Atps processos administrativos

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA DE TAUBATÉ
UNIDADE I
CURSO DEADMINISTRAÇÃO
DISCIPLINA: PROCESSOS ADMINISTRATIVOS
Equipe de Pesquisa e Desenvolvimento:
Gisele Cristine Ribeiro de Almeida – RA 7965693444
Iara Gouvea Galvão Silva– RA 6377229259
Jéssica Letícia do Prado Jacinto – RA 7194539948
Simone Fabiana de Oliveira Gouvea – RA 6751335829
Tutor(a) Presencial: Maxwell Gouveia
Professora : Ma. Renata M. G. Dalpiaz
Taubaté, 10 de maio 2014

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SUMÁRIO
1 - Introdução..............................................................................................................................3
2 – Planejamento: uma das principais funções do administrador...............................................5
2.1 - Introdução ..........................................................................................................................5
2.2 – Definição de Planejamento................................................................................................5
2.3 – Tipos de Planejamento ......................................................................................................5
2.4 – Pesquisa comparativa de definições de planejamento.......................................................8
2.5 – Considerações Finais ........................................................................................................8
2.6 – Referências Bibliográficas...............................................................................................10
3 - Organizações.......................................................................................................................12
3.1 - Introdução ........................................................................................................................12
3.2 – Planejamento da Campanha.............................................................................................12
3.3 – Metodologia para implantação de um projeto social.......................................................14
3.4 – Considerações Finais.......................................................................................................14
3.5 – Implicações Ética.............................................................................................................14
4 – Direção e Controle..............................................................................................................17
4.1 - Introdução ........................................................................................................................17
4.2 – Definição de Direção.......................................................................................................17
4.3 – Definição de Controle......................................................................................................17
4.5 – Implicações Éticas...........................................................................................................20
5 – Administrador: agente ativo para o sucesso da organização ..............................................23
5.1 - Introdução ........................................................................................................................21
5.2 – Analise de conteúdo dos Artigos.....................................................................................21
5.4 – Implicações Éticas...........................................................................................................25
6 – Relatório Final....................................................................................................................26
7 – Referências Bibliográficas..................................................................................................27

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1 - Introdução
Administrar uma organização é sem dúvida, uma das atividades mais complexas da
atualidade. Por constituírem uma das mais complexas invenções do homem, sua
complexidade surge na medida em que são vistas de maneira global e abrangente.
Evidentemente podemos concluir que, se trata de uma tarefa bastante crucial e que implica no
desenvolvimento de habilidades e competências gerais e específicas.
O objetivo deste trabalho é conhecermos melhor as habilidades para se administrar uma
empresa, tendo como desafio sistematizar o processo administrativo, ou seja, conhecer as
habilidades como planejar, organizar, coordenar e controlar, na elaboração de um projeto de
extensão universitária.
Com o estudo feito esperamos que as premissas do processo administrativo, reforçadas pelas
habilidades gerenciais (conceituais – humanas – técnicas), sirvam de base para a
aprendizagem das demais disciplinas do curso de administração, tendo também como objetivo
conhecer o quanto importante é o papel do administrador para a organização e como a sua
visão do mundo é importante para as tomadas de decisões que precisará fazer na empresa em
que atua.

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UNIDADE I
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
DISCIPLINA: TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO
Taubaté, 10 de Maio de 2014

