Actualmente el panorama económico mundial presenta muchos cambios, conceptos como globalización y competencia son muy comunes, los cuales muestran el camino que tomarán las empresas en el futuro: mejorar de manera continua y sistemática sus procesos para lograr su permanencia en el mercado. Mejorar de manera continua implica preparar a todos los miembros de la empresa en la aplicación de una estrategia destinada a incrementar de manera sistemática los niveles de calidad y productividad, reduciendo los costos y tiempos de respuesta, además de los índices de satisfacción de los clientes, teniendo como resultado mayores rendimientos sobre la inversión y la participación de la empresa en el mercado. Por tal motivo resulta necesario preparar al personal fundamental para la aplicación de las estrategias, como por ejemplo: los Sistemas de Calidad a través de la Norma ISO 9001:2000 y modelos de Calidad que están adoptando las organizaciones, que permiten alcanzar la Mejora Continua.

4. 1.- El individuo y la organización1.- El individuo y la organización
2.- Planeación Psicológica2.- Planeación Psicológica
5.- Medición de las cualidades Humanas5.- Medición de las cualidades Humanas
6.- Examen de admisión6.- Examen de admisión
8.- Motivación Humana8.- Motivación Humana
7.- Educación laboral para el personal7.- Educación laboral para el personal
ContenidoContenido
3.- Integración Organizacional y Psicológica3.- Integración Organizacional y Psicológica
4.- Análisis y estudio de puestos4.- Análisis y estudio de puestos
10.- Dirección y Psicología10.- Dirección y Psicología
9.- Psicología de las relaciones obrero-patronales9.- Psicología de las relaciones obrero-patronales

5. ObjetivoObjetivo
 Conocerá y valorará a la Psicología como una ciencia afín a la
administración y como una herramienta indispensable para lograr un
clima armónico dentro de la empresa mediante el conocimiento de la
conducta y de su comportamiento.
Al finalizar el curso el alumno:

6. IntroducciónIntroducción
Actualmente el panorama económico mundial presenta muchos cambios,
conceptos como globalización y competencia son muy comunes, los cuales
muestran el camino que tomarán las empresas en el futuro: mejorar de manera
continua y sistemática sus procesos para lograr su permanencia en el mercado.
Mejorar de manera continua implica preparar a todos los miembros de la
empresa en la aplicación de una estrategia destinada a incrementar de manera
sistemática los niveles de calidad y productividad, reduciendo los costos y
tiempos de respuesta, además de los índices de satisfacción de los clientes,
teniendo como resultado mayores rendimientos sobre la inversión y la
participación de la empresa en el mercado.
Por tal motivo resulta necesario preparar al personal fundamental para la
aplicación de las estrategias, como por ejemplo: los Sistemas de Calidad a
través de la Norma ISO 9001:2000 y modelos de Calidad que están adoptando
las organizaciones, que permiten alcanzar la Mejora Continua.

7. IntroducciónIntroducción
La Psicología estudia el comportamiento humano y sus procesos intrapsiquicos,
con la ayuda de la metodología científica.
La profesión del psicólogo es bastante compleja, incluye numeras
especialidades y variados intereses.
Del total de psicólogos que existen en la actualidad más del 35% están
empleados en colegios y Universidades. Aproximadamente el 16% se
encuentran en dependencias federales, estatales y locales, otro 30% están en
los negocios y las industrias un 10% lo encontramos en organizaciones que
carecen de fines de lucro, solamente un 9% están autoempleados.
la psicología industrial como especialidad es simplemente la aplicación o la
extensión de los principios y los datos psicológicos a los problemas relativos a
los seres humanos que operan en el contexto de los negocios y la industria.

8. Plan de EvaluaciónPlan de Evaluación
Escala de
Porcentaje
Exámenes Exposiciones
Tareas,
ensayos,
investigaciones
Asistencia
Y
Puntualidad
Ingeniería Industrial
y de Sistemas
7mo. Cuatrimestre
CESUNV
40% 25% 30% 05%
 Evaluación Inicial
 Evaluación Continua
 Evaluación Final
Las tareas, ensayos, investigaciones y exposiciones se evaluarán
durante el desarrollo del curso.
El alumno elaborará una antología como producto al final del curso.
MOMENTOS DE EVALUACIÓN

9. Unidad 1Unidad 1
El Individuo y la OrganizaciónEl Individuo y la Organización
Los individuos y las organizaciones tienen objetivos por
alcanzar. Las organizaciones reclutan y seleccionan sus
recursos humanos para alcanzar con ellos y mediante
ellos, objetivos organizacionales. (producción,
rentabilidad, reducción de costos, ampliación de
mercado, satisfacción de las necesidades de la clientela
etc.)
objetivos

