2. Objetivos de la presentación
Utilizando guías didácticas y teóricas:
1) Hacer que los presentes en la sala, comprendan en
su
totalidad los temas a tratar.
2) Despejar dudas e inquietudes sobre los temas
tratados.
3) Demostrar con ejemplos aplicados a la realidad, la
importancia que tiene del tema en nuestro desarrollo
diario.
4) Ser claro y didáctico sobre el tema a tratar.
5. En el caso de los seres
humanos, la
comunicación es un acto
propio de la actividad
psíquica, que deriva del
pensamiento.
6. ¿ Para qué sirve comunicarnos ?
A través de la
comunicación,
las personas o animales
obtienen información
respecto a su entorno y
pueden compartirla con
8. Comunicación exitosa
Para lograrlo el
receptor
debe tener
capacidad de
decodificar el
mensaje del emisor,
entenderlo y lograr la
interacción.
9.
10. La comunicación como ya se ha dicho
es el
intercambio de información entre los
emisores y receptores, y tiene su
importancia
precisamente en el alcance de dicha
información y en el número de
receptores a
14. LA FUENTE: es el origen del mensaje; puede ser
cualquier persona, grupo o institución, que genere un
mensaje para
trasmitirlo.
15. El EMISOR: es la persona que emite o envía el mensaje. La
fuente y emisor se consideran un solo elemento cuando la
persona que idea el mensaje es la misma que lo transmite.
Codificar: Formular un mensaje siguiendo las reglas de un código
16. El receptor: es la persona o el grupo de personas a quien se
dirige el mensaje. El receptor al igual que el emisor, cuenta
con la capacidad de decodificar el mensaje y responder a la
comunicación.
Decodificar: interpretar o traducir la información que se recibe atreves de un lenguaje
17. El mensaje: es el contenido expresado y transmitido por el emisor
al receptor, el cual está integrado por tres elementos:
a. El código: es el sistema estructurado de signos, cuando es
verbal, como es el español, inglés, alemán, francés, etc., o bien
otro tipo de lenguaje como el de la música, los símbolos, los
gestos.
b. El contenido: son las ideas que constituyen el mensaje, es lo
que se comunica.
c. El tratamiento: es la elección de un “estilo” o modo de decir las
cosas, con el objetivo de facilitar la comprensión del mensaje, de
modo que el receptor entienda lo que se le dice.
18.
19. El canal: es el medio o vehículo por el cual se envía y viaja el
mensaje como por ejemplo una carta, un correo electrónico,
libros, el cine, la televisión, periódico, revista, los chats, la voz,
etc.
20. La retroalimentación: es el elemento clave que propicia la
interacción o transacción entre el emisor y el receptor, ya que
ambas partes se aseguran de que el mensaje fue recibido fue
recibido y compartido.
21. El ruido: son barreras u obstáculos que se presentan en
cualquier momento del proceso comunicativo y provocan
malos entendidos, confusiones, desinterés, incluso impiden
que el mensaje llegue a su destino.
24. Ruido es toda
perturbación que
dificulta el normal
desarrollo en el
proceso de la
comunicación.
(por ejemplo,
distorsiones en el
sonido, la afonía del
hablante, la ortografía
28. RECOMENDACIONES PARA SUPERAR
LAS BARRERAS DE LA
COMUNICACIÓN
Si nosotros aceptamos que existen
barreras,
este es un solo paso a la solución para
poder
entablar una comunicación eficaz.
Existen tres
formas de superar las barreras de la
30. VERBALES:
Tener muy claro lo que se quiere
comunicar, y expresarlo con
claridad.
Escuchar atentamente lo que otra
persona dice.
31. INTERPERSONALES:
a) No tome en cuenta suposiciones y
prejuicios.
b) Esté alerta a las posibles, diferencia en la
percepción.
c) Sea flexible, si no nos comprenden la
idea, hay
que expresarla de distintas formas, hasta su
32. PROPÓSITOS DE UNA BUENA
COMUNICACIÓN
• La comunicación es la esencia de la actividad
organizativa y es imprescindible para su buen
funcionamiento.
• Una buena comunicación es aquella en la que
se practica la escucha activa, es asertiva y
proactiva. No hay que olvidar que lo más
importante en un proceso de comunicación no
es lo que se quiere decir, sino lo que la otra
persona entiende.
33. Una buena comunicación mejora la competitividad
de la
organización, su adaptación a los cambios del
entorno.
Facilita el logro de los objetivos y metas
establecidas.
Satisface las propias necesidades y la de los
participantes.
Coordina y controla las actividades y fomenta una
buena