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2 – Planejamento : uma das principais funções do administrador
2.1 - Introdução
Planejar é a palavra apropriada para se projetar um conjunto de ações para atingir um
resultado claramente definido, quando se tem plena certeza da situação em que as ações
acontecerão e controle quase absoluto dos fatores que asseguram o sucesso no alcance dos
resultados. É necessário um plano para se construir uma ponte, pilotar um avião, transplantar
um rim, abrir um novo escritório numa outra cidade ou lançar um novo produto. Mas, se
alguém pretende se aventurar num mercado competitivo, ou passar do mercado nacional para
um mercado global, ou defender seu negócio principal (core business) em face de mudanças
competitivas e tecnológicas expressivas, é preciso algo mais que planejamento. É necessário
um processo de raciocínio que seja explorador, e não determinístico.
2.2 - Definição de Planejamento
Planejamento é um processo contínuo e dinâmico que consiste em um conjunto de ações
intencionais, integradas, coordenadas e orientadas para tornar realidade um objetivo futuro, de
forma a possibilitar a tomada de decisões antecipadamente. Essas ações devem ser
identificadas de moda a permitir que elas sejam executadas de forma adequada e considerando
aspectos como o prazo, custos, qualidade, segurança, desempenho e outras condicionantes.
Um planejamento bem realizado oferece inúmeras vantagens à equipe de projetos. Tais
como:
- Permite controle apropriado;
- Produtos e serviços entregues conforme requisitos exigidos pelo cliente;
- Melhor coordenação das interfaces do projeto;
- Possibilita resolução antecipada de problemas e conflitos; e
- Propicia um grau mais elevado de assertividade nas tomadas de decisão.
2.3 - Tipos de Planejamento
Dentro de um planejamento existem três níveis: Planejamento estratégico, Planejamento
Tático e Planejamento operacional. Vejamos:
 Planejamento Estratégico

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Normalmente é projetado ao longo prazo dependendo pode ser em 5, 10 ou em 20 anos,
envolvendo toda a organização em um sistema único e aberto, ele visa antecipar o futuro da
empresa em relação em longo prazo. O planejamento Estratégico é realizado em nível
institucional e recebe esse nome ele possui algumas características como:
 projetado em longo prazo –2 a cinco anos em alguns casos 10ª 20 anos.
 relações entre empresa x ambiente de tarefa-voltada para incertezas por não poder
confiar nos eventos ambientais.
 Envolve a empresa toda - envolve todos nos sentido de obter efeito sinergético de
todos capacitados com todos interagindo e cooperando para um resultado final.
Para obtermos planejamento estratégico precisamos seguir algumas etapas.
1. Determinação dos objetivos-aonde quer chegar.
2. Analise ambiental-o que há no ambiente.
3. Analise organizacional- o que temos na empresa.
4. Formulação de alternativas – o que fazer.
5. Elaboração do planejamento-como fazer.
6. Implementação e execução-como tornar realidade.
7. Avaliação dos resultados-como esta indo.
Então podemos concluir que o planejamento estratégico é um conjunto de tomadas de
decisões que afetem ou deveriam afetar toda a empresa.
 Planejamento tático
O planejamento tático refere se ao nível intermediário da empresa, ou seja, como tal ele é
elaborado por gerentes ou executivos tendo por base o planejamento estratégico, o objetivo do
tático é contribuir para que ele tenha sucesso. Algumas diferenças entre o planejamento
estratégico e o tático são:
 O planejamento tático é decidido no nível intermediário da empresa.
 Sua amplitude é departamental.
 E realizado em médio prazo.

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Vejamos alguns tipos de planos táticos que são utilizados na empresa:
 Planos de produção - introduzir operações nas formas eficientes.
 Planos financeiros-reliazar custos e aumentos de lucros marginais.
 Plano marketing - desafiar mercados regionais com produtividade na empresa.
 Planos de recursos humanos - treinar e capacitar pessoas para aumentar a produção.
Normalmente para que seja alcançado o objetivo do plano tático precisa ser
complementado por algumas políticas.
 Planejamento operacional
O planejamento básico conceitua se em “o que fazer e como fazer”. Começa com objetivos
estabelecidos pelo planejamento tático e é composto por vários planos operacionais como:
produção, finanças, recursos humanos, dentre outras.
Vejamos alguns tipos de planos operacionais:
 procedimentos-relacionados com metas.
 orçamentos-relacionado com dinheiro
 programados-relacionado com o tempo
 regulamentado-relacionado com comportamento.
Procedimentos
Sequência de tipos ou métodos para execução do plano costuma ser escrita ou colocada a
disposição de quem vai usar.
Orçamental
É quando os valores financeiros e periódicos se tornam maiores.
Programações
São basicamente planos relacionados com o tempo e atividades a serem executadas.
Regulamentados
Em geral é o que as pessoas devem ou não fazer, restringe o grau de liberdade das pessoas em
determinadas situações.