10. ObjetivosObjetivos
Lo que la organización pretende
alcanzar:
Utilidades, productividad
Calidad, reducción de costos
Participación en el
mercado, satisfacción del cliente,
Etc.
Lo que la organización pretende
alcanzar:
Utilidades, productividad
Calidad, reducción de costos
Participación en el
mercado, satisfacción del cliente,
Etc.
OrganizacionalesOrganizacionales
IndividualesIndividuales
Lo que las personas pretenden
Alcanzar:
Salario, beneficios sociales,
Seguridad y estabilidad
En el empleo, condiciones
Adecuadas de trabajo.
Desarrollo profesional.
Lo que las personas pretenden
Alcanzar:
Salario, beneficios sociales,
Seguridad y estabilidad
En el empleo, condiciones
Adecuadas de trabajo.
Desarrollo profesional.
Unidad 1Unidad 1
El Individuo y la OrganizaciónEl Individuo y la Organización

11. La relación entre las personas y la organización no es siempre
cooperarativa ni satisfactoria; muchas veces es tensa y
conflictiva, cuando el logro del objetivo de una de las partes
impide o evita que la otra logre el suyo.

12. Participación
de la
persona
en la
organización
Participación
de la
persona
en la
organización
CONSECUCIÓN DE
OBJETIVOS INDIVIDUALES:
Promoción personal,
prestigio, carrera,
mayor salario,
seguridad personal etc.
CONSECUCIÓN DE
OBJETIVOS INDIVIDUALES:
Promoción personal,
prestigio, carrera,
mayor salario,
seguridad personal etc.
EficienciaEficiencia
EficaciaEficacia
CONSECUCIÓN DE
OBJETIVOS
ORGANIZACIONALES:
Mayor productividad,
Reducción de costos,
Utilidad, crecimiento de la
Organización, ect.
CONSECUCIÓN DE
OBJETIVOS
ORGANIZACIONALES:
Mayor productividad,
Reducción de costos,
Utilidad, crecimiento de la
Organización, ect.
Unidad 1Unidad 1
El Individuo y la OrganizaciónEl Individuo y la Organización

13. PERSONASPERSONAS
Unidad 1Unidad 1
El Individuo y la OrganizaciónEl Individuo y la Organización
Para servir a las
Necesidades de la
Organización como:
 Trabajo
 Habilidades
 Compromiso
 Esfuerzo
 Tiempo
Para servir a las
Necesidades de la
Organización como:
 Trabajo
 Habilidades
 Compromiso
 Esfuerzo
 Tiempo
OrganizaciónOrganización
Para atender las necesidades
de las personas como:
 Salario
Entrenamiento y capacitación
Seguridad
Beneficios
Oportunidades
Para atender las necesidades
de las personas como:
 Salario
Entrenamiento y capacitación
Seguridad
Beneficios
Oportunidades
Relaciones de IntercambioRelaciones de Intercambio
Ofrecen
Contribuciones
Ofrecen
Estímulos

14. Unidad 1Unidad 1
El Individuo y la OrganizaciónEl Individuo y la Organización
Tiempo y esfuerzos personales
Costos
Tiempo y esfuerzos personales
Costos
Satisfacción de necesidades
Beneficios
Satisfacción de necesidades
Beneficios
La organización espera que
La contribución de cada
Individuo sobrepase los
Costos de tener personas
En la organización.
La organización espera que
La contribución de cada
Individuo sobrepase los
Costos de tener personas
En la organización.

15. Planear es determinar los resultados deseados y el camino a seguir
para llegar a ellos.
La base del éxito en cualquier campo, está en saber lo que uno quiere y
en conocer en la forma más precisa el camino para lograrlo.
Las METAS son los propósitos y deseos generales.
Los objetivos son los resultados muy concretos que se pretenden,
localizados claramente en el tiempo y en el espacio y susceptibles de
medición
Unidad 2Unidad 2
Planeación y PsicologíaPlaneación y Psicología

16. La personalidad, como unidad integral, está conformada por factores biológicos,
psicológicos, sociales y situacionales.
AMBIENTE
PERSONALIDAD
SITUACIÓNHERENCIA BIOLÓGICA
Personalidad y Planeación
Unidad 2Unidad 2
Planeación y PsicologíaPlaneación y Psicología
¿Qué es la Personalidad?
Es la organización dinámica de ideas, actitudes y hábitos, estructurada sobre bases
físicas y psicológicas biológicamente heredadas, así como factores culturales
socialmente transmitidos que permiten a la persona satisfacer sus necesidades y
responder a las exigencias de su medio social.

17. FISICOS
QUIMICOS
ANATÓMICOS
FISIOLÓGICO
S
PATOLOGICO
S
SOCIALES
PSICOLÓGICO
S
CULTURALES
EDUCACIONALES

18. La Personalidad en las Relaciones Humanas
Algunos rasgos de las personas inmaduras afectan la planeación:
Dichas personas tienen intereses vagos, desorganizado en sus tiempos,
ideas confusas, corta perspectiva temporal, dependencia infantiloide,
pereza ante el futuro etc.
Unidad 2Unidad 2
Planeación y PsicologíaPlaneación y Psicología

19. Son juicios evaluativos favorables o desfavorables sobre objetos, personas o
acontecimientos.
Desde el punto de vista laboral, las actitudes positivas son generadoras de
Satisfacción Laboral y Moral Organizacional.
Son elementos de juicio porque nos dan ideas personales sobre el bien, lo correcto y lo
deseable.
VALORES
POR SU
INTENSIDAD
SISTEMA DE
VALORES
Las Actitudes
¿Qué son los Valores?
Unidad 2Unidad 2
Planeación y PsicologíaPlaneación y Psicología

