaan asuransi Astra, produk Garda Oto, dan prospek klien. Dokumen ini juga menekankan pentingnya kepercayaan diri agen yang ditunjang dengan penampilan fisik rapi dan bersih serta tata cara penjualan yang efektif.

1. Materi ini milik Asuransi Astra. Dilarang keras menyebarkan materi tanpa persetujuan Asuransi Astra
GET MORE RESULTSGET MORE RESULTS
Basic Training Program

2. INDUSTRY BACKGROUND
GARDA OTO
PROSPECTS
MGO PROSPECTS
Materi ini milik Asuransi Astra. Dilarang keras menyebarkan materi tanpa persetujuan Asuransi Astra

3. 1. The Industry
2. The Company
 AAB
3. The Product
 GO
4. The Client
5. Yourself !!!
5 TRUST
TRUST
Materi ini milik Asuransi Astra. Dilarang keras menyebarkan materi tanpa persetujuan Asuransi Astra

4. WHY TRUST YOURSELF ?
Materi ini milik Asuransi Astra. Dilarang keras menyebarkan materi tanpa persetujuan Asuransi Astra
Kepercayaan pada diri sendiri merupakan modal
dasar utama dalam upaya
meyakinkan prospek untuk membeli polis GO

5. Penampilan fisik terbukti berperan dalam membangun kepercayaan pada diri sendiri,
serta sekaligus menciptakan kesan pertama yang positif terhadap prospek.
PENAMPILAN FISIK
Materi ini milik Asuransi Astra. Dilarang keras menyebarkan materi tanpa persetujuan Asuransi Astra

6. They way you are getting dressed
The way you look
The way you speak
The way you behave
It is about the manner !
First Impression
Materi ini milik Asuransi Astra. Dilarang keras menyebarkan materi tanpa persetujuan Asuransi Astra

7. 1. Faktor kesehatan tubuh : makanan sehat,
olah raga, istirahat cukup
2. Napas tak sedap dan bau badan
3. Perawatan anggota tubuh
i. Kulit
ii. Rambut  bersih dan disisir rapi
iii. Jenggot dan kumis tipis rapi
iv. Tangan dan jari  kuku pendek, bersih
v. Wajah
4. Busana kerja dan aksesoris  bersih, rapi
5. Sepatu bersih, disemir
There is No Second Chance for First
Impression !!!
Materi ini milik Asuransi Astra. Dilarang keras menyebarkan materi tanpa persetujuan Asuransi Astra

8. SALES CYCLES
Approaching
Servicing
CLOSING
!
Prospecting
Presentation
Materi ini milik Asuransi Astra. Dilarang keras menyebarkan materi tanpa persetujuan Asuransi Astra