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2.4 - Pesquisa Comparativa de Definições de Planejamento
No livro PLT cada tipo de planejamento tem um determinado setor que a produz e um
determinado tempo de duração para o planejamento, já referente ao livro de Maximiniano
todas as etapas não produzidas pelo mesmo setor, tem uma sequencia a ser seguida, para
atingir a conclusão do planejamento precisa-se seguir todas as etapas e muda tambem os
nomes dos níveis de planejamento. No PLT o planejamento é o mais voltado a decisões a
serem tomadas no futuro já no livro de Maximiniano referem-se a atividades a serem
cumpridas para cada setor.
Podemos citar também Peter F. Drucker como comparação com nosso livro texto (PLT). No
PLT existem três níveis diferente de fazer um planejamento a três cargos diferentes que os
produzem, já o planejamento para Drucker é exclusivamente dos executivos que planejam
pensando no futuro, que tem um único pensamento sobre os acontecimentos do passado,
presente e futuro, existindo apenas uma maneira de planejar.
2.5 - Considerações Finais
Concluímos que toda organização precisa de um planejamento. Uma vez planejado torna se
necessário dar uma estrutura configurar a ação como um todo. È através do planejamento que
podemos fazer uma analise do mercado e da organização, pois as organizações nascem com
propósitos às vezes não tão claros.
A elaboração do objetivo tem como ponto chave a analise tanto do ambiente interno como
externo. A importância do planejamento para as organizações consiste em necessidade ou na
vontade de interferirmos nos acontecimentos e criar o futuro conhecido ou imprevisível.
De acordo com o professor Paulo Barreto dos Santos o verdadeiro empresário busca manter o
foco, isso requer planejamento. Ao tomar a iniciativa de se começar a planejar seus negócios
o empresário tem que ficar ciente que nem sempre é possível acertar tudo e sim diminuir
decepções e prejuízos, de maneira que se consiga maior qualidade e eficácia nos projetos e
processos futuros.
Segundo o professor Roberto Shinyasshiki mostra em seu texto que um empresário para obter
sucesso precisa ter visão para conseguir enxergar o que está escondido nas entrelinhas e se
antecipar, se tornando um verdadeiro empreendedor.

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A visão faz com que o individuo sempre esteja alerta para aproveitar as oportunidades. Ele
consegue ver além do horizonte, pois enxerga como o mundo poderia ser, e acabam
assumindo riscos calculados, gerenciando as crises e avaliando as reais chances de sucesso.
Ao fazer o estudo dos dois textos acima citados podemos concluir que um empresário de
sucesso necessita ter uma visão no presente de como poderá ser o futuro. É preciso também
ocorrer um planejamento de cada decisão que será tomada, para evitar possíveis surpresas
indesejáveis e mesmo que isso ocorra o empreendedor vais estar devidamente preparado para
assumir seu fracasso e assim dar a volta por cima e manter o otimismo e a paixão pelo que faz
e isso toma o principal combustível, mantendo-se cada vez mais auto determinado.

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2.6 - Referências Bibliográficas
http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/o-que-e-planejamento/39381/
http://www.revistaprojeçao.com.br
http://www.planestrategico.com.br/index.php?lingua=1&pagina=shinyashiki2
http://www.artigos.com/artigos/sociais/administracao/planejamento-e-controle-751/artigo/
Id Alberto Chiavenato “Introdução da teoria geral da administração”.

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UNIDADE I
Taubaté, 10 de maio de 2014