20.  Muestran una cualidad estructural
 Presentan una tendencia opuesta
 Se ordenan jerárquicamente
 Son universales
La importancia práctica que le des a tu propia
escala de valores, te permitirá ir alineándolos e
identificándolos con los de la organización en la
que estés y contribuirán a:
1. Ayudarte a conocerte a sí mismo
2. Jerarquizar tus valores
3. Tomar tus decisiones
Características de los Valores
Unidad 2Unidad 2
Planeación y PsicologíaPlaneación y Psicología

21. Valores del CESUNV
Unidad 2Unidad 2
TAREA: Planeación y PsicologíaTAREA: Planeación y Psicología
BIEN COMÚNBIEN COMÚN
INTEGRIDADINTEGRIDAD
JUSTICIAJUSTICIA
HONRADEZHONRADEZ
IMPARCIALIDADIMPARCIALIDAD
RESPETORESPETO
IGUALDADIGUALDAD
PROMOCIÓN DE
LA LECTURA
PROMOCIÓN DE
LA LECTURAGENEROSIDADGENEROSIDAD
RENDICIÓN DE
CUENTAS
RENDICIÓN DE
CUENTAS
LIDERAZGOLIDERAZGO
TRANSPARENCIATRANSPARENCIA
CUIDADO DEL
ECOSISTEMA
CUIDADO DEL
ECOSISTEMA

22. Unidad 2:Unidad 2:
TAREA: Misión, Visión, Valores y Objetivos OrganizacionalesTAREA: Misión, Visión, Valores y Objetivos Organizacionales
“Descubrir y producir hidrocarburos
en la Región Norte”
Misión
Visión de la Región Norte al 2010
 Nos consolidamos como la mayor región productora de gas.
 Incrementamos significativamente la producción de aceite ligero.
 Tenemos una tasa de restitución de reservas muy superior a las
producidas.
 Trabajamos con autonomía de gestión.
 Somos reconocidos por la sociedad.

23. Unidad 2:Unidad 2:
TAREA: Misión, Visión, Valores y Objetivos OrganizacionalesTAREA: Misión, Visión, Valores y Objetivos Organizacionales
Objetivos Estratégicos de la Región Norte
 Desarrollar Chicontepec, Arenque-Lobina, Faja de Oro Marina y
Área Nejo.
 Desarrollar prácticas comparables a niveles internacionales de
descubrimiento, incorporación y reclasificación de reservas.
 Desarrollar la plataforma continental Veracruz e intensificar la
Cuenca Burgos con proyectos integrales.
 Contar con una cartera de localizaciones robusta.
 Desarrollar planes de carrera y mejorar las habilidades y
capacidades del personal.

24. 1. Competitividad.
2. Integridad.
3. Innovación.
4. Sustentabilidad.
5. Compromiso Social.
Valores
Unidad 2:Unidad 2:
TAREA: Misión, Visión, Valores y ObjetivosTAREA: Misión, Visión, Valores y Objetivos
OrganizacionalesOrganizacionales

25. Unidad 2:Unidad 2:
Planeación y PsicologíaPlaneación y Psicología
1. Inteligencia clara.
2. Agresividad para intentar forjar el futuro.
3. Imaginación para anticipar mentalmente lo que se quiere lograr.
4. Inquietud y riqueza de intereses.
5. Responsabilidad y compromiso con uno mismo y con el grupo.
6. Espíritu de orden y disciplina.
7. Capacidad de renuncia a una comodidad
8. Conocimiento de las propias limitaciones
9. Intuición (insight) para entender e interpretar conductas.
10.Capacidad y hábito de administrar tiempos.
PERSONALIDAD, SÓLIDA, METÓDICA Y AÚSTERA
1. Inteligencia clara.
2. Agresividad para intentar forjar el futuro.
3. Imaginación para anticipar mentalmente lo que se quiere lograr.
4. Inquietud y riqueza de intereses.
5. Responsabilidad y compromiso con uno mismo y con el grupo.
6. Espíritu de orden y disciplina.
7. Capacidad de renuncia a una comodidad
8. Conocimiento de las propias limitaciones
9. Intuición (insight) para entender e interpretar conductas.
10.Capacidad y hábito de administrar tiempos.
PERSONALIDAD, SÓLIDA, METÓDICA Y AÚSTERA
Cualidades de la autodisciplina y riqueza psíquica

26. La persona superplaneada.
Calculadora
Rígida
Siempre preocupada por la exactitud
Refleja una personalidad OBSESIVA, presa de
oscuros complejos y mecanismos de defensa.
Insegura
Incapaz de afrontar ambigüedades
Compulsiva
Frágil
En la planeación, como en la mayoría de las cosas, es tarea de cada uno
buscar y hallar el justo medio.
Unidad 2Unidad 2
Planeación y PsicologíaPlaneación y Psicología