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3 – Organização
3.1 – Introdução
O Projeto escolhido pelo grupo foi “Campanha solidária” nosso objetivo é mobilizar os
acadêmicos, professores e voluntários para recolha de agasalhos para crianças carentes do
subúrbio da cidade e assim, estimulando a compreensão e a solidariedade de todos os
voluntários.
3.2 – Planejamento da Campanha
“Campanha doe um agasalho”
- Missão: Contribuir de forma solidária com prestação de serviços não remunerados em
benefícios das crianças carentes, doando tempo e conhecimento, atendendo tanto as
necessidade do próximo ou aos imperativos de uma causa como ás suas próprias motivações
pessoais.
- Divulgação do Projeto: A divulgação será feita através de anexos no e-mail e cartazes, com a
divulgação da arrecadação e o convite entregue para todos os alunos e professores do polo.
Sendo a mesma anexada em pontos estratégicos das unidades do polo, assim como as caixas
para a coleta das doações. A mobilização em prol das doações ocorre acompanhada das listas
de adesões da ação de sala em sala, incentivando os alunos e professores a participarem. Foi
estipulado o prazo de uma semana para a contribuição a partir da data divulgada, de modo que
a entrega ocorresse antes do recesso.
- Desenvolvimento do Projeto: Teve como pontos positivos a disponibilidade de alguns
colegas de agir de forma solidária em relação ao próximo; Acreditar que cada pessoa é agente
de transformação da própria vida e do mundo em que vive. Mas podemos citar também como
pontos negativos que nem sempre ocorre com frequência atos de participação, prática da boa
cidadania. Por isso temos maior adesão dos acadêmicos e professores em incentivar os
colaboradores sobre os compromissos que precisam assumir para ações perante a sociedade.
Envolve-los as entregas dos donativos às crianças.
Comentários e Sugestões: É fundamental sensibilizar o maior número de acadêmicos e
professores possíveis, para obtermos uma maior adesão destes não só no polo de Taubaté SP,
como nos outros polos e na matriz da faculdade. O sucesso da Campanha depende do coração

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solidário de cada um. Aproveitar dessa oportunidade para abrir os olhos das necessidades do
próximo. Planejar as datas das ações, de modo que não fique muito próxima a divulgação da
data de entrega, assim a mobilização de funcionários e parcerias a serem fechadas se torna
mais abrangentes.
As crianças beneficiadas são escolhidas através de sugestões de colegas e colaboradores, para
tanto é feito um levantamento de dados em relação às necessidades apresentada no local, é
feito um diagnóstico. A cada ano será escolhido um bairro diferente de acordo com suas
necessidades, visando atender maior número possível de crianças carentes.
3.3 - Metodologia para implantação de um projeto social
Nosso projeto será implantado com base na seguinte metodologia:
Objetivo Geral: Contribuir para melhor a qualidade de vida das crianças carentes;
Objetivos Específicos: Implantar a metodologia para realização de campanhas sociais que
visa à melhoria de vida dessas crianças.
Clientes: Colaboradores da Universidade Anhanguera UNIDERP Interativo-Pólo Taubaté –
UNIDADE I.
Parceiros Técnico-Financeiros: Diretores, Gerentes, Coordenadores de Área, Alunos.
Produtos do Projeto: Ações a serem desenvolvidas.
Atividades: Pesquisa, mobilização, comunicação, parceiro, monitoramento, recursos.
Pesquisa da necessidade: levantar dados indicadores sociais - definir a área de atuação
Aplicar a pesquisa de campo – questionário reunião – custo de a pesquisa Visitas Entrevista
Cadastro Definir Local Cronograma Estudo e Discussão do Tema das Campanhas Sociais.
Planejamento e definição das ações: Mobilizar os colaboradores, os parceiros, Comunidade
Formar Comitês Voluntariado Divulgação aos colaboradores Divulgação da campanha na
mídia Encaminhamento de e-mails Escolas Indústrias Instituições Distribuição das Áreas e
Equipes.
Avaliações de Impactos: Relatórios Iniciais e Finais Viabilização do projeto: captação de
recursos e parcerias com amigos e voluntários. Recursos Financeiros - Materiais e Humanos.
Política da Universidade Anhanguera UNIDERP-Interativa, Melhor visibilidade dos
colaboradores, Qualidade dos parceiros, Técnica de RH da Instituição e Capacitação de
Pessoas não habilitadas.

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3.4 - Considerações finais
O grupo desenvolveu o projeto com total satisfação e aprendeu como se desenvolve uma
extensão universitária. Respondendo as perguntas temos o planejamento na qual auxilia a
execução do projeto, deixando de maneira clara que o projeto é viável, e auxiliando na
organização do mesmo. Podemos observar que neste caso o planejamento e organização estão
lado a lado, fazendo com que o projeto saia do papel e atinja o objetivo esperado por todos.
3.5 - Implicações Éticas
Podemos detectar que nem sempre os administradores veem com clareza todo o caminho
entre a estratégia da empresa e criação individual de cargos, onde muitas vezes os efeitos da
reestruturação das organizações sobre os cargos podem parecer acidentais e secundários.
Sendo assim, a função do organizador é vital para qualquer empresa que tenha por objetivo o
sucesso. Ele deve saber dividir e estruturar a organização, delegar autoridade aos mais aptos e
coordenar as demais funções para que se tenha uma harmonia generalizada, favorecendo o
alcance dos objetivos desejados.
O Administrador deve estar consciente dessas novas transformações, que é um processo
rápido e poderá transformá-lo no principal agente de mudanças da organização, e se essa nova
concepção de organização for introduzida com sucesso, poderá provocar mudanças na
mentalidade das organizações, chegando aos lares dos funcionários, mudando toda uma
sociedade. É, portanto, uma nova modalidade de responsabilidade social que se encontra nas
mãos dos grandes gestores das organizações: os seus administradores.

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CHIAVENATO, Id Alberto. Administração / Id Alberto Chiavenatto. – Rio de
Janeiro: Elsevier; São Paulo: Anhanguera, 2010.
Francisco Lacombe, Teoria Geral da Administração / Francisco Lacombe – São
Paulo: Saraiva 2009

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UNIDADE I

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4 - Direção e Controle
4.1 – Introdução
As várias funções do administrador, consideradas como um todo forma o processo
administrativo. A direção e controle, por exemplo, consideradas separadamente, constituem as
funções administrativas, quando visualizadas na sua abordagem total para o alcance de
objetivos, elas formam o processo administrativo juntamente com o planejamento e
organização.
4.2 - Definição de Direção
Direção como função garantidora do processo Administrativo, pode-se dizer que ela visa uma
direção para se seguir o processo, ou seja, a função maior da direção na administração é
conseguir fazer com que os colaboradores realizem suas tarefas.
Existem meios de direção empresarial como: Ordem, Motivação, Comunicação, Coordenação,
Liderança, Tomada de Decisões. Cada meio tem a sua função, onde correspondem ao
resultado esperado, sendo que cada um deles são interligados. Para um bom planejamento e
uma boa organização deve existir uma boa direção, onde cabe ao responsável saber comunicar
como os colaboradores internos, além dos fornecedores, consumidores, juntos contribuem
para um bom funcionamento da empresa, sempre lembrando que a direção não deve limitar
apenas aos colaboradores internos.
A direção deve sempre estar disposta a novas missões, devem estar preparados para
constantes mudanças, desta forma estando ao topo da pirâmide Gerencial, mostrando que a
Direção esta diretamente ligada ao nível estratégico.
4.3 – Definição de Controle
O Controle propicia a mensuração e avaliação dos resultados da ação empresarial a partir do
planejamento, organização e direção. Pressupõe a existência de objetivos e planos, pois não se
pode controlar sem planos que definam o que deve ser feito e seu objetivo é verificar se a
execução esta de acordo com o quilo que foi planejado. A palavra controle significa manter o
fluxo, ou seja, controlar, mas a palavra controle pode ser entendida como função
administrativa, fazendo parte do processo administrativo, ou como um sistema automático de

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regularização que normalmente está ligado a empresas que trabalham por produção. Os
conceitos básicos de controle são: objetivo, medição, comparação e correção.
Assim como o planejamento, o controle esta dividido em três tipos: Controle Estratégico,
Controle e Controle Tático e Controle Operacional.
- Controle Estratégico:
O controle estratégico é tratado no nível institucional da organização, sua abrangência é de
longo prazo e passa pelas seguintes fases:
1. Estabelecimento de padrões: desempenho desejado
2. Mensuração do desempenho: Conhecer o passado e o presente de forma mensurável.
3. Comparação do desempenho atual com o padrão: Variação exige correções.
4. Tomada de ação corretiva: Indicar quando, quanto, onde e como se deve executar a
correção.
- Controle Tático:
O controle tático é direcionado para médio prazo e sua amplitude aborda cada unidade da
empresa (departamento) ou cada conjunto de recursos isoladamente. A dois conceitos
importantes sobre o controle tático e são: Retro informação- Mecanismo que fornece
informações relativas ao desempenho passado ou presente, capazes de influenciar as
atividades futuras ou objetivas futuras do sistema; e Homeostase- Tendência que todos os
organismos e organizações têm para autorregular- se, ou seja, retorna a um estado de
equilíbrio estável toda vez em que forem submetidas a alguma perturbação por força de algum
estimulo externo.
O controle no nível intermediário envolve quatro fases, sendo:
1. Estabelecimento de padrões: Dependem dos objetivos, especificações e resultados previstos
resultantes do processo de planejamento.
2. Avaliação de Resultados: avaliar o desempenho ou os resultados dentro dos limites
previstos pelos padrões, a fim de garantir alcance dos objetivos.
3. Comparação dos Resultados com padrões: Mensuração, variância e principio da exceção.
4. Ação corretiva: Aprovar ou ajustar.
O controle tático tem três tipos: o controle orçamentário que é um sistema que busca definir
as despesas de custo antecipadamente, o orçamento-programa requer a identificação de

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despesas desde a justificativa de sua necessidade até a energia utilizada, e enfim a
contabilidade de custos, que é um ramo especializado da área que trata da acumulação e a
analise de custos, acocando os custos em sub-grupos e utiliza as seguintes classificações:
custos fixos e custos variáveis.
- Controle Operacional:
O Controle operacional, como o próprio nome já diz se dá no setor operacional, que visa o
controle do pessoal não-administrativo. É um processo cíclico e repetitivo.
Cíclico por envolver um ciclo de quatro fases (o estabelecimento de padrões, avaliação do
desempenho, comparação do desempenho e enfim a ação corretiva, que é a função básica do
controle) e repetitivo porque se repete indefinidamente.
À medida que se repete, o controle tende a fazer com que as coisas controladas se
aperfeiçoem e reduzam seus desvios em relação aos padrões estabelecidos, ou seja, quanto
mais se repete , maior a tendência de corrigir gradativamente os erros ou desvios, graças a um
processo de aprendizagem.
Em resumo a finalidade do controle é assegurar que os resultados das estratégias, políticas e
diretrizes (Elaborados no nível estratégico), dos planos táticos (elaborados no nível
intermediário) e dos planos operacionais (elaborados no novel operacional) se ajustem tanto
quanto possível aos objetivos previamente estabelecidos.
Analisando o artigo (Por que as ferramentas gerenciais podem falhar – Francisco Sérgio
Tittanegro), podemos dizer que existe uma gestão psicológica e emocional nas empresas, pois
estam os diariamente lidando com seres humanos.
Porém algumas empresas se esquece que são compostas por pessoas, e apenas se preocupam
com o marketing, mostrando para todos que se preocupam com as pessoas, que são solidárias,
mas com os seus colaboradores não se preocupam em verificar como esta o psicológico,
segundo Tittanegro “Os valores podem diferenciar e acabam diferenciando uma empresa de
seus concorrentes quando esclarecem sua identidade e servem de referência para seus
colaboradores.”, os valores adquiridos pela empresa jamais serão roubados e pode ser uma
grande diferença perante ao concorrente.

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Podemos citar alguns exemplos como: ao escolher um fornecedor, além da qualidade,
pontualidade nas entregas, devemos verificar como os colaboradores são tratados diariamente,
será que estão satisfeitos com o método de trabalho, será que para atender as datas de entregas
os colaboradores, estão sendo tratados como escravos? Este pode ser uma situação na qual o
concorrente que trata os colaboradores bem, ter um grande diferencial, ao falar com os
vendedores, entregadores podemos observar.Um bom gestor deve ser também um bom
observador, pois ele será o grande diferencial da empresa.
4.5 - Implicações Éticas
Comparando o poder e controle é possível afirmar que ambos ocupam lugar notável nas
organizações, pois o controle é uma das funções do administrador logo o mesmo possui a
necessidade de ter poder em suas mãos para que possa executá-lo. De acordo com a nova
realidade das organizações o controle é visto como uma forma de vigilância, visto que se
fazem necessários a entrega de relatórios gerenciais, avaliação de desempenho, pesquisa de
clima, entre outros. Usando esses meios aumentarão o conhecimento de quem usa o poder,
aumentando assim o poder usado e o controle sobre o ambiente. Contudo pode-se dizer que
Empowerment é sinônimo de poder, mas é preciso refletir sobre esse desejo de poder, mas o
que as pessoas parecem querer nos últimos tempos é liberdade. Elas não querem ser
oprimidas. O poder acabou se tornando a habilidade de resistir à opressão. Também significa
Ter controle sobre a própria vida: Seu tempo, seu dinheiro, seus relacionamentos. Mas esse
distanciamento entre a busca pela autonomia dos funcionários e o que acontece na prática
realmente existe. As empresas ainda são muito hierarquizadas e têm uma cultura que dificulta
o controle individual. No entanto, mesmo sem Ter o controle individual, um funcionário pode
Ter influência. Tão logo o administrador deverá saber pesar o controle e o poder para que
ambas andem juntos.
O administrador possui o poder gerencial, controle e direção de empresas, tendo como
objetivo maior produtividade e lucratividade. Para se chegar a isto, o administrador avalia os
objetivos organizacionais e desenvolve as estratégias necessárias para alcançá-los. Este
profissional. No entanto, não tem apenas esta função teórica, ele é responsável pela
implantação de tudo que planejou e, portanto, vai ser aquele que define os programas e
métodos de trabalho, avaliando os resultados e corrigindo os setores e procedimentos que
estiverem com problemas, vale ressaltar que suas decisões sempre afetarão os meio internos e
externos.

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http://sare.unianhanguera.edu.br/index.php/rcger/article/view/73/71
http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/tipos-deplanejamento/
23407/
http://sare.unianhanguera.edu.br/
http://www.professorcezar.adm.br/Textos/DecorrenciaTeoriaNeoclassica.pdf

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UNIDADE I

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5 – Administrador: Agente ativo para o sucesso da organização
5.1 - Introdução
Administração é interpretar os objetivos organizacionais propostos pela empresa e
transformá-lo em ação empresarial por meio de planejamento, organização, direção e controle
de todos os esforços realizados em todos os níveis empresariais de modo a atingir tais
objetivos. Funções universais da administração: previsão, organização, comando,
coordenação e controle.
5.2 - Analise do conteúdo dos artigos
a) O trabalho do gerente executivo
Uma visão geral e crítica importância. A criação de riquezas e o bem-estar das pessoas
dependem de administradores capacitados, seja na empresa pública, na empresa privada ou
em organizações/associações sem fins lucrativos. Para preparar administradores capacitados é
preciso fundamentar o ensino e o treinamento em estudos reveladores sobre suas atividades de
trabalho. A literatura apresenta poucas obras teóricas e pesquisas empíricas sobre o assunto.
Para Mintzberg “os estudos administrativos, estão devotados ao progresso e à mudança, têm
por mais de meio século não considerado seriamente a questão básica: o que os
administradores fazem?”
A eficácia da formação e treinamento de administradores depende da adoção de uma boa
descrição de seu trabalho. A revisão apresentada a seguir revela o predomínio de uma
descrição surgida no início do século. Sua perseverança como descrição do trabalho do
administrador seria devido a seus atributos explicativos superiores? Ou estamos acomodados
ao examinar a questão.
b) Aplicação de Ferramentas na Gestão de Processo das Organizações que aprendem
Um dos principais fatores no desempenho de uma organização consiste na obtenção de
eficiência operacional em relação aos concorrentes que possibilite oferecer produtos e
serviços diferenciados no mercado. A competitividade e as mudanças no ambiente externo
proporcionam ás organizações não somente uma necessidade estratégica, mas sim uma

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necessidade no sentido de aprendizado em resposta as transformações globais. O campo do
aprendizado é o aperfeiçoamento da capacidade individual com desejo de trabalhar em
conjunto par criar o novo conhecimento. Cabe aos líderes proporcionar um ambiente para a
criação de sistemas e reflexão, e estimular a capacidade de trazer á luz e discutir os vários
modelos mentais, desenvolver o inteligência coletiva as organização e criar condições para
que ela funcione. Nesse estudo, constata-se uma eficiência operacional na utilização das
ferramentas na gestão dos processos de uma empresa com foco na aprendizagem
organizacional.
Administradores são profissionais que organizam, planejam e orientam o uso dos recursos
financeiros, físicos, tecnológicos e humanos das empresas, buscando soluções para todo tipo
de problema administrativo. Criam métodos, planejam atividades, organizam o
funcionamento dos vários setores da empresa, calculam despesas e garantem a perfeita
circulação de informações e orientações. O objetivo é evitar falhas de comunicação, escassez
ou excesso de empregados, gastos desnecessários ou outros problemas que gerem desperdício,
ineficiência, prejuízo à produção ou déficit orçamentário. Podem atuar em diversas áreas das
empresas: Administração de Material/Logística, Marketing, Produção, Organização e
Métodos, Recursos Humanos e Relações industriais, Administração Financeira e
Orçamentária, além de campos conexos.
Os Administradores passam por várias etapas dentro de uma empresa, podendo trabalhar
como analistas, exercer chefias intermediárias, gerência, coordenação, direção superior; atuar
em pesquisa e desenvolvimento, Planos de Negócios e planejamento estratégico, além de
assessoria, consultoria e perícias.
O grupo conclui que para amenizar os impactos tatos no meio ambiente quanto aos indivíduos
o administrador deve tomar nota da melhor ferramenta possível para tomar decisões que não
chequem a causar danos a ambos. Um exemplo real que ocorreu na empresa JM
Terraplanagem na qual por má administração dos seus administradores acabaram
prejudicando o meio ambiente com matérias altamente poluíveis sendo despejados a margens
de áreas protegidas por lei.

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Concluiu todas as etapas e aprendeu como um administrador toma decisões por meio das
ferramentas a qual são disponíveis a ele além de ter tido o Máximo de aproveitamento da
matéria em desenvolver todas as etapas do desafio com êxito .
5.4 - Implicações éticas
Partindo do preceito que uma organização é um sistema aberto e de constante interação com o
seu meio externo ela não pode se limitar apenas a processos internos, daí então uma sugestão
para a redução de riscos referentes à tarefa do Administrador, é muito difícil seguir essa
cartilha mas o Administrador tem que ter a noção que em suas mãos está um poder intangível
e que se mal utilizado irá resultar em consequências para a sociedade que vive em função
dela. A responsabilidade social significa atender às exigências da competitividade, buscando
baixo custo, qualidade, satisfação do cliente, retorno do investimento, mas também deve ser
necessário contemplar o desenvolvimento sustentável, de uma forma macro a
Responsabilidade Social visa a conscientização dos Administradores em função de uma
gestão socialmente responsável, essa questão deve ser tomada do nível institucional devido ao
seu peso perante a sociedade refletindo na organização como um todo, de forma macro.

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6 - Relatório Final
Com a apresentação desse trabalho adquirimos conhecimento a respeito de todo um conceito
relacionado com as tarefas do Administrador com uma visão mais ampla, enfatizando cada
função desse ciclo sistêmico interligado e complexo que rodeia as responsabilidades e as
ações do Administrador. Através da produção de um projeto acadêmico, colocamos na prática
todo um conceito relacionado à matéria Processos Administrativos onde escolhemos um tema
de relevância social e em cima desse tema trabalhamos todas as funções administrativas. Ao
analisarmos a sociedade atual, com todos os avanços tecnológicos e científicos refletimos
sobre como se deu esse avanço, será que foi somente de forma mecânica, com esforços, ou
teve um dedo da Administração nesse meio? A resposta é clara não é? Em todas as esferas são
necessários conhecimentos de administração, um médico tem que ter administração para ter
sucesso em sua cirurgia, qualquer profissional deve ter noção de administração para gerir os
processos de forma a conseguir seu intento. Hoje temos ferramentas de gestão que estão
dando suporte para a obtenção dos objetivos organizacionais, mas além das ferramentas
utilizadas percebemos que as organizações que aprendem estão utilizando como base para
vantagem competitiva o capital intelectual, essa é a nova vertente, o modelo participativo traz
resultados mais positivos à organização já que as pessoas passam a ter mais responsabilidades
para trabalharem e são acompanhadas pela motivação de conseguir metas que já não
englobam apenas metas salariais.

27
7 - Referências Bibliográficas
PLT- Administração: Idalberto Chiavenato
MAXIMIANO, Antonio Cezar Amaru , 1ª Edi: Atlas, 2006.
Administração, Conceitos e Aplicações - Leon C. Megginson , Donald C. Mosley, Paul H.
Pietri,
Jr / Edição Harbra;
Planejamento Estratégico , Conceitos, Metodologia e Práticas - Djalma de Pinho Rebouças

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